評(píng)價(jià)系統(tǒng)到底要怎么做，這是個(gè)問題。
3月16日，Steam發(fā)表博文，表示評(píng)價(jià)系統(tǒng)再次更新。此前，Steam的評(píng)測(cè)系統(tǒng)經(jīng)過了幾次優(yōu)化，例如顯示不同時(shí)間的評(píng)價(jià)變化、Key激活的評(píng)測(cè)內(nèi)容不再計(jì)入評(píng)價(jià)結(jié)果中，等等。這一次，Steam帶來了一個(gè)稍有爭(zhēng)議的改變。
Steam默認(rèn)將不再計(jì)算短時(shí)間內(nèi)突然發(fā)生的“跑題評(píng)價(jià)”（Off-topic Review Bombs），也就是玩家們以降低分?jǐn)?shù)為目標(biāo)，短時(shí)間內(nèi)大量發(fā)表的差評(píng)。
Steam將通過后臺(tái)的工具監(jiān)測(cè)Steam上所有游戲的異常評(píng)測(cè)活動(dòng)。后臺(tái)只能得知是否有大量的異常數(shù)據(jù)，而無法得知為什么某款游戲會(huì)受到眾多差評(píng)。隨后，V社的一個(gè)團(tuán)隊(duì)將對(duì)此展開調(diào)查。V社表示，這一功能已經(jīng)被運(yùn)用到了Steam的整個(gè)評(píng)測(cè)歷史記錄中，事實(shí)上這些跑題的惡意評(píng)測(cè)只占很小的部分。
對(duì)于這些短時(shí)間內(nèi)大量的異常數(shù)據(jù)，這一時(shí)間段內(nèi)的所有評(píng)測(cè)都會(huì)從評(píng)測(cè)總分的計(jì)算中移除，當(dāng)然，玩家還是可以看見這些評(píng)測(cè)。
對(duì)于被該功能處理過的數(shù)據(jù)，V社表示會(huì)有明顯的標(biāo)志，同時(shí)，玩家可以手動(dòng)關(guān)閉這一功能（即直接顯示所有評(píng)測(cè)的總評(píng)）。
V社表示，由于“一個(gè)個(gè)地閱讀評(píng)測(cè)對(duì)我們來說是不可能的”，玩家在異常時(shí)段發(fā)布的正常評(píng)測(cè)也會(huì)被移除，這是這一功能的弊端。
“差評(píng)”往往是玩家表明態(tài)度和發(fā)表意見的方式，對(duì)于不喜歡的游戲，打上差評(píng)自然無可厚非。不過，出于對(duì)廠商的不滿而打差評(píng)的情況也并不罕見，這一類的評(píng)價(jià)往往伴隨著各種爭(zhēng)議——有不出中文的差評(píng)，也有定價(jià)太貴差評(píng)，還有因?yàn)楦鞣N事件差評(píng)……甚至這種情緒化的表現(xiàn)也早就不是中國(guó)玩家的專利。對(duì)于打差評(píng)的玩家來說，“我買了游戲，難道還不讓評(píng)價(jià)嗎”往往是他們的理由，而反對(duì)他們的玩家則認(rèn)為，“游戲評(píng)測(cè)就應(yīng)該評(píng)價(jià)游戲本身”。從這次更新來看，V社支持了后者的意見。
這一更新的結(jié)果可能是，游戲的評(píng)測(cè)更集中于游戲本身，同時(shí)玩家面對(duì)一些事件，通過評(píng)測(cè)系統(tǒng)所能發(fā)出的聲音也小了不少——很難評(píng)價(jià)這一機(jī)制的好壞，好在這一功能是可以手動(dòng)開關(guān)的，玩家可以根據(jù)自己的需要來選擇。
游戲平臺(tái)的評(píng)價(jià)系統(tǒng)向來不好做，Steam的評(píng)價(jià)系統(tǒng)其實(shí)已經(jīng)頗受歡迎，被許多玩家拿來作為自己選擇游戲時(shí)的風(fēng)向標(biāo)——相比之下，其他平臺(tái)的評(píng)價(jià)系統(tǒng)存在感要弱不少。索尼的PSN的評(píng)價(jià)星級(jí)很難對(duì)游戲的好壞有一個(gè)直觀的反饋——五星與四星實(shí)在太多了，又沒有詳細(xì)的評(píng)論，玩家實(shí)在看不出什么名堂。而微軟的平臺(tái)雖然具有評(píng)論功能，但使用人數(shù)并不多。
Epic商店的設(shè)計(jì)更令人感到驚訝：此前Epic商店相關(guān)負(fù)責(zé)人曾表示，為避免海量惡意差評(píng)，即將上線的評(píng)測(cè)系統(tǒng)可能允許開發(fā)者篩選評(píng)論。盡管Epic從多個(gè)方面都很看重開發(fā)者，這一行為還是使人感到意外。畢竟，在通常的理解中，評(píng)測(cè)是玩家寫給玩家看的，交由開發(fā)者控制評(píng)論，頗有幾分自己給自己打分的意思——萬一“博主”刪了所有差評(píng)那可怎么辦？
總的來說，對(duì)于評(píng)價(jià)系統(tǒng)，現(xiàn)在還沒有哪個(gè)游戲平臺(tái)敢說自己的方案是完美無缺的。單就Steam而言，此前針對(duì)評(píng)測(cè)系統(tǒng)的改動(dòng)都是好評(píng)居多，不過這次改動(dòng)的影響還有待觀察。
