“就算有人想去月球，我們也有可能去造一個(gè)月球出來(lái)?！?/p>
“在我的腦海里，喬治的愿望最讓我印象深刻?！盡ake-A-Wish基金會(huì)英國(guó)分部CEO賈森·薩克利告訴我，“幾年前我見到了喬治和他媽媽，當(dāng)時(shí)他們知道喬治患有絕癥，所以為他寫了一份‘水桶和鏟子清單’。喬治年紀(jì)太小了，還無(wú)法寫遺愿……喬治無(wú)法說(shuō)話，因?yàn)槭チ苏f(shuō)話的力量，但他和媽媽的關(guān)系顯然非常親近。在那份單子上，喬治的愿望之一是去奧地利滑雪橇?！?/p>
“我們可以幫他實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿望?！?/p>
“在下山途中，喬治的媽媽問他：‘你玩得開心嗎？’他回答說(shuō)：‘是的，很開心。’那是喬治在18個(gè)月里第一次和媽媽說(shuō)話?！?/p>
“我也許永遠(yuǎn)不該選擇那個(gè)愿望?！彼_克利語(yǔ)氣沉重地說(shuō)，“喬治在不久后就去世了?！?/p>
薩克利向我展示了幫助喬治實(shí)現(xiàn)愿望的一段視頻——喬治的媽媽把他夾在雙腿之間踩著雪橇滑行，母子倆都玩得很開心。喬治的媽媽還提到，這段經(jīng)歷對(duì)她和喬治來(lái)說(shuō)意義重大。
視頻結(jié)束時(shí)，我感覺眼睛有些濕了。薩克利坐我身旁，一直在為Make-A-Wish基金會(huì)的YouTube頻道做直播，他回過頭對(duì)我說(shuō)：“別難過?！?/p>
“你可以看到，這段視頻展現(xiàn)了愿望的力量，以及它們能夠帶來(lái)哪些改變。喬治的故事確實(shí)令人悲傷，但那些瞬間的記憶將會(huì)陪伴他媽媽度過一生，無(wú)論過去了多長(zhǎng)時(shí)間?！?/p>
然后他笑了。“我去給你倒杯茶。”
你也許聽說(shuō)過Make-A-Wish基金會(huì)。Besthesda創(chuàng)意總監(jiān)托德·霍華德曾說(shuō)，邀請(qǐng)“許愿”的孩子參觀工作室是迄今為止他所做過的“最偉大的事情”。許多名人與他們合作，例如美國(guó)摔角巨星約翰·塞納目前已幫助孩子們達(dá)成600個(gè)心愿，加拿大歌手賈斯汀·比伯也已經(jīng)幫助孩子們實(shí)現(xiàn)了250個(gè)心愿。
Make-A-Wish致力于幫助病危的兒童達(dá)成心愿。也許有的孩子想與約翰·塞納見面，或者參觀Bethesda。無(wú)論愿望是什么，Make-A-Wish都會(huì)努力實(shí)現(xiàn)。
在美國(guó)，Make-A-Wish創(chuàng)辦至今已經(jīng)40年，但其分支機(jī)構(gòu)遍布包括英國(guó)在內(nèi)的世界各地。英國(guó)分部成立于1986年，過去長(zhǎng)期窩在坎伯利鎮(zhèn)的一棟住宅樓里，直到幾年前才搬進(jìn)了雷丁的一棟豪華辦公樓，并在工作場(chǎng)所添設(shè)了游戲室和書房，團(tuán)隊(duì)規(guī)模也擴(kuò)大到了幾十人。
尼可拉·布里格斯是這家慈善機(jī)構(gòu)工齡最長(zhǎng)的員工，到今年9月就要滿十年了。1996年，Make-A-Wish曾幫助布里格斯的一個(gè)童年伙伴實(shí)現(xiàn)心愿（到佛羅里達(dá)州度假、游覽主題公園、與海豚一起游泳），這件事給她留下了深刻印象。許多年后的一天，種子發(fā)芽了：布里格斯突然意識(shí)到“我應(yīng)當(dāng)花時(shí)間做更有意義的事情”，于是她就從梅賽德斯奔馳公司跳槽到了Make-A-Wish，負(fù)責(zé)管理滿愿團(tuán)隊(duì)。
坐在布里格斯旁邊工位上的是丹尼爾·奧瑞利，他之前每天都會(huì)開車路過Make-A-Wish在坎伯利的辦公室。奧瑞利擁有圖形學(xué)學(xué)位，但每當(dāng)抬頭看到Make-A-Wish的辦公室，他就會(huì)想：“我想去那里工作?！比缃袼且晃桓呒?jí)愿望管理人。
卡特里娜·肖是籌款團(tuán)隊(duì)的一員，她曾在金融服務(wù)行業(yè)工作，是被一位老同事拉進(jìn)慈善界的。“我和其他人完全一樣，覺得這份事業(yè)很有意義，我們必須幫助重病兒童達(dá)成心愿。”
新聞官羅茜·帕里斯是團(tuán)隊(duì)里的最新成員，對(duì)她來(lái)說(shuō)，職業(yè)生涯的轉(zhuǎn)折點(diǎn)出現(xiàn)在一家電影院。“我看到了我在一家公關(guān)公司為某個(gè)慈善機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)的廣告?！迸晾锼够貞浀溃爱?dāng)時(shí)我想我也出了份力，那一刻讓我產(chǎn)生了從事慈善事業(yè)的念頭?！?/p>
凱蒂·米德為Make-A-Wish英國(guó)分部工作了很長(zhǎng)時(shí)間，大約8年。米德是一位職業(yè)籌款人，家人都很有善心，另外她還認(rèn)識(shí)一個(gè)許愿成真的孩子：她丈夫的侄女。
“她的愿望是和家人一起度假?！泵椎赂嬖V我，“她有3個(gè)兄弟姐妹，全家人住在北愛爾蘭的一個(gè)偏遠(yuǎn)地區(qū)，在她生病時(shí)經(jīng)歷了一段十分困難的時(shí)期。她媽媽要養(yǎng)育四個(gè)孩子，太辛苦了……每當(dāng)她發(fā)病，媽媽就得立即帶她去距離住處大約2小時(shí)車程的一所醫(yī)院?！?/p>
“她在10年前許下心愿，但她的家人現(xiàn)在還會(huì)談?wù)撃谴味燃?。他們讓我了解到了Make-A-Wish所做的工作的意義，所以我也來(lái)到這里，這么多年從未離開?！?/p>
賈森·薩克利也已經(jīng)在基金會(huì)待了5年，而在加入Make-A-Wish前，他曾經(jīng)為英國(guó)石油和天然氣巨頭BP集團(tuán)工作了10年?！坝浀糜幸惶?，我在位于圣詹姆斯廣場(chǎng)的BP總部看到有人掛在樹上……他們真的在樹上吊死了。當(dāng)時(shí)我就告訴自己：‘這是命啊，做一些像樣的事情吧?！比缓笏碗x開了BP。
只有那些年齡介于3~17歲之間，并且正在與重癥抗?fàn)幍暮⒆硬拍茉贛ake-A-Wish許愿。由于需求過高，孩子的家長(zhǎng)不能直接申請(qǐng)，而必須由兒童護(hù)理人士或社會(huì)工作者來(lái)介紹。如果孩子此前曾有愿望被其他類似的機(jī)構(gòu)滿足，那么他們也沒有資格。
如果孩子符合所有申請(qǐng)條件，基金會(huì)就會(huì)讓兩名當(dāng)?shù)刂驹刚呷ァ安蹲胶⒆拥囊粋€(gè)真正心愿”。Make-A-Wish英國(guó)分部無(wú)法達(dá)成所有心愿，例如他們只能安排孩子到英國(guó)和歐洲各地，以及美國(guó)佛羅里達(dá)州的主題公園游玩。他們無(wú)法將某個(gè)孩子送往位于馬里蘭州的Bethesda游戲工作室，但可以聯(lián)系Make-A-Wish美國(guó)總部，幫助孩子夢(mèng)想成真。
某些時(shí)候，美國(guó)那邊也會(huì)委托英國(guó)分部幫忙。尼可拉·布里格斯告訴我，曾有個(gè)叫埃里克的美國(guó)男孩對(duì)吸塵器很感興趣，特別想?yún)⒂^英國(guó)的亨利·胡佛工廠，所以Make-A-Wish美國(guó)總部就幫助他實(shí)現(xiàn)了心愿。
他們還幫助過一個(gè)愛吃方便面的中國(guó)臺(tái)灣女孩。“就在這周，我們收到了一個(gè)臺(tái)灣女孩的心愿。她患有白血病，食欲和味蕾都受到了影響。但她確實(shí)享受方便面的味道。”布里格斯說(shuō)，“她希望嘗遍來(lái)自世界各地的方便面?！?/p>
為什么選擇英國(guó)？原因很簡(jiǎn)單，英國(guó)的Pot Noodle方便面很美味?！八麄円呀?jīng)重新寫了公司的歷史、發(fā)展過程和時(shí)間表，包括推出各款方便面的時(shí)間和地點(diǎn)，還在最后放了她的一張照片，旁邊寫著：‘在2020年，全世界頭號(hào)面條粉絲品嘗了她的第一碗Pot Noodle?！?/p>
這些愿望都比較容易實(shí)現(xiàn)。但如果一個(gè)女孩想要變成忍者公主，乘坐獨(dú)角獸拉的馬車在一座城堡里戰(zhàn)斗，要想實(shí)現(xiàn)的話就困難多了。讓人驚訝的是，Make-A-Wish仍然讓她的夢(mèng)想變成了現(xiàn)實(shí)。辦公室墻上掛著一張巨大的照片，照片中那個(gè)女孩穿著忍者公主的衣服坐在馬車?yán)?，似乎正在為?zhàn)斗做準(zhǔn)備……
孩子們總是充滿了想象力，無(wú)論他們提出什么心愿，Make-A-Wish都不輕易拒絕，而是會(huì)發(fā)揮創(chuàng)造力想方設(shè)法來(lái)實(shí)現(xiàn)?！拔覀儚膩?lái)不會(huì)說(shuō)不，真的。就算有人想去月球，我們也有可能造一個(gè)月球?！?/p>
“你為什么想去月球呢？”Make-A-Wish的愿望管理團(tuán)隊(duì)會(huì)問。
“因?yàn)槲蚁塍w會(huì)失重的感覺?！焙⒆右苍S會(huì)這樣回答。
“我們會(huì)告訴孩子，就算不去月球，你也能在其他地方體會(huì)失重感?！辈祭锔袼剐χf(shuō)，“我們可能與第三方合作，委托他們重現(xiàn)月球的表面。還有很多其他辦法可以幫助孩子實(shí)現(xiàn)心愿，只不過不是那么明顯?！?/p>
丹尼爾·奧瑞利向我舉了個(gè)例子：有個(gè)小男孩想要變成藍(lán)衣戰(zhàn)士與壞人戰(zhàn)斗，然后去唐人街吃面條。奧瑞利該怎樣幫助他實(shí)現(xiàn)心愿呢？
“我聯(lián)系了一位藍(lán)衣戰(zhàn)士Coser，問他能否為這個(gè)孩子制作一套Cosplay服裝。對(duì)方不但為我們提供衣服，還通過社交媒體幫我們聯(lián)系上了幾位人在英國(guó)的專業(yè)藍(lán)衣戰(zhàn)士Coser，大家一起讓孩子的夢(mèng)想變成了現(xiàn)實(shí)。”
如今奧瑞利有了幾副手套用來(lái)扮演壞人的服裝，在倫敦預(yù)訂了戰(zhàn)斗場(chǎng)地?！斑@就像拼圖，你得將各種東西拼湊到一起。”他說(shuō)。
其他愿望就沒那么復(fù)雜了。比如Make-A-Wish英國(guó)分部曾無(wú)數(shù)次安排孩子到巴黎迪士尼樂園游玩，或者為他們訂購(gòu)游戲電腦……每次都會(huì)遵循相同的模式和流程，包括收集信息、志愿者拜訪、與孩子家人的電話溝通、設(shè)計(jì)心愿細(xì)節(jié)等環(huán)節(jié)。
“從一個(gè)孩子獲得許愿資格到實(shí)現(xiàn)心愿，平均要花上12個(gè)月。”布里格斯告訴我。她還告訴我，他們每年會(huì)幫助孩子們達(dá)成1200~1300個(gè)心愿。
Make-A-Wish英國(guó)分部希望利用電子游戲來(lái)做更多事情。許多孩子想要拜訪游戲公司，Jagex、Playtonic、Playground Games和《盜賊之?！烽_發(fā)商Rare都是孩子們想去的目的地。與此同時(shí)，DanTDM等知名主播也在幫助Make-A-Wish提升影響力。
不過更重要的是，Make-A-Wish發(fā)現(xiàn)隨著時(shí)代發(fā)展，流行歌手、演員和電視明星等傳統(tǒng)名人不再像過去那樣受孩子歡迎?！皫缀趺總€(gè)星期，孩子們的愿望列表里都會(huì)出現(xiàn)一些我們沒聽說(shuō)過的名字，不得不上網(wǎng)了解。”布里格斯說(shuō)，“從名人的角度來(lái)講，大部分孩子更希望與網(wǎng)紅主播見面?！?/p>
出于這種趨勢(shì)，Make-A-Wish英國(guó)分部在幾周前發(fā)起了面向主播的新項(xiàng)目“游戲明星”（GameStars），允許主播在做直播的同時(shí)籌款。人人都能成為游戲明星，為了激勵(lì)更多人參與，他們還承諾會(huì)為籌款超過1000英鎊的主播免費(fèi)提供X戰(zhàn)警街機(jī)柜。
賈森·薩克利承認(rèn)，這個(gè)項(xiàng)目稍顯慢熱，目前只有數(shù)量不多的游戲主播表示感興趣。但他相信如果有更多主播愿意參與進(jìn)來(lái)，“游戲?qū)?huì)為我們提供最重要的籌資機(jī)會(huì)”。
Make-A-Wish英國(guó)分部需要資金。孩子們?cè)S愿的需求不斷增長(zhǎng)，資金籌措?yún)s難以跟上步伐。更緊急的是，他們還得熬過新冠疫情期……當(dāng)我在3月10日拜訪這家慈善機(jī)構(gòu)的辦公室時(shí)，倫敦馬拉松還在繼續(xù)進(jìn)行，仍然有孩子想去巴黎迪士尼樂園。那時(shí)候Make-A-Wish籌集了65萬(wàn)英鎊的資金，但他們依賴于戶外活動(dòng)來(lái)籌款，那些活動(dòng)卻都被推遲或取消了。
3月20日，Make-A-Wish英國(guó)分部在一份聲明中透露，線下活動(dòng)被取消可能導(dǎo)致他們損失20%的收入。因此他們被迫做出了一個(gè)困難的決定：在基金會(huì)34年的歷史上不得不第一次將孩子們拒之門外，根本無(wú)法繼續(xù)滿足需求。
游戲也許能成為Make-A-Wish的救生索。
另一方面，如果Make-A-Wish與游戲主播建立聯(lián)系，未來(lái)將會(huì)更容易地實(shí)現(xiàn)許多孩子的心愿。Make-A-Wish可以安排許下心愿的孩子與他們喜歡的主播見面，并形成美妙的協(xié)同效應(yīng)，讓游戲開發(fā)商、主播和玩家共同傳播善意。
“我們已經(jīng)將游戲視為一個(gè)巨大機(jī)遇。”賈森·薩克利說(shuō)，“現(xiàn)在是重要時(shí)刻，即便在接下來(lái)的兩三個(gè)月里也是如此。游戲社群應(yīng)當(dāng)與我們合作，做一些有意義的事情?！?/p>
游戲還有一個(gè)重要的用途。凱蒂·米德告訴我：“在我加入Make-A-Wish時(shí)，我們剛剛幫助一個(gè)十五六歲的男孩達(dá)成心愿：駕駛一輛汽車。我記得非常清楚，因?yàn)樗€不到17歲，他知道朋友們?cè)谀隄M17歲后就會(huì)開始學(xué)車，但因?yàn)樯眢w原因，他活不到17歲了……”
為了幫助男孩實(shí)現(xiàn)心愿，Make-A-Wish與梅賽德斯奔馳取得聯(lián)系，后者為他提供了一輛車，讓他繞著賽道行駛?！爱?dāng)孩子的媽媽看到那一幕時(shí)，真的非常激動(dòng)?！?/p>
游戲也能幫助許多病危的孩子找回正常人的感覺，讓那些孩子暫時(shí)忘記生活中的疾病，與朋友暢聊他們感興趣的話題?！坝螒驎?huì)讓你覺得自己成為了一個(gè)正常的人，而不僅僅是個(gè)生病的孩子?！笨ㄌ乩锬取ばふf(shuō)。
這種感受是無(wú)價(jià)的。孩子們都有心愿，無(wú)論是駕駛汽車、變成忍者公主、藍(lán)衣戰(zhàn)士、參觀亨利·胡佛工廠，還是成為Pot Noodle的名人……當(dāng)一個(gè)孩子在離開人世前實(shí)現(xiàn)心愿，家人將會(huì)永遠(yuǎn)記得他生前最后的快樂。
“我們希望幫助每個(gè)孩子達(dá)成心愿?！辟Z森·薩克利告訴我。也許我們也能貢獻(xiàn)一份力量，幫助Make-A-Wish夢(mèng)想成真。
本文編譯自：eurogamer.net
原文標(biāo)題：《The priceless work of Make-A-Wish, and the potential of games》
原作者：Robert Purchese
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