降價(jià)已成為近幾年游戲市場(chǎng)的重要話題。
我常常自己買(mǎi)菜做飯,也由此總結(jié)出了一些經(jīng)驗(yàn)。比如菜價(jià),在一段時(shí)間里,大多數(shù)食材的價(jià)格是穩(wěn)定的,只是會(huì)根據(jù)生產(chǎn)日期有小幅變動(dòng)??瓷先ゲ荒敲葱迈r,或是臨期的食品,“出清價(jià)”往往能降到5折,如果是特殊食材,像是豬腦,甚至可能降到3折。所以,每次買(mǎi)菜,我都會(huì)直奔貼上“打折”標(biāo)簽的食材。如果是線上,就直接劃到特價(jià)版塊。
時(shí)間久了,我對(duì)菜價(jià)就變得相當(dāng)敏感,如果某種食材持續(xù)漲價(jià)或降價(jià),我很快就能發(fā)覺(jué)。大體來(lái)說(shuō),還是漲價(jià)的時(shí)候多,而且漲上去之后就不太容易再下跌——不止食品,還有很多東西都是這樣,每當(dāng)生活中常見(jiàn)、常用的東西漲價(jià),我和朋友總會(huì)一起吐苦水:“這日子真是越來(lái)越難過(guò)了!”
在這個(gè)過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn),大家近年對(duì)價(jià)格越來(lái)越敏感了。
比如,麥當(dāng)勞的“隨心配1+1”被許多人戲稱(chēng)為“窮鬼套餐”,可見(jiàn)其極致的性?xún)r(jià)比。而它也要漲價(jià)了——前段時(shí)間,麥當(dāng)勞宣布,“隨心配1+1”從12.9元漲價(jià)至13.9元。對(duì)此,許多網(wǎng)民的反應(yīng)是,怎么又漲價(jià)了?話題一度沖上微博熱搜。
事實(shí)上,“隨心配1+1”的漲價(jià)幅度并不算夸張。這個(gè)套餐于2019年推出,當(dāng)時(shí)的價(jià)格是12元,2021年漲到12.9元,最近才漲到13.9元。按照比例,大概漲了16%,但如果看數(shù)字,只多了1.9元。相比其他各種產(chǎn)品,這“一塊九”很難說(shuō)能產(chǎn)生什么決定性影響。大家之所以反應(yīng)這么大,是將它當(dāng)成了一個(gè)切入點(diǎn)——“物價(jià)猛漲,工資不漲”對(duì)于許多人來(lái)說(shuō)不是虛言,幾年前人們提起月薪時(shí),3000元是個(gè)相對(duì)平均的數(shù)字,如今,這個(gè)數(shù)字還被反復(fù)使用著。
作為游戲編輯,我當(dāng)然也關(guān)注游戲的價(jià)格。以二游為例,在很長(zhǎng)一段時(shí)間里,這類(lèi)F2P手游(也包括跨端游戲)的價(jià)格其實(shí)都是偏高的——尤其是2019年、2020年左右,一些二游大獲成功,成為爆款,不少?gòu)S商跟著立項(xiàng)了二游項(xiàng)目,但其中有相當(dāng)一部分項(xiàng)目組只看到爆款游戲的收益,并不了解二游和二游玩家。而這些游戲的價(jià)格往往還和爆款差不多,經(jīng)濟(jì)上行時(shí),問(wèn)題可能還不那么明顯,但經(jīng)濟(jì)下行時(shí),大家手里的錢(qián)都不多,玩家就很難買(mǎi)賬,還會(huì)反問(wèn)“憑什么這么貴”。
近幾年,一些廠商立項(xiàng)時(shí)也會(huì)考慮讓利。但在F2P游戲中,實(shí)際讓利一直是個(gè)偽命題。一位資深從業(yè)者曾經(jīng)和我談起,所謂“讓利”大概分成3種情況,而它們?cè)趯?shí)際運(yùn)營(yíng)中都很難說(shuō)多么有效。
第一種情況,假如市場(chǎng)上有一款成功的A游戲,B游戲打算用一半的制作成本來(lái)“模仿”A游戲,導(dǎo)致各方面的體驗(yàn)都只有A游戲的一半。這樣做的結(jié)果是,玩家對(duì)B游戲的質(zhì)量不滿意,即使便宜,也不會(huì)有多少人去玩。
第二種,假設(shè)另一款C游戲吸取了B游戲的經(jīng)驗(yàn),不做盲目的減法,而是在保證質(zhì)量的前提下做差異化,游戲圈定的用戶數(shù)更少,但用戶付費(fèi)更忠誠(chéng)。在這種情況下,C游戲完全沒(méi)有必要降價(jià),甚至?xí)q價(jià)。
第三種,有大廠看中了這條賽道,推出了D游戲。大廠往往能夠在嚴(yán)格控制成本和周期的情況下,做到A游戲的八九成質(zhì)量,這時(shí),在上線初期以低價(jià)噱頭來(lái)吸引用戶就是不錯(cuò)的宣發(fā)手段。不過(guò),它的局限性也很明顯——如果不是大廠,就很難這么做。
還有少部分情況是微妙價(jià)格變化帶來(lái)的情緒操控,即“讓了,但沒(méi)多讓”。廠商確實(shí)做出了小幅讓利,只是這種讓利更多起到的是宣傳效果,目的是讓玩家感知到廠商的誠(chéng)懇。如果能借此吸引更多人來(lái)買(mǎi),廠商就可能賺得更多。不過(guò)這種手段的“度”不太好掌握,也不能反復(fù)、頻繁地使用,就要具體情況具體分析了。
關(guān)于這一點(diǎn),讓我印象深刻的是《黑神話:悟空》。普遍來(lái)說(shuō),海外3A大作在國(guó)區(qū)的售價(jià)都在298元左右,《黑神話:悟空》其實(shí)也可以定這個(gè)價(jià)格,畢竟它的綜合質(zhì)量、文化情懷在許多國(guó)內(nèi)玩家心中有不少加成。但官方最終的定價(jià)是268元,雖然可能是巧合,但這30元的差距仍然讓我產(chǎn)生了不少好感。
最容易讓玩家詬病的,則是“羊毛出在羊身上”。有一些游戲會(huì)把營(yíng)銷(xiāo)焦點(diǎn)放在讓利上,說(shuō)自己降了多少,對(duì)比同行多么良心。但實(shí)際上,雖然直接付費(fèi)的價(jià)格降了,但像游戲內(nèi)勞動(dòng)、福利資源設(shè)置等“間接價(jià)格”卻被廠商暗中調(diào)高。因此,這些游戲并沒(méi)有做出實(shí)際讓利,只是給玩家制造“便宜”的幻覺(jué),甚至于玩家游玩時(shí),體驗(yàn)不僅沒(méi)有多少優(yōu)化,甚至還會(huì)下降——這就更加糟糕了。