問題的本質(zhì)在于“學(xué)?！焙汀坝螒颉敝虚g存在著無(wú)比巨大的“設(shè)計(jì)技術(shù)差距”。
幾天前，有個(gè)當(dāng)老師的大學(xué)同學(xué)找到我，討論了一些問題，主要是關(guān)于“游戲設(shè)計(jì)能不能用于輔助課堂教學(xué)”。后來(lái)我順著這個(gè)思路琢磨了兩天，覺得這個(gè)話題還挺有意思的，想到一些東西，整理成文分享一下。
本文并不是要批判教育制度，僅僅希望提供一種看問題的視角。
學(xué)校教育可視為一種“游戲”
如果我們將學(xué)校教育視作一種“游戲”，根據(jù)國(guó)家法律，這個(gè)游戲要求全體成員參加，接受學(xué)校的統(tǒng)一培訓(xùn)，打通關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)就是社會(huì)認(rèn)可的文憑，以及隨之而來(lái)的隱形資源。這個(gè)游戲通過(guò)考試這樣一種形式在一定程度上分配了社會(huì)資源。
課堂教育大家都經(jīng)歷過(guò)，老師在課堂上講45分鐘，晚上學(xué)生們回家寫作業(yè)，第二天交作業(yè)，重復(fù)這個(gè)過(guò)程，到了期中期末進(jìn)行考試。大體上可以分為3個(gè)階段：學(xué)習(xí)（上課）-練習(xí)（作業(yè)）-考核（考試）。
所以個(gè)人認(rèn)為，兩者在本質(zhì)上是非常相似的。
有人可能說(shuō)學(xué)校里教的信息量相比游戲來(lái)說(shuō)要多的多。但是一些諸如《刀塔》《英雄聯(lián)盟》的電競(jìng)游戲，玩家要想完全掌握也需要大量的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。國(guó)內(nèi)大學(xué)現(xiàn)在不是還有電競(jìng)專業(yè)嗎？這些內(nèi)容都上了考卷了。
有些人可能會(huì)覺得，“游戲天生就是會(huì)讓人快樂，而課堂學(xué)習(xí)必然是痛苦的。”
對(duì)此也可以舉出一些反例，比如說(shuō)，游戲公司的測(cè)試人員（QA），他們的工作就是整天打游戲。坦白講，很少有QA覺得自己的工作是一種享受。把一個(gè)關(guān)卡玩一遍可能還挺有趣的，但是讓你把這個(gè)關(guān)卡玩上100遍，還得把各種邊邊角角的BUG都測(cè)出來(lái)，這個(gè)過(guò)程只能用慘絕人寰來(lái)形容。
再比如就像觸樂這樣的游戲媒體，塞給編輯一個(gè)屎游戲，要求多少小時(shí)之內(nèi)打穿還要寫X千字的評(píng)測(cè)，恐怕也是一種痛不欲生的經(jīng)歷。
同樣的，即使絕大多數(shù)人都不是那么喜歡課堂教育的情況下，也有一小部分學(xué)霸是發(fā)自內(nèi)心的在享受上學(xué)的過(guò)程。
總之游戲不是一定會(huì)帶來(lái)快樂，而上學(xué)也未必就是那么痛苦。這本質(zhì)上是一個(gè)設(shè)計(jì)問題。
游戲本質(zhì)上也是一種“教育”
每個(gè)游戲都有獨(dú)特的規(guī)則，操作方法以及相關(guān)設(shè)定，這些信息需要在游戲過(guò)程中教給玩家，然后在BOSS戰(zhàn)中綜合檢測(cè)玩家對(duì)游戲的掌握程度。
在大多數(shù)游戲中，玩家同樣也是要經(jīng)歷三個(gè)階段，一開始需要通過(guò)教學(xué)關(guān)卡學(xué)習(xí)游戲的基本知識(shí)（學(xué)習(xí)），比如如何移動(dòng)，如何攻擊，如何放技能等等。然后會(huì)出現(xiàn)幾個(gè)小怪給玩家練練手（練習(xí)），反復(fù)幾次以后進(jìn)行BOSS戰(zhàn)（考核），如果玩家無(wú)法掌握充足的游戲技巧，就無(wú)法戰(zhàn)勝BOSS。
既然游戲和教育在本質(zhì)上極為相似，那么問題出現(xiàn)了：
如果討論“孩子為什么會(huì)逃課去網(wǎng)吧打游戲”，話題往往會(huì)向“電子海洛因”“玩物喪志”的方向發(fā)展。似乎沒怎么見過(guò)將學(xué)習(xí)和游戲兩者當(dāng)成本質(zhì)相同的東西來(lái)進(jìn)行比較。筆者也不是教育工作者，無(wú)法評(píng)論為何學(xué)生們那么喜歡打游戲卻不愛上學(xué)這種社會(huì)問題。
但是對(duì)于游戲策劃來(lái)說(shuō)，很多人為何喜歡游戲A卻不喜歡游戲B，在技術(shù)層面上我們倒是可以給出一些看法。
那么，如果我們把學(xué)校教育當(dāng)成一個(gè)游戲來(lái)分析，這個(gè)游戲?yàn)槭裁床荒芪四兀?/p>
新手引導(dǎo)的問題
我們都知道有個(gè)東西叫“學(xué)習(xí)金字塔”：
課堂教學(xué)，大部分內(nèi)容是上面的“被動(dòng)學(xué)習(xí)”的方法，包括聽講，閱讀，視聽和演示。這些傳授方法效率是很低的。與此相對(duì)，在游戲設(shè)計(jì)領(lǐng)域，我們很清楚的知道最好的新手教學(xué)方法是簡(jiǎn)單說(shuō)明后讓玩家自己嘗試，也就是通過(guò)上圖中的“實(shí)踐”來(lái)進(jìn)行教學(xué)。
學(xué)校的情況，就好比玩家一進(jìn)入游戲，就要面對(duì)一整屏的文字新手教學(xué)，都看完要45分鐘。大概是下圖的感覺。
相對(duì)比較成功的游戲，都是這樣一個(gè)節(jié)奏，教給玩家一個(gè)東西，立刻給玩家一個(gè)任務(wù)去實(shí)踐，玩家如果掌握不了這個(gè)點(diǎn)，就無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行下去。學(xué)習(xí)-練習(xí)-反饋這三個(gè)環(huán)節(jié)之間的時(shí)間間隔越短越好。
拿《魔獸世界》來(lái)舉例，一開始教給玩家如何移動(dòng)，如果攻擊，緊接著就是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的任務(wù)。如果玩家無(wú)法掌握移動(dòng)和攻擊的操作，也就無(wú)法完成這個(gè)任務(wù)，那么后面的任務(wù)他也接不到。如果能夠順利的完成任務(wù)，也就說(shuō)明他對(duì)這個(gè)知識(shí)點(diǎn)已經(jīng)掌握的很好了。這個(gè)“學(xué)習(xí)-練習(xí)-考核”的周期十分之短，可以在幾分鐘內(nèi)完成。
反觀學(xué)校教育，往往上午教的課，晚上才寫作業(yè)，并且在寫作業(yè)的過(guò)程中無(wú)法得到即時(shí)的反饋，學(xué)生在寫作業(yè)的時(shí)候也不知道自己的作業(yè)是不是正確，這個(gè)反饋也是等到第二天才知道。而那時(shí)又在忙于接收新的知識(shí)了。
拿游戲來(lái)舉例，就是新手教學(xué)之后，玩家不得不退出游戲，經(jīng)過(guò)了若干小時(shí)候才能繼續(xù)游戲。進(jìn)入游戲后遇到一群小怪，你嘗試著攻擊他們卻得不到任何反饋，打沒打中不知道，打死沒打死也不知道，所有反饋和結(jié)果都要等到第二天才能得到。
一來(lái)，這個(gè)“學(xué)習(xí)-練習(xí)-考核”的周期拉的過(guò)長(zhǎng)，二來(lái)由于無(wú)法立刻得到反饋，無(wú)論是老師還是學(xué)生，都無(wú)法確切的評(píng)估對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握程度。
學(xué)校教育的目的，是為了將學(xué)習(xí)內(nèi)容傳授給學(xué)生。考試的目的一方面是為了考核學(xué)生掌握課堂教學(xué)的情況，另一方面是為了督促學(xué)習(xí)，如果成績(jī)太差就要面臨很多負(fù)面結(jié)果，比如挨揍，被羞辱甚至退學(xué)。如果考的分?jǐn)?shù)很高，也有可能得到各種獎(jiǎng)勵(lì)，比如父母可能會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)游戲機(jī)或者得個(gè)獎(jiǎng)學(xué)金什么的。
在一個(gè)正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)都存在的系統(tǒng)中，往往負(fù)激勵(lì)會(huì)起到更大的效果，多數(shù)人會(huì)更看重“損失”的部分。比如說(shuō)，“現(xiàn)在不買以后就買不到了（或者要貴）”相比“立刻買可以占點(diǎn)小便宜”可能會(huì)更有效。再比如說(shuō)，“丟了10塊錢”所帶來(lái)的痛苦可能要比“撿了10塊錢”所帶來(lái)的快樂大的多?；氐綄W(xué)校的例子上，往往學(xué)習(xí)再好的學(xué)生，在考試前感受到的也是“萬(wàn)一考不好”的壓力，而不是琢磨著“考好了能有什么獎(jiǎng)勵(lì)”。
從游戲設(shè)計(jì)的角度來(lái)講，我們很早就發(fā)現(xiàn)，負(fù)激勵(lì)會(huì)帶來(lái)巨大的不良用戶體驗(yàn)，因此隨著世代的發(fā)展，玩家game over時(shí)的損失一直在降低。比如說(shuō)，在FC世代，很多游戲是不帶存檔的，就那么有限的幾條命，死光了就得面臨重頭開始的命運(yùn)。后來(lái)我們發(fā)展出了存檔系統(tǒng)，失敗了只要讀檔即可。再后來(lái)比如像戰(zhàn)神，神海一類的游戲，連存檔都不太用得到，失敗了直接從最近的checkpoint開始。此外，當(dāng)今的絕大部分游戲都會(huì)采用“失敗了也不會(huì)有任何不可挽回的損失”的設(shè)計(jì)，即使玩家戰(zhàn)死，也不會(huì)有大量的金錢或者道具損失。硬核如《黑暗之魂》系列，死了也只掉魂（不會(huì)損失道具），并且可以撿回來(lái)。（至于roguelike游戲，不算在主流游戲中。）
在游戲中，玩家“失敗”的成本越來(lái)越小，而成功的獎(jiǎng)勵(lì)卻越來(lái)越明顯?，F(xiàn)在幾乎所有的手游，過(guò)關(guān)后一定會(huì)冒出4個(gè)金光閃閃的大字“恭喜過(guò)關(guān)”拍在玩家臉上，同時(shí)一定要伴有有金屬撞擊和漲錢的音效，有些還會(huì)有一小段勝利音樂，這些都是在強(qiáng)化正激勵(lì)。
強(qiáng)化正激勵(lì)，弱化負(fù)激勵(lì)，只有這樣才能吸引玩家，讓他們?cè)谟龅酱煺酆筮€能繼續(xù)玩下去。
而學(xué)校的考試，如果放在游戲中，就是一場(chǎng)只能進(jìn)行一次的BOSS戰(zhàn)，成功了也會(huì)有獎(jiǎng)勵(lì)，但是失敗懲罰卻大到無(wú)法承受。
現(xiàn)在我們來(lái)總結(jié)一下，如果把學(xué)校教育做成一個(gè)游戲，大概是什么樣的：
新手教學(xué)部分是大段的文字和語(yǔ)音，中斷若干小時(shí)后才會(huì)出現(xiàn)小怪，打小怪的反饋和結(jié)果只有第二天才能知道。boss戰(zhàn)只能進(jìn)行一次，失敗了要承擔(dān)很嚴(yán)重的后果（比如裝備道具消失）。
我相信如果現(xiàn)實(shí)生活中存在這樣的電子游戲，一定活不過(guò)7天就會(huì)被下架。
成本問題
首先，在成本層面考慮，很多在游戲中看來(lái)十分簡(jiǎn)單的事情，在現(xiàn)實(shí)中由于成本限制完全無(wú)法實(shí)現(xiàn)。舉個(gè)例子，比如一個(gè)學(xué)生某一個(gè)知識(shí)點(diǎn)沒學(xué)會(huì)，對(duì)比在游戲中就是卡關(guān)了。那么老師也不能為了這一個(gè)人，置其他好幾十個(gè)學(xué)生于不顧，不可能讓全班等他一個(gè)。但是在游戲中，如果一個(gè)玩家卡關(guān)了，即使他重復(fù)挑戰(zhàn)這一關(guān)多少次，也不會(huì)對(duì)其他玩家產(chǎn)生影響。
還有比如說(shuō)反饋的問題，作為老師來(lái)說(shuō)，可能非常想知道學(xué)生們對(duì)知識(shí)的掌握程度。但在成本上考慮缺十分困難?！巴瑢W(xué)們明白了嗎？”這種問題顯然是沒什么用的，也不能挨個(gè)去考核，時(shí)間上不允許，課堂時(shí)間內(nèi)把東西都完整講完就已經(jīng)很飽和了。在游戲中，要做到這一點(diǎn)就比較簡(jiǎn)單，給一個(gè)合適的任務(wù)，只要能完成即代表已經(jīng)充分掌握的相關(guān)內(nèi)容。
生存壓力
如果一個(gè)游戲不好玩，上線之后沒人付費(fèi)，這個(gè)游戲很快就會(huì)死掉，游戲公司也會(huì)倒閉。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，優(yōu)勝劣汰的最終結(jié)果，只有“好玩”的游戲才能存活下來(lái)。因此游戲設(shè)計(jì)者會(huì)千方百計(jì)的把用戶吸引住，一切引起負(fù)面用戶體驗(yàn)的設(shè)計(jì)都會(huì)被立刻淘汰。
但是對(duì)于學(xué)校教育來(lái)說(shuō)，有的學(xué)生成績(jī)好，有的學(xué)生成績(jī)差，這是一件非常正常的事。教職人員的薪水與學(xué)生的成績(jī)雖然有著隱形的關(guān)系，生存壓力遠(yuǎn)沒有達(dá)到游戲行業(yè)如此之大。
正是因?yàn)榻逃旧淼摹皬?qiáng)制性”，導(dǎo)致沒有必要在“如何吸引用戶”這個(gè)問題上花費(fèi)太多精力。
一方是挖空心思的想要提高吸引力，另一方則沒有必要琢磨這個(gè)事，那么兩者之間在這個(gè)方面必然會(huì)產(chǎn)生巨大的鴻溝。
迭代困難
很多有能力的老師，都有一套自己的教學(xué)方法，能夠在45分鐘內(nèi)將課上的生動(dòng)有趣。但是如果有老師想著打破這種“上課-作業(yè)-考試”的模式，那么他一定會(huì)遇到政策和法律瓶頸。這就好比一個(gè)游戲的留存不好，策劃想改，但是很多地方上面都不讓改，這個(gè)就不好搞了，只能在UI和小玩法上小修小補(bǔ)。
正如前言所說(shuō)，本文并不是要批判當(dāng)代教育制度，僅僅是提供一種看待問題的角度。
隨著電腦和互聯(lián)網(wǎng)的普及，電子游戲逐漸從一種小眾愛好轉(zhuǎn)變成主流的娛樂方式?？赡軙?huì)有越來(lái)越多的學(xué)生“沉迷游戲”。“楊永信”事件便是一個(gè)最好的佐證。
有人會(huì)覺得電子游戲是毒瘤，另一部分人則積極的為之辯護(hù)。
個(gè)人認(rèn)為，問題的本質(zhì)在于“學(xué)?！焙汀坝螒颉敝虚g存在著無(wú)比巨大的“設(shè)計(jì)技術(shù)差距”。
如果我們能利用游戲設(shè)計(jì)的知識(shí)，讓學(xué)校教育變得更有吸引力，將會(huì)是一件具有重大商業(yè)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值的好事。比如說(shuō)，一個(gè)能讓小孩子喜歡上數(shù)學(xué)，進(jìn)而提高數(shù)學(xué)成績(jī)的手機(jī)游戲？
或許在未來(lái)的某一天，我們所熟悉的學(xué)校也會(huì)完全的電子化，變成一個(gè)巨大無(wú)比的電子游戲，只要能把這個(gè)游戲打通關(guān)，就可以畢業(yè)獲得相應(yīng)的文憑。
