日本官方終于發(fā)聲:要求抽卡必須明確掉率和上限金額

也許是時候采取一定的強制性措施了。

編輯或閃2016年09月22日 16時25分

日本抽卡的事情還沒有結(jié)束嗎?不是已經(jīng)規(guī)定必須要標明抽卡概率、設(shè)置抽卡金額的上限了嗎?

這里有一個日本網(wǎng)友@Zerocreate的推特比較有代表性,來看一下他是怎么說的:

“關(guān)于需要公示抽卡扭蛋掉率的問題,游戲行業(yè)在業(yè)界內(nèi)部的確有很多以自主、自愿為原則的規(guī)制條款。但是,很多關(guān)于掉率的說明非常曖昧。比如說GungHo的說法就是‘這些卡牌中的1張會以1%以上的幾率被抽中’,也就是說,‘并不是所有卡牌的掉率都在1%以上,并且可能每張卡牌的掉率都不同’。消費者協(xié)會終于看不下去了?!?/p>

我孩子有時一個月課金40萬,有時是20萬(單位:日圓)
我孩子有時一個月課金40萬,有時是20萬(單位:日圓)

如果我們仔細閱讀過往觸樂在日本手游抽卡的規(guī)制問題方面的文章也會發(fā)現(xiàn),這些行業(yè)規(guī)則并不強制,甚至在整個手游抽卡問題的核心,即“卡片掉落概率”和“抽卡金額上限”這兩個問題上也是曖昧不清。另外,在實際操作問題上,除了這些規(guī)則自身就包含了不少逃逸條款之外,很多游戲開發(fā)商在這些行規(guī)出臺之后也并未明確標明游戲中掉率的情況。

而在前天(20號)下午,在由日本內(nèi)閣消費者委員會召開的第223次例行會議上,手游抽卡的問題終于又一次被拉上了臺面。在這次會議上,官方給出了一個詳盡的調(diào)查報告,并就如何規(guī)制“關(guān)于手機游戲中出現(xiàn)的消費者問題”提出了一些草案和建議。

報告中各個年齡階段手游玩家的課金狀況
報告中各個年齡階段手游玩家的課金狀況

這應該是在去年的那場抽卡騷動以來第一次由一個來自游戲行業(yè)外部的、具有強制力的行政機構(gòu)的官方聲明(草案)了。

除了上面反復提到的“掉落概率”和“金額保底機制”以外,日本消費者委員會還在報告中明確提出了兩種“極有可能造成問題”的情形,包括“當一種卡牌的掉落概率極低、幾乎不太可能抽到的時候,并沒有在顯眼的位置提醒消費者”的情況、“無論原因,游戲運營方在不告知的情況下任意改變卡片掉落概率”的情況。

除此之外,在這份報告中消費者委員會還特別把“未成年人的高額課金”單獨提出,并在報告的每一個組成部分中都單獨探討了手游對于未成年的各種影響問題。報告認為,由于未成年人心智尚未成熟,并且對于此類游戲的依存性較高,并無大量固定的收入來源,再加上在日本也發(fā)生過的多起“未成年玩家使用家長的信用卡而造成了高額課金”的情況,委員會要求各個游戲開發(fā)商和運營商也負擔起相應的責任。

未成年人課金狀況的曲線圖
報告中未成年人使用信用卡課金狀況的曲線圖
未成年人課金狀況的分布圖
報告中經(jīng)由信用卡付費時,未成年人課金狀況的分布圖

最近日本手游大廠SE也陷入因為要求賠償過高的課金額度,以及誘惑玩家課金的“欺詐性廣告”的訴訟糾紛之中。日本消費者委員會的這份報告和建議看起來也是一種“不要逼我使出強制手段”的最后通牒。

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kongyu@chuapp.com

200斤的死肥宅,長得超好看。

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