小城之困

一個(gè)三線小城的普通策劃的故事。

編輯高洋2015年08月17日 18時(shí)41分

早上8點(diǎn)半上班。晚上7點(diǎn)到家。7點(diǎn)半吃完晚飯。7點(diǎn)半到9點(diǎn)帶孩子做家務(wù)或者出門(mén)健身。9點(diǎn)半開(kāi)始打游戲。打游戲時(shí)間偶爾會(huì)被老婆布置的額外任務(wù)或者意外情況占據(jù)。11點(diǎn)半睡覺(jué)。

大黃今年30歲,有老婆孩子,這是他一天的生活日常。

大黃是個(gè)游戲策劃,畢業(yè)之后在GA游戲教育培訓(xùn)了半年,之后進(jìn)入游戲行業(yè),沉沉浮浮經(jīng)歷過(guò)幾個(gè)公司,兩年后因?yàn)榧沂滤只氐搅思亦l(xiāng)——一個(gè)三線小城,得虧這兒多少還有幾個(gè)游戲公司,讓他不至于失業(yè),雖說(shuō)工資比起北上廣大公司沒(méi)法比,但在小城里,到底還算過(guò)得去了。工資雖然過(guò)得去,但大黃一直很痛苦,他將精力付與一款幾乎毫無(wú)希望的游戲,但又別無(wú)選擇。

?磨滅的熱情

大黃最初就業(yè)是在南京,在兩家游戲公司分別干過(guò)一年。第一家公司是房地產(chǎn)老板盲目投資的結(jié)果,找了一個(gè)寫(xiě)玄幻小說(shuō)的過(guò)來(lái)當(dāng)制作人,這個(gè)制作人由于人品有問(wèn)題且沒(méi)有任何職業(yè)技能,只是嘴上空會(huì)說(shuō)被團(tuán)隊(duì)孤立,后來(lái)老板撤資。第二家公司是第一家公司倒閉后,他與主程序一起出來(lái)參與的一個(gè)項(xiàng)目,也是拿了投資,但由于中途家中出事,大黃只能回到家鄉(xiāng)。

大黃在現(xiàn)在的公司已經(jīng)待了四年。正在做第二款游戲——一款跑酷題材的休閑游戲。這個(gè)項(xiàng)目從立項(xiàng)開(kāi)發(fā)至今已經(jīng)有2年時(shí)間,大黃在做這個(gè)項(xiàng)目之前做了一款賽車游戲,側(cè)重于戰(zhàn)斗,相比現(xiàn)在的項(xiàng)目,大黃更喜歡這個(gè)賽車游戲,這個(gè)游戲在設(shè)計(jì)思路上也比較獨(dú)特,類似暴力摩托,戰(zhàn)斗方面因?yàn)槎喾N副駕駛的組合而變得非常多樣化。但是這款游戲由于開(kāi)發(fā)周期原因,最后有一些設(shè)計(jì)并未完全完成,導(dǎo)致前期后期數(shù)值、玩法脫節(jié),最后玩家只需要買(mǎi)一輛終極車就可以通關(guān),所以營(yíng)收上遠(yuǎn)未達(dá)成預(yù)期,在更新了5個(gè)版本之后就不再做下去了。

經(jīng)典跑酷游戲《神廟逃亡》
經(jīng)典跑酷游戲《神廟逃亡》

第二個(gè)跑酷項(xiàng)目的制作思路大致繼承了前作。游戲是一個(gè)老掉牙的英雄救美的故事,當(dāng)然劇情并不重要,除了第一關(guān)交代了一下背景之后就沒(méi)劇情了。游戲最大的特色就是除了傳統(tǒng)的跑酷,更加注重戰(zhàn)斗部分,關(guān)卡的設(shè)計(jì)比較豐富。1.0版本在去年上架了WP平臺(tái)開(kāi)始測(cè)試。

在經(jīng)歷賽車項(xiàng)目的失敗后,程序員出身的老板對(duì)下屬產(chǎn)生了強(qiáng)烈的不信任感,并認(rèn)為事情必須要處于自己的掌控之中。大黃當(dāng)時(shí)的上司——制作人和項(xiàng)目經(jīng)理引咎辭職,于是老板自己當(dāng)起了主程序、主策劃、美術(shù)監(jiān)督,關(guān)于游戲幾乎所有的東西都要通過(guò)他一手決定。

問(wèn)題很快出現(xiàn)了。

第一個(gè)問(wèn)題是盲目借鑒。

游戲剛上架時(shí)收入并不高,由于內(nèi)購(gòu)項(xiàng)目主要是靠玩家購(gòu)買(mǎi)解鎖裝備、裝扮等,沒(méi)有很深的強(qiáng)化進(jìn)化的數(shù)值坑,玩家實(shí)際的解鎖需求并不太多,只需要個(gè)別裝備收集到后就可以通過(guò)100關(guān),所以當(dāng)時(shí)收入很低,一天只有幾十上百的收入。

老板對(duì)這個(gè)收入結(jié)果當(dāng)然不滿意,開(kāi)始著手進(jìn)行改版,由于他的“圈內(nèi)朋友”說(shuō)做重度才能賺錢(qián),他開(kāi)始往游戲中添加大量重度數(shù)值成長(zhǎng)元素。

在2015年春節(jié)前,他們針對(duì)1.0版本的問(wèn)題做了非常大的調(diào)整,挖了很多數(shù)值坑,把裝備收集后的強(qiáng)化進(jìn)化做起來(lái)(增加了更多裝備裝扮,并且加入了套裝的特性),把收集物碎片化(變成了各種卡牌游戲的狗糧),增加了支線關(guān)卡、地下城、PVP內(nèi)容,使得游戲內(nèi)容有較大的提升。這個(gè)改版獲得了立竿見(jiàn)影的效果,在過(guò)年后的一段時(shí)間內(nèi)收入提升了好幾倍。

看到有效果,老板很高興,改版繼續(xù)。今年6月他們上線了1.2版本,比1.1版本增加了更多PVP活動(dòng)、公會(huì),并且新增了50個(gè)關(guān)卡,關(guān)卡的元素也新增了若干。但收入和留存卻并未繼續(xù)提升。

大黃不反對(duì)增加數(shù)值坑,但反對(duì)添加毫無(wú)針對(duì)性的加坑。這種對(duì)卡牌游戲的盲目借鑒,趕走了不少技術(shù)和操作型玩家,但他的反對(duì)沒(méi)有用,為了使游戲數(shù)據(jù)好看,運(yùn)營(yíng)開(kāi)始不斷做各種活動(dòng)激勵(lì)充值。玩家一打開(kāi)游戲,就會(huì)在顯眼的地方看到“月卡一元”、“累計(jì)充值送禮”、“首充禮包”、“一折促銷”等大量充值活動(dòng),以及各種滿足條件便會(huì)自動(dòng)推送的充值活動(dòng)——而這只是一款跑酷游戲。

充值大禮包?。▓D片來(lái)自其他游戲)
充值大禮包?。▓D片來(lái)自其他游戲)

第二個(gè)問(wèn)題是反復(fù)修改。

在具體的制作過(guò)程中,不管是系統(tǒng)設(shè)計(jì)、關(guān)卡場(chǎng)景的美術(shù)到拼接,老板都會(huì)過(guò)問(wèn),初期因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)方面沒(méi)有那么多數(shù)據(jù)可看,老板也只是關(guān)注美術(shù)細(xì)節(jié),但隨著運(yùn)營(yíng)遞進(jìn),老板開(kāi)始關(guān)注各項(xiàng)指標(biāo),包括留存、ARPU、過(guò)關(guān)率等等,由于需要關(guān)注的東西太多,往往無(wú)力關(guān)注細(xì)節(jié),而很多運(yùn)營(yíng)中收到的數(shù)據(jù)反饋存在問(wèn)題(比如后期關(guān)卡玩家測(cè)試數(shù)據(jù)樣本量不足),也影響了老板對(duì)于問(wèn)題準(zhǔn)確性的判斷,此外老板在測(cè)試過(guò)程中,不是以玩家環(huán)境測(cè)試,而是在無(wú)限體力、可調(diào)作弊的開(kāi)發(fā)環(huán)境測(cè)試,也導(dǎo)致測(cè)試結(jié)果反饋存在問(wèn)題。

難度調(diào)整更樸實(shí)剛健的原因是拉升付費(fèi)率?;旧希慨?dāng)發(fā)現(xiàn)玩家付費(fèi)情況不理想,就會(huì)提升難度以逼迫玩家充值,而一旦發(fā)現(xiàn)難度過(guò)高導(dǎo)致流失,又馬上降低難度。游戲就在這種反復(fù)之中不斷修改著。光調(diào)整關(guān)卡難度,大黃在三個(gè)月時(shí)間內(nèi)調(diào)整了13次,總共來(lái)回調(diào)整次數(shù)不下20次。

非常重要的一點(diǎn)是,游戲存在一部分老玩家,對(duì)游戲研究很深,發(fā)現(xiàn)了很多游戲BUG,這些玩家因?yàn)樗UG得到很多領(lǐng)先的內(nèi)容,從而內(nèi)容消耗遠(yuǎn)比普通玩家更快,然后他們就會(huì)有更多的意見(jiàn)和需求,老板卻經(jīng)常被這些玩家的需求要挾,命令大黃再三修改關(guān)卡難度和裝備數(shù)值,甚至為了讓他們不無(wú)聊,還提前打開(kāi)了等級(jí)上限,這樣一來(lái)很明顯某些人對(duì)于廣大普通玩家來(lái)說(shuō)就會(huì)“遙不可及”,這些東西的改動(dòng),直接導(dǎo)致了后面整個(gè)運(yùn)營(yíng)進(jìn)程的打亂。

最后大黃不勝厭煩,為游戲添加了一個(gè)自動(dòng)調(diào)整難度的規(guī)則,根據(jù)玩家的勝利次數(shù)來(lái)動(dòng)態(tài)調(diào)整關(guān)卡難度。而老板為這個(gè)難度調(diào)整方案補(bǔ)充了一個(gè)條件:玩家通過(guò)xx關(guān)后,自動(dòng)難度調(diào)整系數(shù)失效。由于設(shè)計(jì)這個(gè)算法的前提是做了一系列條件關(guān)卡段落,最后老板的這個(gè)小改動(dòng),相當(dāng)于廢掉了他此前的大半工作,現(xiàn)在玩家唯一能看到這個(gè)方案帶來(lái)的變化就是,玩家一旦到達(dá)某個(gè)設(shè)定的卡關(guān)之后,就只可能越來(lái)越難。

就在最近,老板去了一次北京拜訪了他的一些美術(shù)領(lǐng)域的朋友,拿了產(chǎn)品給別人一看,朋友都說(shuō)不行,說(shuō)現(xiàn)在的品質(zhì)跟國(guó)際大作根本沒(méi)法比,跟國(guó)內(nèi)比都算不上一流,若要做國(guó)內(nèi)這個(gè)類型的第一,必須要提高一下美術(shù)水平。于是老板直接把美術(shù)設(shè)計(jì)包給了這些朋友,從UI到場(chǎng)景設(shè)計(jì)美術(shù)風(fēng)格全部重做。而此時(shí),距離預(yù)定的iOS和安卓平臺(tái)上線時(shí)期,早已經(jīng)過(guò)了好幾個(gè)月。而美術(shù)的改頭換面,又要迎來(lái)優(yōu)化、牽扯到關(guān)卡設(shè)計(jì)等一系列問(wèn)題——之前為了所謂的程序優(yōu)化,已經(jīng)把模型面數(shù)、貼圖質(zhì)量壓縮到極限了(渲染代碼都自己寫(xiě)了),就算這樣程序依然在卡,現(xiàn)在外包出去的美術(shù)肯定要有所增加。

而這種反復(fù)無(wú)常和突如其來(lái)的修改則始終貫穿游戲的整個(gè)開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)階段,而且從來(lái)不給理由。由于是老板自己出資,在溝通上,他不管下面如何執(zhí)行,只要求達(dá)到效果——

次日留存就要做到45%!

特效就要做到那樣!

關(guān)卡停留就要降低到0.1以下!

但一切都在往相反的方向前進(jìn)。隨著不斷調(diào)整游戲關(guān)卡難度、推出大量充值活動(dòng),游戲正陷入一個(gè)惡性循環(huán)——非付費(fèi)玩家流失,付費(fèi)玩家只在游戲有重大折扣時(shí)才愿意付費(fèi),為了推動(dòng)玩家充值于是游戲難度越來(lái)越高,玩家流失更嚴(yán)重,同時(shí)也只能不斷推出更低的充值折扣。

老板后來(lái)去和渠道談聯(lián)運(yùn)合作,得到的答復(fù)是收入提高五倍再談。

TOP20150817

這樣一款跑酷游戲如今已做了兩年。兩年間,項(xiàng)目從立項(xiàng)到現(xiàn)在,一共走了2個(gè)程序、3個(gè)美術(shù),去年過(guò)年沒(méi)發(fā)年終獎(jiǎng)直接走了2個(gè)人,現(xiàn)在就剩下1個(gè)2D美術(shù)和2個(gè)3D美術(shù)、3個(gè)程序和2個(gè)運(yùn)營(yíng)以及大黃一個(gè)策劃。而公司也從四個(gè)項(xiàng)目25個(gè)人,砍到只剩一個(gè)項(xiàng)目,9個(gè)人。

大黃記得一個(gè)要好的程序員離開(kāi)時(shí)對(duì)他說(shuō):?“大黃,你有沒(méi)有新的怪物AI設(shè)計(jì)啊,做那些有意思啊,現(xiàn)在整天把做過(guò)的東西翻來(lái)覆去,我都覺(jué)得沒(méi)意思了。”

小城故事

現(xiàn)在游戲正在大改美術(shù),大黃的活不多,很閑?,F(xiàn)在的這份游戲策劃的工作,對(duì)大黃來(lái)說(shuō),越來(lái)越只像是一份工作了,付出勞動(dòng),獲取報(bào)酬,養(yǎng)育家庭。

他明白自己和公司的處境,但沒(méi)有別的選擇,家鄉(xiāng)那個(gè)三線小城,人才環(huán)境不行,沒(méi)有多少游戲公司,也沒(méi)有其他地方可換。他也不可能離開(kāi)自己的家庭。

“只能說(shuō)有得有失,看上去放棄了大公司的機(jī)會(huì),但好歹家庭生活平穩(wěn)。要不是各種選擇走到這一步,說(shuō)不定現(xiàn)在還在沒(méi)日沒(méi)夜的加班,說(shuō)不定已經(jīng)猝死了~”大黃通過(guò)這種方式來(lái)安慰自己,他剛剛聽(tīng)說(shuō)又有游戲公司程序員猝死了。

他一直很感謝自己曾經(jīng)的一個(gè)“師傅”。這個(gè)師傅分析問(wèn)題非常有條理,做的決策也讓人非常想執(zhí)行,因?yàn)閹煾翟谡f(shuō)辭方面做到了“讓聽(tīng)眾感受到這樣做的希望”——這與他目前的處境截然相反,來(lái)自老板的所有修改和要求都只讓他感到絕望。雖然“師傅”只帶了大黃2個(gè)月,但是教了他很多策劃基本功,雖然他沒(méi)進(jìn)過(guò)大公司,但是跟一些大公司的同行交流時(shí)也發(fā)現(xiàn),師傅教的東西非常實(shí)用,基本就是大公司實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)。

“我非??释幱谝粋€(gè)從程序到美術(shù)都對(duì)游戲有很好理解的團(tuán)隊(duì)中,以至于到達(dá)那種‘如果我哪里有疏漏就會(huì)被罵’的境地。我這幾年基本都是在吐我所學(xué)的皮毛,跟團(tuán)隊(duì)磨合,說(shuō)磨合更準(zhǔn)確的說(shuō)是督促別人怎么做?!贝簏S對(duì)記者說(shuō)。

“2012年的時(shí)候我想引薦一個(gè)制作人,人家開(kāi)7k,結(jié)果到老板那邊直接沒(méi)要,嘴上還說(shuō)不要那種跟我來(lái)爭(zhēng)吵的,意思就是項(xiàng)目從設(shè)計(jì)到執(zhí)行都老板一個(gè)人說(shuō)了算。所以在那次之后我的職業(yè)上升期也結(jié)束了,只能自我提高,但在公司結(jié)構(gòu)上我算到頂了,我只能說(shuō),我的游戲職業(yè)路也走到盡頭了?!?/p>

大黃夫妻生活都很節(jié)儉,貸款買(mǎi)的房子還要五年還清。如果不得不離開(kāi)這家公司,大黃也許會(huì)選擇結(jié)束游戲開(kāi)發(fā)的職業(yè)生涯:“我爸媽的副食品店一直要我去接手,我老婆開(kāi)畫(huà)室最好要我?guī)兔?,家里兒子要我?guī)?。然后我自己想開(kāi)一家休閑吧,搞搞體感游戲,賣(mài)賣(mài)茶水飲料,聊聊天那種 。過(guò)現(xiàn)在沒(méi)什么積蓄,只能擱置?!?/p>

當(dāng)時(shí)和大黃一起讀GA游戲教育的朋友,大多去了大公司,有的去了寶開(kāi),有的去了昆侖,有的去了育碧。不過(guò)過(guò)了幾年他們又偶然相聚,當(dāng)時(shí)去了大公司的,后來(lái)基本上也都另謀高就或者離開(kāi)行業(yè)了。

大黃的老婆最近在看一部叫做《我的寶貝》的電視劇,里面有一集,主角想做游戲策劃,覺(jué)得做這行很賺錢(qián),結(jié)果找到做游戲的朋友卻對(duì)他大吐苦水,最后停了這份心思??吹竭@里時(shí),大黃覺(jué)得有點(diǎn)感同身受:

“3年前我買(mǎi)早飯雞蛋餅,大姐問(wèn)我做什么的,我說(shuō)我做手機(jī)游戲的,她說(shuō)那你幫我弄一下讓手機(jī)看能不能上網(wǎng)聊QQ吧。現(xiàn)在再說(shuō)自己是做手機(jī)游戲的,大家的反應(yīng)是‘你們游戲哪里能下啊,給我點(diǎn)優(yōu)惠啊’‘你們游戲要多少錢(qián)玩???’‘聽(tīng)說(shuō)現(xiàn)在做手機(jī)游戲的工資很高吧?’之類?!?/p>

“然而就當(dāng)外界都拼命往里面擠的時(shí)候,我卻要出去了?!?

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編輯 高洋

562681269@qq.com

沙揚(yáng)娜拉。

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