蘋果并不曾給出過“永遠下載”的承諾,出于成本因素我們可以理解這種做法。但問題是,用戶的體驗又該由誰來保證呢?
App Store已經(jīng)進入第7個年頭了,在每個月都有上萬款應用上架,而與此同時也有無數(shù)應用因為各種原因從中下架。此前用戶可以從“已購”項目中找回這些已經(jīng)下架的應用,但近日有國外媒體援引蘋果發(fā)言人的話報道稱,一些下架應用已經(jīng)不再提供下載了。
最先發(fā)現(xiàn)這一情況的PocketGamer在報道中引用蘋果發(fā)言人的話稱:“如果(開發(fā)者)從商店中將他們的應用下架,這些應用就無法再次被下載,除非開發(fā)者在App Store中將其重新提交?!绷硪患矣螒蛎襟wTouchArcade的編輯聯(lián)系到了蘋果方面的公關,但對方表示,App Store并沒有變更任何相關政策。
記者試著在自己的已購項目中尋找一些已經(jīng)被下架的應用,發(fā)現(xiàn)許多應用確實已經(jīng)無法再被找到。比如在2014年下半年上架并且很快下架的機器人休閑游戲《ADAM》,還有漫畫閱讀平臺“漫畫控”等。通常來說,蘋果App Store中的下架應用可以分為兩種:一種是在正常銷售的情況下下架,像此類應用就可以被重新下載,而另一類應用是因為技術問題下架,比如不久之前下架的《Ghost Trick》,而這一類應用始終無法重新下載。在幾個月前仍然能夠重新下載的《ADAM》顯然屬于前者。
在一些論壇中,有用戶對這一情況表示不滿,認為無論免費與否,加入到“已購”項目中的應用都屬于用戶的資產(chǎn),蘋果不應該剝奪用戶對于這些財產(chǎn)的所有權。但事實上蘋果并沒有在用戶政策中給出相應的承諾,在蘋果的支持頁面中也明確寫道,“如果 iTunes Store 上不再提供以前購買的項目,則可能無法下載這些項目。而作為虛擬財產(chǎn)的應用程序究竟應該如何受到保護,目前在我國也并沒有明確的法律規(guī)定。
網(wǎng)絡商店中提供的計算機應用程序的所有權以及相關DRM政策在各個平臺都有不同的規(guī)定,不同的數(shù)字商店對于內(nèi)容所有權的聲明以及相應的下架處理方式也多有不同。索尼曾經(jīng)在給PlayStation用戶的郵件中明確表示“PSN并無承諾所有內(nèi)容均會永久提供下載”,Steam平臺的服務條款中規(guī)定“玩家并沒有游戲的所有權,但一般情況下游戲在商店中下架后玩家仍然可以在游戲庫中重新下載”,而微軟則對Xbox主機用戶表示即便游戲下架,并且從主機上被刪除,玩家仍然可以重新下載并且進行游戲。
基于App Store中日益攀升的應用數(shù)量以及儲存、帶寬成本等方面的考慮,如果真的是蘋果決定停止向用戶提供老游戲下載,這樣的行為也并非不可理解。但對于一家擁有上億用戶的巨頭企業(yè)來說,在應用被徹底刪除之前通知用戶及時保存,就像當初索尼在PSN下架《P·T》時一樣,會是一件很難的事情嗎?
根據(jù)TouchArcade的最新報道,目前有部分下架應用又可以被重新下載了,其中包括《托尼·霍克專業(yè)滑板2》等老游戲。但蘋果方面仍然沒有給出明確的回復。