“從領(lǐng)導(dǎo)到基層員工都會覺得受傷，我們所有人感同身受。”
《激戰(zhàn)2》（Guild Wars 2）開發(fā)商ArenaNet正在經(jīng)歷一段困難時期。今年2月底，這間工作室裁掉了三分之一員工，許多工作了十多年的老員工也離開了。
根據(jù)ArenaNet母公司NCSoft的說法，收入下降和業(yè)務(wù)缺乏可持續(xù)性是導(dǎo)致此次大規(guī)模裁員的原因——共有143名員工被裁，兩個尚未對外公布的項(xiàng)目被取消。
ArenaNet似乎已經(jīng)陰云籠罩?！都?zhàn)2》衰落了嗎？如果工作室真的取消了兩個項(xiàng)目，那么未來是否還打算制作新游戲？在倫敦進(jìn)行的2019年EGX Rezzed游戲展上，筆者與兩位老員工進(jìn)行了一次對話，請他們聊了聊裁員背后的故事，以及工作室的現(xiàn)狀。
Linsey Murdock在ArenaNet擔(dān)任首席Living World設(shè)計(jì)師（Living World是《激戰(zhàn)2》的一個特色系統(tǒng)），入職至今超過13年。Andrew Gray的職位則是高級游戲設(shè)計(jì)師，他為ArenaNet工作已經(jīng)有15年了。
“這不容易?！盡urdock說，“ArenaNet就像一個大家庭。我的一個好朋友比我晚3個月入職，他離開了。公司內(nèi)部甚至有好幾對夫妻，有的同事愛人被裁了，但他們還留在公司。這真的令人傷心，我們都為這些人感到難過。”
“我們同情那些被解雇的同事，太難以接受了。在他們離開后，辦公樓似乎空了很多。”
Murdock和Gray沒有透露裁員的具體時間，不過倆人都證實(shí)，這次事件相當(dāng)突然。但他倆認(rèn)為與其他公司相比，ArenaNet宣布裁員的方式更有人情味。“跟我交談過的每個人都說，公司帶著極大的同情和關(guān)心來處理這件事情，這真的很不尋常?！盡urdock說。
“有個朋友曾經(jīng)幾次遭遇裁員，有一次還被保安架著身體離開辦公室。但在ArenaNet，大家互相擁抱，一起哭泣，我們會幫忙為他們找新工作，給他們打氣，想拉他們一把。”
玩家也在為這些員工打氣，在Twitter上送上了祝福（#Love4ArenaNet）。首席游戲設(shè)計(jì)師Jennifer Scheurle分享了一張辦公室照片——墻上貼滿了玩家祝福開發(fā)者的便條，其中一部分是手寫的，也有的被打印了出來?！拔铱蘖?。”Murdock說，“那些文字讓我感動。所有玩家聚在一起表達(dá)愛，這對我們來說意味著很多?！?/p>
今年2月底，ArenaNet在宣布裁員時發(fā)表了這樣一份聲明：“由于未公布的項(xiàng)目被取消，ArenaNet將減少員工數(shù)量。這是NCSoft在西方進(jìn)行的大規(guī)模重組的一部分，但《激戰(zhàn)》和《激戰(zhàn)2》服務(wù)不會受到影響，我們也沒有取消已經(jīng)計(jì)劃推出的新內(nèi)容?！?/p>
無法理解的是，這次裁員人數(shù)占員工總數(shù)的比例超過了三分之一，《激戰(zhàn)2》怎么可能不受影響？對于這個問題，ArenaNet的公關(guān)人員告訴我：“某些開發(fā)者先前調(diào)離了《激戰(zhàn)2》團(tuán)隊(duì)投入新項(xiàng)目，他們當(dāng)中很多人又回來了?！都?zhàn)2》核心團(tuán)隊(duì)并沒有經(jīng)歷太大變化?！?/p>
Murdock補(bǔ)充說：“確實(shí)有很多人回到了團(tuán)隊(duì)，如果計(jì)算《激戰(zhàn)2》團(tuán)隊(duì)成員的人數(shù)，會發(fā)現(xiàn)我們沒有受到多大影響。”
Murdock稱《激戰(zhàn)2》團(tuán)隊(duì)仍在有條不紊地開發(fā)新內(nèi)容。在EGX Rezzed游戲展上，ArenaNet發(fā)布了Living World第四季第六集（永恒戰(zhàn)爭，War Eternal）的預(yù)告片，從中可以看到一種新的飛龍坐騎叫Skyscale，另外開發(fā)團(tuán)隊(duì)正著手準(zhǔn)備第五季的內(nèi)容。
“我們已經(jīng)公布了第五季，正著手制作?！盡urdock說，“我們?yōu)榇酥贫擞?jì)劃，當(dāng)然也不得不做出一些調(diào)整，嘗試做些不同的事情。”
“玩家們一直要求這么做，鼓勵我們尋求改變，而不能總是照搬套路。所以我們認(rèn)為這是一次機(jī)會，會評估游戲現(xiàn)狀，做出正確的決定。”
更重要的是，“《激戰(zhàn)2》仍然非常強(qiáng)大。”她說，“我們始終對這款游戲有信心?！?/p>
“隨著時間推移，任何游戲都會自然地逐漸衰落，《激戰(zhàn)2》也不例外。但我們的衰落速度比任何人預(yù)期都更慢，因?yàn)楣緝?nèi)部和玩家仍然對它很感興趣?！都?zhàn)2》還在通過微交易創(chuàng)造豐厚收入，今后也會這樣?！?/p>
但無論如何，ArenaNet取消了兩個還沒有對外公布的大型項(xiàng)目，裁員143人。許多玩家想知道，除了《激戰(zhàn)2》之外，ArenaNet是否還會開發(fā)新游戲？未來有沒有可能推出《激戰(zhàn)3》？
“我們總是會研究一些其他內(nèi)容。”ArenaNet的公關(guān)人員說。
“任何工作室都會這樣做?！盡urdock補(bǔ)充道。
“只有這樣工作室才永遠(yuǎn)不會被時代淘汰?！盇renaNet公關(guān)人員說。
那兩個被取消的項(xiàng)目究竟已經(jīng)徹底死亡，還是暫時被擱置一段時間？
“我們傾向于只是被擱置了?！盡urdock說。
裁員導(dǎo)致許多開發(fā)者失去工作，還會對仍然留在公司的員工造成傷害。曾經(jīng)的朋友離開之后，他們往往覺得空虛，自信心也會大受打擊——畢竟，同樣的事情也有可能發(fā)生在他們身上。
“公司一直努力為大家提供足夠的空間來應(yīng)對這件事情所造成的創(chuàng)傷。”Murdock說，“從領(lǐng)導(dǎo)層到基層員工，無論你是否被裁員，都會覺得受傷。我們所有人感同身受?！?/p>
“深呼吸，休息一會兒，確保自己身體健康，情緒也已經(jīng)平復(fù)下來。在這之后，我們希望整個團(tuán)隊(duì)能夠回到正軌?！?/p>
Andrew Gray告訴我，他在ArenaNet感受到了“一種新的友情”，因?yàn)橥聜兌紙F(tuán)結(jié)起來互相支持。他還提到，公司不會因?yàn)槿耸志o缺而加班加點(diǎn)地工作。
“從來沒有發(fā)生過這種事情?！盙ray說，“誰都不會在我們身后說，‘你真的不愿意每天工作12個小時？’”
“事實(shí)恰恰相反。”Murdock補(bǔ)充說，“我們會問，‘你確信能夠做到這一點(diǎn)，并且避免超時工作嗎？’”
“Andrew和我經(jīng)常聊這個話題。雖然我們熱愛這款游戲，但也不能野心太大，把目標(biāo)定得太高，因?yàn)槟菚?dǎo)致我們不得不長時間工作。我們不希望開發(fā)者們那樣做，不愿意讓他們過度勞累透支身體。就算他們熱愛游戲想要工作到深夜，我們也不允許?！?/p>
據(jù)Murdock透露，在為ArenaNet工作的13年里，公司從來沒有發(fā)生過強(qiáng)制加班的事情。“沒有任何人要求我加班?！彼f。
“就連暗示都沒有?！盙ray補(bǔ)充道，“沒有人會說，‘我們不是強(qiáng)迫你加班，但你看看，那些沒加班的人都會遇到麻煩?！?/p>
出于這些原因，倆人都覺得外界最近對ArenaNet的指責(zé)不太公平。去年夏天，ArenaNet解雇了兩名編劇，原因是他們在Twitter上與《激戰(zhàn)2》玩家交流時言辭過激。那次事件引發(fā)了巨大爭議。而在今年2月底，ArenaNet又進(jìn)行了一次大規(guī)模裁員。
“作為一名開發(fā)者，你不能代表公司發(fā)言，有時可能會感到難受?！盡urdock說，“你不能說，‘嘿等等——他們在談?wù)撐遥麄兪清e誤的！’你不能這樣。”
“我們已經(jīng)在這里工作很長時間了，從來不會對玩家惡言相向?！盙ray補(bǔ)充道，“有人說，‘為什么他們總是說那些卑鄙的話？’不，這不是我們的作風(fēng)，真的不是。”
“許多開發(fā)者告訴我，在他們待過的所有公司里，ArenaNet擁有最健康的文化。”Murdock繼續(xù)說，“外人很難準(zhǔn)確地了解公司內(nèi)部究竟發(fā)生了些什么，尤其是考慮到有很多眼睛盯著我們，媒體也做了大量報(bào)道。你得對在媒體上看到的很多事情持保留態(tài)度?！?/p>
“ArenaNet是一個很棒的地方，真的像個家庭。大家在這里密切合作，共同創(chuàng)作我們熱愛的偉大游戲。”
本文編譯自：eurogamer.net
原文標(biāo)題：《Speaking with Guild Wars 2 developer ArenaNet for the first time since the lay-offs》
原作者：Robert Purchese
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