在種種不確定中，做好能夠把握的事。
進(jìn)入2023年，游戲版號(hào)發(fā)放得頗為順利。截至3月，國產(chǎn)游戲每個(gè)月的版號(hào)發(fā)放都顯得較有規(guī)律，數(shù)量上也比較穩(wěn)定，平均每月維持在80個(gè)左右。與之相反，整體申報(bào)版號(hào)的游戲數(shù)量卻減少了。
雖然版號(hào)政策在國內(nèi)施行了近20年，規(guī)定逐漸明確、發(fā)號(hào)逐漸緊縮也有近10年時(shí)間，但許多開發(fā)者對(duì)申請(qǐng)版號(hào)時(shí)需要注意的事項(xiàng)可能還不是特別了解。早些年的市場相對(duì)粗放，有一些“灰色地帶”，現(xiàn)在這些空間可能已經(jīng)不復(fù)存在；近些年，新開發(fā)者大量涌現(xiàn)，加之一些資深開發(fā)者即使從業(yè)多年也是第一次申請(qǐng)版號(hào)，對(duì)相關(guān)事宜也沒有概念?？傊_發(fā)者因?yàn)椴涣私馇闆r花費(fèi)無謂的時(shí)間和金錢，或者因?yàn)椴皇煜ち鞒潭磸?fù)修改和遞交材料等情況時(shí)有發(fā)生，辦理的過程中徒生波折。
如今，出版單位——大多數(shù)情況下是出版社——在版號(hào)申報(bào)中起到的作用是相當(dāng)大的。負(fù)責(zé)任的出版社會(huì)幫助游戲開發(fā)者和運(yùn)營方熟悉流程，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。在這之中，也有不少普遍的問題值得開發(fā)者，尤其是在這方面經(jīng)驗(yàn)不太豐富的開發(fā)者和發(fā)行方注意。
我們找到了一家知名出版社的社長，聊了聊游戲送審過程中的注意事項(xiàng)。這家出版社從事版號(hào)代理、游戲送審業(yè)務(wù)已有多年時(shí)間，經(jīng)手過各種各樣成功的和曲折的案例。我們希望這些能為人們提供幫助，讓版號(hào)申請(qǐng)或在國內(nèi)平臺(tái)上線游戲更順利一些。
觸樂：可能有些人不太清楚出版單位在整個(gè)版號(hào)流程中扮演的角色。能否請(qǐng)您先大概說一下？
社長：簡單來說，出版單位是負(fù)責(zé)報(bào)送版號(hào)的單位?，F(xiàn)在的版號(hào)實(shí)行的是二級(jí)審批制度。我們會(huì)把游戲的送審版本以及所有配套的材料一起送到省級(jí)出版管理部門（地方局），地方局審核通過之后再提交給國家新聞出版署（版署）。
但出版單位做的工作不僅是跑腿送材料。在這個(gè)過程中，我們會(huì)先把研發(fā)單位交給我們的游戲內(nèi)容，包括所有配套的材料全審一遍，把初步的修改建議反饋給研發(fā)單位，以幫助他們更順利地通過之后的審核。
不過，我們現(xiàn)在和自然人直接簽合同的情況比較少了?；旧隙夹枰獙?duì)方是一個(gè)團(tuán)體，和法人簽約。一般都是研發(fā)單位委托的運(yùn)營單位和我們簽約。而且我國發(fā)的ISBN號(hào)，綁定的是出版單位和運(yùn)營單位，反而沒綁研發(fā)。所以，要變更出版單位或變更運(yùn)營公司，理論上也要再走一遍申請(qǐng)版號(hào)的流程。但假如制作團(tuán)隊(duì)變更了，或者換了個(gè)團(tuán)隊(duì)做后續(xù)服務(wù)，是不需要重新走變更流程的。個(gè)人開發(fā)者想要申請(qǐng)版號(hào)的話，需要在這個(gè)方面有所注意。
觸樂：能否先從大方向上講一講，要順利申請(qǐng)版號(hào)，游戲開發(fā)者需要考慮的最重要的事是什么？
社長：從我們出版單位和研發(fā)單位，也就是通常所說的游戲開發(fā)者的合作來看，其實(shí)最重要的事是對(duì)內(nèi)容整體框架的把握。如果大框架有問題，比如涉及意識(shí)形態(tài)話題，有政治、宗教等敏感要素，還有一些不遵循公序良俗的東西，哪怕前期開發(fā)再完美，也可能會(huì)在申報(bào)階段前功盡棄。
但把握這一點(diǎn)其實(shí)比較難做到。一個(gè)是我們出版單位不會(huì)在游戲開發(fā)初期就介入，通常都是研發(fā)方做好了之后，或者做得差不多了，才開始準(zhǔn)備申報(bào)材料。發(fā)現(xiàn)大框架不對(duì)的時(shí)候，修改起來就比較困難?！坝行╊}材不能碰”，這一點(diǎn)在項(xiàng)目規(guī)劃初期就應(yīng)該想好。
另外，出版單位現(xiàn)在一般都不直接和研發(fā)人員對(duì)接。游戲公司通常有專門的商務(wù)部門，或者公共關(guān)系部門來負(fù)責(zé)版號(hào)申辦。術(shù)業(yè)有專攻嘛。但有時(shí)候，這些部門對(duì)一些內(nèi)容細(xì)節(jié)、開發(fā)細(xì)節(jié)就掌握得不那么清楚。
觸樂：這些大方向執(zhí)行起來，可能會(huì)有一些細(xì)節(jié)問題，畢竟現(xiàn)在“哪些東西不能碰”的標(biāo)準(zhǔn)比較模糊。比如說起血腥和低俗，大家都知道什么意思。但實(shí)際操作起來，到底什么程度算血腥？什么程度算低俗？有沒有可能送審的時(shí)候，商務(wù)和對(duì)接人都覺得沒什么問題，最后發(fā)現(xiàn)其實(shí)是不合適的？
社長：這種情況確實(shí)存在?，F(xiàn)在的審查標(biāo)準(zhǔn)確實(shí)有模糊的地方，這個(gè)是沒有辦法的。比如低俗，以前說，只要沒露點(diǎn)就算了，別那么嚴(yán)格?，F(xiàn)在基本不能有暴露。血腥也是，現(xiàn)在有比較夸張一些的，說游戲里甚至不能有紅色的東西。有的游戲公司就會(huì)說，我這個(gè)角色只是穿了件紅色的衣服，為什么不行？但你說這個(gè)是服飾或裝飾，別人認(rèn)為可能不是。
觸樂：還有一些別的模糊地帶。拿您剛才說的宗教話題為例，比如道教、佛教都是宗教，但它們和傳統(tǒng)文化又結(jié)合得特別緊密。還有一些比較有特色的古建筑，其實(shí)本質(zhì)上是宗教建筑。武俠題材里難免會(huì)出現(xiàn)少林、武當(dāng)這樣的要素，要是都去掉，傳統(tǒng)文化恐怕都要被削掉一大塊。這其中的界限要怎么把握呢？
社長：這也要看每個(gè)人對(duì)傳統(tǒng)文化的定義。我先舉個(gè)不是中國文化的例子。前兩年日系風(fēng)格比較流行，有個(gè)游戲里面就出現(xiàn)了日本的神社。其實(shí)只用那個(gè)比較典型的建筑形制是沒有關(guān)系的，問題是這個(gè)建筑在游戲里面的名字也叫神社，這個(gè)就可能涉及到“傷害民族感情”了。
道教和佛教的內(nèi)容，要看你怎么解釋。最開始可能有人認(rèn)為是宣揚(yáng)封建迷信，但如果從更深層次說，道教、儒學(xué)和佛教是組成我們中華文化的三大部分，也是我們傳統(tǒng)文化的一部分。
為了說明使用這些元素的出發(fā)點(diǎn)，我們首先會(huì)建議研發(fā)團(tuán)隊(duì)在送審的材料中將這些思路明確地表達(dá)出來。可能有人會(huì)問，這也用解釋嗎？但大家要知道，研發(fā)人員和報(bào)審人員，乃至審查人員，對(duì)一個(gè)東西的看法往往就是會(huì)存在比較大的差異，這一點(diǎn)我在工作中有切身體會(huì)。你明確地把一個(gè)要素的來歷說出來之后，我們才能把這個(gè)特點(diǎn)在內(nèi)容撰寫的過程中體現(xiàn)出來，能比較快地讓管理機(jī)構(gòu)或?qū)彶槿藛T了解游戲的內(nèi)核以及開發(fā)人員的想法。
我有另外一個(gè)例子可以說明送審材料的重要性。我們送審過一個(gè)游戲，不過審的理由是懷疑存在抄襲換皮，還使用了一些公共素材。我們把意見反饋給研發(fā)單位之后，研發(fā)單位解釋說，他們雖然美術(shù)形象是有一些借鑒，但更多地是開發(fā)了新角色，在一些設(shè)計(jì)上進(jìn)行了深度改造。
后來我們就根據(jù)這個(gè)情況，讓這家公司把游戲中的特色內(nèi)容組織了一個(gè)文檔，圖文并茂，大概有七八十頁。送到版署之后，他們的思路就被接受了。
其次，我覺得，佛教、道教和儒家文化，乃至其他文化，都有其兩面性，那我們就要想辦法把它積極的一面表現(xiàn)好。
比如說道教的“無為”，作為一種與民生息的智慧它肯定是好的，但是講一個(gè)人心灰意冷，表現(xiàn)消極，這個(gè)可能會(huì)在審查過程中遇到阻礙。哪怕這二者其實(shí)是一個(gè)東西的一體兩面。我們給研發(fā)單位的建議就是，盡量往積極的一面說。
觸樂：但有沒有一種比較奇葩的情況，比如一個(gè)題材或內(nèi)容本來是偏中性的，同時(shí)具有積極和消極的一面，但突然因?yàn)橐粋€(gè)新聞或社會(huì)熱點(diǎn)，這個(gè)事突然就不提倡了……還有突然說游戲里不能出現(xiàn)獸耳、獸尾之類的，這種情況下就得臨時(shí)讓研發(fā)單位去修改嗎？
社長：其實(shí)這個(gè)中性，本質(zhì)上是大家對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)的一些看法沒有達(dá)成共識(shí)。如果成為共識(shí)了，肯定就得改。
拿“獸耳、獸尾”來說，就我們接觸的幾款游戲而言，那段時(shí)間新送審的，獸耳、獸尾都被要求修改了。在報(bào)送之前，在出版社這邊就建議拿掉。
總之，對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)這個(gè)問題，站在出版單位的立場上我們會(huì)建議修改。如果研發(fā)單位堅(jiān)持，我們也不會(huì)強(qiáng)制，畢竟之后還有兩級(jí)審批和最終專家審查的過程。
觸樂：您剛才提到，游戲公司內(nèi)部、研發(fā)人員和負(fù)責(zé)送審的人對(duì)游戲內(nèi)容的理解可能不一樣，那作為出版單位，您有沒有遇到一種情況，就是出版社修改建議提得十分明確，但中間對(duì)接過程傳達(dá)得不是很好，然后又反復(fù)修改了好多次？
社長：遇到過很多。最近就有一個(gè)例子，有個(gè)游戲到我們這里3個(gè)月了，我們給它標(biāo)明了一些東西。第一遍改的時(shí)候，一直只有一個(gè)商務(wù)在中間對(duì)接。我們發(fā)現(xiàn)這種情況后，就讓對(duì)方把研發(fā)也拉到群里，大家一起討論。在這個(gè)過程中，研發(fā)就有自己的想法。我們給他提的，或者大家已經(jīng)達(dá)成共識(shí)、說要修改的，他不修改，我們也沒辦法。最后拿到審查單位那邊，還是過不了，還是要修改。
另外一個(gè)例子是，我們有了明確的需求，文檔都給了對(duì)方，但再送回來的版本還是沒改。問他為什么，他說“沒看到”。這種情況，不是在耽誤自己的時(shí)間么？
有些出版單位也有責(zé)任。我們把游戲送到地方局或版署之前，都會(huì)把內(nèi)容和材料整體再過一遍，看它是否符合標(biāo)準(zhǔn)。但部分出版單位，可能是開發(fā)者通過中介找到的沒什么經(jīng)驗(yàn)的單位，連把關(guān)的責(zé)任也沒有起到，或者本身忽略了很多東西。游戲和材料交上去又返回來，還是在耽誤時(shí)間。
雖然大家平時(shí)經(jīng)常說細(xì)節(jié)決定成敗，但在實(shí)際工作中，要落實(shí)好細(xì)節(jié)并不容易。
觸樂：在出版社階段就修改內(nèi)容，應(yīng)該也會(huì)相對(duì)更方便。
社長：是的。在出版單位這邊，我們會(huì)有專門的人去跟研發(fā)單位對(duì)接，是一對(duì)一的，建議修改的內(nèi)容也基本是所見即所得。等報(bào)到版署后，這種行政機(jī)關(guān)走的是一對(duì)多的流程，肯定更耽誤時(shí)間，處理效率也是我們難以預(yù)估的。
觸樂：假如我是一個(gè)做游戲的新人，或干脆就是開發(fā)獨(dú)立游戲的，對(duì)版號(hào)流程不那么了解，我應(yīng)該通過什么樣的途徑去找到一個(gè)靠譜的出版單位合作呢？
社長：版署公布版號(hào)時(shí)，都會(huì)把對(duì)應(yīng)的出版單位公布出來。那些單位一般都有公開的聯(lián)絡(luò)途徑，可以直接找。這可能比你自己隨意去網(wǎng)上搜索要靠譜。而且，那些已經(jīng)申報(bào)成功的出版社，至少證明是在這方面有經(jīng)驗(yàn)的，對(duì)流程比較清楚。如果某個(gè)單位連一款游戲都沒有批下來，去找的話風(fēng)險(xiǎn)就比較大。
但我其實(shí)也不太建議去找那些獲批版號(hào)太多的單位。因?yàn)榭偟膩碚f，一個(gè)單位能獲批的游戲數(shù)量是有限的?，F(xiàn)在批下來的多，之后積壓的可能也會(huì)很多。
觸樂：那現(xiàn)在申請(qǐng)出版的游戲，如果不涉及政治、軍事、民族、宗教等題材內(nèi)容，且無故事情節(jié)或是情節(jié)簡單的消除類、跑酷類、飛行類、棋牌類、解謎類、體育類、音樂舞蹈類，還有“綠色通道”嗎？
社長：理論上有，和以前的流程一樣，審核過程會(huì)更簡略。但現(xiàn)在申報(bào)的人太多了，積壓的也太多了，在獲批效率上沒有什么特別的優(yōu)勢(shì)。
觸樂：說到獲批版號(hào)，我們也經(jīng)?？吹揭环N情況，就是因?yàn)樯暾?qǐng)時(shí)間拖得太長，有的小公司直接就“熬沒了”，或者大公司的項(xiàng)目組沒了。這種情況下，也是不允許把版號(hào)用在其他項(xiàng)目上的吧？換皮也不行？
社長：原則上肯定是這樣的。大中型公司都不敢這么干。小公司換皮，你一罰，人家還能關(guān)門跑路。知名度高的公司，跑得了和尚跑不了廟。所以項(xiàng)目被砍了，那版號(hào)對(duì)他們來說就真的作廢了。
游戲出版后，實(shí)際上由出版單位負(fù)責(zé)一部分事后監(jiān)管，一旦出了問題，我們也要承擔(dān)責(zé)任。這也讓出版單位會(huì)去主動(dòng)關(guān)注一些不合規(guī)的情況。比如我們發(fā)現(xiàn)有一款游戲，盜用版號(hào)，今天用這個(gè)名字，明天用那個(gè)名字，打一槍換一個(gè)地方。這種就屬于流量不大，玩家數(shù)量不多，能掙點(diǎn)錢就掙點(diǎn)錢的類型。但不幸的是，這個(gè)游戲盜用的是我們出版社的版號(hào)，我也不知道運(yùn)營方是用什么渠道弄到的。每次開例會(huì)的時(shí)候，總有同事反映說那款游戲又換了一個(gè)名字了。我們嘗試著聯(lián)系對(duì)方，讓他們別用我們的版號(hào)，那不是給我們?nèi)锹闊﹩?？但?duì)方明顯是個(gè)小公司，隨時(shí)能跑路，根本不在乎。
觸樂：那么，出于各種原因作廢的版號(hào)，有一個(gè)明確、正規(guī)的棄用流程嗎？
社長：這方面沒有非常明確的法規(guī)規(guī)定，不過現(xiàn)在棄用版號(hào)的情況本身就非常少。
我印象中版署發(fā)過一次撤銷版號(hào)的公告，數(shù)量很少，大部分都是“死版號(hào)”，就是游戲不運(yùn)營了。這是第一種情況。
第二種情況就像剛才說的，小公司幾個(gè)游戲換皮輪著用，這種原則上不允許，但很難追究。
第三種情況是，假如出版單位不想要這個(gè)版號(hào)了，就必須讓研發(fā)或運(yùn)營單位發(fā)來授權(quán)文件，再加上出版社的申請(qǐng)，一起交到地方局和版署去要求撤銷這個(gè)版號(hào)。如果說沒有研發(fā)單位或運(yùn)營單位的文件，出版單位直接要求撤銷，我覺得也是違規(guī)的。
觸樂：在各種流程都比較順利的情況下，從在出版社的幫助下修改材料，到送到地方局、版署，直到獲得版號(hào)，平均花費(fèi)的時(shí)間大概會(huì)有多長？
社長：這個(gè)真的不好說，時(shí)間是由多方面決定的。我們對(duì)總體的申報(bào)數(shù)量和其他細(xì)節(jié)也不太清楚，只能按照自己腦袋里的想法蒙，最多了解一下最快的和最慢的。最慢的，據(jù)我所知，還有2020年報(bào)送的游戲在審。
此外，每個(gè)地方局自己的把握也不一樣。像上海局和北京局前兩年速度差異就比較大，這都是沒法預(yù)測(cè)的。
觸樂：為了盡量縮短時(shí)間，您覺得游戲公司有哪些比較關(guān)鍵的事項(xiàng)需要注意？
社長：我覺得第一個(gè)比較重要的事項(xiàng)，其實(shí)很簡單，但很多人會(huì)忽略，就是研發(fā)單位一定要保證服務(wù)器正常，隨時(shí)能夠訪問，不能十天半個(gè)月都不檢查。前幾天有個(gè)游戲公司來問我們，為什么合同里有這項(xiàng)條款。這項(xiàng)條款其實(shí)是我們特地加上的，來自一個(gè)真實(shí)案例：有個(gè)游戲沒過審，我們拿過審批意見一看，理由是“服務(wù)器無法訪問”。你說冤不冤？是不是很耽誤時(shí)間？
第二個(gè)重要的事，還是我剛才說的，研發(fā)單位要把自己游戲的特點(diǎn)在送審材料里說清楚。有些建筑、服飾，為什么是這樣的，要體現(xiàn)角色的什么特征，最好著重說明一下。先不管審核人員是否同意你的觀點(diǎn)，至少你先自己說清楚了，別人也不用去猜了。他們到時(shí)候反饋給你不認(rèn)可的理由，也會(huì)更加清晰一些。這其實(shí)是雙方溝通的一個(gè)過程。
這些做法的最終目的，還是為了縮短大家花在申報(bào)上面的時(shí)間。
從這位社長的描述中，我們不難發(fā)現(xiàn)，申請(qǐng)游戲版號(hào)的過程雖然還有不確定性，但找到一家靠譜的出版單位，以及在送審材料中寫明自己的設(shè)計(jì)理念，也的確能夠大大降低這種不確定性帶來的焦慮和麻煩。
值得一提的是，在訪談過程中社長還提到，現(xiàn)在審核部門的態(tài)度整體來說是想給游戲公司信心的，這一點(diǎn)大家都多少有所覺察。短時(shí)間內(nèi)，這個(gè)勢(shì)頭不會(huì)改變。對(duì)開發(fā)者們來說，這也許是一次機(jī)會(huì)。不管怎么說，抓住眾多不確定性中能夠把握的部分，并且盡力做到最好，是人們?cè)诋?dāng)下最好的選擇。
