獨立游戲發(fā)行商炮轟線上交易網(wǎng)站：“寧玩盜版，不要G2A。”
上個月，線上游戲銷售平臺G2A再次引發(fā)了一番爭論。
英國游戲發(fā)行商No More Robots的創(chuàng)始人Mike Rose連番炮轟G2A。他先是批評了G2A在YouTube等網(wǎng)站購買廣告的行為，表示“如果大家都通過G2A的廣告買游戲，我們就一分錢也賺不到”。隨后，他的態(tài)度更加堅決——“你要是想從G2A上買游戲，還不如直接玩盜版！既然開發(fā)者拿不到錢，那也不能讓G2A賺了?！?/p>
Mike Rose的發(fā)言引來了不少獨立游戲開發(fā)者和小型游戲公司的支持。另一位獨立游戲制作人Rami Ismail表達了和他幾乎一模一樣的觀點：“如果你買不起或者不想全價買我們的游戲，就去玩盜版吧，別從二道販子平臺買?！?/p>
他還說，這些網(wǎng)站賣出的游戲Key會讓開發(fā)者把大量時間花在驗證Key的真假、計算信用卡退款和更多不必要的事情上，這對于小公司和獨立開發(fā)者尤為糟糕，因為他們本來可以把時間完全用來開發(fā)和維護游戲。
這不是游戲開發(fā)者們第一次對G2A口誅筆伐。事實上，針對二手游戲Key買賣，開發(fā)者和平臺方每隔一段時間就會爆發(fā)幾次爭論。在這些爭論中，G2A由于規(guī)模大、用戶多，差不多每次都被拉出來當靶子，而它的反應也的確能說明當下二手數(shù)字版游戲交易的現(xiàn)狀和問題。
G2A原名Go2Arena，2010年成立于波蘭，原本是一個普通的在線游戲商店，3年之后轉(zhuǎn)型成為二手游戲交易平臺。它的一大特點是，任何人都可以在這里購買和賣出游戲（絕大部分是通過盜刷信用卡購買或通過贈品等形式獲得的數(shù)字版游戲Key）；另一大特點則是便宜，它的價格可能不是最低，但仍然比Steam、Origin、Uplay、微軟商店之類的地方便宜很多。
伴隨著便宜而來的，當然是風險。自G2A成立的那天起，黑客竊取個人信息、盜刷信用卡、買賣黑Key的操作就和它如影隨形。
2017年，觸樂有一篇文章細數(shù)了G2A與TinyBuild、Gearbox等游戲發(fā)行商、游戲媒體編輯、主播以及廣大網(wǎng)友之間的口水戰(zhàn)。
總結(jié)起來就是，由于G2A注冊和認證極為簡單（注冊用戶不需要提供自己的個人信息、信用卡和銀行賬戶，幾乎沒有任何門檻），導致信用卡盜刷和倒賣黑Key現(xiàn)象泛濫。許多開發(fā)商和發(fā)行商由此控訴G2A給他們造成了巨大損失，一部分人甚至親自驗證了通過G2A購買黑Key的過程。在這個前提下，開發(fā)商和發(fā)行商們要么中止與G2A合作，要么呼吁G2A改變策略，更明確地保證開發(fā)者與玩家雙方的利益。
當時的G2A也十分硬氣，或者說，他們不認為自己在這件事上應該負起什么重要的責任。他們給出的理由看上去也很合理。比如說，G2A并不“生產(chǎn)”這些Key，也沒有定價能力，它只是一個平臺，真正在上面做交易的都是一個個注冊用戶；一旦掌握了某些賬號有違法行為，G2A會果斷封禁，并且配合執(zhí)法部門調(diào)查。此外，一部分開發(fā)商在批評G2A時，或多或少也夸大了自己的損失，真實情況很可能沒有那么夸張。
這樣的解釋沒有被當時的開發(fā)者和玩家所接受。盡管G2A在2016年7月對部分發(fā)行商做出了讓步，諸如開啟多重身份驗證、賬戶驗證，給予開發(fā)商和發(fā)行商銷售分成，讓用戶通過平臺贊助開發(fā)商，給予開發(fā)商更多追查黑Key權(quán)力等等，但在開發(fā)者和玩家看來，這些舉措仍然治標不治本，只是給了開發(fā)商一點錢，盜刷信用卡、買賣黑Key的問題沒有改變。
在這個過程中，G2A的態(tài)度也讓人們覺得十分囂張，導致在許多人的印象中，G2A不僅甩了鍋，態(tài)度還不好，這比單純地甩鍋更不可原諒——2017年，G2A在Reddit論壇上搞了一場直播，不出意外被玩家噴了個狗血淋頭。
一部分人，包括不少游戲大廠，認為問題出在游戲Key本身。售賣游戲的序列號、激活碼，誠然，在數(shù)字版游戲逐漸普及的過程中起了很多積極作用，然而只要它本身存在，圍繞著它的灰色交易也就一直存在。
為了打擊灰色市場，大廠流行的手段是采取賬戶綁定激活的方式。比如暴雪就已經(jīng)與不少零售網(wǎng)站達成協(xié)議，用戶購買游戲時會直接綁定戰(zhàn)網(wǎng)賬號。無獨有偶，今年5月，育碧也和數(shù)字發(fā)行公司Genba Digital合作，以后玩家在第三方數(shù)字商店里買育碧游戲，都需要用自己的Uplay賬戶登錄激活了——當然，很多人也調(diào)侃，以育碧的打折速度和力度，玩家也不怎么需要跑去第三方圖便宜……
然而人們目前還不能完全取消Key，許多中小開發(fā)商和獨立開發(fā)者仍然對它有著很強的依賴，“買賣黑Key”最大的鍋當然也無法讓“Key”這個純技術工具來背。實際上，真正的原因——至少是一部分原因——仍要歸結(jié)為游戲開發(fā)者和玩家之間的矛盾關系：開發(fā)者想賺到更多的錢，玩家想用更少的錢玩到游戲。
兩種需求當然都是合理的，長久以來，開發(fā)者和玩家雙方一直維持著一種動態(tài)的平衡，開發(fā)者從自身條件出發(fā)，制定了售價和折扣的原則（“猶豫，就會白給”），大部分玩家也會量力支持自己喜歡的游戲。而像G2A這樣的二手低價網(wǎng)站某種意義上破壞了這種平衡。
像是這一次No More Robots創(chuàng)始人Mike Rose炮轟G2A，一個重要原因就是后者在YouTube、谷歌等網(wǎng)站上投放了大量廣告，這將導致玩家搜索游戲時，G2A的廣告排名會高于游戲官方網(wǎng)站和其他正規(guī)銷售平臺。假如玩家通過這些廣告去G2A上買游戲，那么開發(fā)者不但可能賺不到錢，相反，還要承擔包括倒賣Key、盜刷信用卡、賠償銀行損失在內(nèi)的一切風險。
這也是為什么一部分開發(fā)者呼吁那些買不起或不愿全價買游戲的玩家去玩盜版，一些人甚至會主動提供破解。比如《Darkwood》開發(fā)商Acid Wizard Studio，2017年，《Darkwood》發(fā)售后，由于有無數(shù)謊稱游戲博主和視頻主播的人來索取Key，再跑去二手網(wǎng)站倒賣，他們干脆自己制作了一個免費、安全、無毒的“官方”破解版，掛在盜版游戲網(wǎng)站上供玩家下載。
在許多開發(fā)者眼里，盜版游戲玩家已經(jīng)不是太大問題，他們原本就不會為游戲付費，未來很可能也不會。然而像G2A一樣的二手網(wǎng)站瞄準的是那些愿意花錢買游戲的玩家，他們出售非法獲得的Key，不承擔任何風險，損失卻甩給了開發(fā)者和玩家——開發(fā)者失去了潛在用戶，還要向信用卡公司賠錢；一旦黑Key被回收，玩家玩不了游戲，第一時間想到的追責對象必然還是游戲公司，二手網(wǎng)站們卻作壁上觀。
再加上許多二手網(wǎng)站隱藏的付費陷阱和坑人條款——比如“大名鼎鼎”的G2A Shield——他們在玩家中的口碑也是一降再降。時至今日，這些二手網(wǎng)站已經(jīng)很難再用“我們只是一個平臺”或“玩家之間交易自由”來解釋自己的所作所為了。
7月5日，“寧玩盜版不要G2A”的那位Mike Rose發(fā)起了一項簽名活動，建議G2A下架所有獨立游戲。面對他這番勢不兩立的宣言，G2A使出了一招緩兵之計——“我們過幾天就正面答復”。
就在這時，本已被拋在風口浪尖上的G2A又搞出了一件事。
7月8日，G2A給幾家游戲媒體發(fā)了一封“控評”郵件，郵件中說，他們已經(jīng)預先寫好了一篇文章，內(nèi)容是“人們不可能在游戲市場上出售被盜的Key”。G2A希望游戲媒體們能夠在自己的網(wǎng)站上發(fā)布，但要站在一個“公正”“透明”的立場上，總而言之，“別讓它看起來和G2A有關系”。
在郵件結(jié)尾，G2A還提醒媒體：“假如你有興趣發(fā)表這篇文章，請告訴我們定價和詳情?！?/p>
顯然，游戲媒體對G2A的提議不感興趣。收到這封郵件后，一家媒體的編輯立刻在推特上公開了截圖，并配上了文字：“啊哈哈哈。不?！边@立刻引發(fā)了游戲開發(fā)者和玩家更激烈的爭論。其中，獨立開發(fā)者們又顯得尤為憤怒——G2A在郵件里特意提出，希望媒體幫他們在“獨立開發(fā)者和小型游戲廠商中提升知名度和形象”。
很難說這是不是一次有針對性的公關。面對獨立開發(fā)者們“將所有獨立游戲從G2A上移除”的聯(lián)名請求，G2A不可能全盤接受，也不可能完全不聞不問，任事件發(fā)酵。
但這毫無疑問是一次失敗的公關。盡管G2A很快以“臨時工”的名義收回了文章，并向已經(jīng)收到郵件的10家媒體道歉，然而在游戲開發(fā)者和玩家看來，這是典型的欺詐行為，G2A不僅把自己“賣黑Key”的行為坐了實，還把原本處于爭議狀態(tài)、尚有辯論空間的問題變成了“只要為G2A說話就是支持賣黑Key”的道德控訴。
另一方面，G2A也提出了一些控制買賣游戲Key的方案。7月5日，他們宣布，一旦查證商店里有非法獲得的Key，G2A將向游戲開發(fā)商支付游戲售價的10倍賠償。
然而這個方案并沒有獲得開發(fā)商——尤其是獨立游戲開發(fā)者——的認可。首先，G2A要求開發(fā)商自己證明“某商店里賣過黑Key”，但很多小型開發(fā)商沒有技術和精力去做這件事；其次，一旦此類事件發(fā)生，G2A會找一個第三方審計公司來調(diào)查，前3次審計費用由G2A出，此后則由G2A和游戲開發(fā)商五五開，這聽起來還是有點斤斤計較的味道。
最后，一些開發(fā)商表示，即使這能解決一部分買賣黑Key問題，但更重要的一部分——通過“評論”和“禮物”獲得的Key——仍然存在，這些都可以通過機器人刷到，比盜用信用卡更隱蔽，更“安全”，卻仍然給開發(fā)商帶來了很大損失。
為此，G2A不得不提出另一項措施：手動屏蔽。
7月12日，G2A在網(wǎng)站上宣布即將開發(fā)一個屏蔽工具，開發(fā)商只要把Key粘貼到一個控制面板上，就可以禁止出售，而這些被禁止的Key也將儲存在數(shù)據(jù)庫中，一旦某個賣家銷售3個以上的贈品Key，G2A就會阻止他。
這看上去仍然是一個效果與漏洞并存的措施，但在它正式投入使用之前，還沒有人能對它做出直接的評價。與審查黑Key思路相同，G2A并不打算“無償”開發(fā)這個工具，雖然沒有直接朝開發(fā)商伸手要錢，但出于“花費大量時間和金錢”的考慮，G2A要求開發(fā)者事先認可這一舉措。如果在8月15日前有至少100個開發(fā)商表示對它有興趣，G2A才會投入制作。
不過截至8月12日，只有19個開發(fā)商在相關網(wǎng)頁上注冊。G2A隨即把截止日期延長到了8月底。根據(jù)他們的說法，這是希望在今年的科隆游戲展上“了解更多開發(fā)者的想法”。但從目前的狀況看，開發(fā)商對他們的關注和認同明顯還不夠多。
以G2A為代表的交易平臺與游戲開發(fā)商之間的矛盾，或許還折射出了另一個現(xiàn)實問題：當數(shù)字版游戲逐漸成為主流之后，玩家之間的二手交易需求應該如何處理。
在實體游戲領域，玩家可以用相對便宜的價格賣掉不好玩、不喜歡或是玩膩了的游戲，買了這些游戲的玩家也可以體驗到全部內(nèi)容，區(qū)別只是時間晚了一些而已。當時，一個新游戲發(fā)售之后，短時間之內(nèi)有多少玩家賣二手、二手降價的幅度，甚至可以成為評判游戲好玩與否的標準之一；在國內(nèi)，有良好漢化的二手游戲更是價格堅挺。
正因為游戲是實體，所以盡管開發(fā)商發(fā)自內(nèi)心不愿意，但他們從理論到技術上都無法阻止玩家之間的二手交易。部分游戲公司甚至采取過修改系統(tǒng)設置（比如StarForce）、限制正版光盤安裝次數(shù)（SecuROM）的手段限制二手交易——當然表面上的原因都是防盜版，但在當時，玩家對這些措施猛烈批評的其中一個原因就是它幾乎無法二手買賣。
在數(shù)字版領域，二手游戲交易在技術上變得困難了，玩家想要低價購買游戲、擔心“試錯”成本提升的意愿卻沒有變化，這逐漸產(chǎn)生了一種矛盾——并不是游戲價格貴不貴、游戲公司折扣力度大不大的問題，而是在這種情況下，游戲的定價權(quán)完全掌握在銷售渠道手里，一個游戲多少錢、什么時候打折、打多少折、要不要免費贈送，都由平臺和發(fā)行公司決定，玩家很難再通過二手交易價格來體現(xiàn)自己的意愿。從這個角度說，如今的G2A和類似網(wǎng)站正如同以往的二手游戲交易一樣，給了玩家更多的自由。
就連那位持續(xù)炮轟G2A的Mike Rose，也忍不住說過幾句大實話：G2A上的低價游戲讓人們認為游戲的價格應該更便宜，“如果有人在G2A上看到了我們的游戲，他們就不想全價買了”。他這句話也可以反著理解：一些玩家正是因為覺得游戲不值那么多錢，才會想花比“史低”更少的錢去買——這個道理并不適用于所有游戲，但在一部分游戲上，它是成立的。
當然，玩家對游戲有自己的價值判斷，不想買定價虛高的游戲，并不意味著G2A上出現(xiàn)的那些盜刷信用卡、假借評測名義向開發(fā)商騙Key、騙禮物、賣假Key、黑Key的行為就合理。這些二手交易網(wǎng)站要獲得玩家和開發(fā)商的認可，必須做出行之有效的改變。
而在它們有所改善之前，甚至說，在找到更加合理的二手數(shù)字游戲交易方法之前，我們也只能承認那個被重復過很多次的結(jié)論：開發(fā)商、二手交易網(wǎng)站與玩家之間的爭吵，是要持續(xù)很久了。
