你在守望先鋒時，Kaplan爸爸也在守望著你。
這個世界需要英雄……偶爾也需要“嚴打”。
《守望先鋒》（Overwatch）美服官方論壇上的小劇場為即將到來的處罰規(guī)則變更奏響了歡樂的序曲：一位玩家（的馬甲）以挑釁的語氣表示自己在快速游戲中因“擾亂正常游戲的行為”（disruptive gameplay）遭到舉報而被封禁一周，他認為快速游戲中不應發(fā)生這種事，抱怨舉報系統(tǒng)遭到了濫用，暴雪不經(jīng)人工查證就封禁玩家。結(jié)果游戲總監(jiān)Jeff Kaplan現(xiàn)身回應：
“我們檢查了你發(fā)帖賬號的IP地址，并借此發(fā)現(xiàn)了一個被封禁的游戲賬號。該賬號共遭到了2247次投訴，這是我們見過的違規(guī)最嚴重的賬號之一，它被禁言的時間還高達9216小時。整個賬號受到3次封禁，7次禁言……”
在大批玩家拍手稱快，紛紛圍觀的同時，也有玩家認為這個歡樂小劇場折射出了游戲中相當普遍的不良風氣：玩家罵街現(xiàn)象時有發(fā)生，沒人擔心舉報會對自己造成什么實質(zhì)性的懲罰，就算是那個小劇場的主角——一個平均每天要被舉報4次的玩家，也不過是被“罰酒三杯”：封禁一周。
對此，Jeff Kaplan也做出了回應，表示“我們同意你的觀點。舉報與懲罰系統(tǒng)是我們當前致力于改進的諸多方面之一。你很快就能看到關于此事的開發(fā)者訪談（我們上周剛錄完，還不確定什么時候播出）?！?/p>
Kaplan提前預告了這些改動的大致方案：短期內(nèi)（本賽季內(nèi)），他們會重新評估每一次處罰，把禁言處罰轉(zhuǎn)換成封禁，并延長封禁的時間。在不久的將來，《守望先鋒》會取消禁言處罰（除非是因戰(zhàn)網(wǎng)昵稱違規(guī)導致的禁言），只保留永久或臨時封禁。與此同時，暴雪還在測試新的郵件通知系統(tǒng)，用來通知玩家自己舉報的目標受到了應得的懲罰。另一項短期處理措施是直接封禁了一批在第五賽季期間參與代練（boosting）的賬號，被封禁的賬號將無法獲得本賽季的任何獎勵。
開發(fā)團隊的中期對策（未來數(shù)個賽季中）是對排位賽中頻繁違規(guī)的玩家施以永久禁賽處罰：連續(xù)幾個賽季（沒說具體是幾……）被禁的玩家會因此永久無法參與排位賽。并爭取將郵件通知舉報結(jié)果的功能移置游戲內(nèi)部。在第六賽季中，官方會用更精確、更嚴厲的手段打擊代練、送分等行為，封禁處罰的時間也將以更快的速度疊加。
針對《守望先鋒》的長期運營目標，Kaplan表示希望讓這套系統(tǒng)能夠鼓勵積極的行為，獎勵優(yōu)秀的玩家。而不僅局限于對態(tài)度惡劣的玩家施以懲罰?！拔覀冊谧龅氖羌瓤嵊趾猛娴挠螒蛳到y(tǒng)——我們是靠這個謀生的。但是因為某些人缺乏自控能力，或是因為某些人樂于濫用匿名制與言論自由，我們不得不為監(jiān)管玩家社群而花費大量的時間和資源。我們會承擔這份責任，但我們希望能把更多時間用來獎勵優(yōu)秀的玩家，而不是專注于那些缺乏體育精神（sportmanship）的表現(xiàn)和不可接受的惡劣行為。無論你是否情愿，這都是‘我們，《守望先鋒》社群的問題’，而不僅僅是‘《守望先鋒》開發(fā)團隊的問題’。無論是好是壞，我們都要共同面對?！?/p>
