觸樂(lè)對(duì)談：“炎上”的二次元游戲劇情與憤怒的玩家（上）

近些年來(lái)，玩家和游戲廠商的矛盾看上去似乎越來(lái)越激化了。這并不是說(shuō)以前的玩家不會(huì)對(duì)廠商表達(dá)不滿——“每一個(gè)暴黑都曾經(jīng)是暴白”“EA毀了生軟”之類(lèi)的說(shuō)法直到現(xiàn)在都很常見(jiàn)，有些甚至已經(jīng)成為廣為流傳的段子。但我們也能看到，如今一部分玩家會(huì)將對(duì)廠商的不滿以更激烈的形式表達(dá)出來(lái)：幾乎以人身攻擊的形式痛批開(kāi)發(fā)人員，有時(shí)甚至到了人肉（更流行的說(shuō)法叫“開(kāi)盒”）的程度。

在國(guó)內(nèi)，這種矛盾在手游領(lǐng)域最為凸顯。一方面是因?yàn)閲?guó)內(nèi)游戲市場(chǎng)上手游仍占主導(dǎo)地位，另一方面和手游這種長(zhǎng)線的、服務(wù)性的商業(yè)模式有關(guān)?，F(xiàn)在，當(dāng)人們談起手游，尤其是近幾年被各家廠商大力追逐和瓜分的二次元手游市場(chǎng)，第一時(shí)間想起的不一定是產(chǎn)品、玩法和特色，而是各種“瓜”和炎上事件，牽涉到開(kāi)服福利、定價(jià)、活動(dòng)平衡以及劇情踩雷甚至“夾帶私貨”等等相當(dāng)復(fù)雜的問(wèn)題。很多問(wèn)題融合了二次元文化與手游兩方面的特征，非“圈內(nèi)人”很難理解。

對(duì)此，觸樂(lè)有3位編輯進(jìn)行了一次討論：祝思齊老師對(duì)“二次元游戲”的理解更接近普通玩家，熊冬東老師是二次元手游和Galgame愛(ài)好者，并擁有游戲策劃實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)；馮昕旸老師是日本二次元文化多年愛(ài)好者。因?yàn)樯婕暗缴虡I(yè)模式，這次討論內(nèi)容大部分限定在自2013年《擴(kuò)散性百萬(wàn)亞瑟王》國(guó)服開(kāi)測(cè)之后的當(dāng)代二次元手游范疇，以男性向游戲?yàn)橹鳌?/p>

在此基礎(chǔ)上，3位編輯談?wù)摿艘恍﹩?wèn)題：玩家為什么憤怒，并且越來(lái)越憤怒？廠商為什么總是“在玩家容忍的邊緣試探”？手游販賣(mài)角色，乃至從角色延伸出的“情緒價(jià)值”的商業(yè)模式，是否本身就是“定時(shí)炸彈”？

■ 不能出現(xiàn)的情節(jié)

祝思齊（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“祝”）：最近比較引人注目的“炎上”事件應(yīng)該就是《少女前線2：追放》被解包出疑似給玩家“戴綠帽”的劇情了。盡管制作組已經(jīng)道歉并承諾修改，但玩家們看起來(lái)并不滿意。之前我們偶爾也會(huì)在其他二次元游戲里聽(tīng)到過(guò)“是不是在給玩家戴綠帽”的討論，而站在“圈外人”的角度，似乎不太能理解一個(gè)紙片人要怎么給現(xiàn)實(shí)中的玩家“戴綠帽”。熊老師能先介紹一下這件事的來(lái)龍去脈嗎？

熊冬東（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“熊”）：簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，《少女前線2：追放》目前還在測(cè)試階段，一部分玩家覺(jué)得游戲的玩法，或者說(shuō)一些系統(tǒng)設(shè)計(jì)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期，所以他們?cè)谏缃黄脚_(tái)上表達(dá)了批評(píng)。但后來(lái)，爭(zhēng)議從玩法轉(zhuǎn)向了其他方面，因?yàn)橥蝗挥腥送ㄟ^(guò)解包發(fā)現(xiàn)了一段劇情……

馮昕旸（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“馮”）：就是所謂的“綠帽”劇情。

熊：是的。“少女前線”中有一個(gè)人氣很高的女角色，名叫“95式”?！蹲贩拧返氖澜缬^是玩家扮演的主人公離開(kāi)了很多年，而這名女角色在被解包的劇情里和另一位男性NPC產(chǎn)生了關(guān)聯(lián)：男NPC把母親的遺物送給了她，她也用比較親密的名稱(chēng)頻繁稱(chēng)呼男NPC。實(shí)際上，這段劇情能否表達(dá)兩個(gè)角色真的“好上了”見(jiàn)仁見(jiàn)智，但它的確讓許多玩家無(wú)法接受。這段內(nèi)容甚至有配音——如果是待定內(nèi)容，或者廢案，一般是不會(huì)做完整配音的。

祝：所以“綠帽”劇情是一個(gè)導(dǎo)火索嗎？玩家是在借此發(fā)泄他們對(duì)游戲質(zhì)量的不滿？

熊：?對(duì)于相當(dāng)一部分二次元手游玩家來(lái)說(shuō)，游戲玩法或系統(tǒng)設(shè)計(jì)不太行，其實(shí)都還能接受，但在與角色相關(guān)的劇情問(wèn)題上往往難以容忍，很多玩家會(huì)覺(jué)得自己被侮辱了。畢竟“少女前線”這個(gè)IP本來(lái)就是個(gè)偏男性向、比較“媚宅”的。在前代的世界觀里，玩家和這些女角色有一套契約系統(tǒng)。它不像《碧藍(lán)航線》那樣是真結(jié)婚，沒(méi)那么直白，但有類(lèi)似的意思。所以在這個(gè)IP里這樣搞，的確會(huì)有很多人覺(jué)得自己被“綠”了。

所以我其實(shí)一直想強(qiáng)調(diào)一件事，不只是《少女前線2：追放》，很多二次元手游最近爆出來(lái)的類(lèi)似的劇情“雷”，本質(zhì)上是個(gè)商業(yè)信譽(yù)的問(wèn)題。好比一家飯館，店里只賣(mài)牛肉，去的客人也都是牛肉菜肴的愛(ài)好者，十里八鄉(xiāng)都知道這么個(gè)約定俗成的事。突然有一天，老板做了一道牛肉與羊肉結(jié)合的菜，一些客人吃到之后自然不滿意。

類(lèi)比一下，不少男玩家是因?yàn)椤吧倥熬€”IP有很多媚宅的男性向要素，才會(huì)來(lái)玩《少女前線2：追放》的。不然他們?yōu)槭裁磥?lái)？從這個(gè)角度，你不能怪制作團(tuán)隊(duì)沒(méi)承諾過(guò)不做“綠帽”劇情，但他們確實(shí)對(duì)一部分受眾的感情造成了破壞。

祝：我們之所以把討論限定在《擴(kuò)散性百萬(wàn)亞瑟王》之后的當(dāng)代二次元手游品類(lèi)中，就是因?yàn)樗鼈冇泻軓?qiáng)的商業(yè)性和服務(wù)性，不是創(chuàng)作者視角的“游戲作品”。

但熊老師提到的這個(gè)“商業(yè)信譽(yù)”問(wèn)題，聽(tīng)起來(lái)相當(dāng)模糊。根據(jù)我的觀察，在多年的商業(yè)實(shí)踐中，廠商和玩家的確會(huì)慢慢形成一些不成文的默契，比如純愛(ài)作品里不能出現(xiàn)其他的曖昧劇情，不能搞擦邊，等等……但這個(gè)約束效力有多大？“擦邊”或者“綠帽”的邊界在哪里？和其他角色說(shuō)句話就算？送禮物就算？還是真的確定關(guān)系了才算？人們是不是只能從“甲公司寫(xiě)了這個(gè)劇情，游戲涼了；乙公司寫(xiě)了那個(gè)劇情，游戲火了”這種具體的案例里摸索？

而且在我的印象中，國(guó)內(nèi)二游這些不成文的規(guī)定可能形成得比較近。因?yàn)槲抑酪恍┰缙谌障底髌范际潜容^“群魔亂舞”的……也許馮老師對(duì)這方面更加了解一些？

馮：其實(shí)日本業(yè)界在踩了非常多的坑之后，現(xiàn)在已經(jīng)形成了一個(gè)四平八穩(wěn)的局面，有了一類(lèi)題材和世界觀上的保險(xiǎn)牌：游戲里邊除了主角之外沒(méi)有其他男性，即使有，也是非常路人的角色，或者是師長(zhǎng)，正常的、能夠交流的同齡男性角色完全欠缺。整個(gè)游戲相當(dāng)于塑造了一個(gè)非常純粹的美少女樂(lè)園。

如果有一些對(duì)NTR或者其他劇情有需求的玩家，他們會(huì)被分流到一些比較小眾的產(chǎn)品上。畢竟“綠帽”之類(lèi)的題材還是比較違背公序良俗的。一般來(lái)說(shuō)，人們隨便可以買(mǎi)到、下載到的游戲里邊沒(méi)有必要去做。那種可能什么元素都有的成人游戲，其實(shí)也是很小眾的品類(lèi)。

祝：日本業(yè)界是用這種最保險(xiǎn)的方式規(guī)避“約定俗成”和“公序良俗”當(dāng)中的模糊性嗎？

馮：是這樣的。其實(shí)我一直在想，“綠帽”和“NTR”原本的意思其實(shí)非常嚴(yán)重，是成人游戲或者小眾品類(lèi)才能承載的標(biāo)簽。在一般的游戲里，只是NPC之間有一些像是知己的對(duì)話，或者比較親昵的表現(xiàn)，這些東西算不算NTR，我覺(jué)得是值得探討的。

祝：會(huì)不會(huì)單純是沒(méi)寫(xiě)好呢？我看手游文案的文筆也沒(méi)少被玩家吐槽。

熊：“小學(xué)生文筆”也是一大問(wèn)題，但它和“竟然能讓這種情節(jié)出現(xiàn)在游戲里”不在一個(gè)級(jí)別上?！渡倥熬€2：追放》里，那個(gè)男NPC連自己母親的遺物都送給女角色了。在很多人眼里，這種關(guān)系已經(jīng)足夠親密，所以問(wèn)題就顯得很?chē)?yán)重。

還有另外2個(gè)例子：《明日方舟》的一位人氣女角色“繆爾賽思”把自己的男下屬叫到辦公室里商量事情，出現(xiàn)了一男一女獨(dú)處一室的情景。女角色的粉絲就非常不高興，他們會(huì)跑去論壇上批評(píng)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)。《原神》在一次版本更新之后，把5星男角色“達(dá)達(dá)利亞”和5星女角色“宵宮”共同放在一個(gè)不那么偏僻的野外。女角色的粉絲就非常生氣，甚至要“直播毀號(hào)”去抗議——現(xiàn)在的情況就是這么極端。別說(shuō)NPC之間互送禮物，甚至多說(shuō)幾句話都不能容忍。

祝：我不能理解。不光是不能理解這種標(biāo)準(zhǔn)，《明日方舟》和《原神》至少明面上沒(méi)有宣稱(chēng)自己是男性向吧？這幾年也走的是擴(kuò)大受眾的路子。

熊：其實(shí)很多人默認(rèn)《明日方舟》和《原神》是男性向。我不贊同這個(gè)觀點(diǎn)，這些游戲都在盡可能照顧到多數(shù)玩家，而不是單純的男、女性向。但很多人有這種印象。

祝：專(zhuān)門(mén)的“某某向”游戲里不能出現(xiàn)什么，本來(lái)已經(jīng)很模糊，現(xiàn)在豈不是更模糊了？要靠“約定俗成”來(lái)形成約束的東西，這么一搞就更加說(shuō)不清。

馮：怎么說(shuō)呢，很大一部分手游有個(gè)共同點(diǎn)，就是需要頭部用戶(hù)花很多錢(qián)，一直對(duì)產(chǎn)品忠誠(chéng)度很高，然后靠這些用戶(hù)來(lái)養(yǎng)。但實(shí)際上，游戲的用戶(hù)構(gòu)成是階梯性的，頭部和非頭部用戶(hù)關(guān)注的內(nèi)容不太一樣。所以開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)有時(shí)候可能會(huì)嘗試對(duì)一小批核心受眾來(lái)說(shuō)比較“出格”的設(shè)計(jì)，只要這些設(shè)計(jì)不會(huì)對(duì)整體營(yíng)收產(chǎn)生特別大的影響。

而且我覺(jué)得，有些受眾的確有點(diǎn)極端，像是搶著給自己“戴綠帽”。

熊：在二次元游戲里這么說(shuō)，不太合適吧……

馮：我指的是那種特別愛(ài)鉆牛角尖的人。比如我看到有人專(zhuān)門(mén)剖析《少女前線2：追放》里那段解包劇情，嘗試從幾句特別縹緲的對(duì)話里分析女角色到底有沒(méi)有和男NPC發(fā)生關(guān)系……我對(duì)這種心理很好奇。

祝：這個(gè)話題的范圍就太大了，不局限于游戲?？赡芩麄冃枰谩熬G帽”這個(gè)東西來(lái)把自己置于弱勢(shì)地位，而且是一個(gè)很容易引起共鳴的弱勢(shì)地位，從而合理化之后的一些……

馮：……不太合理的行為。

祝：是這么回事。

馮：所以，如果開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)根本不知道玩家會(huì)在哪里鉆牛角尖，那么還是“美少女樂(lè)園”最安全。我感覺(jué)國(guó)內(nèi)現(xiàn)在手游出問(wèn)題，主要是因?yàn)殚_(kāi)發(fā)者想在美少女樂(lè)園這種安全題材之上做一些別的東西，所謂“更富有真實(shí)感”的劇情。不是有些游戲會(huì)說(shuō)自己“硬核不媚宅”嗎？就會(huì)在媚宅模板里加各種其他東西，然后總有人不買(mǎi)賬。

祝：畢竟這幾年國(guó)內(nèi)二次元游戲的商業(yè)環(huán)境比較艱難，人人都很想擴(kuò)大受眾。受眾擴(kuò)大之后，就會(huì)有一些被叫做“泛二次元”的玩家涌進(jìn)來(lái)，他們的口味可能會(huì)和最初那一小撮比較核心的愛(ài)好者不太一樣。核心愛(ài)好者是不是對(duì)純粹性的要求更高？

熊：受眾擴(kuò)大對(duì)于二次元游戲是重要的，但我不覺(jué)得只用這個(gè)現(xiàn)象就能解釋玩家的不滿。游戲受眾的構(gòu)成很復(fù)雜。比如《少女前線2：追放》這次出問(wèn)題，我作為比較老也不太代入游戲的玩家，其實(shí)是不太介意的。但把制作組“炎上”得比較厲害的玩家，并不一定都是剛剛?cè)肟拥?，有可能只是?duì)這個(gè)角色特別喜歡，感情特別深。

馮：現(xiàn)在受眾對(duì)一些事物的接受程度越來(lái)越低，是一個(gè)事實(shí)。剛剛說(shuō)的日本采用“美少女樂(lè)園”模式規(guī)避任何可能的爭(zhēng)議，其實(shí)是這個(gè)現(xiàn)象的結(jié)果，而不是原因。不久前，我看到了一篇2015年的文章，主題是一個(gè)不太出名的成人游戲，作者指出，“玩家只能接受安全范圍內(nèi)的故事情節(jié)”這個(gè)趨勢(shì)是越來(lái)越明顯的。所以至少在2015年，在大社交媒體時(shí)代來(lái)臨的時(shí)候，業(yè)界已經(jīng)有這種傾向了。不僅是游戲，甚至2010年以后，動(dòng)畫(huà)業(yè)界在面對(duì)一些議題的處理，也引起了這種越來(lái)越“安全”的討論。

只能說(shuō)，二次元游戲現(xiàn)在面臨的問(wèn)題，是業(yè)界整體變化的結(jié)果，而不是單獨(dú)呈現(xiàn)的現(xiàn)象。

■ 擺上臺(tái)面的“私貨”

祝：先回到玩家認(rèn)為廠商打破“商業(yè)信譽(yù)”這個(gè)話題上吧?，F(xiàn)在網(wǎng)上有一個(gè)特別常見(jiàn)的詞，“私貨”。很多玩家“炎上”廠商時(shí)，覺(jué)得廠商或者某個(gè)策劃寫(xiě)出爭(zhēng)議劇情就是為了自我滿足，故意惡心玩家，“夾帶私貨”。所以問(wèn)題又來(lái)了——到底什么是“私貨”？誰(shuí)能定義“私貨”？

熊：有這么一種情況——當(dāng)然我只能代表自己見(jiàn)到的，不能推而廣之——國(guó)內(nèi)的文案策劃，其實(shí)很容易“夾帶私貨”。比如說(shuō)我在創(chuàng)作一個(gè)角色、尤其是普通NPC的時(shí)候，可能會(huì)習(xí)慣性地用親朋好友當(dāng)做原型。

祝：這不被視為創(chuàng)作中的正常取材行為？

熊：可以說(shuō)是正常，也可以說(shuō)不正常。我不知道大家有沒(méi)有進(jìn)行過(guò)文學(xué)創(chuàng)作?？赡苡袝r(shí)候小說(shuō)里需要一個(gè)龍?zhí)捉巧?，你不想在上面花費(fèi)太多心思，就臨時(shí)拿親朋好友做個(gè)原型。這沒(méi)什么問(wèn)題。但寫(xiě)游戲文案的時(shí)候，有的人會(huì)讓這種原型去干涉玩家體驗(yàn)，這就是很?chē)?yán)重的夾帶私貨行為。

祝：這里說(shuō)的“玩家體驗(yàn)”是指什么？

熊：像是讓這個(gè)角色和主要角色互動(dòng)。如果被玩家發(fā)現(xiàn)惹自己不高興的情節(jié)和角色涉及到策劃的親朋好友，就會(huì)炎上得很厲害。

馮：提到這一點(diǎn)，我感覺(jué)現(xiàn)在有些玩家不太搞得清自己的立場(chǎng)，直白一點(diǎn)兒說(shuō)——你到底是來(lái)玩游戲，還是來(lái)當(dāng)偵探的？你需要的是體驗(yàn)游戲內(nèi)容，還是要做一個(gè)評(píng)論家，挖掘游戲背后的東西進(jìn)行批判？

這種在劇情里加入私人生活或者以身邊人作為素材的情況，如果被玩家知道了，確實(shí)會(huì)有人覺(jué)得不高興，“為什么我體驗(yàn)的內(nèi)容里要存在一個(gè)我完全沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)的人”？但玩家其實(shí)不太需要考慮作者取材的過(guò)程，如果某段內(nèi)容不滿意，或者不合理，批評(píng)內(nèi)容本身即可。

祝：印象中好幾起所謂的夾帶私貨事件，確實(shí)是通過(guò)Bug、解包之類(lèi)非正常手段獲取的信息。

熊：我之前也覺(jué)得拿親朋好友當(dāng)原型是件很正常的事，但在跟一位業(yè)界老文案策劃聊到這點(diǎn)的時(shí)候，他狠狠批評(píng)了我一頓，說(shuō)這么做完全沒(méi)有考慮到玩家的體驗(yàn)。作為一個(gè)策劃，在做設(shè)計(jì)的時(shí)候，如果對(duì)玩家體驗(yàn)的部分考慮得不周全，是不是職業(yè)水平不太到位？將心比心，《少女前線2：追放》的策劃在寫(xiě)下引起玩家爭(zhēng)議的內(nèi)容時(shí)，有沒(méi)有考慮到玩家的體驗(yàn)？不過(guò)我覺(jué)得，原因可能在于現(xiàn)在對(duì)策劃的工作沒(méi)有一個(gè)比較好的規(guī)范。

馮：我有些不同的看法。所謂的玩家體驗(yàn)應(yīng)當(dāng)建立在作品本身的基礎(chǔ)上，而不是所謂的小道消息上。某些內(nèi)容是否有原型，創(chuàng)作者是通過(guò)什么方式取材的，只要它們本身不違反公序良俗，沒(méi)有真正侵犯某些群體的實(shí)際權(quán)益，就不應(yīng)該成為批判的對(duì)象。否則，世界上的人、事、新聞、文藝作品那么多，任何一個(gè)創(chuàng)作者都不能保證自己的作品沒(méi)有任何靈感來(lái)源，甚至于，虛構(gòu)作品的創(chuàng)作本身也是作者“私貨”的體現(xiàn)……因此，如果在作者“夾帶私貨”這一點(diǎn)上過(guò)于拔高，那和黨同伐異也沒(méi)太大區(qū)別了。

（未完待續(xù)）