駛離Steam的《地鐵:離去》

當《離去》回歸Steam商店時,不知還會有多少玩家仍然在等著它。

編輯劉淳2019年02月27日 15時27分

在《地鐵:離去》(Metro Exodus)如今的Steam商店頁面上,2533條評測集成了85%的“特別好評”,這個數(shù)字保持了好幾天沒有變化。若是粗略查看一些評測的具體內容,你會發(fā)現(xiàn)中英文評測之間有種奇怪的默契,它們在給出針對游戲內容的好評的同時,也附加了一段對發(fā)行商的憤怒與不滿。

一周前截圖是2533條評測,現(xiàn)在也還是這個數(shù)字,除去一些對技術問題上的抱怨,玩家對游戲質量非常滿意

同樣的情緒也能在Deep Silver官方公告下的留言里看到,針對那條引發(fā)后續(xù)一連串反應的公告,指責、嘲諷與辱罵聲經久未息,至今仍有執(zhí)著的玩家樂于每天為其添磚加瓦。

這些聲音逐漸匯聚成了一種固定隊形:先豎中指示不敬,嘲諷對象放中間——對象可以是發(fā)行商Deep Silver、D加密、Epic Games,甚至是持股Epic的騰訊,最后落款的是一個“No Steam No Buy”的宣言。

評論區(qū)在吵吵嚷嚷中逐漸找到了固定隊形

與《地鐵:離去》先前獲得的巨大熱度相比,游戲正式發(fā)售以來的遭遇顯得有幾分黯然。

一切源自1月底的那條官方公告:《地鐵:離去》宣布暫時撤離Steam平臺,PC版轉為Epic游戲商店限時獨占1年。在那時,游戲已在Steam上開啟預購好幾個月,距離2月14日的發(fā)售日只有2周時間。

反彈

1月29日,發(fā)行商Deep Silver宣布與Epic達成合作,在Epic商店推出《地鐵:離去》PC版,游戲在Steam商店的購買、預售功能將很快被移除。盡管移除前預留了幾小時空檔,但這點時間不足以讓人們做出反應,大多數(shù)國內玩家是起床后才得知這一消息的。

自Epic去年高調進軍PC游戲平臺以來,這不是第一次有游戲宣布撤離Steam或推遲Steam發(fā)售日,因為多是中小廠商作品,沒有引起多大反響,唯一的3A大作要數(shù)今年1月10日撤離的《全境封鎖2》,但《全境封鎖2》當時并沒有在Steam上開啟預購,育碧更是聰明地將自家的Uplay商店留作平臺遷移的緩沖。

像《地鐵:離去》這樣熱度不小的3A游戲,臨時從Steam撤到Epic商店,相當于讓數(shù)字銷售平臺直接對撞,自然引爆了游戲業(yè)開年之后的一個巨大話題。

此前從未對Epic商店發(fā)表過意見的Vavle針對此事發(fā)布公告,公告認為,這“對Steam顧客而言并不公平,尤其是在漫長的預售期后”,雖說這是照顧到消費者利益的說辭,但不免能從中看到V社的一些情緒。

這是V社第一次針對Epic發(fā)表“意見”,如果個中情緒能算作一種態(tài)度的話

《地鐵:離去》的這次“離去”來得突然,沒有玩家想到臨近發(fā)售之際會發(fā)生如此大的變動,這很快引發(fā)了玩家的集體憤怒,并轉而成為一次聲勢浩大的抗議,這恐怕是制作和發(fā)行方從未料到的。

按照Deep Silver的說法,游戲此前在Steam上的所有銷售行為仍然算數(shù),預購用戶可以通過Steam訪問游戲及未來的更新或DLC?!兜罔F:離去》的撤離對已預購游戲的Steam玩家沒有任何影響,最大的影響可能在于,已經通過其他電商渠道預購了游戲的玩家,他們獲取的激活碼將從原先對應的Steam版替換成Epic版。

就實際利益而言,已經提前入坑的玩家并沒有損失,受影響的是在持幣觀望、有購買意愿的玩家。因為Epic限制中國大陸玩家登錄、購買的鎖區(qū)設計,許多國內玩家為無法在PC上玩到《地鐵:離去》而憤怒,這是可以理解的,但整件事的奇怪之處在于,大多數(shù)國外玩家切換平臺幾乎不必付出額外成本,然而他們卻是抵制的最中堅力量。

稍微對比一下的話可以發(fā)現(xiàn),Steam有著相對完善的服務,玩家對V社及其開放的文化有好感,更別提積攢下來的龐大游戲庫存;Epic平臺目前的各項功能還不夠健全,用戶的賬戶信息曾險遭泄露,甚至還有玩家對其背后的股東勢力產生遐想。這些都是影響玩家做出判斷的原因。

一種普遍的情緒是,《地鐵:離去》享受了以Steam為窗口的漫長曝光期后,沒有任何事先預警就臨時撤離,這并不妥當,這種強硬的獨占行為本身令人厭惡且反感,并逐漸演變成了對發(fā)行商與平臺方的恨意。

跟以往許多熱門事件一樣,在玩家對發(fā)行方不滿又沒有相應的反饋渠道時,“差評轟炸”很多時候是唯一可操作的抗議行為。受此牽連,“地鐵”系列前作《地鐵:2033》《地鐵:最后的曙光》在Steam上的近期評價跌到了“多半差評”,還有玩家用Steam自定義標簽功能標記《地鐵:離去》,將游戲列入了“叛徒”的名單當中。

背叛隊列、不忠誠的開發(fā)者,“一些惡心的叛徒已被忽略”

混亂

如互聯(lián)網上所有負面消息一樣,當一樁丑聞遭到曝光后,當事方的各種行為會被無限放大,在真相與謠言的交纏中,以“每日負面新聞”的趨勢持續(xù)發(fā)酵。

面對玩家群體傾瀉而至的怒火,無法繼續(xù)保持沉默的各方紛紛現(xiàn)身發(fā)聲,這其中出現(xiàn)了不少口徑不統(tǒng)一的意外狀況,讓人對這次撤離決定多了幾分猜測。

這里需要解釋一些《地鐵:離去》相關各方的關系?!兜罔F:離去》由4A Games開發(fā)、Deep Silver負責發(fā)行,Deep Silver隸屬于出版、分銷商Koch Media旗下,后者于去年2月被THQ Nordic AB公司收購;THQ Nordic AB公司旗下有3個部門,一是前面提到的Koch Media,二是同名發(fā)行商THQ Nordic GmbH,三是開發(fā)、發(fā)行商Coffee Stain。

一個未得到證實的消息是,reddit上有人聲稱與4A Games取得了聯(lián)系,問到了游戲這次“改換門庭”的內幕,對方回應說,這完全是發(fā)行商的決定,開發(fā)者們對此其實不是非常滿意。

隨后,在俄語論壇Gameinator上,一位名叫“scynet”的用戶自稱是開發(fā)團隊成員,他說,限時獨占的消息確實事發(fā)突然,并且給玩家造成了許多不方便,但如果大家抵制PC版,導致銷量不佳,后續(xù)的“地鐵”游戲可能就沒有PC版了。

“地鐵”原著作者Dmitry Glukhovsky在社交網站上發(fā)了張火車照片,配文寫道:“顯然蒸汽(Steam)對我們這輛蒸汽列車來說還不夠?!泵鎸W友“你害死了‘地鐵’系列”的質問,他回了句:“我只是站在一旁目睹它的死亡?!?/p>

Dmitry Glukhovsky個人Instagram頁面,他很快刪除了自己對網友的回復

THQ Nordic AB則出面表示,這次獨占是Koch Media自己的決定,他們難以就此事發(fā)表任何評論,盡管THQ承諾自家直接發(fā)行的游戲不會搞獨占,但總公司允許旗下公司自行決策。

我們不清楚事件各方的利益糾葛,亦無從知曉他們之間的溝通狀況,但現(xiàn)實是,他們很快就統(tǒng)一了說辭,昭示著決定不會因玩家的反抗撤銷之前的決定。

原著作者不但很快刪除了那條推送,之后更是以小說作者與游戲主創(chuàng)的身份在社交媒體上致歉,表示自己充分信任發(fā)行商的舉措。

《離去》的官方賬號回應了“可能取消PC版”的言論。他們說,Epic限時獨占由Koch Media/Deep Silver決定,單個員工的說辭,并不能代表Deep Silver或4A Games的決策,但它的確反映了一名熱情的員工對其無法影響的商業(yè)決定的失望?;貞淖詈髲娬{,“PC版永遠是未來計劃的重點”。

不論4A Games的員工和原著作者說過什么、想說什么,最后都可以被一段發(fā)言蓋棺定論,這就是THQ Nordic AB聯(lián)合創(chuàng)始人兼集團CEO Lars Wingefors針對此事發(fā)表的意見:“我完全支持各部門自行經營業(yè)務,我相信他們做出了符合集團以及消費者最大利益的決定,這是我們集團集團一貫的商業(yè)模式。”

他還說:“我相信Deep Silver與Koch Media仔細權衡過利弊,以及限時獨占Epic商店的各項機遇和風險,這個決定將得到我的全權支持?!?/p>

倉促

盡管態(tài)度如此堅決,但結合各方稍顯滯后的反應,這次撤離的決定多少都顯得有幾分倉促,不論是對Deep Silver還是Epic而言。

《地鐵:離去》正式發(fā)售以后,有玩家在網上貼出了游戲PC實體版的包裝照片,可以看到,盒子背面只是在Steam Logo上貼了層印著Epic商店標志的貼紙。

網友買到的PC實體版,可以看到這次撤離Steam決定的倉促

Epic之前的限免游戲也鬧出過笑話,《神秘水世界》要想反饋問題只能去Steam社區(qū),《公理邊緣》無法打開游戲的原因是缺了個steam.xnb文件。

與國內玩家關系更為緊密的是,這是“地鐵”系列首次加入官方中文支持,發(fā)行商顯然注意到了中文市場的購買力,在這個背景下將國內玩家拒之門外,這樣的決定無疑就顯得有一些矛盾了。

《離去》在PS4港服售價623港幣(約80美元),Xbox港服售價559港幣(約70美元),發(fā)行商Koch Media這次不同以往的高價策略,打消了不少國內玩家“曲線救國”的念頭

但倉促并不代表草率,可以想見Epic給出的條件足夠誘人,Deep Silver看重的也不是Epic帶來的銷量,而是更長遠的商業(yè)布局。

冠冕堂皇的說法是,這次決定相當于是對“地鐵”的投資,開發(fā)者未來將有更多的創(chuàng)作資金,最終受益的將是系列的所有粉絲。

類似的立場也是Epic一直強調的,憑借《堡壘之夜》大獲成功的Epic,2018年收入近30億美元,這次借助Epic商店謀劃下一步布局,動作來勢洶洶,野心昭然若揭。

正如觸樂之前總結的那樣:不必挑戰(zhàn)Steam也能成功,Epic的后發(fā)優(yōu)勢在于可以抓住Steam的痛點,在其基礎上借鑒并改進。

Epic目前走的是“開發(fā)者友好”路線,他們?yōu)殚_發(fā)者免費提供開發(fā)組件,與其共享平臺上的各種數(shù)據(jù)信息,當然最重要的還是抽成12%的巨幅讓利。

網友先前詬病的缺漏,Epic已經開始逐漸補齊。離線模式與退款機制已經添加,用戶評測機制也在計劃當中,并且評價系統(tǒng)預計會針對差評轟炸做出調整。玩家最關心的區(qū)域定價方面,商店現(xiàn)已支持對應130個國家與地區(qū)的30種價格,未來還將繼續(xù)擴充下去。

但想在起步階段站穩(wěn)腳跟,曾抗議過微軟、V社市場壟斷地位的Epic,也采用了獨占的樸素做法,這在Epic那里的說辭是:我們先要打亂整個市場。面對質疑,Epic回應道:“Epic商店的目標是促進競爭,鼓勵商店間的良性競爭……開發(fā)者能獲得更好的收入,可以投入更多資源到新的創(chuàng)作上?!?/p>

選擇獨占Epic商店的游戲,是銷售承諾、開發(fā)支持與收入底限結合的結果。Epic甚至承諾,如果游戲最終收入未達預期,他們會想辦法彌補這一差額。也因為如此,站在Epic一邊的開發(fā)者,習慣于將自己描述成一個打破規(guī)則的挑戰(zhàn)者。《超級肉肉男孩:永無止境》的主創(chuàng)Tommy Refenes之前說過,他知道有些人不會喜歡這種變化,但Epic的出現(xiàn)可以讓Steam清醒一下了。

更具代表性的言論來自《僵尸世界大戰(zhàn)Z》制作組。《僵尸世界大戰(zhàn)Z》也是一款Epic商店獨占游戲,制作組表示,Epic獨占是“對玩家和開發(fā)者來說最好的交易”,選擇Epic獨占是他們自愿的決定,Epic并未支付費用或提供好處,他們這樣選擇的理由是,“Epic是第一家有機會打破大型分銷平臺壟斷游戲價格局面的公司”。

在Telltale倒閉后,Skybound接手了遺留的《行尸走肉:最終季》的開發(fā)工作,Epic的支持讓他們能將原本已經解散的開發(fā)團隊重新組建起來,這也是為什么游戲中途撤離Steam,轉而成了Epic商店獨占的原因

除了讓開發(fā)者受惠,Epic承諾的“玩家會得到更好的價格”倒的確是真的,《地鐵:離去》標準版在Epic商店美區(qū)的售價下調到了49.99美元,《僵尸世界大戰(zhàn)》則從39.99美元降為了34.99美元,之前預購的玩家都將收到5美元退款。

但玩家在高漲的情緒下似乎并不買賬。

陣痛

獨占必然會帶來陣痛,尤其是《地鐵:離去》這樣的中途撤離,這份代價應該由誰買單,影響最終又會落到誰頭上?

它可能讓Epic付出金錢代價,讓Deep Sliver口碑受損,讓部分玩家難以享受到這款游戲。玩家已經找準了發(fā)泄目標,但這對Epic與Deep Silver來說可能不痛不癢,Epic有《堡壘之夜》墊底,資金雄厚;Deep Silver在玩家中的口碑固然不佳,但與同行有著很好的合作關系;總公司THQ Nordic近期收購了《天國:拯救》的開發(fā)組戰(zhàn)馬工作室,而且又募集到超過2億美元資金用于未來的更多收購。

傷害轉嫁之后,目前影響到的對象其實還是4A Games與他們的游戲。

“離去”更換平臺引發(fā)的后續(xù)波折,很難不讓人聯(lián)想到這個IP本身的歷史浮沉。2013年,Deep Silver在THQ破產清算時,花590萬美元從后者手中買下了“地鐵”版權。2014年,Nordic Games收購了THQ的商標以及旗下大部分游戲的版權,并且搖身一變,改名為THQ Nordic。2018年,THQ Nordic收購了Koch Media,一并將Deep Silver納入手下。

某種意義上,“地鐵”回到了THQ的手里。

改編自同名小說的“地鐵”系列游戲,出過《2033》與《最后的曙光》兩作。這個系列不同于歐美3A的精致風格,有一種獨屬于東歐的粗糲之美,這可能正是這家號稱比3A多一個A,位于動蕩之地烏克蘭基輔的工作室——4A Games才能做出來的作品。

廣為流傳的一個故事是,在制作前兩作重制版的那段時間,除去辦公條件較差外,4A Games員工還面臨著生命威脅。工作室當時所在地基輔是警方和抗議者的戰(zhàn)場。

4A Games的員工白天上班開發(fā)游戲,下班后加入抗議游行。工作室負責人會跟在身后,在沖突升級時提醒同伴四散逃開,當子彈掃射時只能哀求他們低頭保命。

基輔當?shù)禺敃r的環(huán)境,工作室的處境與游戲內的末世倒有了種呼應

Deep Silver全球品牌經理去基輔考察,在給工作室?guī)S4開發(fā)機時,因為這個外人不知何物的黑色物件,不得不多次面對海關人員的各種審問,整個過程顯得頗為驚險。

后來,大部分員工轉移到了南歐的馬耳他辦公。

開發(fā)“地鐵”重制版的那段時間,4A Games手頭的全部開發(fā)機只有2臺PS4與3臺Xbox One。

在2017年E3首曝《地鐵:離去》之前,4A Games已經默默開發(fā)了3年之久。開發(fā)者們一開始覺得游戲不可能完成,支撐他們的動力“不是因為錢,或者榮譽,而是因為我們渴望贏得戰(zhàn)斗”。Andriy “Prof” Prokhorov說:“就像在一場體育比賽中那樣?!?/p>

現(xiàn)在游戲完成了,因為發(fā)行商在策略上的調整,開發(fā)多年的作品無法讓盡可能多的人玩到,4A Games只能保持沉默。

這件事最糟糕的地方在于,短期來看,毫無鋪墊的撤離與不太妥當?shù)膽獙υ谕婕抑屑て鹆司薮蟮妮浾摲磸?,這將那些尚在觀望的玩家拒之門外,并最終連累到了游戲與開發(fā)商自己。

離去

針對國區(qū)無法玩到《地鐵:離去》的疑問,4A Games近日在推特上回復說:“在了解到中國玩家無法使用Epic商店這一情況后,我們非常抱歉,我們向任何因此無法購買《地鐵:離去》的中國粉絲致以誠摯的歉意。”

這是游戲官方賬號對國內玩家的首次回應,雖然它可能沒那么正式

Steam頁面上的85%好評和2533條評測,可能意味著這件事暫時歸于平靜。在Epic與各大廠商“打亂”市場的努力下,《地鐵》很“不幸”地第一個撞上了槍口。

這次離去只是PC商店大戰(zhàn)的一個開始,我們無法預料下一個撤離的會是誰,但可以確定的是,以后類似的摩擦還會不斷加劇。每兩周送一款免費游戲、瘋狂燒錢搶奪獨占游戲,這些措施只能是暫時的,Epic需要時間的積累,也需要在策略上做出轉變。

育碧近期公布的財報顯示,育碧非常滿意同Epic的合作,除了在Epic商店售出的每份游戲有更高的抽成外,更重要的或許如育碧自己所言:“Epic商店真的幫助了我們的商城開展自己的業(yè)務?!彪y怪《全境封鎖2》在Uplay商店的預購數(shù)是前作的6倍

至于這會讓玩家逐漸接受,還是會繼續(xù)抵制,我無從推測,僅就我個人有限的經驗來看,玩家大多是健忘的,永遠不要高估他們對PC平臺的忠誠度。只是,當《地鐵:離去》回歸Steam商店時,不知還會有多少玩家仍然在等著它。

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編輯 劉淳

liuchun@chuapp.com

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