守護(hù)“姨夫”的遺產(chǎn)

雖然自己玩游戲不多,但平井一夫正是那個把索尼變成“索大好”的人。

編輯陳靜2019年07月15日 16時15分

假如兩個主機(jī)游戲玩家碰面,其中一個說“索尼大法好”,另一個很有可能會回答“守護(hù)姨夫的微笑”。

近10年來,只要提到索尼與PlayStation,就避不過被國內(nèi)玩家戲稱為“姨夫”的平井一夫。這位在經(jīng)營企業(yè)和制造表情包方面同時得心應(yīng)手的社長,是讓索尼實(shí)現(xiàn)扭虧為盈、走上另一個巔峰的功臣。

2018年2月,平井一夫宣布自己將在同年4月后正式卸任索尼社長與CEO職位,轉(zhuǎn)任會長(董事長),確保與下一任社長吉田憲一郎順利交接班。今年3月,他又發(fā)表了將在3個月后“畢業(yè)”的消息。6月18日,他準(zhǔn)時退休,僅應(yīng)索尼團(tuán)隊(duì)的邀請擔(dān)任高級顧問。至此,“姨夫”功成身退,為自己在索尼35年的職業(yè)生涯畫上了一個圓滿的句號。

回顧平井一夫時期的索尼,令人印象最深的或許是“變化”:索尼集團(tuán)的核心業(yè)務(wù)由各個傳統(tǒng)部門簡化成數(shù)字成像、游戲和移動幾大塊;公司利潤從連年虧損逐漸走出泥潭,2017、2018年收益連續(xù)創(chuàng)下歷史新高;對他本人的評價也從質(zhì)疑、批評變?yōu)榭隙ㄅc贊揚(yáng)。

毫無疑問,“姨夫”是帶領(lǐng)索尼起死回生的人。而他留下的“遺產(chǎn)”,也值得“大法粉絲”們繼續(xù)守護(hù)。

平井一夫在索尼工作了35年,擔(dān)任社長及CEO期間,成功帶領(lǐng)索尼走出低谷

“姨夫”是如何煉成的

作為一個成功企業(yè)家,平井一夫的個人經(jīng)歷已經(jīng)被各種報道和采訪挖掘透徹:他小時候家境優(yōu)渥,父親是銀行家,這讓他從小就在日本和北美之間輾轉(zhuǎn)往復(fù),見識了不同的人群與文化。與此同時,這也讓他在不同的文化圈子里總是屬于少數(shù)派——每當(dāng)他適應(yīng)了一個環(huán)境,就不得不離開,周而復(fù)始。

經(jīng)歷了顛簸不定的青少年時代,平井一夫選擇在東京的國際基督教大學(xué)度過自己的大學(xué)時代。那里有很多和他一樣的“海歸”學(xué)生,他們被稱為“怪人”,像是一個少數(shù)民族,與“純?nèi)毡救恕毙纬闪藘蓚€涇渭分明的生活圈。平井一夫曾經(jīng)回憶,他當(dāng)時沒有感受到明確的身份認(rèn)同危機(jī)。不過,在國際基督教大學(xué)待了兩年之后,他決定選擇更加“日式”的生活,“這是我生活中的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)”。

雖然這么說,平井一夫還是相當(dāng)特立獨(dú)行。他大學(xué)期間當(dāng)過翻譯,教過英語,玩過音樂,做過DJ。由于喜歡音樂,他最初進(jìn)入索尼就是在CBS/Sony唱片公司任職,一干就是10年。直到1995年,他轉(zhuǎn)入索尼電腦娛樂(SCE)美國分公司,與PS結(jié)下不解之緣。

從1995年到2006年這10年里,平井一夫的主要工作是PS在北美的業(yè)務(wù)發(fā)展。自初代PS主機(jī)開始,PS在北美地區(qū)的銷量就遠(yuǎn)高于同世代的其他主機(jī),這自然與索尼在音樂、娛樂領(lǐng)域積累起的營銷實(shí)力分不開。平井一夫也一路順風(fēng)順?biāo)?,?999年做到了SCE美國分公司社長兼首席運(yùn)營官(COO)。這時的平井一夫或許想不到,7年又7個月之后,他會被全世界游戲玩家做成表情包,流行至今。

2006年11月,索尼在美國舉辦了宣傳活動,為的是給即將發(fā)售的PS3預(yù)熱。活動現(xiàn)場,平井一夫夸張的笑容和比出“3”的手勢讓他立刻成了網(wǎng)紅。在中國,由于他名字的諧音是“姨夫”,平井一夫的笑容也被稱為“姨夫的微笑”。

“姨夫的微笑”這個典故源自2006年

隨著2006年12月平井一夫接替久多良木健上任SCE社長,“姨夫的微笑”也進(jìn)化成了“守護(hù)姨夫的微笑”。

憑借表情包,“姨夫”很快成為一代網(wǎng)紅,你甚至可以從不同的搜索關(guān)鍵詞里看出各國玩家制作表情包的習(xí)慣

2006年之后,“姨夫”在索尼的經(jīng)歷似乎與他的青少年時代重合在了一起,在一個職位上干一段時間,就不得不離開,去一個新環(huán)境。而他每一次的調(diào)動都與“起死回生”有關(guān)——出任SCE社長,很大程度上是為了收拾久多良木健留下的“爛攤子”;6年之后接替霍華德·斯金格成為索尼社長兼CEO,也是在公司每年虧損4000億日元以上的危急存亡之秋。

接下來的故事,不少人或許已經(jīng)親眼目睹了。平井一夫救活了PS3,也是PS4成功的堅(jiān)實(shí)后盾。面對“索尼今天破產(chǎn)了嗎”的質(zhì)疑,他頂著股東的意見和媒體的冷嘲熱諷,賣大樓、賣業(yè)務(wù),調(diào)整公司結(jié)構(gòu)和經(jīng)營方向,最終交到接班人吉田憲一郎手里的,是一個連續(xù)兩年創(chuàng)盈利新高的嶄新索尼。

在東京銀座Sony Building拆除前的關(guān)閉儀式上,平井一夫的薩克斯表演為他贏得了“頭號索吹”稱號

從PS3到PS4

PS3的誕生歷程,主機(jī)玩家們想必都不陌生。由于自身定位不準(zhǔn)確,PS3上市之初的口碑幾乎降到了史上最低點(diǎn):對于玩家來說,它售價貴、發(fā)售晚、略嫌雞肋的藍(lán)光播放功能,加上許多夸下??诘淖o(hù)航作品或延遲或跳票,都讓它被同時代的Xbox 360和Wii碾壓;在開發(fā)商的角度來看,它的Cell處理器也令人怨聲載道,開發(fā)難度大大增加。

在兩邊都吃力不討好的情況下,2006年E3發(fā)布會上,平井一夫手持PS3努力炒熱氣氛,卻還是讓玩家感受到了濃濃的尷尬?!耙谭颉蔽⑿Φ谋澈螅遣坏靡训目嘈Α@一點(diǎn)也直白地體現(xiàn)在了SCE當(dāng)年的財報里:2006財年,SCE虧損20億美元,“PS之父”久多良木健也從SCE社長位置上下了課。

PS3的年代,“姨夫”的微笑有些勉強(qiáng)

PS3設(shè)計(jì)上的問題大多要?dú)w結(jié)為久多良木健的剛愎自用,但接手爛攤子之后的平井一夫并沒有(當(dāng)然也不可能)放棄這臺性命攸關(guān)的主機(jī)。在他擔(dān)任SCE社長期間,先是取消了PS3的向下兼容功能,又調(diào)整了運(yùn)營方向,讓PS3更偏向于游戲而非當(dāng)初構(gòu)想的多媒體平臺,更關(guān)鍵的是,他調(diào)低了PS3的售價,并在3年之后推出了PS Slim,在降低成本的基礎(chǔ)上令PS3為更多玩家所接受。與此同時,索尼扶持的第三方開發(fā)商頻出大作,被跳票拉低的口碑逐漸回暖。

在平井一夫的努力之下,PS3由糟糕的開局開始奮力追趕。雖然沒有追上Wii,但最終以微小的優(yōu)勢反超了Xbox 360(這里當(dāng)然也有Xbox 360三紅的“功勞”)。正因如此,平井一夫被視為PS的另一大重要人物,在玩家心目中的地位可以與“PS之父”久多良木健分庭抗禮。

成功拯救PS3的經(jīng)歷也成為平井一夫日后力挺PS4的重要條件之一。2012年,平井一夫接替斯金格成為索尼社長兼CEO時,曾將數(shù)字成像、移動和游戲作為未來支柱?,F(xiàn)在看來,數(shù)字成像穩(wěn)步發(fā)展,移動部門步履維艱,原本虧損的游戲部門反而一枝獨(dú)秀。

PS4上市之前曾經(jīng)面臨移動游戲帶來的巨大沖擊,但平井一夫給了它很高的信心,認(rèn)為應(yīng)該“把游戲的價值與高清畫質(zhì)結(jié)合在一起”,而這的確也是PS4登場初期的巨大優(yōu)勢。此外,吸收了PS3的教訓(xùn),PS4在架構(gòu)上做出了重大調(diào)整,對第三方開發(fā)商更加友善,大量開發(fā)商(包括索尼收購和資助的游戲工作室)充實(shí)了PS4游戲陣容,讓它在第八世代游戲主機(jī)中從頭至尾一枝獨(dú)秀。今年4月,索尼官方宣布PS4全球銷量已超9680萬臺,按照這個趨勢,要達(dá)成1億臺的銷量里程碑似乎并不困難。

這張圖雖然夸張,但PS4確實(shí)為索尼賺了不少

更為關(guān)鍵的是,“姨夫”在任期間,PS4正式進(jìn)入中國大陸市場,一直被“游戲機(jī)禁令”禁錮的玩家終于可以買到真正屬于自己的PS4主機(jī)。雖然“姨夫”2008年“在中關(guān)村電腦城買走破解版PSP”的事已經(jīng)成了都市傳說,但他的確一直十分重視中國大陸市場,多次親自來華走訪。2015年,經(jīng)歷重重波折之后,PS4成功推出國行。盡管出于種種客觀原因,主機(jī)在中國大陸市場上的發(fā)展并非順風(fēng)順?biāo)?,但無論如何,還是踏出了重要的一步。

PS4國行發(fā)售后,與國內(nèi)玩家互動更多的,其實(shí)是“五仁叔”添田武人,不過“姨夫”來中國的次數(shù)也相當(dāng)頻繁。2018年成都的索尼魅力賞上,他直接“守護(hù)”了自己的微笑,這種富有幽默感、熱愛玩梗的親民形象讓他贏得了更多玩家的認(rèn)可。

親自守護(hù)自己的微笑

從實(shí)體到數(shù)字

如今,很多玩家買游戲時會優(yōu)先考慮數(shù)字版,“數(shù)字版”與“實(shí)體版”孰優(yōu)孰劣的討論也一度成為熱門話題。在這方面,索尼的數(shù)字銷售平臺PlayStation Network(PSN)不算是一個先行者,甚至起步晚于Steam和Xbox Live,但它卻是目前主機(jī)領(lǐng)域運(yùn)營最好的一個。

根據(jù)統(tǒng)計(jì),2018年P(guān)SN收入約為125億美元,超過了微軟Xbox Live與任天堂eShop的收入總和,甚至比任天堂所有業(yè)務(wù)總收入加在一起還要多——當(dāng)然這么比并不公平,但也能從一個側(cè)面說明PSN的盈利能力。截至2019年5月,PSN擁有9400萬活躍用戶,其中有三分之一購買了PS Plus會員。

PSN的建立與平井一夫緊密相關(guān)。2006年,SCE內(nèi)部許多人認(rèn)為,數(shù)字版游戲會對零售店造成很大打擊,因此反對SCE涉足數(shù)字游戲發(fā)行。平井一夫力排眾議,大力支持PSN。他把原因歸結(jié)為自己在音樂行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)——當(dāng)時非法下載極為泛濫,音樂創(chuàng)作者幾乎喪失了所有正當(dāng)收入,業(yè)界瀕臨崩潰。平井一夫意識到“游戲和音樂都是軟件”,音樂行業(yè)的今天很可能是游戲行業(yè)的明天,非法下載問題遲早會出現(xiàn)。為了應(yīng)對這種狀況,索尼需要建立自己的游戲發(fā)行平臺。

PSN的發(fā)展也非一帆風(fēng)順。2011年4月,PSN遭遇黑客入侵,服務(wù)器關(guān)閉長達(dá)23天,7700萬注冊用戶受到影響,約有1000萬張信用卡信息泄露。這在當(dāng)時堪稱索尼最嚴(yán)重的的負(fù)面事件,媒體密切關(guān)注,玩家口誅筆伐,假如處理不好,PSN很可能一蹶不振。

平井一夫帶著SCE高層鞠躬的場面讓玩家印象深刻

從結(jié)果上看,平井一夫采取的危機(jī)公關(guān)是相當(dāng)有效的。事件發(fā)生10天后,索尼舉辦了一場新聞發(fā)布會,“姨夫”帶著幾位公司高管向所有玩家90度鞠躬,“致以最誠摯的歉意”,并承諾全面升級PSN安全服務(wù),宣布了一系列對玩家的補(bǔ)償措施。

事實(shí)上,索尼的“新安全措施”仍然有不少可詬病之處,不久之后又有媒體披露出數(shù)百萬用戶數(shù)據(jù)被非法打包出售的新聞。與此同時,索尼在事件之后修改PSN用戶協(xié)議,禁止用戶參與集體訴訟的做法也讓許多人覺得“不厚道”(這條協(xié)議在此后的更新里又被取消了)。但不論如何,“歡迎回來”(Welcome Back)的措施還是成功挽回了口碑,免費(fèi)的游戲、PS Plus、音樂、電影等等補(bǔ)償讓玩家感受到了誠意,不少索粉甚至“由恨轉(zhuǎn)愛”,對索尼愈加忠實(shí)。

隨著時間的推移,PSN已經(jīng)成為主機(jī)玩家不可或缺的平臺之一,同時也為索尼帶來了驚人的利潤。它的成功當(dāng)然與PlayStation整體業(yè)務(wù)上升密切相關(guān),而平井一夫在這個過程中起到了至關(guān)重要的作用??梢哉f,“姨夫”見證了PSN的成長。

在本世代家用主機(jī)生命周期的尾聲,數(shù)字版游戲逐漸占據(jù)了主機(jī)的存儲空間,玩家們已經(jīng)熟悉了各種會免、限免與折扣,它們也在潛移默化中影響了一代人的游戲消費(fèi)觀念。如今正是世代更迭的時段,不斷有新廠商提出游戲平臺的新方向,不論它們看上去觸手可及,還是只炒概念,都讓玩家對于未來充滿期待。“姨夫”離開之后,PSN要如何與下一代PS主機(jī)、新的索尼玩家共同成長,那或許就是吉田憲一郎的任務(wù)了。

未來的PSN會變成什么樣?

他們的時代即將結(jié)束

今年2月,美國任天堂CEO“大猩猩”雷吉退休;6月3日,索尼互娛(上海)總裁“五仁叔”添田武人退休;同月18日,“姨夫”平井一夫正式退休。

如果說2015年送走“聰哥”巖田聰,大多數(shù)玩家感慨的是英年早逝,那么近兩年游戲、主機(jī)、發(fā)行廠商的人事更替確實(shí)向人們傳遞了明確的信號:一個時代即將過去了。

作為玩家,我們在游戲生涯中會經(jīng)歷許多代主機(jī)的交迭更替,或許也會對這樣的送別習(xí)以為常,然而回憶起這些人物從登場自謝幕的過程,也是的的確確一起見證了游戲的歷史。在舊世代的尾巴上展望未來,守護(hù)“遺產(chǎn)”的同時,我們也會期待新世代的游戲會給我們帶來怎樣的變化。

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編輯 陳靜

chenjing@chuapp.com

我只是一個路過的決斗者

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