或許很多人并不愿意相信，一句簡單的“我理解你”是多么寶貴和溫暖。
不僅在中國，在美國，特朗普也面對很多爭議。許多美國人認為，他所發(fā)布的一系列保守政策導致了仇恨情緒的進一步蔓延，在許多場合下，越來越多的人習慣于把矛頭指向少數(shù)族裔和群體。
不管特朗普是不是主因，在某種程度上，近些年來的網(wǎng)絡(luò)空間變得更加脆弱了。在網(wǎng)絡(luò)上，爭論、歧視和仇恨言論從來不絕于耳。近些年，這樣的勢頭愈演愈烈，許多原本被普遍接受的觀點在如今也被斥為“白左”“圣母”。與此同時，在反對“政治正確”的呼聲之下，人們原本想要追求的真正的理解和包容也被一并拋棄，取而代之的是歧視和仇恨的“自由”。
在這樣的背景下，一款名為《良言》（Kind Words）的游戲顯得特別可貴，它發(fā)布于2019年，比起一般的游戲，它更像是一個用于分享善意、表達關(guān)切的樹洞軟件。制作這款游戲的想法就來自于現(xiàn)實中正在發(fā)生的一些轉(zhuǎn)變。
特朗普的一系列政策展現(xiàn)出了明確的保守性和排外性，特別是對于美墨邊境隔離墻的發(fā)言令人印象深刻?，F(xiàn)實中的墻尚未建成，人心的隔閡卻已經(jīng)日漸加深。
“這是對特朗普排外政策的回應(yīng),此刻國際上正醞釀著一股愈發(fā)濃烈的仇恨情緒?！痹诮邮堋度A盛頓郵報》的采訪時，制作人Ziba Scott說，他注意到了美國存在的政治分歧，希望“借助言語的力量，讓人們重新站在一起”。
盡管制作游戲的想法與特朗普有關(guān)，但游戲本身卻營造了一個與殘酷政治毫無關(guān)聯(lián)的虛擬空間?！读佳浴返耐娣ǚ浅：唵危和婕彝ㄟ^在虛擬世界里寫信來宣泄自己，或是提問、討論問題，這些信件會隨機投遞到其他玩家的信箱，在得到他人的回復(fù)后，玩家可以選擇贈予貼紙以示感謝，并結(jié)束一次交流。
游戲中討論的大部分問題源于生活，在這里，玩家們可以分享自己的喜悅、傾訴自己的傷感，或是詢問各種你能夠想到的問題。在壓力日益增長的今天，這樣的空間成了不少玩家的避風港。
許多玩家分享了他們在《良言》中的所聞所見，有的人講述了他收集藏品的愛好，有的人則尋求建議或是安慰，還有一些人，他們收到的信件上只是寫著一句“你被愛著”（You are Loved）。
當然，為了應(yīng)對現(xiàn)實中隨處可見的惡意或是諸如討論嗑藥等敏感問題的信件，《良言》還是引入了一套對類似言論進行審核的系統(tǒng)。在實際的運行中，有約3%的信件觸發(fā)了這一系統(tǒng)，這里面的多數(shù)言論并不包含主觀上的惡意。
部分不友善的人可能會花上一兩小時去編造一段糟糕的言辭，試圖影響他人的心態(tài)，但過不了多久，他們就發(fā)現(xiàn)自己甚至無法知道這些行為導致的影響——他們的話可能被系統(tǒng)過濾，而且在游戲的規(guī)則下，他們可能也無法得到足夠的反饋，做不到有來有回。于是，他們很快就對這種行為失去興趣并最終離開了游戲。
總的來說，《良言》給人們提供了一個渠道去表達愛與善意。我們并不是第一次在電子游戲的世界見到這樣的善意。在“黑暗之魂”系列中我們會看到前人留下的建言；在《死亡擱淺》中，玩家通過微弱的聯(lián)結(jié)分享彼此的善意；在《尼爾：機械紀元》里，我們不僅會用留言鼓勵其他玩家，也愿通過刪檔來幫助他人通往最終的結(jié)局。
最近的世界并不平靜，一個像《良言》這樣的避風港就顯得更加可貴。
在現(xiàn)實生活中，我們當然可以對那些毫無意義的雞湯嗤之以鼻，或是將其揚棄，但前提是，我們分清了哪些是沒有營養(yǎng)的雞湯，哪些是對善意的正常表達。或許，《良言》是一個很好的案例，它告訴我們，越是在嚴峻艱難的環(huán)境里，人們越需要訴說和傾聽，而不是舍本逐末，因為一味厭惡和反感雞湯而隱藏自己的善意。
