蘋果并不曾給出過(guò)“永遠(yuǎn)下載”的承諾,出于成本因素我們可以理解這種做法。但問(wèn)題是,用戶的體驗(yàn)又該由誰(shuí)來(lái)保證呢?
App Store已經(jīng)進(jìn)入第7個(gè)年頭了,在每個(gè)月都有上萬(wàn)款應(yīng)用上架,而與此同時(shí)也有無(wú)數(shù)應(yīng)用因?yàn)楦鞣N原因從中下架。此前用戶可以從“已購(gòu)”項(xiàng)目中找回這些已經(jīng)下架的應(yīng)用,但近日有國(guó)外媒體援引蘋果發(fā)言人的話報(bào)道稱,一些下架應(yīng)用已經(jīng)不再提供下載了。
最先發(fā)現(xiàn)這一情況的PocketGamer在報(bào)道中引用蘋果發(fā)言人的話稱:“如果(開發(fā)者)從商店中將他們的應(yīng)用下架,這些應(yīng)用就無(wú)法再次被下載,除非開發(fā)者在App Store中將其重新提交?!绷硪患矣螒蛎襟wTouchArcade的編輯聯(lián)系到了蘋果方面的公關(guān),但對(duì)方表示,App Store并沒有變更任何相關(guān)政策。
記者試著在自己的已購(gòu)項(xiàng)目中尋找一些已經(jīng)被下架的應(yīng)用,發(fā)現(xiàn)許多應(yīng)用確實(shí)已經(jīng)無(wú)法再被找到。比如在2014年下半年上架并且很快下架的機(jī)器人休閑游戲《ADAM》,還有漫畫閱讀平臺(tái)“漫畫控”等。通常來(lái)說(shuō),蘋果App Store中的下架應(yīng)用可以分為兩種:一種是在正常銷售的情況下下架,像此類應(yīng)用就可以被重新下載,而另一類應(yīng)用是因?yàn)榧夹g(shù)問(wèn)題下架,比如不久之前下架的《Ghost Trick》,而這一類應(yīng)用始終無(wú)法重新下載。在幾個(gè)月前仍然能夠重新下載的《ADAM》顯然屬于前者。
在一些論壇中,有用戶對(duì)這一情況表示不滿,認(rèn)為無(wú)論免費(fèi)與否,加入到“已購(gòu)”項(xiàng)目中的應(yīng)用都屬于用戶的資產(chǎn),蘋果不應(yīng)該剝奪用戶對(duì)于這些財(cái)產(chǎn)的所有權(quán)。但事實(shí)上蘋果并沒有在用戶政策中給出相應(yīng)的承諾,在蘋果的支持頁(yè)面中也明確寫道,“如果 iTunes Store 上不再提供以前購(gòu)買的項(xiàng)目,則可能無(wú)法下載這些項(xiàng)目。而作為虛擬財(cái)產(chǎn)的應(yīng)用程序究竟應(yīng)該如何受到保護(hù),目前在我國(guó)也并沒有明確的法律規(guī)定。
網(wǎng)絡(luò)商店中提供的計(jì)算機(jī)應(yīng)用程序的所有權(quán)以及相關(guān)DRM政策在各個(gè)平臺(tái)都有不同的規(guī)定,不同的數(shù)字商店對(duì)于內(nèi)容所有權(quán)的聲明以及相應(yīng)的下架處理方式也多有不同。索尼曾經(jīng)在給PlayStation用戶的郵件中明確表示“PSN并無(wú)承諾所有內(nèi)容均會(huì)永久提供下載”,Steam平臺(tái)的服務(wù)條款中規(guī)定“玩家并沒有游戲的所有權(quán),但一般情況下游戲在商店中下架后玩家仍然可以在游戲庫(kù)中重新下載”,而微軟則對(duì)Xbox主機(jī)用戶表示即便游戲下架,并且從主機(jī)上被刪除,玩家仍然可以重新下載并且進(jìn)行游戲。
基于App Store中日益攀升的應(yīng)用數(shù)量以及儲(chǔ)存、帶寬成本等方面的考慮,如果真的是蘋果決定停止向用戶提供老游戲下載,這樣的行為也并非不可理解。但對(duì)于一家擁有上億用戶的巨頭企業(yè)來(lái)說(shuō),在應(yīng)用被徹底刪除之前通知用戶及時(shí)保存,就像當(dāng)初索尼在PSN下架《P·T》時(shí)一樣,會(huì)是一件很難的事情嗎?
根據(jù)TouchArcade的最新報(bào)道,目前有部分下架應(yīng)用又可以被重新下載了,其中包括《托尼·霍克專業(yè)滑板2》等老游戲。但蘋果方面仍然沒有給出明確的回復(fù)。