語音游戲趕上了這波端游往手游遷移的潮流，主要由端游廠商開發(fā)，游戲也多為MMORPG，“實時同步”戰(zhàn)斗和組隊副本是他們區(qū)別于卡牌游戲的主要特色。越來越重度的游戲內(nèi)容，強化了玩家在游戲里交流的欲望。
白天，“刺客”是武漢的一家公司的營銷專員。
而在晚上，他是某款手游中“再續(xù)前緣”幫的香主，也是來自獅駝嶺門派的一位“戰(zhàn)術(shù)家”——許多玩家都愿意和它組隊，因為有他在往往意味著能夠打得很穩(wěn)。
“刺客”并不是很舍得花錢的“人民幣戰(zhàn)士”，他覺得在游戲里“沒裝備沒高寵當(dāng)然活不下去，但沒腦子你就會死得很慘”。在這個類似《夢幻西游》的手游中，團隊配合、不同門派間的克制、搭配，會對戰(zhàn)局產(chǎn)生很大的影響。而“刺客”是一位很優(yōu)秀的指揮家，他戰(zhàn)勝對面除了靠腦子，也多虧了游戲里的語音系統(tǒng)。
“三十六天罡”是游戲里的一個常規(guī)的活動，戰(zhàn)斗勝利能獲得大量的經(jīng)驗和一些特殊道具的獎勵，玩家需要遭遇各種各種門派的強力對手，打起來還是有些難度的。而身經(jīng)百戰(zhàn)的“刺客”總能應(yīng)付自如。他像微信里“按住說話”的操作那樣，指揮著隊友的行動：“地府先封住對面的大唐，龍宮下邊清怪，大唐用橫掃秒掉左下角會封的方寸，化生給大唐加攻擊……”。每次看似艱難的戰(zhàn)斗，都在他有條不紊的指揮下向著有利的己方的方向靠攏。
以前，玩家刺客玩夢幻的時候，為了打字方便，通常用LG、FC、HS的縮寫來代替門派。當(dāng)有了語音，不打字組織卻變得更高效。刺客告訴觸樂網(wǎng)，“語音能夠讓團隊配合得更好，還能傳達很多文字傳達不了的情緒。如果大家配合的不好，我就會語音憤怒地給“搗蛋”的隊友施壓；但是，隊伍贏了，我也會哼小歌，和大家一起慶祝。這樣幫派里的關(guān)系就更好了，有事他們沒有都愿意邀請我一起活動?！?/p>
讓刺客更引以為豪的，是他參與的一次幫戰(zhàn)策劃。而這次偶然勝利，就是他和幫眾用語音“七嘴八舌”爭論出來的。原本對方幫派的實力很強，正面戰(zhàn)場很難與對手交手。于是，就有網(wǎng)友用語音說，“我們兵分三路吧”。刺客回憶起以前玩端游的戰(zhàn)術(shù)，在幫派中說到，“我們把隊伍分成三隊，60級左右的組成主力，先去打?qū)Ψ铰鋯蔚闹髁ν婕遥?0-40級的是二線隊伍，聚在一起，然后去消耗敵人的行動點，托住敵方主力的回合數(shù)；一些新手玩家充當(dāng)刺客，探測對方主力位置”。
自從那次幫戰(zhàn)后，他認識了更多的新玩家，還在游戲中“迎娶”了現(xiàn)在的一位普陀妹子。他笑著對我介紹，“現(xiàn)在識別女玩家方便多了，（如果）是妹子，你就說句話呀”。
■ 游戲語音的由來
讓玩家“刺客”受益的語音系統(tǒng)，在即時通訊應(yīng)用中早已屢見不鮮，甚至還有服務(wù)商為App中的語音功能提供專用SDK，開發(fā)者能直接利用代碼就能進行集成。而國人對“按住說話”最早的認識恐怕要追溯到2011年的5月，微信在2.0版本中加入了對講功能，“輕輕按住說話，松開后對方就能收到您的聲音”。這種繞過電信運營商的OTT（“Over The Top”的縮寫，是指通過互聯(lián)網(wǎng)向用戶提供各種應(yīng)用服務(wù)）通信方案一度在國內(nèi)引起爭議，卻幫微信獲取了大量用戶，也有了后來微信想要連接一切的基礎(chǔ)。
在海外，諸如Line、Kakao、WhatsApp等依靠“語音對講”功能不斷做大，有了各自不同的成功路徑——Line欲謀求上市，其估值接近200億美元；WhatsApp只收年費，沒有任何內(nèi)購，F(xiàn)acebook卻花了190億美元買下它；而韓國的KaKao幾乎壟斷了韓國的移動游戲市場。
有關(guān)語音的輸入輸出一直被作為移動互聯(lián)網(wǎng)的一項特性，在手機這個狹小的屏幕上，更多人用戶喜歡說話，而不是打字。分享、點贊、語音對講等功能，成為了手機上人們“交流”最重要的方式。而同樣有著用戶聚集和社交行為的手游中，玩家是否需要語音呢？
要回答這個問題，從過往我們熟知的端游中或許能夠找一個答案。YY曾經(jīng)是廣州一家默默賺錢的小公司，直到在美上市，市值達6億美元才廣為人知。實際上，早在2008年的時候，這個不顯山漏水的工具，就已經(jīng)是網(wǎng)友玩家的游戲必備。你能腦補這樣一個鏡頭——那是在一個9點后的男生宿舍間，一些男生在狂敲鼠標鍵盤同時，沖屏幕叫著要干嘛干嘛。
端游時候諸如《魔獸世界》、《龍之谷》等游戲，一般會設(shè)置一個強大的副本關(guān)卡。副本難度很高，玩家在全身心投入高強度戰(zhàn)斗的同時，還要和其他玩家保持配合，怎么走位、站位，怎么分散兵力，在哪集中火力，誰來吸仇恨，同需要保持實時的語音交互不至于被團滅。到了《Dota》、《英雄聯(lián)盟》里，隊友間的配合，情報分享變得更加重要，甚至還誕生了“開黑”這個專有名詞——指那些玩家在同一個房間，或同一語音頻道組成一隊游戲的行為。
即時、高效、同步是端游語音的一大特點，但在移動端并不一樣。
■ 國內(nèi)的手游語音是一種什么樣的體驗？
國內(nèi)較早使用語音系統(tǒng)的是一款名叫《亂世天下》的游戲，這是一款由頁游移植的即時戰(zhàn)略類的游戲，在2012年5月的時候，手游中加入了語音功能，不過這個功能很初級，它并不能發(fā)送一段對話泡泡，而是把用戶說的話直接轉(zhuǎn)成文字，免去的虛擬鍵盤輸入文字的煩惱。該項技術(shù)并不是手游廠商自己研發(fā)，而是使用了第三方科大訊飛的識別技術(shù)。這時候在手游中提供的語音方案是很初級的，一是需要通過聯(lián)網(wǎng)云識別，識別速度比較慢；二是識別準確率并不高，經(jīng)常需要修正，速度甚至不如直接打字。
在幾乎同一時間，一家成都的公司則把語音搬到養(yǎng)成類游戲?！墩Z音寶貝》主打3D美女養(yǎng)成的游戲，你可以把她理解成“真人版的Siri”，你說“跳舞”，游戲里面的美女就會開啟一段舞蹈，你說“你跳得真棒”，她也會回復(fù)“謝謝主人的夸獎”。
在那時很多iPhone用戶喜歡拿著手機來調(diào)戲”iOS語音助手Siri，有時還會被出其不意的答案逗樂，但《語音寶貝》則要“笨得多”，它就好比Windows上的DOS操作系統(tǒng)，c：>提示符一直在閃動，你說什么他就輸出什么，不多不少，沒有變化，而且還經(jīng)常無法正確識別語音。對于新手用戶，即便美女在前，也不知道該說什么會有反饋。一遍遍公式般的回復(fù)中，玩家不會得到任何滿足，只會覺得智商遭到了機器的侮辱。
這些早期的開發(fā)商并沒有從”語音“功能中獲得太多的紅利，卻成了”教育市場“先驅(qū)，在那個智能機才開始起步，單機和弱聯(lián)網(wǎng)游戲還是主流的年份，這小的市場反響似乎并不稀奇。
2013年前后，滿眼的卡牌幾乎占據(jù)渠道的主流。在卡牌這種弱聯(lián)網(wǎng)的游戲中，玩家的每天的主要任務(wù)便是推圖——獲得道具——獲得升級裝備技能——繼續(xù)推圖。游戲的社交需求變得十分慘淡，手游整個推進過程就像在玩一款單機游戲，你不認識任何一個好友也能玩的很好。那時，手游圈子里想的是怎么再復(fù)制一款《我叫MT》，游戲語音的嘗試被暫時擱置。
情況在2013年底開始有了轉(zhuǎn)機，一些開發(fā)商開始利用”語音“來區(qū)隔開自己的與同類游戲的區(qū)別。我們所熟知的桌面游戲《誰是臥底》，就被改編成一款手游《誰是臥底語音版》。游戲里，平民和臥底會得到不同的兩種牌面，牌面通常是兩種接近的事物。每輪玩家們都可以直接“按住說話”，來描述自己的牌面，最后指認出誰是臥底。
原本流行的桌面游戲在加入語音后，并沒有什么“水土不服”，語音也讓游戲節(jié)奏整體更快——每個玩家有十秒的時間發(fā)言，玩家在描述時的語調(diào)語氣變化，讓牌面更具迷惑性。語音交流還能消除玩家在房間等待時無聊空隙。這個游戲依賴語音的小缺憾在于，可能個別玩家方言濃重、有的人描述過于直白，使得游戲趣味性大大下降。
這時，MMORPG多人在線游戲也開始復(fù)蘇，一些手游甚至以語音聊天作為游戲的噱頭。昆侖游戲代理的即時制RPG手游《仙變》在投放市場時，就打出“用聲音玩手游”、“好聲音選手姚貝娜代言”等宣傳口號。游戲中內(nèi)置了類似微信的語音對講功能，玩家能夠1對1私聊，或者統(tǒng)一房間內(nèi)語音群聊。在這個全程幾乎都在“自動掛機”的游戲中，剩下能做的也就只有聊天了。
在這些支持語音的手游中，最引人注目的是沖進App Store暢銷榜前10的《神武》，這款游戲延續(xù)了夢幻類游戲的主要玩法，內(nèi)置語音功能在游戲中非常頻繁。游戲里的玩家能在綜合、幫派、隊伍等頻道其他玩家交流。針對手游的特點，游戲中還特意增加了“語音轉(zhuǎn)文字”功能——其用法與微信需要用戶按住才轉(zhuǎn)化不同，在《神武》的語音會自動播放，并轉(zhuǎn)化成文字。這樣的改變很實用，游戲玩家不需要一直騰出手，一個個去收聽其他人都講了什么，還加強了游戲內(nèi)玩家的互動。
特別是在幫派里面，《神武》是我見過玩家聊天最頻繁的手游了，特別是有幫派的活動的時候，都愿意主動“獻計獻策”，即便在半夜也會有人喊，“有人出來吹個牛嗎？”，經(jīng)常還有玩家在群里哼歌。一位《神武》的工作人員告訴觸樂網(wǎng)，“聊天會成為一種習(xí)慣，而不是像單機那樣大家都默默地玩。游戲就是一個社區(qū)，因此玩家會持續(xù)在里面玩?！?。
■ 語音會是手游的標配嗎？
完美的《笑傲江湖》也加入了語音對講，除了世界喊話可以用語音外。在多人副本里，玩家也能和隊伍中的隊友直接語音聊天，交流副本的打法、尋常閑聊都變得更為方便。據(jù)觸樂網(wǎng)的統(tǒng)計，近期游戲大廠的作品中有不少作品加入了語音功能——諸如網(wǎng)易的《天下HD》，騰訊的《天天傳奇》、《全民小鎮(zhèn)》，完美的《不敗戰(zhàn)神》、《魔力寶貝》，蝸牛的《太極熊貓》，巨人移動的《江湖口袋版》等等?！鞍醋≌f話”這個在2年前我們還覺得太怪異的動作，似乎一時間已經(jīng)成為成了手游的一種標配。
通常這些語音功能被用在世界喊話、群聊和私聊系統(tǒng)，有的會加載一些組隊副本中。形式多為按住話筒錄音的形式，目前還沒有游戲嘗試YY那種，根據(jù)聲音的閾值自動發(fā)送語音。根據(jù)國內(nèi)網(wǎng)游的管理辦法——1對1玩家的語音，基本不需要審核；而1對多的需要由專人負責(zé)管理。因此，手游的運營成本會因語音相應(yīng)增加。
但它帶來的好處同樣是不可計量。如果一位傳統(tǒng)端游玩家如果流失了，免不了要說一些矯情的話——“曾經(jīng)AFK了一年，這段時間又上線開始玩，我見證了老人的離開，新人的加入，見證了從一個人撐起公會到現(xiàn)在一群人陪伴著我守護著我走下去。我不知道我們大家還有多長時間能這么肆無忌憚的和魔獸談戀愛，但是我們會永遠愛著這個游戲，這個公會對吧？”
但手游玩家流失了，就真的流失了，沒有情感基礎(chǔ)也沒有社交關(guān)系。因為即便孤身一人，系統(tǒng)也會給他自動配置好隊伍，無需有固定的社交，離開，同樣也沒有多少情感上的掛礙。
語音交流、對話作為一種維系關(guān)系和情感的手段，你可能會為了和某位好友組隊，準時準點上線；可能為了陪某位妹子升級，一直熬到很晚；因為眾人的起哄，你在游戲里內(nèi)購了更多大局。更多語音對話，更多的交流互動在游戲策劃眼里，對應(yīng)地是玩家的日活躍、7日留存、流水等刷刷上漲的運營數(shù)值。
但也并非所有人都認可語音的價值，一位手游的策劃告訴觸樂網(wǎng)，“語音就是一個附屬品，對于不能改變游戲性的東西，都不會從根本上改變游戲。手游永遠不會像《魔獸世界》一樣打那種高強度副本。另外，我也很難想象在緊張戰(zhàn)斗時候，還要再騰出手去做語音的指揮?！?/p>
也有人對語音的運營風(fēng)險表示擔(dān)憂：“廠商無法控制玩家去說什么，在游戲內(nèi)實現(xiàn)全部玩家的對話是有很大風(fēng)險的，而且也沒那么必要。游戲中玩家進行辱罵、色請留言、投訴都是很致命的雷點。特別是色情，如果要被查，是一查一個準。出于風(fēng)險規(guī)避，如果是我的話，不會支持在項目里用這個功能”。特別是當(dāng)我想到以前端游中大R刷喇叭互噴人渣的“風(fēng)景線”，如果變成手游中持續(xù)不斷的語音轟炸，那會是怎么個場景。
即便風(fēng)險規(guī)避等困難都克服了，這樣的語音系統(tǒng)也不適合現(xiàn)在很多手游。許多手游在設(shè)計之初并沒有太多考慮玩家間交流維系情感的元素，游戲的玩法更像能聯(lián)網(wǎng)的單機，即便是PVP也只是基于數(shù)值的異步對戰(zhàn)系統(tǒng)，加入語音也對游戲影響不大。曾經(jīng)有一個游戲內(nèi)聊天解決方案——“PK手游語音”，能在單機和網(wǎng)絡(luò)游戲中集成語音聊天功能，和其他玩家聊天。那時還有媒體感嘆“手游都內(nèi)都能開黑了”。如今，PK手游語音官網(wǎng)卻有半年沒更新了。
這批語音游戲趕上了這波端游往手游遷移的潮流，主要由端游廠商開發(fā)，游戲也多為MMORPG，“實時同步”戰(zhàn)斗和組隊副本是他們區(qū)別于卡牌游戲的主要特色。越來越重度的游戲內(nèi)容，強化了玩家在游戲里交流的欲望。事實上看待語音系統(tǒng)的好與不好，離不開游戲所依附的輸入設(shè)備。在主機游戲領(lǐng)域，語音實時交流已經(jīng)是聯(lián)線游戲過程中的常態(tài)。在移動設(shè)備上，文字的輸入方便程度介乎于PC平臺和主機平臺之間，移動端自帶的“語音輸入”功能，相比主機和PC交流的門檻更低。而關(guān)于游戲中語音交流設(shè)計的探討，或許只是才剛開始。
