支持正版任重而道遠(yuǎn)，還得注意別走到彎路上去。
張耀老師在昨天的夜話里聊了點兒盜版游戲的事兒。在我看來，雖然目前這個話題還有些眾說紛紜，但從大方向上看，愿意支持正版的玩家一直在增加，這至少說明未來會越來越好。
可是，這兩天看到的另一件事兒又讓我不那么樂觀了。當(dāng)然，這種不樂觀不在于玩家們的正版意識升高或降低，而是，玩家們有多積極、愿意付費支持喜歡的游戲，就有多少無良商人——姑且這么稱呼他們——挖空心思利用玩家心理騙錢。
最近，一位微博網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，有一些“游戲平臺”買了國內(nèi)某搜索引擎的推廣，玩家用搜索引擎查找“Steam”游戲名稱時，首位顯示的不是游戲公司主頁或Steam頁面，而是一些看上去和Steam界面很像、實際名為“××管家”的網(wǎng)站。
這類網(wǎng)站上標(biāo)注的游戲價格比Steam、Epic、Origin等等平臺便宜，而且很有迷惑性。比如，Steam國區(qū)249元人民幣的《荒野大鏢客：救贖2》在全球范圍內(nèi)已經(jīng)算是低價，但“××管家”上能低到70元（“單機版”）和159.36元（“聯(lián)機版”）。
可能有人會問了：便宜不是好事嗎？
便宜是好事，但便宜也有代價。代價是，花了160元買的《荒野大鏢客：救贖2》壓根就玩不了。
為了驗證這件事，我用國內(nèi)某搜索引擎查找“Steam”。果不其然，搜索結(jié)果首位赫然是一個“折扣平臺”，“1折特惠”“多款游戲便宜90%”的字樣相當(dāng)醒目，似乎正在對著玩家搔首弄姿。
點擊進入，頁面上也無時無刻不在強調(diào)“Steam”。把Steam的Logo和登錄按鈕直接摳過來，也是常規(guī)操作。
但我在“安裝客戶端”這一步犯了難。不知是Mac用戶確實少，還是其他原因，連詐騙網(wǎng)站都對我們嗤之以鼻，真不知是好事還是壞事。
靠著拖泥錢老師的自我犧牲精神，在他的電腦上，我們得以進入這個“××管家”一探究竟。它首頁上有個“點擊抽獎”按鈕，號稱下載管家客戶端即可免費獲贈一個游戲。錢老師鼠標(biāo)一動，抽中了《隱形守護者》。
我們用《隱形守護者》做了測試。
點擊“安裝”后，客戶端會自動檢測用戶電腦里的游戲平臺（假如你已經(jīng)裝過了Steam、Epic、Origin等，都會被自動查到），隨后會自動“輸入”賬號和密碼——這時候，錢老師發(fā)現(xiàn)他自己的Steam賬號被踢下線，取而代之的是個陌生賬號。
我們看不到這個陌生賬號的基本信息，在Steam里搜索也查無此人。它沒有好友，庫里只有《隱形守護者》一個游戲。
安裝之后，游戲可以打開，還有一個“已經(jīng)玩了11小時”的存檔。
很明顯，這就是一個用所謂“租借賬號”欺騙不知情玩家購買的網(wǎng)站。重點在于，這個網(wǎng)站從頭到尾幾乎沒有任何地方提醒玩家“你買的不是游戲，只是個賬號，這個賬號出了什么事兒我們不負(fù)責(zé)”。
那么玩家什么時候才知道這件事呢？
答案是，當(dāng)你聯(lián)系客服，想要退款時，就會收到一條自動回復(fù)的消息，告訴你買的只是“共享賬號”，正規(guī)游戲平臺上的退款規(guī)則在這里通通不適用。
如果玩家想要投訴，對不起，人工客服永遠(yuǎn)“不在服務(wù)時段”（盡管它寫明了人工客服理論上會給你回復(fù)的時間），你能收到的仍然只有自動回復(fù)那幾條消息。
即使玩家認(rèn)栽、不退款，打算冒著風(fēng)險玩，“客服”仍然敷衍。游戲Bug、報錯，“解決方法”就是直接扔一個貼吧帖子了事，有沒有效果就要看玩家的運氣了，畢竟“官方自身的游戲問題與自身電腦配置導(dǎo)致的問題與平臺無關(guān)”嘛。
順著這條線索繼續(xù)挖掘，我們可以找到一些提供“租號”業(yè)務(wù)的網(wǎng)站，它們有一套固定的模板，話術(shù)也很類似。上文提到的“××管家”很可能就是與租號網(wǎng)站聯(lián)合，把原本按小時、按天出租的游戲賬號改頭換面，以“折扣”的方式，賣給不明所以的玩家們。
我在這里不想討論太多租號的話題。我自己不租號，也控制不了其他人租號或者不租號。問題在于，假如一個玩家在了解租號可能帶來哪些風(fēng)險的前提下，仍然選擇租號，或者“賬號共享”，那么至少是一個愿打一個愿挨。而打著折扣、優(yōu)惠、省錢的幌子，收割想從正規(guī)渠道買正版游戲玩家的錢，這些商人和“××管家”干的事兒屬于什么性質(zhì)，簡直不言而喻。
在我看來，這種“管家”對原本就習(xí)慣去正規(guī)平臺買正版游戲，或是一直在盜版網(wǎng)站下載游戲的人，影響其實并不大。真正受傷害最大的，反而是那種剛剛養(yǎng)成買正版的習(xí)慣、自以為買了正版、被欺騙還不自知的玩家們。我不知道這樣的經(jīng)歷會把他們更多地推向盜版，還是別的，我只希望這樣的事情會少一些發(fā)生。
我也許會和想買正版游戲的玩家們多說些注意事項，讓他們盡量避免不必要的損失。但某種意義上，我又有點兒厭煩這種一再重復(fù)“自己要注意”式的提醒。歸根結(jié)底，一句簡單粗暴的“搜索引擎有風(fēng)險，使用需謹(jǐn)慎”或許最有效——除了這些，大概也很難說別的了。
