許多時(shí)候，中途玩家往往不被看成是玩家。
我玩過許多日韓廠商做的抽卡游戲，這些游戲有個(gè)通病：運(yùn)營了一兩年后，角色池會(huì)變得很深，玩家如果不抽一些“人權(quán)角色”，就沒辦法通關(guān)需要對(duì)策的高難副本。所以，中途想入坑的玩家，必須去買有大量資源的初始號(hào)，要是選擇自建號(hào)，就毫無游戲體驗(yàn)可言。
比如我向很多朋友推薦過的《棕色塵埃2》，它由韓國廠商N(yùn)eowiz發(fā)行，是我最喜歡的美少女抽卡游戲。我覺得它的商業(yè)化模式相當(dāng)不錯(cuò)，項(xiàng)目組安排了高福利和高頻率的卡池更新，以及需要海量角色和對(duì)應(yīng)強(qiáng)化才能攻略的高難副本。只不過，它現(xiàn)在已經(jīng)運(yùn)營了1年，也出現(xiàn)了我說的這個(gè)問題——新玩家花400元買初始號(hào)，比自建號(hào)后充值1萬元所獲得的資源還多。
很多朋友看到如此昂貴的初始號(hào)價(jià)格，就放棄了，哪怕游戲的美術(shù)真的很吸引人，在同類游戲中屬于當(dāng)之無愧的頭部水平。我在網(wǎng)上也偶有看到買初始號(hào)被找回的案例，玩了半年，充值幾千、上萬元，最后一無所有。還有一些因?yàn)橘~號(hào)異常導(dǎo)致被封禁的案例，這些賬號(hào)大部分是企業(yè)郵箱，一些新人玩家不懂得識(shí)別，于是踩了坑。
前段時(shí)間，我和某二游廠商的部門負(fù)責(zé)人交流時(shí)，也提起了抽卡游戲做長線運(yùn)營的通病。國內(nèi)的同類游戲其實(shí)也是這樣，但運(yùn)營節(jié)奏要慢不少，所以“新人沒法玩”的實(shí)感沒有日韓游戲那么強(qiáng)烈。
我原本以為這是個(gè)復(fù)雜的話題，比如要結(jié)合各國的市場(chǎng)環(huán)境、玩家習(xí)慣來談，說不定能寫篇論文出來。但那位負(fù)責(zé)人告訴我，原因很簡(jiǎn)單，只是那些日韓項(xiàng)目組從來沒考慮過長線拉新的問題而已。長線拉新是件復(fù)雜的事，許多日韓廠商要么顧不過來，要么不愿意做，也就是說，只有開服階段入坑的玩家，才是它們眼里的“真玩家”。
這個(gè)觀點(diǎn)在一定程度上刷新了我的認(rèn)知。思考許久后，我覺得這個(gè)說法可以再精確一點(diǎn)：長線拉新當(dāng)然復(fù)雜，但也要看廠商愿不愿意給出足夠的寬容度。比如，絕大多數(shù)游戲原則上不允許賬號(hào)交易，但在玩家的“炎上”和社區(qū)活躍要求的驅(qū)使下，廠商只能默許初始號(hào)的存在，甚至?xí)c賣初始號(hào)的工作室結(jié)成“共生”關(guān)系。在這個(gè)前提下，對(duì)于那些體量不大、缺少新人進(jìn)入、廠商也沒什么成本拉新的游戲來說，初始號(hào)也能起到節(jié)省一部分渠道、宣發(fā)成本的作用，廠商往往也就睜一只眼閉一只眼，對(duì)買初始號(hào)的新玩家頗為寬容。
還有一個(gè)群體也不能忽略，那就是想要“回坑”的玩家。事實(shí)上，這部分人可能是最難受的——他們或許出于一些現(xiàn)實(shí)原因離開了游戲，過了一段時(shí)間想繼續(xù)玩，卻發(fā)現(xiàn)游戲環(huán)境物是人非，花大價(jià)錢養(yǎng)成的角色如今已經(jīng)沒有什么用武之地。他們?nèi)绻胍５挠螒蝮w驗(yàn)，就需要花錢把中途錯(cuò)過的資源補(bǔ)充回來——這部分錢很可能比新人買初始號(hào)的錢多得多。
當(dāng)然，我不是批評(píng)這種運(yùn)營模式，恰恰相反，對(duì)于一部分游戲來說，這是一種正常的商業(yè)決策——少花精力考慮新玩家的中途價(jià)值，服務(wù)好核心玩家，讓留存的玩家變得愈來愈忠實(shí)，有更好的游戲體驗(yàn)。所以我們才能看到，許多日韓抽卡游戲能運(yùn)營多年，不一定賺大錢，卻能保持收支平衡和服務(wù)好玩家。比如《棕色塵?！?，運(yùn)營了7年，最近才宣布停服，而它的老玩家們大多也愿意投入《棕色塵埃2》中。
