距離讓色覺障礙玩家舒服地玩上游戲，還有相當(dāng)一段路要走。
5月9日，《最終幻想14》制作人吉田直樹發(fā)布公告，向玩家闡述了制作組在外部插件問題上的原則。公告一開始，他就強(qiáng)調(diào)了《最終幻想14》官方的態(tài)度——禁止使用一切第三方工具。
這份公告引發(fā)了許多討論。有玩家認(rèn)為，第三方工具可能影響游戲內(nèi)容，應(yīng)該禁止；還有玩家覺得，如果游戲在一部分功能上設(shè)計得并不完善，就應(yīng)該允許人們使用工具幫助自己，提升體驗。但在大部分人理解中，第三方工具——或者說得再直白點，插件——本身可有可無，能用固然好，不能用也只是犧牲了一些便利性，游戲還能繼續(xù)。
Crab是一名色覺障礙玩家，他的困境比這些玩家嚴(yán)重得多。“假如真的所有插件都不能用，”他告訴觸樂，“我就玩不了《最終幻想14》了?！?/p>
Crab決定講出自己的經(jīng)歷，是因為在他常去的游戲論壇上有人發(fā)帖，討論《最終幻想14》中色彩相關(guān)的視覺設(shè)計對色覺障礙玩家的影響。發(fā)帖人“ReviloD18”說，《最終幻想14》在色覺障礙友好度方面存在一些問題，“令人驚訝的是，目前似乎沒什么人提起這件事”。
包括Crab在內(nèi)，一些自身有色覺障礙，或身邊有視障友人的玩家在帖子里分享了自己的經(jīng)歷。也有人感到好奇：色覺障礙玩家真的會因為顏色而在游戲機(jī)制上遇到困難嗎？
Crab對我說，確實如此。他患有藍(lán)色盲，無法正確看到普通人眼中的黃色、綠色，對游戲中大量出現(xiàn)的藍(lán)色和綠色也難以清晰分辨。尤其是他主玩的學(xué)者、賢者兩個職業(yè)：“學(xué)者的大多數(shù)技能都以綠色為主，賢者都是藍(lán)色，我很難分清它們之間的區(qū)別?！彼荒芡ㄟ^肌肉記憶的方式記住技能和對應(yīng)的鍵位。
還有一些東西沒法靠肌肉記憶。ReviloD18在帖子里展示了新高難副本“零式萬魔殿：邊境之獄4”（P4s）的例子。在副本的其中一個階段中，場地上會出現(xiàn)8個位置固定的荊棘并和玩家連線，不同角色的頭上會出現(xiàn)藍(lán)色標(biāo)識和紫色標(biāo)識，玩家需要根據(jù)顏色判斷自己應(yīng)該去場地上的哪個區(qū)域。
對于像Crab這樣的玩家而言，想要分清藍(lán)色和紫色是幾乎不可能的。不少人發(fā)帖回復(fù)，他們眼中每個玩家頭上都是藍(lán)色，根本看不出哪個是紫球，而游戲偏偏需要他們在短短幾秒鐘之內(nèi)就做出判斷。
6.1版本的新四人副本中也有類似的問題。在這個副本中，玩家需要判斷觀察一組繩索的顏色，其中一半是黃色，另一半是綠色，玩家需要找到安全的顏色并躲在相應(yīng)的繩索下方。然而，在紅綠色盲玩家眼中，這兩種顏色都近似于黃色。“我試著把轉(zhuǎn)換成紅綠色盲視角的圖片拿給我的20個朋友們看，他們也幾乎分辨不出這兩種顏色之間的區(qū)別?！盧eviloD18有些無奈，“而這只是我們平時會遇到的困難當(dāng)中的一個小例子罷了?！?/p>
讓Crab苦戰(zhàn)的還有那些難以辨認(rèn)的Buff?！氨热纭恋榱闶较Ｍ麡穲@：覺醒之章3’中那些藍(lán)色的Debuff圖標(biāo)，我完全分辨不出區(qū)別，只能讓我的隊友們幫我在語音里播報?！盋rab告訴我，想靠自己判斷這些Debuff的顏色“根本不可能”。
實際上，像Crab一樣的色覺障礙玩家，在《最終幻想14》玩家群體里并不算少。作為一種十分常見的視覺問題，色覺障礙的發(fā)病率相當(dāng)高，每12個男性中就有一個患有色覺障礙，女性患者的概率則約為1/200。如果按照官方公布的玩家數(shù)量——2500萬來推算，《最終幻想14》游戲中可能有超過110萬名色盲玩家?？紤]到電子游戲的色盲輔助工具并沒有那么普及，實際的色覺障礙玩家數(shù)量應(yīng)該比這要少一些。但不論如何，這些玩家遭遇的困境和他們的正當(dāng)需求都不容忽視。
想要確保正常的游戲體驗，像Crab一樣的玩家能選擇的輔助工具大致有兩種：游戲內(nèi)置的，或者第三方的。據(jù)Crab回憶，他在2014年（大約是2.2版本）開始玩《最終幻想14》的時候，游戲里就有內(nèi)置的色覺多樣性輔助功能了，而且一直沿用至今。
游戲內(nèi)部官方提供的顏色輔助類似于一種色彩濾鏡，開啟后會根據(jù)官方預(yù)置的方案為整個游戲畫面中的所有內(nèi)容套上一層特殊濾鏡，讓色覺障礙玩家能夠更輕易地分辨畫面上不同顏色的內(nèi)容。預(yù)設(shè)的模板分為紅色盲、綠色盲和藍(lán)色盲3種，玩家可以選擇濾鏡的適用濃度比例，按照自己的需求做出調(diào)整。
官方的輔助工具用起來如何？Crab覺得還是很有幫助的：“至少在需要分辨副本內(nèi)大面積顏色的時候，官方輔助對我很有用。”比如副本“零式萬魔殿：邊境之獄3” （P3s），這個新版本的高難副本有過于鮮艷的紅色地板。說實話，即使是沒有色覺障礙的玩家看久了也會感覺疲勞而難以分辨，出現(xiàn)的橘黃色AOE標(biāo)記更是讓人很難看清?！霸诓婚_啟濾鏡的情況下，我不可能通關(guān)這個副本，開啟40%的藍(lán)色盲濾鏡之后效果好了不少，至少我能看清AOE標(biāo)識在哪里了?！?/p>
同樣來自新版本資料片《曉月之終途》，蠻神副本“海德林暉光殲滅戰(zhàn)”的場地邊界對Crab來說也有些不好辨認(rèn)?！斑@場戰(zhàn)斗的藍(lán)色場地，我需要開啟官方的濾鏡看清場地的邊緣。除了多樣性視覺設(shè)置外，自定義角色標(biāo)簽和文字顏色也很有用。這樣能讓我和隊友的位置更顯眼一些，在一定程度上讓我能更好地集中注意力來處理各種機(jī)制。”
但官方輔助濾鏡無法解決全部問題。困擾Crab許久的技能和Buff圖標(biāo)，官方濾鏡就幾乎起不到作用?！伴_了濾鏡之后，這些圖標(biāo)似乎變得更亮了一些，”Crab說，“但是說實話，這對我來說毫無幫助。”還有些時候，官方濾鏡甚至?xí)偷姑?。另一位色覺障礙玩家Spencichu在帖子里抱怨，直到5.0版本《暗影之逆焰》中期，他才意識到任務(wù)目的地會在地圖上標(biāo)注出來，而這個標(biāo)記在之前完全被官方濾鏡給遮蓋了?！肮俜綖V鏡會修改整個游戲畫面的色彩，這幫不上任何忙，只會把事情弄得更糟?！?/p>
包括Crab在內(nèi)，許多玩家會使用第三方工具來幫助解決他們遇到的色彩問題?！拔易畛Ｓ玫臑V鏡插件是ReShade的?！盋rab對我說。這款插件能調(diào)整游戲輸出的渲染畫面，經(jīng)常被玩家用于調(diào)色拍照，但在Crab眼中，利用其中的各種顏色映射功能調(diào)整畫面，對他來說更重要。“它比官方濾鏡更加靈活，多數(shù)時候我會結(jié)合官方濾鏡和ReShade一起使用，來調(diào)整整個游戲的配色方案?！绷硗?，也有一些玩家用功能類似的插件GShade。
除了修改游戲畫面的顏色，一些UI的表現(xiàn)方式也可以通過第三方工具進(jìn)行優(yōu)化。Crab還使用一個叫做Material Black UI的Mod，將整個游戲UI變得更為扁平化，同時，也調(diào)整了游戲內(nèi)生命值、極限技能槽等眾多細(xì)節(jié)的配色方案，使對比更強(qiáng)烈、更容易分辨。依靠這些第三方工具的幫助，困擾他的技能圖標(biāo)和Buff問題得到了明顯緩解。“可以說，沒有這些輔助工具的話，我想要完成《最終幻想14》內(nèi)的很多內(nèi)容都會有相當(dāng)?shù)睦щy?！?/p>
事實上，在官方服務(wù)無法面面俱到的前提下，許多游戲?qū)ν婕沂褂玫谌焦ぞ呋蚨嗷蛏俚乇硎玖酥С?。在《最終幻想14》之前，Crab曾經(jīng)玩了12年《魔獸世界》?！拔乙苍诎瑵衫故澜缋镉龅竭^類似問題，得益于《魔獸世界》更為開放的第三方工具策略，我的問題可以通過插件得到解決?！盋rab說。
不過很顯然，《最終幻想14》在第三方工具策略上走了一條完全不同的道路。在《最終幻想14》游戲或社區(qū)里，為了避免觸犯用戶協(xié)議，玩家并不會在明面上推薦或分享“我正在用”的插件，而是用“我聽說似乎有”這樣的更為模糊的方式來表達(dá)。
《最終幻想14》為什么堅持禁止第三方工具？其中或許有些歷史原因。自誕生起，《最終幻想14》制作組就在用戶協(xié)議中明文規(guī)定，“不允許玩家使用各種形式的第三方工具”。但無論從主觀意愿還是客觀現(xiàn)實角度看，一款MMORPG都很難限制玩家使用插件，因此，盡管玩家內(nèi)部一直討論不斷，長期以來，《最終幻想14》對插件的態(tài)度基本保持了“民不舉，官不究”。
讓制作人吉田直樹發(fā)布公告、重申“禁止使用一切第三方工具”的直接原因，是一位挑戰(zhàn)新最高難度副本“絕龍詩戰(zhàn)爭”的玩家，在游戲里使用了偏門的辦法。他通過修改游戲文件降低技能延遲，從而在兩個公共CD技能中能打出更多其他技能，讓自己的輸出提高了很多——在一般玩家眼中，這樣的行為其實更近似于“開掛”，但官方仍將打擊范圍擴(kuò)大到了“一切第三方工具”。
然而，對于Crab、ReviloD18和其他色覺障礙玩家，甚至更多出于生理原因需要輔助的玩家來說，第三方工具的作用并不是簡單增加界面顯示內(nèi)容或調(diào)整游戲數(shù)據(jù)。它們不是錦上添花，而是保證他們能正常游戲的必需品。
從結(jié)果上看，《最終幻想14》官方三令五申禁止插件，讓色覺障礙玩家們相當(dāng)失望?！罢f實話，我很難形容聽到全面禁止第三方工具時的心情?！盋rab說，“除非我被嚴(yán)格禁止使用我在用的這些工具，否則我不會停止。它們不會傷害任何人，我用這些工具只是為了讓我能和朋友們一起玩。” ReviloD18則認(rèn)為，除非官方把內(nèi)置的色彩輔助功能調(diào)整得更靈活，解決玩家們更多的實際問題，否則，應(yīng)該對色覺障礙玩家依賴的插件“網(wǎng)開一面”，他不希望看到有玩家因為這類插件而被封禁。
吉田直樹在公告中承諾，針對那些在界面上展示更多內(nèi)容，從而增強(qiáng)便利性的工具，官方會逐步解決玩家痛點，把這些工具實裝到游戲里，這樣玩家就會“自主放棄第三方工具”，但他并未提及任何有關(guān)色覺障礙輔助的內(nèi)容。
這是色覺障礙玩家們所擔(dān)心的。他們認(rèn)為，這或許意味著在官方解決問題的優(yōu)先級里，色覺障礙者的需求并不那么靠前。
要如何解決玩家在顏色方面遭遇的困境？Crab覺得，游戲運營者可以試著從根源上解決問題，比如更少設(shè)計必須通過顏色才能作出判斷的機(jī)制，或者更少運用紫色和藍(lán)色這樣色覺障礙玩家難以分辨的顏色組合。如果在開發(fā)階段就能考慮到這些，玩家甚至不需要輔助也能正常進(jìn)行游戲。
我拿著這個話題去問一位《最終幻想14》老玩家，根據(jù)他的回憶，制作組從3.0版本資料片《蒼穹之禁城》開始引入“顏色+圖形或圖案”的機(jī)制設(shè)計思路，并在后續(xù)數(shù)個版本里一直保持了下來。在6.0版本之前，也許是矛盾并不尖銳，也許是玩家能使用插件解決，色彩問題沒有太多人公開討論過。然而到了6.0版本，或許是制作組受疫情影響不得不趕工，又或許是因為新版本團(tuán)隊采用了新人設(shè)計師，包括“零式萬魔殿”系列在內(nèi)，《曉月之終途》的幾個副本中在色彩設(shè)計上出現(xiàn)了難以回避的問題。
那么，為了實際體驗考慮，《最終幻想14》團(tuán)隊是否應(yīng)該允許玩家使用第三方工具，而不是簡單粗暴“一刀切”呢？甚至于，在色覺障礙以外，是否還有許多對無障礙設(shè)計有需求的玩家，應(yīng)該被考慮在內(nèi)？
Crab的故事仍未完結(jié)。
他的經(jīng)歷也許可以視作許多在生理方面擁有障礙的玩家的縮影，但他屬于較為“幸運”、能夠自主選擇輔助資源的那一類——直到今天，《最終幻想14》的色覺多樣性設(shè)置仍然只支持Windows和macOS平臺，那些在主機(jī)上玩《最終幻想14》的玩家自始至終都沒法用上官方提供的輔助功能以及第三方工具。相比《最后生還者：第二部》《極限競速：地平線4》等在游戲中加入完善多樣性輔助功能的主機(jī)游戲，《最終幻想14》在這方面還是空白。
站在玩家角度看，在風(fēng)風(fēng)火火處理第三方插件、忙著推出新內(nèi)容的同時，《最終幻想14》制作組也該重新考慮一下對無障礙輔助功能的支持。畢竟，需要這些功能的玩家和其他人一樣，也同樣是《最終幻想14》中的冒險者，應(yīng)該有平等體驗各種內(nèi)容的權(quán)利。
保留這些玩家使用輔助性插件的權(quán)利、在游戲中引入更易用的多樣性設(shè)置，還是優(yōu)化副本機(jī)制設(shè)計本身，無論最終選擇哪種方案，都應(yīng)該給這些玩家至少留下一些選擇的空間，而不是讓他們在禁令面前感到失望和無助。
