我們唯一可以確定的是，拳頭游戲內(nèi)部的性別歧視現(xiàn)象確實(shí)是存在的，而且公司也在針對(duì)這些問題做出改變。
隨著美國反性騷擾運(yùn)動(dòng)風(fēng)起云涌，這股潮流席卷西方世界的各個(gè)領(lǐng)域，當(dāng)然也包括游戲業(yè)。今年1月，法國媒體在報(bào)道中稱，《底特律：成為人類》的開發(fā)商Quantic Dream環(huán)境惡劣，存在性騷擾、性別歧視和虐待員工等問題。Quantic Dream反擊說，這是離職員工發(fā)泄不滿的不當(dāng)言論，為了表明自己問心無愧，Quantic Dream還將相關(guān)媒體告上法庭。
8月7日，外媒Kotaku發(fā)表了一篇長篇調(diào)查報(bào)道，抨擊《英雄聯(lián)盟》開發(fā)商拳頭游戲（Riot Games）內(nèi)部存在性別歧視問題，按照?qǐng)?bào)道中的說法，長期以來，拳頭公司的女性員工忍受著言語騷擾、較少的升遷機(jī)會(huì)以及微弱的話語權(quán)等種種“公司文化”帶來的積弊卻無處發(fā)聲。
和Quantic Dream正相反，拳頭游戲迅速做出公開回應(yīng)，在公司內(nèi)部進(jìn)行了種種改變。不過，這些舉措在風(fēng)口浪尖上，在輿論的放大鏡下并沒有取得什么正面效果。這家公司想要挽回聲望，大概還要進(jìn)行一些艱苦的努力。
9月初，一年一度的PAX West展會(huì)在美國西雅圖落幕，各路大廠八仙過海，各顯神通，在會(huì)上釋放玩家們感興趣的消息。在鋪天蓋地的游戲新聞中，拳頭游戲受到媒體關(guān)注的原因有點(diǎn)“特立獨(dú)行”。一些媒體沒有注意到《英雄聯(lián)盟》又搞了什么新聞，而是關(guān)心起了拳頭游戲在會(huì)場里的展館布置和活動(dòng)安排。
這是拳頭游戲在PAX West上的一部分活動(dòng)：各種英雄的Cosplay展示、北美LCS半決賽的觀賽派對(duì)、角色故事創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)親臨現(xiàn)場，講述創(chuàng)作思路的小講座、知名LOL主播現(xiàn)場直播……在舉辦這些活動(dòng)的休息室613號(hào)房間旁，還有一間只允許女性和非二元性別者進(jìn)入的會(huì)場。在這間會(huì)場，也就是614號(hào)房間里，按照拳頭的原話來說，舉辦的是一場“為了支持那些有意以游戲制作領(lǐng)域作為職業(yè)目標(biāo)的女性和非二元性別者”的聚會(huì)。
在這一會(huì)場里，拳頭游戲安排了女性開發(fā)者講述她們自身的經(jīng)歷。演講之后留有交流時(shí)間，女性開發(fā)者可以就如何設(shè)計(jì)游戲暢所欲言。下午兩點(diǎn)半，各項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束之后，男性才被允許進(jìn)入這個(gè)會(huì)場。
不出意外的是，這樣將非男性參會(huì)人員單列會(huì)場的操作立刻在社交網(wǎng)絡(luò)和媒體上引發(fā)了熱烈討論。有人認(rèn)為，這表達(dá)了對(duì)女性開發(fā)者的關(guān)心，很好；也有人覺得，女性和非二元性別者并不需要這樣的特殊照顧；還有人說，這是針對(duì)男性的性別歧視。為何拳頭游戲如此急于證明自己對(duì)女性的重視（即使這樣的舉動(dòng)并不一定恰當(dāng)）？這要從Kotaku那篇針對(duì)拳頭的調(diào)查報(bào)道說起了。
Kotaku的記者Cecilia D'Anastasio采訪了28位拳頭游戲的在職和離職員工后，寫成了這篇報(bào)道。從受訪者的描述中她得出了結(jié)論：正是拳頭游戲引以為傲的“兄弟文化”和其理想中的“拳頭人”精英形象，為性別歧視創(chuàng)造了滋生的土壤。
這里的“兄弟文化”，指的是一種男性之間相處的亞文化。除了正常的互動(dòng)之外，有時(shí)會(huì)跟酗酒、性侵、性別歧視等男性問題相關(guān)。這位記者在報(bào)道中描述了這樣一些情形：
首先，“兄弟文化”的影響力并不只局限于公司內(nèi)部。對(duì)于女性求職者而言，面試是第一道難關(guān)。拳頭游戲?qū)τ趩T工的要求一向嚴(yán)格——無論你應(yīng)聘的是開發(fā)工程師、管理崗位還是會(huì)計(jì)，首先你必須是一名“核心玩家”。“核心玩家”意味著你對(duì)游戲充滿熱情，不過這里的“游戲”指的是傳統(tǒng)意義上的游戲大作——包括角色扮演、射擊、MOBA類游戲。如果你是休閑游戲玩家，或者沒有在“核心游戲”上投入大量的時(shí)間，那么在拳頭游戲的眼中你就不算是一名“核心玩家”。
這種要求在游戲行業(yè)里是十分常見的，只有當(dāng)招聘到的員工對(duì)自己的產(chǎn)品和所服務(wù)的社群有足夠的了解，并且能夠站在玩家的角度去思考問題，才能配得上拳頭游戲內(nèi)部對(duì)于“精英員工”的執(zhí)著追求，更好地服務(wù)玩家。
但是報(bào)道認(rèn)為，問題也隨之而來，它給出的理由是：拳頭游戲?qū)Α昂诵耐婕摇钡脑u(píng)判標(biāo)準(zhǔn)中包含的游戲類型明顯對(duì)男性玩家更具吸引力。男性作為主要用戶群體，倒逼制作者在游戲里加入更多符合男性口味的內(nèi)容。如此循環(huán)的結(jié)果就是，“核心游戲”的女玩家比例一直維持在較低的水平上。
報(bào)道援引了游戲數(shù)據(jù)公司Quantic Foundry的數(shù)字：從2015至2017年，這家公司調(diào)查了超過27萬位玩家，其中MOBA類游戲女玩家占比僅有10%。報(bào)道試圖說明，“核心游戲”從游戲設(shè)計(jì)層面上就對(duì)女性玩家不友好，這反過來又給人們造成了“女性不是核心玩家”的偏見。
這篇報(bào)道的邏輯是：女性同樣可以成為這些游戲的狂熱愛好者以及精英玩家，不過拳頭游戲卻沒能在招聘中克服偏見。文中舉了一個(gè)例子：在2015年的一場面試中，一位女性求職者被面試官要求，反復(fù)回憶《魔獸世界》的Raid副本中她最喜歡的游戲裝備是什么。即使她已經(jīng)詳細(xì)介紹過了她玩游戲的種類和頻率，面試官仍然試圖從她的話語中找出漏洞以證明她在說謊，否定她“核心玩家”的身份。這位求職者說，進(jìn)入公司后她發(fā)現(xiàn)，男性同事在面試時(shí)并未有類似的經(jīng)歷。
其次，報(bào)道認(rèn)為，面試不是性別歧視的終點(diǎn)，而是起點(diǎn)。一些女性員工在辦公室內(nèi)被其他人呼來喝去做各項(xiàng)雜事，即使他們是平級(jí)的同事。有些女性員工在會(huì)議上提出的意見遭到了團(tuán)隊(duì)其他成員的反對(duì)，而一周后，一位提出相同意見的男同事卻收獲了一片贊揚(yáng)之聲。
拳頭游戲鼓勵(lì)員工做額外的工作以證明自己值得獲得晉升，在升職之后公司會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)其在這段時(shí)間的付出。然而有女性開發(fā)者在長期帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做出優(yōu)異成績之后，升職機(jī)會(huì)卻被分配給了貢獻(xiàn)遠(yuǎn)不如她的男性同事。
最后，報(bào)道想表達(dá)的是：拳頭游戲?qū)T工在公司文化認(rèn)同度上的要求極高——熱愛游戲、從玩家的角度考慮問題，這本沒有錯(cuò)，也是其創(chuàng)造出《英雄聯(lián)盟》這一世界級(jí)游戲的不竭動(dòng)力?？墒?，信奉精英管理的公司文化是拳頭前進(jìn)的強(qiáng)大引擎，也帶來了令人惋惜的副作用。
Kotaku的長篇調(diào)查刊出后，拳頭游戲很快發(fā)布了道歉聲明。聲明里沒有對(duì)報(bào)道的指責(zé)，或者“保留追究法律責(zé)任的權(quán)利”，而是重申了拳頭游戲?qū)π詣e歧視、騷擾以及報(bào)復(fù)等惡劣現(xiàn)象的“零容忍“態(tài)度。
沉寂了一段時(shí)間后， 拳頭游戲于8月29日在官網(wǎng)上最顯眼的位置放出了題為《我們向前的第一步》的長文，表達(dá)了進(jìn)行整改的態(tài)度與決心。聲明開篇就是直接的道歉：
“我們很抱歉，拳頭游戲并不一直是，或者至少曾經(jīng)不是那個(gè)我們向你們承諾過的環(huán)境。對(duì)于過了如此之久才聽到你們的聲音，我們深感痛心。在接下來的每一天、每一周、每一月、每一年里，我們會(huì)致力于將拳頭游戲塑造成那個(gè)人人可以引以為傲的地方?！?/p>
在向員工道歉之后，拳頭游戲也分別對(duì)玩家、求職者、合作伙伴表達(dá)了自己深感內(nèi)疚的態(tài)度。
公告中列出了拳頭即將執(zhí)行的7項(xiàng)措施，其中一些在我們看到這篇文章的今天應(yīng)該已經(jīng)落地執(zhí)行了。這些措施包括：創(chuàng)建專門團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)企業(yè)文化在多樣性上的革新，重新審視“兄弟文化”的內(nèi)核，聘請(qǐng)第三方顧問對(duì)重建企業(yè)文化進(jìn)行評(píng)估，推進(jìn)招聘面試環(huán)節(jié)的開放化等等。
不論拳頭游戲內(nèi)部對(duì)這篇報(bào)道是怎么看的，他們最終并未選擇和輿論對(duì)抗，而是選擇了先解決自己可能存在的問題。
當(dāng)然，事情并不是這么容易就過去了。回到PAX West的會(huì)場，盡管拳頭游戲的態(tài)度足夠謙卑，但在敏感時(shí)期，他們可能有些謙卑過頭了。一些玩家認(rèn)為，拳頭游戲把女性和非二元性別者單列一個(gè)會(huì)場，是為了重建公司形象的弄巧成拙之舉。
莫?jiǎng)P西，即凱爾西·墨瑟，西班牙電競俱樂部G2 Esports的分析師和撰稿人，公開發(fā)推表示了對(duì)這種安排的反對(duì)。他認(rèn)為拳頭游戲的出發(fā)點(diǎn)是值得支持的，但是方法并不恰當(dāng)。
不過拳頭公司的員工并不這么想，而且他們決心不再袖手旁觀，而是付諸行動(dòng)，維護(hù)公司聲譽(yù)。丹尼爾·Z·克萊因，拳頭游戲的一位開發(fā)人員，在推特上就和玩家們展開了論戰(zhàn)?！拔矣媚_指頭都能想到reddit上的網(wǎng)友怎么看待我們在PAX West期間舉辦的活動(dòng)——他們說的話真的很惡心?！?/p>
克萊因的推特對(duì)于和平討論這件事看起來并沒有什么幫助。對(duì)于單列會(huì)場一事，有些玩家認(rèn)為，這只不過是從一個(gè)極端走向另一個(gè)極端的性別歧視。他們被克萊因批判了一番，而且被侮辱性地稱為“男性巨嬰”。克萊因在推特中寫道：“這個(gè)帖子里你們反對(duì)我的每一句話，正是為什么女性和非二元性別者需要離開男性，獲得屬于自己的一片空間的原因。一旦有人想從你們手中拿走哪怕是最微小的東西（指男性在上午不允許進(jìn)入會(huì)場一事），也會(huì)讓你們變得極端的憤怒。這真的太可怕了?！?/p>
在這場震動(dòng)整個(gè)LOL玩家社群的大討論中，女性的聲音也并未缺席。LPL唯一的英文女性解說貓貓（“Froskurinn”）發(fā)推支持拳頭游戲的做法，認(rèn)為拳頭游戲設(shè)立女性會(huì)場是提供了一個(gè)很好的發(fā)聲機(jī)會(huì)。
梅根·瑪麗，一位拳頭游戲玩家社群項(xiàng)目的專家，2014年參加公司在都柏林舉辦的活動(dòng)后，在社交媒體上寫下了她對(duì)某些拳頭游戲男性員工“不恰當(dāng)”行為的抱怨。根據(jù)梅根的說法，這些行為包括：聚在一起對(duì)參會(huì)的女性粉絲外貌評(píng)頭論足，討論誰有可能晚上睡到某個(gè)女孩，以及她們是否到了“合適的年齡”。更有數(shù)次，有些男性員工向梅根炫耀他又成功約到了哪個(gè)Coser，并且建議梅根也去試一下。在會(huì)議上，甚至有人表示不應(yīng)該讓Coser們上臺(tái)表演，僅僅因?yàn)樗麄兇蟛糠质桥浴运齻冇螒蛲娴靡欢ú缓茫运齻儧]有資格演出。
由于對(duì)同事們這些行為的批判態(tài)度，梅根很多次被稱作女權(quán)癌，她的同事認(rèn)為她只是在小題大做。
客觀地來看，拳頭游戲可能不是性別歧視最糟糕的游戲公司，它可能只是被重點(diǎn)關(guān)注的那一個(gè)。由于媒體的廣泛報(bào)道，他們被晾曬在太陽下，每一個(gè)細(xì)節(jié)都被小心審視著，這難免不會(huì)引起系列反應(yīng)，一個(gè)微小的舉動(dòng)都被品頭論足。所以，單列女性會(huì)場的性質(zhì)是什么，它到底是對(duì)女性的保護(hù)還是歧視的延續(xù)？這個(gè)話題可能暫時(shí)不會(huì)有結(jié)論。
尤其是放在如今整個(gè)歐美社會(huì)輿論風(fēng)潮的大背景下，關(guān)于此事的討論可能摻雜著各種動(dòng)機(jī)和情緒，拳頭游戲的問題是否有報(bào)道中那么嚴(yán)重，誰也無法說清，甚至在公司內(nèi)部，由于性別、職位和價(jià)值觀的不同，也可能對(duì)此事有各種各樣的看法。
我們唯一可以確定的是，在放大鏡下，拳頭游戲的性別歧視現(xiàn)象確實(shí)是存在的，而且公司也在針對(duì)這些問題做出改變。不論單列會(huì)場這一行為本身是對(duì)是錯(cuò)，至少可以看到拳頭游戲的“第一步”并非空談——不僅如此，據(jù)內(nèi)部消息來源稱，拳頭游戲仍然覺得目前做出的改變遠(yuǎn)不足以構(gòu)建一個(gè)多元且包容的工作環(huán)境。他們可能還會(huì)有一些進(jìn)一步的動(dòng)作來改善公司文化和氛圍。
一位拳頭游戲的員工在采訪中說：“拳頭游戲擴(kuò)張得太快了，以至于它并沒有機(jī)會(huì)去構(gòu)建一個(gè)包容、鼓勵(lì)多樣性的組織架構(gòu)。這傷害了我們很多人，而我們也正在努力地彌補(bǔ)過錯(cuò)。去改寫我們已經(jīng)做的事情并不簡單，但是重新開始做正確的事情并且為之添磚加瓦，也沒有那么困難?！?
（本文參考了MCV與Polygon的相關(guān)報(bào)道。）
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