“從領(lǐng)導(dǎo)到基層員工都會(huì)覺得受傷，我們所有人感同身受?！?/p>
《激戰(zhàn)2》（Guild Wars 2）開發(fā)商ArenaNet正在經(jīng)歷一段困難時(shí)期。今年2月底，這間工作室裁掉了三分之一員工，許多工作了十多年的老員工也離開了。
根據(jù)ArenaNet母公司NCSoft的說(shuō)法，收入下降和業(yè)務(wù)缺乏可持續(xù)性是導(dǎo)致此次大規(guī)模裁員的原因——共有143名員工被裁，兩個(gè)尚未對(duì)外公布的項(xiàng)目被取消。
ArenaNet似乎已經(jīng)陰云籠罩?！都?zhàn)2》衰落了嗎？如果工作室真的取消了兩個(gè)項(xiàng)目，那么未來(lái)是否還打算制作新游戲？在倫敦進(jìn)行的2019年EGX Rezzed游戲展上，筆者與兩位老員工進(jìn)行了一次對(duì)話，請(qǐng)他們聊了聊裁員背后的故事，以及工作室的現(xiàn)狀。
Linsey Murdock在ArenaNet擔(dān)任首席Living World設(shè)計(jì)師（Living World是《激戰(zhàn)2》的一個(gè)特色系統(tǒng)），入職至今超過13年。Andrew Gray的職位則是高級(jí)游戲設(shè)計(jì)師，他為ArenaNet工作已經(jīng)有15年了。
“這不容易。”Murdock說(shuō)，“ArenaNet就像一個(gè)大家庭。我的一個(gè)好朋友比我晚3個(gè)月入職，他離開了。公司內(nèi)部甚至有好幾對(duì)夫妻，有的同事愛人被裁了，但他們還留在公司。這真的令人傷心，我們都為這些人感到難過?！?/p>
“我們同情那些被解雇的同事，太難以接受了。在他們離開后，辦公樓似乎空了很多?！?/p>
Murdock和Gray沒有透露裁員的具體時(shí)間，不過倆人都證實(shí)，這次事件相當(dāng)突然。但他倆認(rèn)為與其他公司相比，ArenaNet宣布裁員的方式更有人情味?！案医徽勥^的每個(gè)人都說(shuō)，公司帶著極大的同情和關(guān)心來(lái)處理這件事情，這真的很不尋常。”Murdock說(shuō)。
“有個(gè)朋友曾經(jīng)幾次遭遇裁員，有一次還被保安架著身體離開辦公室。但在ArenaNet，大家互相擁抱，一起哭泣，我們會(huì)幫忙為他們找新工作，給他們打氣，想拉他們一把。”
玩家也在為這些員工打氣，在Twitter上送上了祝福（#Love4ArenaNet）。首席游戲設(shè)計(jì)師Jennifer Scheurle分享了一張辦公室照片——墻上貼滿了玩家祝福開發(fā)者的便條，其中一部分是手寫的，也有的被打印了出來(lái)?！拔铱蘖??！盡urdock說(shuō)，“那些文字讓我感動(dòng)。所有玩家聚在一起表達(dá)愛，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著很多?！?/p>
今年2月底，ArenaNet在宣布裁員時(shí)發(fā)表了這樣一份聲明：“由于未公布的項(xiàng)目被取消，ArenaNet將減少員工數(shù)量。這是NCSoft在西方進(jìn)行的大規(guī)模重組的一部分，但《激戰(zhàn)》和《激戰(zhàn)2》服務(wù)不會(huì)受到影響，我們也沒有取消已經(jīng)計(jì)劃推出的新內(nèi)容?！?/p>
無(wú)法理解的是，這次裁員人數(shù)占員工總數(shù)的比例超過了三分之一，《激戰(zhàn)2》怎么可能不受影響？對(duì)于這個(gè)問題，ArenaNet的公關(guān)人員告訴我：“某些開發(fā)者先前調(diào)離了《激戰(zhàn)2》團(tuán)隊(duì)投入新項(xiàng)目，他們當(dāng)中很多人又回來(lái)了?！都?zhàn)2》核心團(tuán)隊(duì)并沒有經(jīng)歷太大變化。”
Murdock補(bǔ)充說(shuō)：“確實(shí)有很多人回到了團(tuán)隊(duì)，如果計(jì)算《激戰(zhàn)2》團(tuán)隊(duì)成員的人數(shù)，會(huì)發(fā)現(xiàn)我們沒有受到多大影響?！?/p>
Murdock稱《激戰(zhàn)2》團(tuán)隊(duì)仍在有條不紊地開發(fā)新內(nèi)容。在EGX Rezzed游戲展上，ArenaNet發(fā)布了Living World第四季第六集（永恒戰(zhàn)爭(zhēng)，War Eternal）的預(yù)告片，從中可以看到一種新的飛龍坐騎叫Skyscale，另外開發(fā)團(tuán)隊(duì)正著手準(zhǔn)備第五季的內(nèi)容。
“我們已經(jīng)公布了第五季，正著手制作?！盡urdock說(shuō)，“我們?yōu)榇酥贫擞?jì)劃，當(dāng)然也不得不做出一些調(diào)整，嘗試做些不同的事情?！?/p>
“玩家們一直要求這么做，鼓勵(lì)我們尋求改變，而不能總是照搬套路。所以我們認(rèn)為這是一次機(jī)會(huì)，會(huì)評(píng)估游戲現(xiàn)狀，做出正確的決定?！?/p>
更重要的是，“《激戰(zhàn)2》仍然非常強(qiáng)大?！彼f(shuō)，“我們始終對(duì)這款游戲有信心?！?/p>
“隨著時(shí)間推移，任何游戲都會(huì)自然地逐漸衰落，《激戰(zhàn)2》也不例外。但我們的衰落速度比任何人預(yù)期都更慢，因?yàn)楣緝?nèi)部和玩家仍然對(duì)它很感興趣?！都?zhàn)2》還在通過微交易創(chuàng)造豐厚收入，今后也會(huì)這樣?！?/p>
但無(wú)論如何，ArenaNet取消了兩個(gè)還沒有對(duì)外公布的大型項(xiàng)目，裁員143人。許多玩家想知道，除了《激戰(zhàn)2》之外，ArenaNet是否還會(huì)開發(fā)新游戲？未來(lái)有沒有可能推出《激戰(zhàn)3》？
“我們總是會(huì)研究一些其他內(nèi)容?！盇renaNet的公關(guān)人員說(shuō)。
“任何工作室都會(huì)這樣做?！盡urdock補(bǔ)充道。
“只有這樣工作室才永遠(yuǎn)不會(huì)被時(shí)代淘汰?！盇renaNet公關(guān)人員說(shuō)。
那兩個(gè)被取消的項(xiàng)目究竟已經(jīng)徹底死亡，還是暫時(shí)被擱置一段時(shí)間？
“我們傾向于只是被擱置了?！盡urdock說(shuō)。
裁員導(dǎo)致許多開發(fā)者失去工作，還會(huì)對(duì)仍然留在公司的員工造成傷害。曾經(jīng)的朋友離開之后，他們往往覺得空虛，自信心也會(huì)大受打擊——畢竟，同樣的事情也有可能發(fā)生在他們身上。
“公司一直努力為大家提供足夠的空間來(lái)應(yīng)對(duì)這件事情所造成的創(chuàng)傷?！盡urdock說(shuō)，“從領(lǐng)導(dǎo)層到基層員工，無(wú)論你是否被裁員，都會(huì)覺得受傷。我們所有人感同身受?！?/p>
“深呼吸，休息一會(huì)兒，確保自己身體健康，情緒也已經(jīng)平復(fù)下來(lái)。在這之后，我們希望整個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠回到正軌?！?/p>
Andrew Gray告訴我，他在ArenaNet感受到了“一種新的友情”，因?yàn)橥聜兌紙F(tuán)結(jié)起來(lái)互相支持。他還提到，公司不會(huì)因?yàn)槿耸志o缺而加班加點(diǎn)地工作。
“從來(lái)沒有發(fā)生過這種事情?！盙ray說(shuō)，“誰(shuí)都不會(huì)在我們身后說(shuō)，‘你真的不愿意每天工作12個(gè)小時(shí)？’”
“事實(shí)恰恰相反?！盡urdock補(bǔ)充說(shuō)，“我們會(huì)問，‘你確信能夠做到這一點(diǎn)，并且避免超時(shí)工作嗎？’”
“Andrew和我經(jīng)常聊這個(gè)話題。雖然我們熱愛這款游戲，但也不能野心太大，把目標(biāo)定得太高，因?yàn)槟菚?huì)導(dǎo)致我們不得不長(zhǎng)時(shí)間工作。我們不希望開發(fā)者們那樣做，不愿意讓他們過度勞累透支身體。就算他們熱愛游戲想要工作到深夜，我們也不允許?！?/p>
據(jù)Murdock透露，在為ArenaNet工作的13年里，公司從來(lái)沒有發(fā)生過強(qiáng)制加班的事情?！皼]有任何人要求我加班?！彼f(shuō)。
“就連暗示都沒有?！盙ray補(bǔ)充道，“沒有人會(huì)說(shuō)，‘我們不是強(qiáng)迫你加班，但你看看，那些沒加班的人都會(huì)遇到麻煩?！?/p>
出于這些原因，倆人都覺得外界最近對(duì)ArenaNet的指責(zé)不太公平。去年夏天，ArenaNet解雇了兩名編劇，原因是他們?cè)赥witter上與《激戰(zhàn)2》玩家交流時(shí)言辭過激。那次事件引發(fā)了巨大爭(zhēng)議。而在今年2月底，ArenaNet又進(jìn)行了一次大規(guī)模裁員。
“作為一名開發(fā)者，你不能代表公司發(fā)言，有時(shí)可能會(huì)感到難受。”Murdock說(shuō)，“你不能說(shuō)，‘嘿等等——他們?cè)谡務(wù)撐?，他們是錯(cuò)誤的！’你不能這樣?！?/p>
“我們已經(jīng)在這里工作很長(zhǎng)時(shí)間了，從來(lái)不會(huì)對(duì)玩家惡言相向?！盙ray補(bǔ)充道，“有人說(shuō)，‘為什么他們總是說(shuō)那些卑鄙的話？’不，這不是我們的作風(fēng)，真的不是?！?/p>
“許多開發(fā)者告訴我，在他們待過的所有公司里，ArenaNet擁有最健康的文化?！盡urdock繼續(xù)說(shuō)，“外人很難準(zhǔn)確地了解公司內(nèi)部究竟發(fā)生了些什么，尤其是考慮到有很多眼睛盯著我們，媒體也做了大量報(bào)道。你得對(duì)在媒體上看到的很多事情持保留態(tài)度?！?/p>
“ArenaNet是一個(gè)很棒的地方，真的像個(gè)家庭。大家在這里密切合作，共同創(chuàng)作我們熱愛的偉大游戲?！?/p>
本文編譯自：eurogamer.net
原文標(biāo)題：《Speaking with Guild Wars 2 developer ArenaNet for the first time since the lay-offs》
原作者：Robert Purchese
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