在Treyarch，QA就是一個被孤立的部門。
幾周前的一個下午，Treyarch舉行了一場暑期實習(xí)生的迎新活動。這家公司為活動準(zhǔn)備了披薩和啤酒，現(xiàn)場充滿了喜慶氣氛，但游戲測試員在來了之后不久就得離開。
?“我們被告知最多只能在派對待20分鐘，什么也不能喝，因為還要工作?！币幻麥y試員說，“這很糟，但老實說當(dāng)他們舉辦任何派對時，我們已經(jīng)習(xí)慣了這種‘規(guī)則’?！?/p>
在Treyarch，許多合同工（尤其是測試員）感覺自己就像二等公民。
測試員的辦公地方在二層，大部分其他開發(fā)者都在一樓。某些測試員透露，公司不允許他們與其他部門的開發(fā)者交談，他們偶爾會偷偷摸摸這么做，因為害怕被解雇。如果開車上班，他們也不能與其他員工共用停車場，必須將車停在離辦公室更遠(yuǎn)的另一個地方。午餐前他們會被告知，樓下的食物是為開發(fā)團(tuán)隊準(zhǔn)備的……有時候如果其他開發(fā)者已經(jīng)吃完飯，測試員才可以下樓吃些殘羹剩飯。
當(dāng)我向另一名在Treyarch非測試部門工作的開發(fā)者打聽幾周前那場派對時，對方告訴我：“公司會邀請他們來都讓人感到驚訝?！?/p>
《使命召喚：黑色行動4》（下文簡稱《黑色行動4》）在去年10月發(fā)售，短短3天就創(chuàng)造了超過5億美元的收入。但《黑色行動4》也是一款在開發(fā)期間遭遇動蕩的產(chǎn)品，整個項目經(jīng)歷過一次重大重啟，團(tuán)隊在最后時刻才決定加入大逃殺模式。據(jù)一名開發(fā)者說，他們不得不面對“沒完沒了的超時加班”，QA團(tuán)隊受到的影響最大。
Treyarch的許多雇員并非正式員工，而是合同工，這意味著他們沒有資格享受到《黑色行動4》發(fā)售后正式員工可能分到的獎金。
根據(jù)雇主點評網(wǎng)站Glassdoor的數(shù)據(jù)以及員工們的爆料，我們發(fā)現(xiàn)Treyarch向QA測試員支付的基本時薪大約為13美元。據(jù)幾名測試員透露，過去一年他們每周都要工作約70個小時。所以在今年1月，當(dāng)動視為新任首席財務(wù)官Dennis Durkin提供了1500萬美元的現(xiàn)金和股票獎勵的消息被曝光后，許多測試員都非常沮喪。他們甚至沒有資格獲得15美元時薪的獎勵。
“很多人失望透露?！币幻谀侵蟛痪帽汶x職的測試員說，“我們拿最少的工資，工作時間長得離譜，但那些人卻得到了那么多的錢。公司不關(guān)心我們，這已經(jīng)成了一種文化。”
為了探究Treyach的工作室文化，Kotaku與11名Treyach前員工和在職員工進(jìn)行了對話。根據(jù)受訪者們的描述，Treyach的合同工尤其是測試員總是低人一等，會被公司區(qū)別對待。在《黑色行動4》充滿動蕩的開發(fā)期間，測試員都在不公平的條件下工作。他們稱之所以愿意接受采訪，是希望公眾的壓力能夠迫使工作室做出改變。
Kotaku也與動視取得了聯(lián)系，動視不愿安排Treyarch的管理人員接受采訪，或者對這篇報導(dǎo)的細(xì)節(jié)發(fā)表評論，但提供了如下書面聲明：
《使命召喚：黑色行動4》代表了Treyarch的數(shù)百名杰出人才、動視旗下工作室和發(fā)行團(tuán)隊，以及全球各地代理合作伙伴在三年里的辛勤工作、創(chuàng)造力和激情。它是許多開發(fā)計劃的結(jié)晶，其中最好的部分構(gòu)成了讓粉絲們暢快游玩的游戲。
創(chuàng)作這款游戲的團(tuán)隊很多，非常多樣化。無論是參與開發(fā)這款游戲的每名成員，還是公司其他項目的任何人，我們都希望尊重他們，贊賞他們所做出的貢獻(xiàn)。這對我們來說很重要。如果有任何案例表明我們沒有達(dá)到這個標(biāo)準(zhǔn)，我們會立即采取補救措施。我們始終致力于為每個人提供既值得又有趣的開發(fā)環(huán)境。
Treyarch的每個人都為《黑色行動4》感到無比自豪。我們熱愛制作游戲，總是希望打造職業(yè)生涯中的最佳作品。我們意識到，只有讓團(tuán)隊里的每個人發(fā)揮不同特長和做出貢獻(xiàn)，才有可能實現(xiàn)這一目標(biāo)。
2018年初，《黑色行動4》的開發(fā)已經(jīng)持續(xù)大約兩年，Treyarch的員工們被叫進(jìn)一間會議室，聽到了一個壞消息：游戲的戰(zhàn)役模式（主打2對2多人機制）被取消了。
在工作室的一些老員工看來，這就像歷史重演。Treyarch在制作上一款游戲《使命召喚：黑色行動3》時曾計劃打造一個開放世界，但在研發(fā)中期決定放棄開放世界地圖，轉(zhuǎn)而設(shè)計更為傳統(tǒng)的線性戰(zhàn)役。由于項目方向發(fā)生變化，許多員工不得不在很長一段時間里超時工作，他們擔(dān)心在《黑色行動4》研發(fā)期間也會遇到同樣的情況。
Treyarch原本計劃在《黑色行動4》中設(shè)計與“使命召喚”系列前幾代作品完全不同的戰(zhàn)役模式——你會與一名同伴搭檔，與另一對玩家對抗（如果你想玩單人模式，那么其他玩家都是機器人）。雙方都要選擇一個派系，然后與對手圍繞一系列不同目標(biāo)展開競爭。例如某方可能試圖摧毀一支車隊，而另一方則要努力保護(hù)；某個派系的目標(biāo)是保護(hù)一名記者，對手卻會想方設(shè)法干掉他。如果你對所屬派系的一些選擇不滿意，還可以在劇情的不同節(jié)點改換陣營。
通過連續(xù)幾個月加班加點地工作，戰(zhàn)役團(tuán)隊趕在2017年圣誕節(jié)前做完了一個2v2戰(zhàn)役的演示版本，接著就去度假了?！拔覀兓撕艽罅獠磐瓿赡莻€Demo?！痹搱F(tuán)隊的一名成員回憶說，“我們參加了拉斯維加斯的假期派對，工作室的領(lǐng)導(dǎo)們走過來說，‘伙計們，你們做得很棒，每個人都非常興奮。’”
然而在那次假期過后，團(tuán)隊成員的情緒開始發(fā)生變化。2018年初的幾周里，Treyarch的領(lǐng)導(dǎo)層通知一些員工，工作室決定砍掉戰(zhàn)役玩法，原因包括技術(shù)問題、時間問題，以及參與測試的玩家對戰(zhàn)役體驗的反饋不太好——他們覺得玩法太單調(diào)了。
就這樣，Treyarch決定將為2v2戰(zhàn)役開發(fā)的所有內(nèi)容轉(zhuǎn)變成一個傳統(tǒng)的單人故事?！拔覀兊南敕ㄊ?，如果把那部分內(nèi)容打磨下，加入更多爆炸場景，人們也許就會覺得它很像經(jīng)典的‘使命召喚’了。”一名Treyarch員工說。
但時間已經(jīng)不多了。按照原定計劃，《黑色行動4》將于11月4日發(fā)售，但由于Rockstar將備受期待的西部題材游戲《荒野大鏢客：救贖2》的發(fā)售時間從2018年春季推遲到10月26日，為了避免被它搶盡風(fēng)頭，動視決定將《黑色行動4》的發(fā)售日期提前到10月12日。這意味著《黑色行動4》的開發(fā)周期又被縮短了一個月。
“大家都在琢磨，既要打造全新的戰(zhàn)役模式，將另一個不成功模式的所有內(nèi)容都放進(jìn)去，同時又要講一個故事，這該怎樣做？”一位前Treyarch員工說。幾周后，他們發(fā)現(xiàn)開發(fā)一個全新的戰(zhàn)役模式不現(xiàn)實?！懊總€人都意識到這太荒謬了，根本不可能?！?/p>
Treyarch不得不再次改變計劃，完全取消戰(zhàn)役模式。這樣一來《黑色行動4》就只剩下兩個主要組成部分：傳統(tǒng)的PvP多人模式和僵尸模式。對“使命召喚”系列的粉絲們來說，這兩種顯然不夠，工作室領(lǐng)導(dǎo)層不得不想一些新花樣。受《絕地求生》《堡壘之夜》的啟發(fā)，他們決定在《黑色行動4》中加入大逃殺模式，也就是Black Out。
在設(shè)計Black Out模式時，Treyarch可以使用為戰(zhàn)役模式制作的一些素材，但也需要從頭開始開發(fā)很多內(nèi)容。
“現(xiàn)在我們需要做一個新模式，但剩下的時間甚至比之前更少。直到游戲發(fā)售前9個月我們才開始為Blackout研發(fā)內(nèi)容，完全是硬著頭皮上，能做完就已經(jīng)是個奇跡了?！?/p>
為了完成《黑色行動4》，在2018年的大部分時間里，Treyarch的員工不得不超時加班。據(jù)一名開發(fā)者估計，那段時間周一到周四他每天都要工作12個小時，周五周六工作8小時，平均每周的工作時長達(dá)到了64小時?！叭绻闆r變得糟糕，那么你也許在周五甚至周六都得工作12小時?！?/p>
受訪者們分布在Treyarch的不同部門，時薪介于13到30美元之間。如果單天工作超過8小時，他們會拿到相當(dāng)于基礎(chǔ)時薪1.5倍的加班費；如果工作超過12小時，加班費還會提高到兩倍。所以在《黑色行動4》研發(fā)后期，絕大多數(shù)員工都得到了更高收入。
“加班費被視為一種禮物……”一位前Treyarch開發(fā)者說，“我的心理可能有點扭曲，雖然公司要求我們加班，不過每次領(lǐng)薪水都能拿到更多錢。”
事實上，許多薪水較低的員工需要依靠加班費在洛杉磯生活。幾名Treyarch前員工和在職員工告訴我，每當(dāng)超時加班周期結(jié)束，他們就會遇到經(jīng)濟困難?！坝行┤诉€有額外的工作。在8小時的輪班工作結(jié)束后，他們還會去打另一份工?！?/p>
不過對開發(fā)團(tuán)隊的部分成員來說，就算拿到雙倍加班費，也不足以彌補在2018年連續(xù)幾個月超時工作對他們造成的傷害。一位受訪者透露，他經(jīng)常看到同事在辦公室睡覺；另一位受訪者說，“喝酒應(yīng)對加班壓力”已經(jīng)成了工作室的一種文化。
“我有連續(xù)幾周都沒有周末?！币幻癟reyarch開發(fā)者說。他這樣描述超時加班造成的后果：“驚恐發(fā)作、精疲力盡、與社會脫節(jié)。你感覺受到侵犯，對自己正在做的事情失去了所有熱情，也不記得究竟為什么要做游戲，就像一場噩夢?！?/p>
為了制作“使命召喚”系列，Treyarch早就已經(jīng)默認(rèn)了超時加班的文化，不過對《黑色行動4》開發(fā)團(tuán)隊的很多人來說，去年的加班現(xiàn)象尤其殘酷。“他們跟我說加班會在游戲發(fā)售后結(jié)束。但這種說法后來兩次發(fā)生了變化，第一次領(lǐng)導(dǎo)告訴我們超時加班周期會在冬季假期后結(jié)束，第二次又變成了入夏后結(jié)束……”他希望加入一家更注重工作與生活平衡的公司，所以離開了Treyarch。
在Treyarch，不同部門面臨著不同程度的超時加班。在《黑色行動4》研發(fā)收尾階段以及發(fā)售后的前幾個月里，測試部門的加班現(xiàn)象最為嚴(yán)重。
“我為QA部門的同事們感到難過，他們遭受了重創(chuàng)?！币晃磺癟reyarch員工說，“有時我們一周會推出兩次更新，太荒謬了……由于《黑色行動4》是一款在線游戲，經(jīng)常會遇到問題或者發(fā)現(xiàn)Bug。開發(fā)者們知道問題是什么，但他們根本來不及解決。”
從《黑色行動4》2018年10月發(fā)售到今年年初，Treyarch不斷推出補丁。而在游戲新版本上線前，QA測試員必須花費大量時間和精力進(jìn)行測試，希望找出所有Bug。
游戲行業(yè)往往并不善待測試員，這似乎是一個通行規(guī)則。他們被很多人認(rèn)為處在開發(fā)的底層，工作內(nèi)容沒有技術(shù)含量。但Treyarch的測試員告訴我，就算以游戲行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來看，他們的遭遇也太慘了。
2018年夏天，洛杉磯氣溫升高，Treyarch的員工們進(jìn)入了一段高強度的超時加班周期。
Treyarch的QA部門采用白班和夜班輪替的制度，不過在超時加班期間，QA部門必須全天24小時每時每刻都有人在公司。白班員工上午10點到達(dá)公司，晚上10點離開，夜班則是從晚上10點到第二天上午10點。更糟的是據(jù)三名前Treyarch測試員透露，每當(dāng)所有其他開發(fā)者離開公司，辦公室就會關(guān)閉空調(diào)。雖然夜里的空氣相對涼爽，但一排排的電腦和主機仍然會排放出巨大熱量。
“我們還在辦公室，設(shè)備也一直都在運行，所以室內(nèi)的溫度經(jīng)常飆升到30幾度?！币晃粶y試員回憶說，“有同事打趣說就像在一家血汗工廠干活兒，但這真的很嚇人，尤其是在最熱的7月……”
“公司告訴我們空調(diào)壞掉了，但奇怪的是它白天都能正常工作，總是會在每天的同一個時間點關(guān)閉。”另一名測試員說，“無論我們多么迫切地請求解決這個問題，他們就是什么都沒做?！?/p>
“某些同事就坐在辦公室的座位上，汗流浹背地工作?！?/p>
據(jù)一名測試員透露，QA部門主管連續(xù)幾次發(fā)郵件向公司高層反映這個問題，但直到兩個月后，Treyarch才開始允許夜班員工使用空調(diào)?！凹幢闳绱?，他們有時還是會忘記?！?/p>
Treyarch的辦公樓位于加利福尼亞州圣莫妮卡，距離動視公司總部很近。除了動畫團(tuán)隊的幾名成員之外，開發(fā)團(tuán)隊的絕大部分成員（包括藝術(shù)家、設(shè)計師和程序員）都在一樓辦公，在主停車場停車，經(jīng)常享受免費餐點，還會定期參加公司會議，了解項目和工作室的最新消息。
測試員的工作環(huán)境就像另一個世界。他們都在二樓，10~12人擠在只能容納六七人的隔間里，并且需要將車停在距離辦公樓10分鐘步程的另一個場地。不能在想吃東西時暫停工作，而是必須在固定的時間里用餐。雖然Treyarch在超時加班期間會為測試員提供飲食，但他們只有在非測試人員用餐1個小時后，才能吃公司提供的午餐。有些時候，測試員甚至被要求不要碰公司為非測試人員提供的食物。
如果向員工發(fā)送關(guān)于公司健康狀況的調(diào)查問卷，測試員也不會收到。Treyarch也不會邀請他們參加全體員工會議。據(jù)幾位受訪者說，公司在要求測試員加班時往往不夠透明，或者通知不及時，這令他們很難安排個人生活?！坝袝r我們直到周五晚上才知道周末要不要加班，這種事經(jīng)常發(fā)生?！?/p>
Treyarch將很多信息對QA部門保密。當(dāng)Kotaku在上個月報導(dǎo)Treyarch將主導(dǎo)開發(fā)2020年發(fā)售的“黑色行動”新作后，測試員們才知道了這件事?！拔覀儗@消息毫不知情，直到你們發(fā)了文章。幾天后我們收到一封電子郵件，證實了確實有這款新游戲……當(dāng)我們想打聽更多細(xì)節(jié)時，他們說，‘別操心了?！?/p>
Treyarch之所以如此注重保密，一個主要原因也許是對QA部門缺乏信任。去年秋天，一名被解雇的測試員在網(wǎng)上披露了關(guān)于《黑色行動4》的大量細(xì)節(jié)，包括僵尸模式里的彩蛋等……那次泄密事件導(dǎo)致Treyarch的許多開發(fā)者對QA部門感到不滿。但幾位受訪測試員稱在泄密事件發(fā)生前，他們就有被孤立的感覺。
與許多其他游戲工作室一樣，Treyarch內(nèi)部有這樣一種觀點：QA測試員缺乏專業(yè)技能，很容易被替代。就連幾名接受采訪的公司非測試人員也這樣認(rèn)為。在《黑色行動》開發(fā)期間和發(fā)售后的幾個月里，QA部門未能及時發(fā)現(xiàn)游戲中的所有Bug，有些時候這很可能是因為他們的工作節(jié)奏太快。
“一個新版本上線了，然后大家都會逛Reddit?！币晃籘reyarch開發(fā)者說，“如果有玩家發(fā)帖指出游戲里存在的問題，我們就會反饋給QA部門，然后與QA主管們開會。‘你們怎么沒發(fā)現(xiàn)這個問題？’QA會說，‘我們沒有足夠的時間?！?/p>
在這種氛圍下，測試員經(jīng)常覺得遭到了虐待。“你能聽到很多嘲諷QA的笑話。大家將游戲里的問題歸咎于他們，指責(zé)對方?jīng)]發(fā)現(xiàn)……誰都可以捉弄QA，他們成了所有人的笑柄?！?/p>
如果開發(fā)者和測試員有機會經(jīng)常交流，雙方的關(guān)系也許能得到改善，然而Treyarch不允許測試員與其他部門的開發(fā)者交談，其他開發(fā)者也被要求不要與測試員說話。
“當(dāng)我剛加入公司時，被明確告知如果遇到任何問題，不要與QA部門的成員互動，而是應(yīng)該直接找QA主管?！币晃籘reyarch開發(fā)者說，“你可以認(rèn)為這么做是為了提高效率，將關(guān)鍵信息匯總給QA部門的主管，避免造成任何信息缺漏、冗余或者溝通上的誤會，但領(lǐng)導(dǎo)的措辭太直接了，言外之意就是你不應(yīng)該與他們互動或交談，這讓我覺得很奇怪?！?/p>
幾位受訪測試員告訴我，他們只能通過Bug檢測軟件JIRA與其他部門的開發(fā)者交流，或者私底下交朋友，但他們不能被公司發(fā)現(xiàn)，否則就有可能被解雇。
“絕大多數(shù)時候QA與開發(fā)團(tuán)隊之間沒有任何互動?！币晃婚_發(fā)者說，“我認(rèn)為在很多工作室，QA成員會分布在各個部門，融入某些團(tuán)隊。然而在Treyarch，他們就是一個被孤立的部門?！?/p>
這種孤獨、壓抑的氛圍不但令測試員士氣低落，還有可能導(dǎo)致游戲里出現(xiàn)更多問題。測試員覺得他們被排斥在外，無法與團(tuán)隊其他成員溝通，甚至并不是《黑色行動4》開發(fā)團(tuán)隊的一員……這樣一來，他們在工作中的表現(xiàn)也不可避免地會受到影響。另外由于工作環(huán)境糟糕，QA部門的人員流動性也很大。
“幾乎每個月或每隔三個月，QA部門就有人離開，也會迎來一批新成員。員工流失率太高了，你可能覺得每時每刻都有人走有人來。我認(rèn)為結(jié)果就是，很多人沒有經(jīng)過培訓(xùn)，你只能指望他們好好表現(xiàn)?！?/p>
Treyarch的測試員并不直接受雇于這間工作室或動視。與許多其他大型游戲工作室測試員的情況相仿，從嚴(yán)格意義上講，他們是為一家叫Volt的外包公司工作。
今年早些時候，Treyarch的員工們收到了《黑色行動4》的項目獎金，但合同工們享受不到這些福利。為Volt工作的任何人（包括測試員、各部門的項目協(xié)調(diào)人員和助理等）都沒有資格領(lǐng)取獎金。
“獎金發(fā)放后，我們看到幾輛新的特斯拉汽車開到公司，心情糟透了。”一位Treyarch合同工說，“我們公司的停車場很平坦，所以你會看到捷豹、特斯拉等豪車。如果你看到又老又舊的汽車，那么它們的司機很可能就是合同工。”
在Treyarch，合同工和正式工佩戴不同顏色的證件，分別是橙色和藍(lán)色。合同工會被告知他們并不為動視工作，雇主是Volt?！叭绻闶呛贤?，你可能會覺得自己跟工作室里的所有人都不太一樣。大家不會明說，但差異確實存在?！?/p>
例如在今年早些時候進(jìn)行的一場全員會議中，Treyarchhe的人力資源部門和管理層分享了針對員工的一次問卷調(diào)查結(jié)果，但問題是他們只將問卷發(fā)給了全職員工，合同工根本沒資格參與。
“我們甚至不能參與其中，不能就公司對待我們的方式發(fā)表任何看法?！币幻贤ふf，“很多合同工都覺得沒聽傾聽他們的聲音。你也不能與一位資深藝術(shù)家或主管交談，因為你只是個合同工，一旦說了什么不中聽的話，就有可能失業(yè)。沒有人會公開這么說，但這就是你的感受。”
在這些合同工中，有一部分是入行不久的初級員工，也有擁有數(shù)年從業(yè)經(jīng)驗，卻拿著近乎羞辱的低薪的人。我們查看了在Treyarch工作的一些合同工簡歷，發(fā)現(xiàn)他們雖然擁有幾年經(jīng)驗，但時薪只有大約20美元，并沒有比加利福尼亞州的最低時薪標(biāo)準(zhǔn)（12美元）高多少。有受訪者稱他們提出過加薪的要求，卻被告知由于Volt的限制，這不可能。一位受訪者告訴我，與他職位相當(dāng)?shù)膭右曊絾T工每小時能多拿6~7美元。
另外，Treyarch的合同工每年都有規(guī)定天數(shù)的病假，但沒有帶薪假期——如果你要請假，就得放棄休假那幾天的工資。公司每年會為合同工提供6天的假期工資，包括7月4日、感恩節(jié)，以及圣誕節(jié)或新年（只能選擇其中一天）。
但在2018年12月，Treyarch的所有合同工都收到了一封電子郵件，郵件解釋了一項復(fù)雜的政策變化。該郵件指出，Volt的合同工為了拿到假期工資，“必須在特定假期前的13周里，正常工作時間達(dá)到至少510個小時”，并且“在假期周到來前，連續(xù)工作13個星期”。
許多合同工對這項新政策感到困惑，但簡而言之，“正常工作時間”指的是不含加班在內(nèi)的工作時間。換句話說，如果你某天生病或因故不得不離開公司，那就太不走運了?！熬退阕顪?zhǔn)時的測試員也有可能在某天缺勤或者遲到，而這意味著他拿不到假期工資了?！耙晃磺癟reyarch測試員告訴我，“自從政策發(fā)生變化以來，我沒見過任何人拿到假期工資，就連那些在公司工作超過一年的測試員也沒份兒?！?/p>
合同工也有福利，但跟動視的正式員工沒法比。“我們的福利太糟了?！币晃粶y試員說。據(jù)他回憶，他曾經(jīng)簽了一份醫(yī)保，卻在沒有任何事先通知的情況下每個月被收取幾百美元費用。而且就連這些微薄的福利也是暫時的。據(jù)幾名受訪開發(fā)者透露，Treyarch有時會向合同工做出“轉(zhuǎn)正”的承諾，“就像在所有合同工眼前晃來晃去的胡蘿卜”，然而在合同期滿后，只有極少數(shù)合同工有機會與Treyarch簽正式合同。
有受訪者提到，他們認(rèn)為公司存在的最大問題是缺乏溝通?！昂芏嗳擞X得沒人會聽他們說什么，對如何處理事情沒有任何發(fā)言權(quán)?！币晃籘reyarch員工說，“不同部門之間沒有凝聚力，感覺我們都在做同樣的事情，卻身處不同的世界?！?/p>
在《黑色行動4》發(fā)售后的幾個月里，越來越多的玩家對游戲中的內(nèi)購和戰(zhàn)利品寶箱設(shè)定感到不滿，而據(jù)幾名受訪開發(fā)者說，他們也能感受到玩家的痛苦。許多開發(fā)者對動視挖空心思刺激玩家氪金的做法感到沮喪，卻又苦于無法改變現(xiàn)狀，因為沒有機會在創(chuàng)作方向上提出任何建議。
“那些做出管理決策、招聘經(jīng)理、負(fù)責(zé)所有日常決策的部門負(fù)責(zé)人享受著更優(yōu)厚的薪水、更好的福利和獎金?！币晃籘reyarch合同工說，“無論如何，我們?nèi)匀桓麄冊谝黄鸸ぷ鳎黄鹬谱饔螒?，但我們卻受到了不同的待遇?！?/p>
上個月，Treyarch通知員工（除QA部門）工作室將主導(dǎo)開發(fā)2020年發(fā)售的“黑色行動”新作。但有人擔(dān)憂由于游戲的研發(fā)周期只有兩年（近兩部“黑色行動”游戲都花了Treyarch三年時間），Treyarch所面臨的超時加班等問題可能會進(jìn)一步加劇。
幾名Treyarch員工指出，他們覺得“使命召喚”系列缺乏創(chuàng)新，動視也許應(yīng)該參考育碧《刺客信條》的做法，多花一年時間來讓這個品牌重新煥發(fā)活力。自2005年以來，動視每年都會發(fā)售一款《使命召喚》新作，似乎也沒有稍微放慢腳步的意愿。
就在昨天，Treyarch工作室主管Dan Bunting和Mark Gordon向員工們發(fā)送了一封電子郵件，如下：
Kotaku今天發(fā)表了一篇文章，探討了《黑色行動4》研發(fā)過程中的很多幕后問題。我們想要對團(tuán)隊做出的第一個同時也最重要的聲明是：作為這間工作室的管理者，我們非常重視在這里工作的每個人的健康和快樂。
我們對工作室的未來有一個愿景，包括顯著改善員工工作與生活之間的平衡。我們計劃通過更好的項目規(guī)劃，更有效率的游戲制作流程，以及最嚴(yán)格的的決策制定時間表來實現(xiàn)這個目標(biāo)。我們還打算繼續(xù)努力提高透明度。
實現(xiàn)目標(biāo)需要時間、努力工作和堅持，最重要的是開放式的溝通。如果你們認(rèn)為需求沒有得到滿足，請隨時積極地與主管溝通。任何人都不應(yīng)該覺得自己沒有選擇，不能公開談話，或者唯一的選擇就是將他們的擔(dān)憂告訴公眾。你們首先應(yīng)當(dāng)與部門經(jīng)理進(jìn)行坦率地對話，如果沒有效果，請隨時與我們聯(lián)系。
游戲開發(fā)是一種非常復(fù)雜的藝術(shù)，需要多樣化的人才和技能。我們需要培養(yǎng)一種尊重所有團(tuán)隊成員的工作室文化，這很重要。
以我們制作的游戲的名義，感謝所有為游戲做出貢獻(xiàn)的團(tuán)隊成員。
此致，
Dan & Mark
這些問題很復(fù)雜，但部分受訪者有一個更簡單的愿望：他們希望Treyarch能夠讓合同工和測試員也感覺自己是工作室的一員，而不被視為下等階層。
“提高工資會很不錯?！碑?dāng)被問到希望Treyarch會做出怎樣的改變時，一名測試員告訴我，“但我認(rèn)為我們大部分人只是希望被平等對待。我們都為制作游戲付出了巨大努力，如果我們不愛‘黑色行動’或整個系列，就根本不會在這兒出現(xiàn)。所有人同樣努力工作，為什么像對待下等人那樣對待我們呢？”
本文編譯自：kotaku.co.uk
原文標(biāo)題：《The Human Cost of Call of Duty: Black Ops 4》
原作者：Jason Schreier
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