“在拳頭，99%的人都很在乎平等?！?/p>
在Kotaku對拳頭游戲（Riot Games）內(nèi)部性別歧視現(xiàn)象調(diào)查后的一年里（本站報道），這家2500人的公司似乎已經(jīng)在制作并注入了針對“兄弟文化”的解毒劑。
過去一周，14名在職員工或前員工向Kotaku講述了公司為了營造公平工作環(huán)境所做的努力。在招聘流程對部分求職者存在偏見、女性員工可能受到言語騷擾等問題被曝光后，員工們正在目睹正義的到來。與我們對話的每個人都對拳頭游戲的未來感到樂觀，盡管部分受訪者對于如何更好地實施文化變革持不同意見。
“拳頭是否已經(jīng)做了我所希望的一切？還沒有。”一名拳頭在職員工說。與其他受訪者一樣，由于擔心自己在游戲行業(yè)的前途受到影響，他要求匿名?！肮臼欠駷榱俗兊酶枚M行大量投入，展現(xiàn)出了決心？是的，我確實這樣認為?！?/p>
如果說拳頭員工具有某個共同特征，那就是他們熱愛這家公司，以及公司打造的《英雄聯(lián)盟》多元世界。在部分人看來，這意味著盡管公司存在缺陷，但他們?nèi)匀粺釔廴^，愿意與同事進行艱難對話，并響應公司號召推動變革。也有人出于熱愛選擇了忽略媒體的負面報導，埋頭制作游戲。
對于管理層是否為了根除性別歧視而投入了足夠大的力度，內(nèi)部員工有著不同意見。有人擔心公司矯枉過正，不再專注于為核心產(chǎn)品提供支持。據(jù)報道，《英雄聯(lián)盟》在2018年的收入超過了10億美元。
今年6月，在加州公平就業(yè)與住房部（DFEH）針對拳頭游戲的性別歧視進行調(diào)查的新聞曝光后，部分員工覺得有同事在暗中協(xié)助他們?！澳銈兿牖ㄍ婕业腻X搞垮拳頭?！币幻麊T工在公司內(nèi)部的匿名聊天軟件Blind上寫道，“別再說你們熱愛拳頭了。這既不真實又丑陋?！蹦菞l帖子吸引了9次點贊——雖然數(shù)量不多，但也表明改革從來都不容易，總會有人提出異議。
2018年，Kotaku在一篇調(diào)查報道中披露了拳頭游戲內(nèi)部存在的性別歧視現(xiàn)象。女性缺少升遷機會，她們在會上發(fā)言時經(jīng)常被打斷，或者在工作場所遭到騷擾。某些員工稱曾收到過男性生殖器的照片，還有人透露拳頭COO經(jīng)常在男性員工面前做不雅動作。幾名女性員工表示，在面試過程中，她們感覺自己對游戲、對《英雄聯(lián)盟》的熱愛遭到激烈質(zhì)疑，拳頭想要知道她們是否是“核心玩家”，是否適合“公司文化”。
在那篇文章中，絕大部分受訪者要求匿名，原因是害怕被同事報復。她們形容拳頭文化就像“異教”。根據(jù)拳頭方面的說法，在當時公司的所有員工中，男性員工占比達到了81%。
幾名曾經(jīng)為拳頭工作或仍然在職的女性員工告訴Kotaku，在那篇文章發(fā)布前，她們以為自己遭遇的性別偏見或不公正待遇只是個例。某些員工對披露的事情感到十分沮喪，以至于需要休假，或者連續(xù)幾天甚至幾周無法正常工作，還有人離開了公司。許多女性開發(fā)者發(fā)布博客文章，描述了她們曾被騷擾或歧視的經(jīng)歷。在一間女洗手間墻上，拳頭游戲的女員工們貼滿了小紙條，表達了對彼此的支持。
在那篇文章發(fā)布三周后，拳頭發(fā)布了第一份公開聲明。拳頭承諾將會推出一系列重大舉措，徹底解決在職員工和前員工反映的性別歧視問題。這些舉措包括，雇傭一位首席多元化官（Chief Diversity Officer）并讓她進入公司最高管理層，在招聘環(huán)節(jié)不再將應聘者是否是核心玩家作為最重要的評估標準，調(diào)查或解雇問題員工等。
根據(jù)消息人士的說法，拳頭游戲一年前所做的大部分承諾都已變成現(xiàn)實。就在前不久，拳頭首席多元化官安吉拉·羅斯伯勒（Angela Roseboro）在一篇博客文章中描述了公司在改變內(nèi)部文化方面所取得的切實進步：新招募兩名女性進入11人的管理團隊（公司女高管數(shù)量上升到了3人），組織進行了1.2萬個小時的多元化培訓，與Girls Who Code和Reboot Representation Coalition等機構(gòu)合作，并調(diào)整了職位頭銜理念。
當招募新員工時，被面試者必須來自幾個不同人群的人。據(jù)擔任過面試官的受訪者透露，幾乎所有求職者在面試中都會打聽公司內(nèi)部的性別歧視問題。拳頭在未來還會允許新員工自己選擇是否簽署仲裁條款——該條款曾引發(fā)巨大爭議，甚至導致部分人組織罷工。
“我們有很多問題需要解決，現(xiàn)在已經(jīng)做了一些事情?！苯衲?月加入拳頭的羅斯伯勒說，“我們的目標是消除障礙?！绷_斯伯勒告訴我，目前女員工占比為22%，比去年上升了三個百分點。
許多受訪者對羅斯伯勒的工作成果表示贊賞，認為拳頭在采訪培訓、薪酬評估、員工行為準則和內(nèi)部調(diào)查流程等方面都取得了進步?！鞍布拖褚粓黾皶r雨，我們已經(jīng)向前邁進了一大步?！币幻^在職員工說。另一位受訪者也說：“她工作完成得很好，既有威信，同時又在努力推動公司內(nèi)部的一些變化?！?/p>
入職拳頭游戲的六個月里，羅斯伯勒遇到了哪些挑戰(zhàn)？她表示，實施適合公司規(guī)模的結(jié)構(gòu)化招聘流程有難度，另外由于之前沒有玩過《英雄聯(lián)盟》，她對這款游戲的了解還不夠。
對于拳頭的未來，受訪者們普遍感到樂觀。不過另一方面，也有人認為部分在職和前員工為了改變公司文化而自發(fā)做的一些事情太過頭了——他們在網(wǎng)上發(fā)布很多未經(jīng)管理層批準的文章，引發(fā)了外界的廣泛關注。在公司內(nèi)部Blind軟件上，部分員工對這類行為進行了抵制。
拳頭的在職員工和前員工已經(jīng)對公司提起了四次訴訟，認為拳頭違反了加州的平等薪酬法案。在一起訴訟中，一位原告聲稱上司曾經(jīng)告訴她：“多元化不應該是拳頭設計產(chǎn)品的焦點，因為游戲文化是白人男孩們最后的避風港?！?/p>
另外兩起訴訟因為員工入職時簽署了仲裁條款而被迫進入仲裁，之后引起了超過200名拳頭員工的罷工，公開表達了對公司的不滿。罷工者認為拳頭游戲長期雇傭的某些高管營造了對女性充滿敵意的職場環(huán)境，一些女性還述說了曾經(jīng)遇到的情況并打算離職。
一位拳頭游戲的代表告訴Kotaku：“我們調(diào)查了幾十項主張，進行數(shù)百次面談并對各級員工采取行動，包括終止與某些高管的雇傭關系。我們相信基于通過每次調(diào)查找到的大量實證，我們已經(jīng)采取了適當?shù)男袆印！?/p>
今年5月，在罷工事件發(fā)生幾周之后，一名員工在Blind上發(fā)布了一篇題為“別再試圖燒毀整座房子”的帖子。他寫道：“我們當中的大部分人熱愛這個地方，以及已經(jīng)取得的進步。我從未見過這樣正直、對變革有如此熱情的領導者，所以我真的懷疑批評者的動機?！蹦菞l帖子獲得了18個贊，而這也反映了員工對于公司推動的各項變革很有信心。（事實上，拳頭員工組織罷工也得到了管理層的批準）
在6月份，加州公平就業(yè)與住房部宣布對拳頭游戲進行性別歧視調(diào)查。該部門后來聲稱，拳頭通過扣留基本的就業(yè)數(shù)據(jù)“妨礙”其調(diào)查，拳頭否認了這項指控。很多員工在Blind發(fā)帖表達了憤怒。“他們試圖摧毀公司，這種行為讓許多普通員工難受?！币幻麊T工寫道——他相信在公司內(nèi)部，有人一直在為加州公平就業(yè)與住房部提供情報。
“很多拳頭員工受到了外界對公司看法的影響?！币幻С秩^的在職員工說，“他們希望這件事快點結(jié)束，覺得外界對公司的性別歧視指控不公平。但另一方面，也有很多沒有受到直接影響的拳頭員工開始相信外界的一些說法?！?/p>
在Kotaku去年發(fā)表的調(diào)查報道中，幾名受訪者分享了她們在拳頭游戲遭遇的性別歧視事件。今年7月，有員工在Blind上發(fā)帖質(zhì)疑她們分享的經(jīng)歷不實，認為在公司內(nèi)部，性別歧視并非普遍現(xiàn)象。不過另一名受訪者表示，使用Blind的人并不多，并且他們當中大部分都站在“社會正義戰(zhàn)士”的敵對面。
羅斯伯勒和幾名其他受訪者表示，在性別歧視現(xiàn)象被曝光前，拳頭已經(jīng)在努力推進公司內(nèi)部的多元化，只不過Kotaku的調(diào)查報道促使他們加快了這個過程。
有受訪者稱在公司內(nèi)部會議上，有人要求管理層和公共關系部門的同事努力挽回公司聲譽。“幾乎在每次的問答環(huán)節(jié)都有兩三個人站出來說，‘我們什么時候才能不談這個？’”一名員工說。據(jù)兩名受訪者透露，管理層也認為是時候向前看了。
對于管理層的這種態(tài)度，員工們有不同看法。一名受訪者說：“領導層希望我們朝前看。如果目標是繼續(xù)前進，那么變革肯定有效果，能夠為加入公司的新員工創(chuàng)造更好的工作環(huán)境。但另一個事實是，那些在訴訟中被提到名字，曾經(jīng)阻礙女性員工晉升的人仍然留在這里……既然這些事情仍然在發(fā)生，要求我們繼續(xù)前進并不公平。這是在掩蓋問題?！?/p>
但對另外一些員工來說，“繼續(xù)前進”有著其他意義。在與Kotaku的對話中，一名拳頭員工使用了婚姻咨詢中的一種常見策略來做類比?！叭绻驗榛橐鲇龅搅藛栴}而尋求咨詢，那么咨詢師也許會告訴你：‘你不能總是提過去的痛苦或不滿。每當你談論它們時，你們的婚姻關系都會受到影響，盡管事情已經(jīng)過去了很久?！绻闶冀K抱怨，那么就永遠無法修復一段婚姻。拳頭管理層也想表達類似的意思。”
拳頭應該怎樣繼續(xù)前進？許多員工認為這意味著“專注于工作”。拳頭招聘經(jīng)理艾琳·林德賽（Erin Lindsay）說：“我認為如果你只注意那些讓你感到悲傷或沮喪的事情，那么就很可能無法擺脫悲傷和沮喪情緒。我們畢竟是一家公司，需要用心創(chuàng)作優(yōu)秀的游戲。”
有受訪者認為，部分員工之所以到公司內(nèi)部的匿名軟件Blind上發(fā)表消極言論，恰恰是因為“多元化和包容性”已經(jīng)成為拳頭游戲核心價值觀的一部分，公司高層也倡導平等。
“如果你曾經(jīng)擁有特權，看到公司正嘗試為其他人提供平等的權利，而自己手中的特權卻在逐漸消失，那么就會覺得被剝削了?！币幻^員工說，“但這其實只是在為所有人創(chuàng)造一個公平的競爭環(huán)境。在Blind上抱怨的那些人曾經(jīng)享有特權，同時也知道今后誰都不會再有特權。但他們還沒有意識到，人們可以既熱愛拳頭，也承認公司還存在缺陷并努力改進?！?/p>
據(jù)與Kotaku對話的拳頭員工估計，在公司內(nèi)部，大約15%的同事熱衷于制定變革來打擊性別歧視，70%員工認同拳頭游戲在推進多元化方面所做的工作，或者對此態(tài)度冷淡；另外15%的員工則認為拳頭過度強調(diào)多元化，沒有專注于制作游戲。有員工（尤其是男性員工）認為拳頭對公司文化的“過度修正”令人不安，覺得這導致他們受到了不必要的審查。
兩名拳頭在職男性員工表示，他們感覺遭受了不公正的報復，因為部分員工經(jīng)常舉報工作場所的“不當”行為。一名受訪者透露，他習慣使用“guys”來稱呼同事，但后來被告知這不合適。另一名受訪者說：“某些員工在讀過那篇文章后覺得他們也曾遭到冤屈，所以溝通方式變得不太成熟，經(jīng)常大喊大叫?！痹撌茉L者認為拳頭在推進多元化方面“已經(jīng)取得巨大進步”，但他不希望拳頭變成一家“不允許任何分歧存在”的公司。
羅斯伯勒說：“無論我們身在何處，有哪些意見，都需要彼此尊重。每個人的出發(fā)點都一樣，我們不能互相怨懟，但可以有意見分歧?！绷_斯伯勒承認，拳頭游戲的很多員工擔心“說錯話”或者“被抨擊”。她補充說，改變一個人的行為需要花一年時間，但改變公司文化需要5年。
當被問到怎樣評價某些同事害怕“被抨擊”這件事時，一位受訪者笑了?！澳切┘一镞^度敏感了。”
“如果你要我表達一個看法，那么我想說在拳頭，99%的人都很在乎（平等）?！币幻诼殕T工說，“毫不在乎的人寥寥無幾。大家真的互相關心、團結(jié)，會彼此分享他們聽說的新鮮事?？吹酱蠹覅⑴c這次對話真的很棒，我甚至沒想到某些人也會加入進來?！?/p>
本文編譯自：kotaku.co.uk
原文標題：《Riot Games And Sexism, One Year Later》
原作者：Cecilia D'Anastasio
* 本文系作者投稿，不代表觸樂網(wǎng)站觀點。
