“然而蘋果的工程師始終在致力于扭轉(zhuǎn)這一現(xiàn)狀，通過(guò)長(zhǎng)期的最大努力來(lái)讓我們的產(chǎn)品可以為所有盲人、聾人和有機(jī)體缺陷的人所使用。”
作為一個(gè)身體健全的人，我已經(jīng)習(xí)慣了抱著iPhone或是iPad玩移動(dòng)游戲，但是有一些組織卻在關(guān)注著沒(méi)有我們幸福的另一部分人群。似乎從觸屏手機(jī)一誕生，它就將盲人隔絕在了主流用戶之外，沒(méi)有實(shí)體按鍵，盲人甚至無(wú)法撥打電話。但是美國(guó)盲人聯(lián)合協(xié)會(huì)不但希望盲人可以用iPhone打電話，他們還希望盲人可以從App Store上下載更多可用的App。
美國(guó)盲人聯(lián)合協(xié)會(huì)認(rèn)為，App Store目前缺少專門為盲人提供的應(yīng)用專區(qū)，而各類App也沒(méi)有提供讓盲人也能使用的特別設(shè)計(jì)。他們要求蘋果去促使開(kāi)發(fā)者主動(dòng)在App中加入輔助功能（Accessibility），否則他們將針對(duì)蘋果采取法律行動(dòng)。
說(shuō)到采取法律行動(dòng)，是因?yàn)槊绹?guó)盲人聯(lián)合會(huì)早在6年前已經(jīng)為了類似的事情和蘋果打過(guò)官司，當(dāng)時(shí)是指控iTunes Store沒(méi)有輔助功能，不能讓盲人便利地獲取所需的音樂(lè)。在一場(chǎng)官司之后，蘋果支付了25萬(wàn)美元，并按要求更新了iTunes Store。但是，盲人聯(lián)合會(huì)此次并不打算一上來(lái)就打官司，他們希望先以警告的方式來(lái)敦促蘋果?！疤O果必須采取行動(dòng)了，否則我們就要采取下一步措施”，盲人聯(lián)合會(huì)董事會(huì)成員Micheal Hingson說(shuō)。
實(shí)際上，雖然沒(méi)有促使開(kāi)發(fā)者主動(dòng)在App中加入輔助功能，但近年來(lái)蘋果已為提升App Store便利性，以利于殘疾人使用做出了很多。比如Siri和VoiceOver在盲人群體中是頗受認(rèn)同的。還有一些面向視覺(jué)障礙的設(shè)計(jì)，如字體縮放、加大和加粗，如更改背景顏色對(duì)比，如震動(dòng)警報(bào)等。很多患有視覺(jué)障礙或聽(tīng)覺(jué)障礙的用戶表示iOS設(shè)備在很大程度上提升了他們的生活質(zhì)量。而且蘋果也在不遺余力地宣傳這一點(diǎn)，如最近的“詩(shī)篇”系列新廣告中的一部，即是在宣傳iPad是如何幫助盲人旅行家謝麗耶·金環(huán)游世界的。
當(dāng)然，盲人聯(lián)合協(xié)會(huì)認(rèn)為蘋果做得還不夠，畢竟蘋果還沒(méi)有開(kāi)始要求第三方開(kāi)發(fā)者也做出如此努力。但也許蘋果會(huì)很快開(kāi)始行動(dòng)，畢竟去年庫(kù)克在奧本大學(xué)的演講中曾經(jīng)這樣說(shuō)過(guò)：“具有身體缺陷的人經(jīng)常在為自己的生活尊嚴(yán)而掙扎，他們常常被遺落在為健康人所提供的科技發(fā)展的陰影中，然而蘋果的工程師始終在致力于扭轉(zhuǎn)這一現(xiàn)狀，通過(guò)長(zhǎng)期的最大努力來(lái)讓我們的產(chǎn)品可以為所有盲人、聾人和有機(jī)體缺陷的人所使用。”
