歸根結底,重要的是永遠是人。
這幾天,QQ發(fā)布了25周年品牌片下篇,《大神》。
這個短片講了一個有趣的小故事,一位剛畢業(yè)的設計師,和一位在QQ上認識的資深游戲創(chuàng)作者合作開發(fā)一款游戲。游戲開發(fā)還算順利,但是需要投資才能繼續(xù)完成。那位資深游戲創(chuàng)作者雖然經(jīng)驗豐富,又是“二次元大神”,但從不在現(xiàn)實生活中露面。剛畢業(yè)的設計師找到投資人,但毫不意外地被拒絕了。
心灰意冷的設計師在QQ上找到自己的合作者,那位“二次元大神”,質問他為什么從不露面,也拒絕和自己一起去見投資人。
當然,就和大部分故事一樣,這個短片也有一個充滿希望的結尾。這位新手設計師在QQ群里發(fā)布了創(chuàng)業(yè)招募帖,找到了不少之前接觸過、受到過大神幫助的網(wǎng)友,大家聚集在房間里,一同舉起手、敲擊胸口說“愿意獻上心臟”,共同完成了這款游戲。QQ群組里,各種文件和消息跳個不停。
這個故事有著真實的原型,故事中的“大神”原型人物馮錦源是一位漸凍癥患者,他同時也是一位翻譯、一位游戲創(chuàng)作者和QQ用戶。
這個短片也是QQ25周年品牌片中的一部。在過去的25年里,我相信這種場景發(fā)生過無數(shù)次。簡單來說,許多人在現(xiàn)實中和人的溝通往往會被嵌套進一些既定的模板中,他往往會承擔巨大的壓力,哪怕這些壓力來源于善意,也并不讓人舒服。
但在網(wǎng)上,或者說,在QQ上,我們一定程度上得以回歸自己的本源,人們不再因為那些無用的因素對他進行審視和判斷,一切只關乎他的心靈。在短片后的訪談中,馮錦源顯得很輕松,他展露出了更多的自我:“接觸網(wǎng)絡后,我的世界發(fā)生了很大的變化,一下子從隔絕的狀態(tài)變得很接近。”
在25年前,我就聽到過許多這類故事,那時候人們剛接觸網(wǎng)絡,我們通過各種手段試圖相互交流,有一句古老名言:“在網(wǎng)上,沒人知道你是一條狗”——這可不是罵人的,說的是在網(wǎng)上沒人在乎你的外在形象和社會身份。
而在那之后的幾乎所有時間,QQ都是實現(xiàn)網(wǎng)絡交流的最重要途徑。其實現(xiàn)在說起“QQ”,感覺還有點兒怪怪的。在中國互聯(lián)網(wǎng)用戶的生活中,“QQ”就像Wi-Fi,電力和自來水一樣,因為在生活中隨處可見,變成了生活的一部分,很多人覺得它的存在理所應當,以至于平時甚至不會意識到它對我們的重要性。
最近,QQ即將迎來自己的25歲生日——一個25歲的軟件!想想看,如果把它想象成一個人的話,這個人已經(jīng)長大,成熟,大學畢業(yè)并且走上工作崗位了。最新的版本更迭后,QQ將來到9.0版本。新的版本將對“QQ秀迷你窩”“密友關系”“在線狀態(tài)”“QQ群”“QQ頻道”(內測版本)等功能進行更新,就我的理解,這是QQ再次強化社交,加入目前流行的虛擬人社交和密友搭子等元素,讓用戶之間的社交場景更加豐富。
現(xiàn)在的QQ已經(jīng)發(fā)展成一個相當有意思的玩意兒,它充滿個性,功能豐富但絕不臃腫,體現(xiàn)出一種相當時尚的氣質——我有點難以形容這種感覺,如果把QQ比做人,他就好像一個以前玩搖滾,后來進了大企業(yè),然后在35歲的時候從部門經(jīng)理崗位辭職,開上一輛車開始進行全國巡游的人一樣,既成熟又新潮。
你當然可以把QQ看成一個能夠充分展示個性、尋求幫助,找到朋友的社交平臺,仔細想想,這兒幾乎有全中國所有上網(wǎng)的人!現(xiàn)在,只需要用一種恰當和有趣的方式把他們組織起來,鼓勵他們尋找、發(fā)現(xiàn)和展示自己,展示自己的愛好,然后讓興趣相同的人走到一起。你總能找到讓自己感受到舒適的社交狀態(tài)和空間,因為這里有著龐大的社交網(wǎng)絡彼此勾連,哪怕你的愛好再小眾、再古怪,你也不會成為唯一一個“怪胎”或者“異類”,你總能在一些同樣奇奇怪怪的群或者頻道里找到和你相似的人。
讓我們說回馮錦源吧,在他的故事里,一切看起來循序漸進。他從游戲漢化開始,漸漸有了一份長期的收入,他不再依靠家里的經(jīng)濟支持,并且開始嘗試著做一款自己的游戲。他設計開發(fā)的第一款游戲名為《幽鈴蘭》(現(xiàn)改名《雪中花》)于2020年12月在Nintendo?Switch網(wǎng)站上線,是一款文字冒險Galgame,采用多線劇情。這款游戲反響不錯,他回了本,未來還有更寬廣的天地等著他。
在所有的溝通過程中,作為溝通工具的QQ——我說句實話——就像空氣一樣,并不起眼,但必不可少。他在游戲開發(fā)的整個階段中都有QQ的身影,QQ為他提供著穩(wěn)定的支持,找到朋友,找到社區(qū),溝通信息,還一定有情緒支撐。
我們天生需要同類,同類的認可會讓我們感到溫暖和穩(wěn)定。如果你有一些愛好,那么一定能從QQ的ACGN共創(chuàng)群中得到過幫助和力量——大家分享自己的作品,和其他人交流自己的作品,嘗試著做一款游戲、寫一部輕小說、或者畫一部漫畫。除了完成自己的作品之外,很多創(chuàng)作者們也往往會參與一些零散的其他工作,比如說原畫、配音等等,這些工作可能是出于給朋友搭把手,也可能是一些非商業(yè)的接單……
有趣的是,QQ社群現(xiàn)在形成了一種獨有的接單生態(tài),總體來說,這一切都體現(xiàn)在社群,和由社群用戶們自發(fā)形成和生長的價值觀和規(guī)則上。我們找到同類,然后互相認可,溫暖彼此。
QQ和游戲行業(yè)關聯(lián)當然相當緊密,在這次的QQ25周年活動里,我也從騰訊游戲內容生態(tài)創(chuàng)作者群里聽到了有關于“被認可”的故事,游戲《王者榮耀》領域的視頻博主“最后一只渡渡鳥”提到了這一點,起初,他會在QQ空間里分享自己拍的Vlog和微電影,很快得到了不少反饋,這些反饋給了他信心?!霸谶@里,我獲得了朋友們的肯定,也讓我有了更上一層樓的勇氣。大家看起來微不足道的贊美也讓我萌生了成為一名視頻博主的想法?!?/p>
B站科技區(qū)Up主何同學也有個類似的故事。在高二文理分班后,何同學最好的朋友被分到了別的班,好友分離,加上課業(yè)難度加重,何同學有所感懷,所以經(jīng)常在QQ空間抒發(fā)傷感之情——呃,一些在我們現(xiàn)在看來可能……略有些非主流的句子。比如:“頹廢的十七歲?!薄氨瘋恕!薄拔覍嵲谑鞘懿涣肆?,人不敢死是這個世界上最惡毒的詛咒,至死方休?!薄拔疑械囊徽乱呀?jīng)結束,我覺得自己離不可避免的死亡更加近了?!?/p>
有同學在他的QQ空間里留言:你每天發(fā)這玩意干啥?他估計也沒怎么解釋。少年的矯情是真實的,但憂傷也同樣真實。轉折發(fā)生在他高三上學期。那是一次聯(lián)歡會,何同學手持攝像機坐在教室的一個角落里,拍攝下了現(xiàn)場的視頻,又經(jīng)過剪輯后發(fā)到了QQ空間里。
那條視頻最后有100多個人轉發(fā),1萬多次播放,其中不少轉發(fā)點贊的人是陌生人。何同學說,那是他高中三年里最有成就感的一天,他第一次明確地感受到,自己被人關注、理解和認同。他由此產生了“做視頻”的念頭。
我完全能理解這種感覺,一個人被世界看到,被世界認可,被世界“有興趣了解自己”,你不再是可有可無的人。在某種意義上來說,這也是網(wǎng)絡誕生之初人們對它的最大期望——連接人與人。雖然在現(xiàn)在,我們被短視頻、金句和5小時的熱門所轟炸,但這種連接是我們本源的需求。
所以現(xiàn)在,你能看到QQ的社群溝通相當火熱。也許是一些生活記錄,也許是一些自娛自樂、為愛發(fā)電的作品,也許是一些偶然的約單、接單——雖然可能只能賺到些“零花錢”——但在這種熱切、誠懇的氛圍里,每個人都能得到至關重要的“關注、理解和認同”。這些東西相互促進、相輔相成,對創(chuàng)作者們來說,只要有不錯的交流環(huán)境,就必然會滋生出更好的創(chuàng)作土壤。
我還在各種渠道了解了更多創(chuàng)作者的故事,這些故事大多有著一些相似的精神內核:比如陌生人的善意、社群的互助力量,這些東西是普適的,而這些創(chuàng)作者們是一個切口,不管是玩家還是創(chuàng)作者,QQ都給了他們不可替代的連接。
內容作者“垂小夢”曾經(jīng)建過一個以游戲為主題的大群,他努力經(jīng)營著游戲群,最后他成了4個2000人大群的群主,“甚至在全國只要搜索關鍵詞,第一頁就是我的群,”他說。但就像世界上所有的事情一樣,潮起潮落,群友們的生活變遷,群悄悄沉寂下去了,4個群剩下了1個,平時也沒什么人說話。他自己也開始做視頻,然后成了一個Up主。
直到最近,垂小夢的某個視頻被群里的人刷到,那人問了句:“這個人怎么好像群主???”萬年潛水的他才冒出來回答:“那就是我?!焙芸烊豪餆狒[了起來,大家開始討論起這件事,話題不斷延伸,又發(fā)展到交流近況、分享現(xiàn)在在玩的游戲,一切好像又回到了過去。
這事兒多熟悉,一個QQ群平時看起來沒什么人說話,但是有個話題,忽然所有人都冒出來了。這些網(wǎng)絡上的感情看似是漂浮的,實際上根系往往比我們想象得扎得更深、更遠,并且在某些時刻能夠給人一些精神上的支持,乃至于現(xiàn)實上的幫助。
《元夢之星》的創(chuàng)作者“中一少年怪獸”的故事也很有意思,他說自己長大以后,母親和自己有了代溝,母親很想知道他的生活近況,又怕自己問多了,說錯話,顯得落伍,就通過QQ空間一直默默關注孩子。而孩子知道媽媽關心自己,也并不嫌媽媽落伍,但是這話也不好意思對媽媽說。于是就默默地在自己的QQ空間里不停報喜,把日常生活中快樂的事兒都寫在里頭。年底了一看QQ空間的年度報告,翻看空間次數(shù)最多的果然是媽媽。
讓我們再回到馮錦源的故事,他有很多從小就認識的網(wǎng)友,雖然可能從未見過面,但是日常交流頻繁,關系緊密。大概10多年前,由于漸凍癥逐漸嚴重,馮錦源漸漸失去了手部活動能力,這也意味著他很難再玩一些游戲和進行創(chuàng)作,在這件事后,他的網(wǎng)友阿姆羅花了半年時間專門為他設計了一款無障礙游戲軟件,可以完全取代手柄,只需要用到兩根手指,通過鼠標就能操作。
這種感情通過互聯(lián)網(wǎng)連接,并且會以更多形式傳遞下去。馮錦源也會在QQ群中和一些翻譯新手交流,在他們遇到問題時進行幫助,以及,目前他正在開發(fā)以留守兒童為主題的獨立游戲,希望可以由此宣傳、改變留守兒童的現(xiàn)狀。哪怕單純從傳播的角度來說,他的故事和他對游戲的熱愛也給不少人帶來了力量。
馮錦源在訪談里提到了一個有意思的感受:“做二次元創(chuàng)作的人,好像都很喜歡用QQ,QQ幾乎是我們這個圈子的必需品?!?/p>
這個感受有著十分合理的來源。首先,QQ現(xiàn)在變成了一個很“潮”的軟件。一款25歲的軟件,吸引了一大批青年用戶,這事兒本身就非常厲害。哪怕是從操作機制來說,在大部分情況下,ACGN圈層的玩家比起普通用戶來說,會更多使用到PC端和移動端結合的場景。從文件上傳、實時交流等功能來看,你很難找到比QQ更加合適的軟件或者平臺。這也是為什么我們經(jīng)常會看到一些二次元畫手“整活”,在QQ群里接龍畫畫,十幾個人共同完成一幅作品的原因。
而另一方面,大部分作者現(xiàn)在往往是PC端創(chuàng)作內容,PC和移動端社群交流,QQ的多端協(xié)同能力幫助他們在創(chuàng)作和交流兩方面都變得更加高效??傮w來說,QQ在做一件很好的事情,那就是一直在保持原本實用性的情況下,不斷完善、進化,通過技術幫助社交更加便利。
所以,如果你是一位開發(fā)者,或者一位有特定領域興趣愛好的人,或者一位亞文化愛好者,或者隨便什么人,你都能在QQ上找到讓你舒適的空間和人。當然,哪怕你沒有那么多想要做的事兒,只是想聊聊,或者就只是掛著,也能在QQ上找到快樂。在這個春節(jié),用戶在2月2日到2月10日登錄QQ,必得25周年生日回饋禮,2月10日當天還有機會抽取QQ和《王者榮耀》《QQ飛車》等系列騰訊游戲聯(lián)名的新皮膚限定大獎。
歸根結底,重要的是永遠是人。人是目的,而不是手段,QQ提供空間,給人溫暖,讓人連接,讓有共同喜好的人能夠在一起,讓人能夠找到自己的同類,讓人通過以前無法想象的維度和手段和其他人聯(lián)系在一起——優(yōu)秀的產品能夠讓人變得更好,更寬容,更快樂,更游刃有余,也能激發(fā)出人的更多潛力。
同樣是即時通信軟件,在現(xiàn)在,我們在很多軟件上的交流往往有著明確的目的性,但QQ從一開始就是以“愛好”為主導構建的——在它剛出生的時候,網(wǎng)絡功能還弱,大家在上面倒是解決不了什么具體問題,只好交流交流愛好。我有個6位的QQ號,勉強也算是QQ的第一批用戶了(在早期,5位QQ號像流水一樣隨便申請的時候我大概隨手丟了十幾個)——其實我現(xiàn)在還習慣性地把“QQ”說成是“OICQ”。
到了現(xiàn)在,在這個“互聯(lián)網(wǎng)可以干一切”的時代,QQ那種“以愛好連接人”的氣質反而更讓人著迷。對很多人而言,QQ和其他的社交軟件有什么不同嗎?從氣質上其實是有的,QQ給人的感覺更廣闊、更開放、更包容,你在這兒可以釋放你的天性,做回你自己或者那個你想成為的人,并找到一大堆朋友。當然,再之后就交給朋友們,吸引我們的永遠是人。
其實在寫這篇文章的時候,我也慢慢想起了關于我的一個故事。可能和“共創(chuàng)”和“游戲”關系不大,但是既然說到這兒了,我也還是說一說吧。
大概是在20年前,或早或晚吧,我從大學休學,離開家鄉(xiāng)來到北京進入游戲媒體。那時候我的QQ號就寫在網(wǎng)上,很多人找到QQ號然后加我聊天——那會兒的網(wǎng)友就是這么熱情,會專門加QQ號聊天。長此以往,我也有點兒不勝其煩。所以加人,打招呼也蠻模式化的。
所以,在一個普通的晚上,我的QQ圖標又閃動了,我點開,看到一份沒有附加任何說明的好友申請。我也非常模式化地問對方:“您是哪位?有什么事兒嗎?”
對方回復:“我是你爸爸?!?/p>
我當然不喜不悲——這種事兒我見得多了,當然我也沒繼續(xù)跟他對罵,一個是我素質高,另外一個是這種事兒見得多了,你就連罵的興趣都沒有了。我就是面無表情地準備關上窗口——但對方又發(fā)來了一句,“我是?!痢痢?。
那的確是我爸爸的名字……我頓時驚了一下……其實我和我爸爸的關系不算親密,我們就像中國那種很傳統(tǒng)的父子一樣,有點兒生疏,也不善于直接表達感情。25年前網(wǎng)絡也不普及,手機當然更跟“上網(wǎng)”扯不上關系。雖然我的家里有網(wǎng)絡,有電腦,但我爸從來不碰那些玩意兒。所以我也不知道他是怎么上了網(wǎng),申請了一個QQ,然后加我的。
說起來很奇怪,我現(xiàn)在只能記得那個瞬間,后來我是不是通過了他,是不是和他說了什么,已經(jīng)都忘記了,可能他也并沒有想過通過QQ聊天,只是想加一下(后來我從我媽那兒證實了,那的確是我爸,他辦公室買了臺電腦,就想試試)。但那個他加我QQ好友,在申請界面打出“我是你爸爸”的場景還會在某些時刻跳出來。
現(xiàn)在他已經(jīng)去世了很久,我也已經(jīng)長大了不少,我一定程度上能體會他當時那種期待,新奇但又有些矜持和努力保持嚴肅的心情。其實我們最后也沒有通過QQ聊什么,但是我也知道那是我們之間一次很難得的情感互動。
在寫這篇文章的時候,我又想到了這件事兒,它就像是QQ帶給我們的價值的一個縮影。在過去25年,在QQ上,我和無數(shù)的人產生過無數(shù)的交流,有過無數(shù)次開心、喜悅、憤怒和悲傷的時刻,我的工作和現(xiàn)在的職業(yè)一定程度上也是通過QQ得到的。關于那些我人生中最重要的人,在某些最重要的時刻和做出最關鍵的決定時,QQ其實都在場。不僅是我,也不僅是回憶。就在現(xiàn)在,通過社群,通過聯(lián)結,通過那些精心設計,但溫和收斂的功能,QQ仍然在為許多人帶來支持和溝通。對于一款軟件來說,這可能是最驕傲的事情。
一群人的熱愛
commando@chuapp.com
編輯,怪話研究者,以及首席廚師。2001年進入游戲行業(yè),熱衷于報導游戲行業(yè)內有趣的人和故事,希望每一篇寫出的東西都是有價值的。
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