9月21日,《陰陽師》發(fā)布公告稱“封停5910個(gè)非法創(chuàng)建的游戲ID”以及“收回932個(gè)初始號(hào)交易的ssr”。緊接著22、23、24三天,官方連發(fā)6篇公告,繼續(xù)打擊被認(rèn)定為涉嫌刷初始和交易行為的賬號(hào),總數(shù)超過4萬個(gè)。官方表示:“玩家自發(fā)刷初始后正常進(jìn)行游戲體驗(yàn)的,目前對(duì)此不會(huì)處理,但是玩家刷了初始后再給別人用,我們是不支持的?!?/p>
9月21日,熱門游戲《陰陽師》發(fā)布公告稱“封停5910個(gè)非法創(chuàng)建的游戲ID”以及“收回932個(gè)初始號(hào)交易的SSR”。緊接著22、23、24三天,官方連發(fā)6篇公告,繼續(xù)打擊官方認(rèn)為涉嫌刷初始和交易行為的賬號(hào),總數(shù)超過4萬個(gè)。
這是迄今為止國內(nèi)手游歷史上規(guī)模最大的打擊盈利性刷初始的行動(dòng)。
微博網(wǎng)友“不靠譜_我的網(wǎng)友是朵葵”(以下簡稱“葵”)有一個(gè)4SSR的賬號(hào),也在此次行動(dòng)中被全部回收。她在微博上發(fā)了一篇文章譴責(zé)網(wǎng)易,這篇文章獲得了3000多次轉(zhuǎn)發(fā)。
她說,賬號(hào)是朋友9月21日在廣州佛山“通過使用了五年的163郵箱號(hào)創(chuàng)建的,有過往手游經(jīng)歷”。結(jié)果朋友抽了7張卷,抽出SSR式神酒吞和茨木各一張。這是“葵”最喜歡的一對(duì)CP,便請(qǐng)求朋友將賬號(hào)送給她,“葵”強(qiáng)調(diào)她們之間“不存在任何初始號(hào)交易”。
在獲得賬號(hào)之后,她又抽出了酒吞和茨木各一張。然而在22號(hào)晚21:50左右,她的兩張酒吞和兩張茨木被被官方收回,原因是“涉及初始號(hào)交易”。她給客服打電話,并提供信息以及截圖,通過論壇和客服提單兩種方式申訴。
她之后又多次撥打客服電話,官方于24日晚給她回了個(gè)電話,表示25號(hào)還會(huì)再次聯(lián)系確認(rèn)。她希望賬號(hào)回歸成原有的樣子,“不要任何補(bǔ)償,我只要我的酒吞和茨木。”她補(bǔ)充道。
網(wǎng)易在9月3日曾發(fā)布一則《關(guān)于禁止第三方dai充行為、第三方軟件使用及第三方賬號(hào)交易的公告》 ,文中稱”對(duì)于玩家在任何第三方充值平臺(tái)充值、盈利性刷初始號(hào)進(jìn)行出售及其他第三方賬號(hào)交易,以及使用第三方軟件的行為網(wǎng)易公司將予以嚴(yán)厲打擊和處罰?!蔽闹形刺峒叭魏卧敿?xì)標(biāo)準(zhǔn),只有可能遭受的處罰。
在連續(xù)幾則封號(hào)公告公布后,標(biāo)準(zhǔn)更加撲朔迷離。在游戲論壇、貼吧兩個(gè)最活躍的社區(qū),玩家都在發(fā)表自己的觀點(diǎn)。有人推測機(jī)器刷初始才會(huì)遭受處罰,不少人跳出來反駁,稱自己手動(dòng)刷了一個(gè)初始也被封號(hào);玩家又把焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到人物等級(jí),發(fā)現(xiàn)超過10級(jí)之后再交易將降低被封的危險(xiǎn);還有人稱自己沒有刷初始,只是“建號(hào)的時(shí)候在學(xué)校,后來回家玩了一段,就被封號(hào)了?!?/p>
面對(duì)繁雜的聲音,網(wǎng)易的做法似乎有些寧可錯(cuò)殺一千,也不放過一個(gè)。玩家“開往歐洲的船”相信名單里肯定有大批真正應(yīng)該被處罰的賬號(hào),“但肯定也誤封了一批玩家?!敝S刺的是,他買的也是初始號(hào),卻幸運(yùn)的躲過了此次處罰。
觸樂聯(lián)系到《陰陽師》項(xiàng)目組,運(yùn)營相關(guān)人士也談到了判斷違規(guī)賬號(hào)的標(biāo)準(zhǔn),“大數(shù)據(jù)時(shí)代所有玩家行為都有數(shù)據(jù)軌跡,我們能夠通過數(shù)據(jù)建立正常用戶模型,從而給出賬號(hào)是否違規(guī)的判斷方案?!蓖瑫r(shí),他表示網(wǎng)易希望玩家盡量用自己的號(hào)體驗(yàn)游戲,“玩家自發(fā)刷的初始號(hào)能正常進(jìn)行游戲體驗(yàn)的,目前對(duì)此是不會(huì)處理,但是玩家刷了初始號(hào)再給別人用,網(wǎng)易官方是不支持的,畢竟帳號(hào)交易、帳號(hào)共享后安全問題風(fēng)險(xiǎn)非常高。”
在此次行動(dòng)之后,以貼吧、淘寶為主的賬號(hào)交易“土壤”也開始顯露出松動(dòng)的跡象。
官方貼吧有一個(gè)名為“【陰陽師】賬號(hào)以及游戲物品交易、交換集中貼”的帖子,貼吧成立后一直處于置頂?shù)臓顟B(tài),有超過20萬的回復(fù),是所有帖子回復(fù)數(shù)之首。此次處罰公布后,帖子已經(jīng)被取消置頂,但玩家不斷地回復(fù)仍然將其長期頂?shù)绞醉摰奈恢谩?/p>
之前占據(jù)首頁的各類賣號(hào)貼已經(jīng)都被刪除。在交易匯總貼中的一樓,吧主“銀色夜鶯”寫道:“貼吧版面請(qǐng)勿再開交易帖,如果看見本帖以外的交易帖出現(xiàn)在貼吧中會(huì)一律選擇刪除處理哦!”
而作為初始號(hào)的最大提供者,游戲工作室同樣收斂了不少。淘寶售賣游戲的初始號(hào)已看不到SSR的蹤影,一律顯示斷貨,只能買到sr,姑獲鳥、惠比壽等強(qiáng)力收入sr式神的價(jià)格也相應(yīng)提高。“我們也不敢保證刷的SSR會(huì)不會(huì)被封,怕買家回來投訴?!币晃徊辉竿嘎缎彰奶詫毜昙医忉屍渲性?。
還有的一些手游賬號(hào)交易平臺(tái),如游戲貓、淘手游、5173等,似乎對(duì)此次封號(hào)事件的反應(yīng)略顯滯后,首抽SSR賬號(hào)仍然可以購買,只有游戲貓?jiān)诮灰讜r(shí)會(huì)彈出一個(gè)對(duì)話框:“《陰陽師》交易存在風(fēng)險(xiǎn),玩家請(qǐng)盡量選擇10級(jí)以上賬號(hào)購買。”這條標(biāo)準(zhǔn)也被被閑魚的賣家證實(shí),她在自己的大天狗初始號(hào)中明確寫道:“不會(huì)回收?!苯忉尩脑騽t是:自己練過級(jí)了,不會(huì)出事。
同樣的說法在多個(gè)游戲輔助群得到印證。“大神網(wǎng)絡(luò)”自己有一個(gè)手游工作室,他聲稱手里什么樣SSR的號(hào)都有?!?0級(jí)以下SSR賬號(hào)交易很大幾率被封,超過10級(jí)就不會(huì)?!彼攀牡┑┑叵蛴|樂記者保證。
面對(duì)這一說法,網(wǎng)易予以否認(rèn),并表示“標(biāo)準(zhǔn)是個(gè)x值,根據(jù)模型變化而調(diào)整,沒有一個(gè)固定的數(shù)值。”
刷初始現(xiàn)象存在于大多數(shù)手游中,尤以日式卡牌手游為甚。玩家通過10-30分鐘的時(shí)間獲得幾次開局抽卡機(jī)會(huì),渴望一發(fā)入魂,得到游戲的強(qiáng)力角色,如果失敗,則棄號(hào)重來。這個(gè)過程需要大量毅力,常有玩家為了刷到自己想要的角色連續(xù)刷上幾十上百個(gè)初始,刷初始被視為普通玩家的自強(qiáng)手段。
日本近年來的幾款熱門卡牌手游,毫無例外,都存在大量刷初始的現(xiàn)象。不少平民玩家信奉“沒有好初始不開局”原則,而部分手游高級(jí)角色極低的出貨率,也讓初始號(hào)的地位一路走高。據(jù)稱,熱門游戲《命運(yùn):冠位指定》里的新手開荒最佳初始號(hào)“貞德”和“阿爾托莉雅”售價(jià)曾一度高達(dá)上千元,仍然供不應(yīng)求。
極品初始號(hào)的角色,可能是很多普通玩家整個(gè)游戲生涯都抽不到的強(qiáng)力卡牌,對(duì)前期有極大幫助。以《陰陽師》為例,茨木、大天狗、姑獲鳥等aoe角色,推圖、pvp都是強(qiáng)者,能搭配任何主流玩法,刷到這些初始顯然有利于平民玩家的生存。
但問題在于,在中國,就像我們之前遇到的“退款”、“匯率差”一樣,低廉的人工成本和便捷的交易渠道讓“刷初始”迅速產(chǎn)業(yè)化,這顯然讓“刷初始”的性質(zhì)發(fā)生了改變。如果說得到“極品初始號(hào)”主要靠運(yùn)氣,“刷初始”則可以看成是個(gè)人玩家通過付出勞動(dòng)增加得到稀有卡牌的概率——這只有一點(diǎn)兒灰色,可基本無限接近于白。但如果在某個(gè)縣城,某個(gè)工作室里的幾百臺(tái)機(jī)器都在同時(shí)自動(dòng)運(yùn)行游戲,而隨便一個(gè)玩家在淘寶上可以輕易用100塊錢買到“極品初始號(hào)”的時(shí)候,游戲的生態(tài)環(huán)境就必然會(huì)受到影響。
氪金玩家當(dāng)然有理由不高興。“夜之殤”就覺得這相當(dāng)于變相損害了大R玩家的利益,“我們抽幾千塊才出的卡,他們初始號(hào)100塊錢就到手了,這很難讓人感到公平?!碑?dāng)然,也有很多氪金玩家認(rèn)同初始號(hào)的便利,直接花錢買一個(gè)強(qiáng)力的,再繼續(xù)氪金抽卡,“大R也不傻子,有省錢的初始號(hào)為什么不買呢?”
需求產(chǎn)生市場,游戲工作室看到了其中商機(jī),進(jìn)而集結(jié)成刷初始大軍進(jìn)駐游戲。他們手中握有幾百臺(tái)設(shè)備,利用腳本,批量刷初始,量產(chǎn)帶有強(qiáng)力角色的的賬號(hào)。
游戲工作室的出現(xiàn)一定程度上影響了游戲的生態(tài),也損害了游戲廠商的利益。游戲廠商和工作室之間的爭斗從未停止過,我曾經(jīng)寫過一篇手游工作室的文章,文中描述了經(jīng)營游戲工作室的阿飛,如何利用打金賺錢,又如何與官方周旋的故事。
在網(wǎng)易游戲用戶協(xié)議中,清楚地用紅字寫著:用戶在任何非網(wǎng)易公司事先認(rèn)可的充值平臺(tái)或其他交易平臺(tái)進(jìn)行充值或進(jìn)行其他交易的相關(guān)行為(包括但不限于用戶通過第三方進(jìn)行充值或游戲內(nèi)虛擬物品的購買),網(wǎng)易公司將予以嚴(yán)厲打擊和處罰。
我這幾天在多個(gè)陰陽師輔助和賬號(hào)買賣群觀察,不論是個(gè)人還是工作室,提到網(wǎng)易的打擊力度時(shí)都有些忌憚。實(shí)際上,網(wǎng)易去年的熱門游戲《乖離性百萬亞瑟王》同樣面臨刷初始的問題,當(dāng)時(shí)官方的做法也是封停問題賬號(hào),并在論壇公示。
有兩個(gè)問題需要說明:一是《乖離》公示的封停賬號(hào)數(shù)是只有100多人,與《陰陽師》超過4萬人受處罰不是同一量級(jí);二是《乖離》在當(dāng)時(shí)的熱門程度,無法與《陰陽師》上線后的火爆程度相提并論,自然也沒有制造出太大聲響。但可以說明,網(wǎng)易這次的打擊刷初始行動(dòng)不是第一次,同樣也不會(huì)是最后一次。
就打擊使用腳本刷初始以求盈利的工作室而言,網(wǎng)易當(dāng)然是正確的,毫無問題,但他們的手段似乎過于粗暴了,大棒沒有揮向工作室,而是揮向玩家。網(wǎng)易官方認(rèn)為,此次行動(dòng)對(duì)沒有刷初始號(hào)的玩家,大規(guī)模初始號(hào)交易的游戲環(huán)境是不公平的。這也是他們多年來堅(jiān)決打擊第三方賬號(hào)交易的原因。 但此次事件的最大爭議在于:部分玩家認(rèn)為自己賬號(hào)并非通過交易所得,而是通過朋友的賬號(hào)轉(zhuǎn)贈(zèng)、或是不同設(shè)備代刷等方式獲得,也同樣被封停賬號(hào)或收回SSR卡。
游戲內(nèi)玩家的行為都被數(shù)據(jù)記錄,可是否通過交易獲得賬號(hào),是發(fā)生在游戲之外,數(shù)據(jù)無法監(jiān)控的行為。這導(dǎo)致封號(hào)依據(jù)無法完全準(zhǔn)確,這是導(dǎo)致出現(xiàn)部分被誤傷者聲音的原因:許多被封號(hào)玩家聲稱自己并未交易賬號(hào),有人還給出了相關(guān)截圖作為證據(jù),雖說大多數(shù)都難辨真假。
在得到大量轉(zhuǎn)發(fā)支持后,此前被官方收回四個(gè)SSR角色的玩家“葵”在事發(fā)后第四天收到了角色。但從貼吧及微博玩家展示出游戲申訴界面的記錄,仍有上千個(gè)投訴待處理。“葵”在微博這樣寫道:“處理效率太慢了,而且如果不打電話多次申訴,是不是就直接被網(wǎng)頁回復(fù)和論壇回復(fù)給忽悠過去了?”
我們向官方詢問以“葵”為代表的玩家情況,游戲運(yùn)營相關(guān)人士表示這些玩家首先從其他人手中獲得了擁有SSR的賬號(hào),網(wǎng)易從整體玩家的公平性出發(fā),希望營造一個(gè)綠色游戲環(huán)境,“后續(xù)的補(bǔ)償主要是補(bǔ)償這些玩家配合我們審核所需要的時(shí)間?!?/strong>
在日本,雖然玩家刷初始的現(xiàn)象也很流行,但由于沒有像國內(nèi)淘寶工作室這樣形成交易規(guī)模,因此也沒有出現(xiàn)官方進(jìn)行專門應(yīng)對(duì)的先例,這也讓這個(gè)原本游戲廠商故意留給普通玩家用以自強(qiáng)的空子,帶上了一些中國特色問題。在之后即將登陸國內(nèi)的其他日本游戲比如《命運(yùn):冠位指定》上,這個(gè)問題也必然將會(huì)復(fù)現(xiàn),運(yùn)營商應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對(duì)這個(gè)問題,在讓玩家滿意的基礎(chǔ)上保證自己的利益和游戲的環(huán)境?這是個(gè)考驗(yàn)。運(yùn)營商也許會(huì)從設(shè)計(jì)上來解決這個(gè)問題,比如提高刷初始門檻等等,甚至封鎖刷初始的可能性——但這可能性也不大,實(shí)際上,這更類似于“甜蜜的煩惱”,如果沒有初始號(hào),游戲的宣發(fā)工作可能會(huì)受到影響,廠商顯然更不愿意看到后者。
但無論怎樣,在這件事情上廠商無疑很難獲得玩家的支持和響應(yīng),拋開天然存在的陣營屬性不談,如何甄別賬號(hào)歸屬和交易紀(jì)錄就是一件太繁重的工作。當(dāng)然,你可以說“這對(duì)那些不買初始號(hào)的玩家不公平”,但對(duì)一個(gè)抽卡看臉的游戲到底怎么算公平,這也很難說,是否手動(dòng)刷初始號(hào)就更“公平”一些?
玩家不會(huì)管這些,當(dāng)下最熱門的SSR初始號(hào)茨木童子只需要150元左右,大天狗、酒吞只需要80元,而冷門SSR角色如小鹿男、閻魔等,20元就能買到。相比于游戲中抽卡SSR極低的出貨率,玩家會(huì)傾向于怎樣選擇,這很容易理解。這當(dāng)然會(huì)有風(fēng)險(xiǎn),玩家愿意為此承受的風(fēng)險(xiǎn),和相應(yīng)卡牌的獲取難度及其作用成正比。
既然選擇了開始,就注定是一場持久戰(zhàn)。