觸樂夜話：游戲化產(chǎn)品設(shè)計

■ 游戲化設(shè)計讓你快樂工作

前幾天順豐在各大招聘網(wǎng)站上發(fā)布了一個叫“產(chǎn)品運營專家（游戲策劃方向）”的職位。乍一看容易讓人誤以為順豐也要做游戲，進軍游戲領(lǐng)域了。實際上這是一個“游戲化設(shè)計/運營”相關(guān)的職位?！坝螒蚧O(shè)計”，顧名思義，就是把一些服務(wù)、產(chǎn)品功能性的部分，改成類似游戲的形式，但核心功能不變。

這類做法曾經(jīng)流行過一段時間，我對游戲化設(shè)計最初的印象來自一個叫做“FourSquare”的LBS產(chǎn)品（基于位置服務(wù)的產(chǎn)品）。它把“游戲成就”加入到了自己的產(chǎn)品中——當你在某地“簽到”（Check-in）時，可能會獲得各種各樣的成就徽章。在移動互聯(lián)網(wǎng)方興未艾的年代，F(xiàn)ourSquare這一設(shè)計大受追捧，人們熱衷于獲得各種各樣的徽章，這也讓FourSquare成了“游戲化設(shè)計”的典范之一。

現(xiàn)在FourSquare早已不流行，但游戲化設(shè)計成了移動互聯(lián)網(wǎng)各種App的標配。而且，越是不做游戲的廠商越喜歡搞——阿里巴巴旗下從淘寶到餓了么，現(xiàn)在深諳游戲化之道。近幾年的雙十一，淘寶和天貓都做了“組隊做游戲”獲得優(yōu)惠券的活動，從效果來看，這遠比復(fù)雜規(guī)則更能調(diào)動消費者的積極性。支付寶里的喂小雞與螞蟻森林也是游戲化設(shè)計的典范。

回到順豐這個職位上，我估摸也是類似的玩意——弄一套網(wǎng)游里的成長/任務(wù)體系，來掩飾有點殘忍的績效系統(tǒng)——今天完成了3個成長任務(wù)聽起來可能比KPI溫柔一點，但本質(zhì)上是一樣的。如果順豐運氣不好，找了個不靠譜的人做，也許我們就能看到官方通稿里說30萬快遞員快樂工作，但你常聯(lián)系收發(fā)快遞的師傅私下和你抱怨這東西又傻又難用。

希望順豐能找到一個靠譜的人，給師傅們多做點“一鍵尋路”。

■ 趣味一定要保留啊

2019年的時候，一個叫狼騎士科技的工作室發(fā)了一條微博，宣傳他們正在做的一款游戲。因為資金不是很充裕，他們選擇了類似眾籌的方式籌資——支持的錢會用來制作游戲中的音效。他們發(fā)布了一個鬼畜版配音的游戲演示——所有的音效都是用嘴配的，“咻咻咻”“噗哧”“咣”這樣。這個視頻充分傳遞了他們需要錢做音效這一信息，而且配音非常有趣，盡管和游戲的畫風格格不入，但別有一番韻味。

一轉(zhuǎn)眼他們的游戲已經(jīng)上線了，但是這個有趣的配音似乎沒能加入游戲。這無可指摘，畢竟只是當年為了宣傳的一個惡搞，但我打心眼里希望他們能把鬼畜配音加入到游戲中。小趣味雖然不重要，保留下來就是錦上添花啊。