虛擬財(cái)產(chǎn)也不是法外之地。
最近，一則關(guān)于“游戲賬號(hào)買賣”的新聞獲得了不少關(guān)注：資深玩家許某在某平臺(tái)的游戲賬號(hào)里有多個(gè)限量或已停售的珍稀裝備。許某平時(shí)無業(yè)，在急需用錢時(shí)，將賬號(hào)以4000元的價(jià)格賣出。賣掉賬號(hào)后，他覺得心有不甘，于是通過自己注冊(cè)時(shí)的初始身份資料，以被盜為由找回了賬號(hào)，隨即將買家拉黑。
在頭一次“惡意找回”成功后，許某嘗到了甜頭，很快故技重施。2022年3月至6月，他用同樣的方法進(jìn)行了3次類似交易，至案發(fā)時(shí)共獲利1.1萬元。檢察機(jī)關(guān)以涉嫌盜竊罪對(duì)許某提起公訴。最終，許某被判處有期徒刑8個(gè)月，緩刑1年，并處罰金2萬元。
這起案件不是孤例。2022年11月，有玩家用類似手法高價(jià)出售賬號(hào)，涉案金額達(dá)12萬元，最后被以盜竊罪判處有期徒刑3年6個(gè)月，并處罰金5萬元。
有意思的是，這名玩家在二審中辯解稱：“平臺(tái)規(guī)定賬戶不能隨意買賣，所以我不是偷，只是把自己的賬戶找回來?！钡@沒有影響最終的判決。
近幾年來，關(guān)于游戲賬號(hào)、游戲裝備這類虛擬物品的估價(jià)和歸屬問題一直存在爭(zhēng)議。廠商規(guī)定的“游戲賬號(hào)不屬于玩家”等條款，以及和私下交易有關(guān)的權(quán)益問題也時(shí)常引發(fā)爭(zhēng)論。為此，觸樂聯(lián)系到了北京市華城律師事務(wù)所律師、北京市法學(xué)會(huì)體育法學(xué)與奧林匹克法律事務(wù)研究會(huì)理事張翠蘋，為我們解答一些相關(guān)的法律問題。
觸樂：張律師您好?？煞駷槲覀兙驮S某一案的案情簡(jiǎn)單剖析一下，為什么此案被定性為“盜竊罪”，而非以欺騙手段找回賬號(hào)的“詐騙罪”？
張翠蘋律師：游戲賬號(hào)屬于網(wǎng)絡(luò)游戲中的虛擬財(cái)產(chǎn)，受法律保護(hù)。本案中，許某將游戲賬號(hào)轉(zhuǎn)讓給其他玩家，此后再以賬號(hào)被盜為由，利用自己的身份證號(hào)、郵箱及密碼等初始信息將該游戲賬號(hào)找回，達(dá)到既非法占有該交易款項(xiàng)，又能繼續(xù)控制游戲賬號(hào)的目的。這些行為都符合盜竊罪的行為特征。且許某累計(jì)獲利1.1萬元，數(shù)額較大，已構(gòu)成盜竊罪。
在該交易過程中，許某并沒有虛構(gòu)事實(shí)和隱瞞真相，而是采取了秘密竊取手段，利用初始注冊(cè)信息重新取得該游戲賬號(hào)的控制權(quán)，這些都不符合詐騙罪的構(gòu)成要件。
觸樂：在上述另一起案件中，被告的辯解很有意思。的確，很多廠商都會(huì)在用戶協(xié)議中寫明不允許對(duì)游戲賬號(hào)進(jìn)行私下交易，而且會(huì)聲明賬號(hào)的所有權(quán)屬于游戲公司，玩家只有使用權(quán)。那么，在這幾起案件中，私下轉(zhuǎn)讓賬號(hào)的買賣雙方是否都涉嫌違規(guī)？這是否影響法律對(duì)買方權(quán)益的保護(hù)？
張翠蘋律師：先說用戶協(xié)議的問題。游戲廠商提供的用戶協(xié)議中一般都會(huì)約定游戲賬號(hào)歸廠商所有，玩家僅享有使用權(quán)，且明令禁止賬號(hào)轉(zhuǎn)讓。該約定一般被認(rèn)定為格式條款（指當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定，并在訂立合同時(shí)未與對(duì)方協(xié)商的條款——編者注），是否有效，值得討論。
即使認(rèn)定格式條款有效，賬號(hào)所有權(quán)歸游戲廠商所有，那么賬號(hào)內(nèi)的稀有裝備，是否可與游戲賬號(hào)進(jìn)行分割？用戶在賬號(hào)中往往會(huì)花費(fèi)大量的時(shí)間、精力和金錢，其中的游戲裝備兼具交換價(jià)值和使用價(jià)值。實(shí)踐中，游戲賬號(hào)內(nèi)的裝備是可以自由交易的（如《魔獸世界》《傳奇世界》等MMORPG品類），游戲廠商甚至?xí)橥婕医ｉT的交易平臺(tái)（如《夢(mèng)幻西游》“藏寶閣”）。個(gè)人認(rèn)為，游戲賬號(hào)與可交易裝備應(yīng)適用分割原則，即使游戲賬號(hào)歸廠商所有，玩家也享有賬號(hào)內(nèi)裝備等虛擬財(cái)產(chǎn)的所有權(quán)。這個(gè)邏輯有點(diǎn)類似銀行卡：有的銀行會(huì)標(biāo)注本卡所有權(quán)歸銀行，但卡內(nèi)的資產(chǎn)不屬于銀行。
這幾起案件中的涉案行為是連同裝備在內(nèi)的賬號(hào)打包交易。即便賬號(hào)所有權(quán)歸游戲公司，賣方玩家轉(zhuǎn)讓游戲賬號(hào)屬于無權(quán)處分，但買賣雙方之間形成的合同是有效的。此種情況下，若游戲公司因玩家私下交易而對(duì)賬號(hào)進(jìn)行封號(hào)，買方玩家依然可要求賣方玩家賠償損失。
除了物權(quán)、合同債權(quán)的論述角度外，還有一個(gè)視角不容忽視，那便是消費(fèi)者的權(quán)益受法律保護(hù)。游戲賬號(hào)的所有權(quán)不論是否屬于游戲公司，若實(shí)踐中出現(xiàn)上述提到的封號(hào)情況，那游戲公司的操作是否涉嫌侵犯玩家作為消費(fèi)者的權(quán)益，這一點(diǎn)還需結(jié)合具體案例進(jìn)行分析。
觸樂：我們看到，類似的案件還有一些，涉案金額有大有小，最后判決的刑期也不盡相同。這里面有一個(gè)問題，賬號(hào)、稀有裝備等虛擬財(cái)產(chǎn)的價(jià)值往往由玩家群體私下協(xié)商決定，沒有明碼標(biāo)價(jià)。比如，成交價(jià)為4000元的賬號(hào)，原玩家的實(shí)際充值可能遠(yuǎn)超這個(gè)數(shù)額，還要加上“肝”出各種裝備的時(shí)間成本……反過來，交易的金額也可能因?yàn)槟诚∮醒b備而出現(xiàn)嚴(yán)重溢價(jià)?？煞裾归_說說，在目前的情況下，在司法上是如何確定類似糾紛中的涉案金額的？
張翠蘋律師：雖然大多數(shù)稀有裝備等網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)沒有明確定價(jià)，但只要不明顯偏離市場(chǎng)交易均價(jià)，該類盜竊罪涉案金額的確定，均應(yīng)依據(jù)實(shí)踐中的違法所得數(shù)額或交易成交金額，進(jìn)行累計(jì)計(jì)算。
玩家可能在游戲賬號(hào)內(nèi)花費(fèi)了大量錢財(cái)，充值金額甚至遠(yuǎn)超交易成交價(jià)格，但游戲產(chǎn)品本身屬于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，且隨著時(shí)間流逝，裝備等網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)存在大幅貶值的可能性，因而以充值金額作為涉案金額的主張，缺乏網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的市場(chǎng)認(rèn)同。
觸樂：剛才您提到封號(hào)的問題，讓我有了一些進(jìn)一步的聯(lián)想?？煞窈?jiǎn)單說一下，一般什么情況下被封號(hào)，玩家可以就賬號(hào)內(nèi)的虛擬財(cái)產(chǎn)進(jìn)行維權(quán)？什么情況下不可以？
張翠蘋律師：游戲廠商為玩家提供網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)，二者之間形成網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)屬于法律保護(hù)的范圍，如玩家認(rèn)為游戲廠商無故封禁自己的賬號(hào)，損害自己的權(quán)益，可以依法維權(quán)。被封號(hào)后，玩家可以通過向游戲廠商提起申訴或投訴的方式進(jìn)行維權(quán)，也可以通過向法院提起訴訟的方式維護(hù)自己的合法權(quán)益。
如提起訴訟，鑒于該類案件屬于特殊的網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)案件，與玩家相比，游戲廠商在技術(shù)、人力、財(cái)力、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)控制等方面存在優(yōu)勢(shì)。一般情況下，法院會(huì)要求擁有技術(shù)優(yōu)勢(shì)的游戲廠商證明自己沒有過錯(cuò)。如果游戲廠商無法舉證證明，將被判決承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。當(dāng)然玩家在游戲平臺(tái)接受服務(wù)時(shí)，也應(yīng)充分了解游戲廠商提供的用戶服務(wù)協(xié)議等文件，以免因游戲廠商“誤判”給自己造成不必要的損失。
觸樂：除了封號(hào)之外，我們觀察到，近期有一些游戲因?yàn)樾纪７煌婕彝对V。除了一些關(guān)于賬號(hào)內(nèi)付費(fèi)道具的主張之外，也有人提出，游戲停服時(shí)刪除數(shù)據(jù)也是對(duì)玩家權(quán)益的侵犯。請(qǐng)問從法律意義上講，游戲停服時(shí)刪除所有玩家數(shù)據(jù)是否構(gòu)成侵權(quán)？
張翠蘋律師：如前文所述，若認(rèn)定賬號(hào)所有權(quán)歸游戲廠商所有，且用戶服務(wù)協(xié)議中有明確對(duì)“停服情形下刪除行為”的合法有效約定，那游戲廠商的刪除行為便可能不構(gòu)成侵權(quán)。但終止服務(wù)時(shí)，對(duì)于玩家已經(jīng)購(gòu)買但尚未使用的虛擬貨幣，游戲廠商必須以法定貨幣方式或用戶接受的其它方式退還給玩家。人民幣充值的游戲虛擬貨幣是可以被認(rèn)定為網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的，而玩家數(shù)據(jù)，是否能被認(rèn)定為網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)，仍需結(jié)合具體案例進(jìn)行分析。一般來說，如果游戲廠商未向玩家充分說明該游戲的停服和數(shù)據(jù)刪除措施，或者在停服前未對(duì)玩家進(jìn)行公正的賠償，那么可能構(gòu)成侵權(quán)?？傊?，消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)受法律保護(hù)。
玩家在游戲賬號(hào)中可能投入了大量的精力和財(cái)力，這或許也是某些游戲停服后，短時(shí)內(nèi)獲得大量關(guān)注并沖上熱搜的原因。談及此問題時(shí)，我會(huì)不自覺地想起上個(gè)月被玩家所戲稱的、某游戲的“電子骨灰盒”。這種可以將玩家角色進(jìn)度下載到本地的產(chǎn)品，在游戲產(chǎn)品層面上，和傳統(tǒng)意義上的停服產(chǎn)品往往有所不同。一般的停服事件，會(huì)發(fā)生在商業(yè)化效果不理想或處于游戲生命末期的游戲產(chǎn)品身上。對(duì)于這樣的游戲產(chǎn)品，游戲公司可能很難，也可能不愿拿出更多人力財(cái)力來投入。而對(duì)“電子骨灰盒”來說，游戲公司可能期待有朝一日，將相關(guān)產(chǎn)品再次向廣大玩家開放。但對(duì)于永遠(yuǎn)都不會(huì)“重生”的游戲來說，即便下載了“電子骨灰盒”，可能都不如多截幾張角色美圖，留下念想來得直接。
