在玩這款游戲的頭三個(gè)小時(shí)里，你會覺得它“麻雀雖小，五臟俱全”，而在三小時(shí)之后，你會逐漸意識到，這只麻雀長了五個(gè)一模一樣的內(nèi)臟。
在玩這款游戲的頭三個(gè)小時(shí)里，你會覺得它“麻雀雖小，五臟俱全”，而在三小時(shí)之后，你會逐漸意識到，這只麻雀長了五個(gè)一模一樣的內(nèi)臟。
我猶豫了許久要用什么樣的語句來為這次測評開篇，最終選擇了如上的文字。這句話，連帶這個(gè)標(biāo)題，似乎已經(jīng)給這篇文章定下了一個(gè)不太妙的基調(diào)——但和這個(gè)基調(diào)有所不同的是，這款獨(dú)立游戲在Steam上基數(shù)過千的評測中擁有著高達(dá)82%的好評率，更是完成了上架僅兩周就售出接近五萬份的豐功偉績??
那么，矛盾到底出在哪里呢？讓我們從頭講起。
《911接線員》是一款題材稍顯特別的模擬經(jīng)營類游戲。與其說是一位911接線員，倒不如說你扮演的是來基層體恤人間疾苦的市公安局長要靠譜一些——除了每日日間的突發(fā)事件處理調(diào)度以外，警車急救車消防車的購置、警員救護(hù)員消防員的聘用與解雇、出警單位的配置甚至連每位雇員的武器、醫(yī)療物資和裝備都是你一句話說了算的——更可怕的是，連出警抓人得到的罰款繳獲的贓款都順理成章地跑到了你的口袋咳咳咳??
道理我都懂，模擬經(jīng)營嘛，前期考驗(yàn)戰(zhàn)術(shù)搭配、資源分配與優(yōu)先級抉擇，掙更多的錢解鎖更高級的裝備應(yīng)對后期更五花八門的挑戰(zhàn)，中規(guī)中矩的游戲性提升設(shè)計(jì)。
此外，如開發(fā)商宣傳時(shí)所言，作為接線員的你能在游戲中體驗(yàn)到“超過50例源自于真實(shí)案件中的對話”、能夠在“包括你故鄉(xiāng)在內(nèi)的全球所有城市的衛(wèi)星地圖”上運(yùn)籌帷幄，再加上 “生涯模式”里六個(gè)關(guān)卡獨(dú)占的案件和對話等等，這些要素會讓這款游戲給你留下一個(gè)非常漂亮的第一印象。
想想看，你能親歷舊金山大地震，坐鎮(zhèn)指揮整個(gè)城市的救援工作，亦能布下天羅地網(wǎng)抓捕正在你家門口那條小街上火并的黑幫成員，這不是一次令人激動(dòng)的體驗(yàn)么？
在這種新奇感的驅(qū)使下，第一小時(shí)有如白駒過隙般離去，你進(jìn)入了游戲的第二個(gè)小時(shí)。這時(shí)候，被初見的興奮感所強(qiáng)壓下去的缺點(diǎn)，開始慢慢顯露了出來——用一個(gè)詞來總結(jié)的話，就是“手忙腳亂”。
而如果你選擇在自己的故都進(jìn)行游戲的話，恭喜你，這個(gè)問題會顯得尤為嚴(yán)重。因?yàn)槌恕吧哪Ｊ健钡牧览麍?jiān)國際大都市以外，其余城市可以說基本沒有對地圖進(jìn)行過優(yōu)化。
舉個(gè)例子，你可以看到偌大成都市全城僅僅在雙楠附近有一座消防局，更令人發(fā)指的是這個(gè)消防局就如同建在飛地之上，只有一條繞城大道能夠通車——這代表著如果消防局隔壁一個(gè)街區(qū)發(fā)生了火災(zāi)，你的消防車也不得不先在“繞城大道”上開個(gè)三分之一圈，然后左轉(zhuǎn)再繞回來救火??
當(dāng)然這也是有解決辦法的，東南西北各停一輛消防車當(dāng)移動(dòng)基站就好了——可是在上崗的前幾天里，基本上你的錢只夠每天購置一輛自行車或者摩托車，而且還得優(yōu)先分配給警方和醫(yī)院——可火災(zāi)才不管你那么多，從第二天開始就狼煙四起，你只能不停地繞城，繞城，再繞城。
更亂的事情還在后面呢。
這款游戲需要處理的案件除了報(bào)警電話產(chǎn)生的以外，還有些是會自動(dòng)出現(xiàn)在地圖上的——而這些非常主動(dòng)的事件偶爾會出現(xiàn)得非常密集，再加上游戲本身對鼠標(biāo)點(diǎn)擊判定的范圍稍微有些大（當(dāng)然這也是為了玩家好，你看《瘟疫公司》里面玩蠕蟲時(shí)候那個(gè)殺千刀的古巴??），兩者一結(jié)合，就會出現(xiàn)一種很尷尬的情況：兩個(gè)很近的地方同時(shí)發(fā)生了槍殺案和火災(zāi)，結(jié)果你派去的警察開始捋起袖子滅火，而消防員則拿著水槍和歹徒搏斗。
什么？你問為什么不放大地圖修正一下這個(gè)指派？因?yàn)槟阋呀?jīng)火急火燎地去解決下一瞬間冒出來的其它案件了呀！
這款游戲有一個(gè)絕佳的題材，做得也較為真實(shí)，所以你可以粗略地把它想象成接觸了一份一般人一輩子都接觸不到的工作——這會讓你在前期非常開心，好似體驗(yàn)了不一樣的人生——但也正因?yàn)樗裾嬲墓ぷ鳎搅撕笃谛迈r感褪去后高強(qiáng)度的勞動(dòng)就會讓人感覺厭煩。
或許在第二個(gè)小時(shí)里，這個(gè)問題已經(jīng)初現(xiàn)端倪，而到了第三個(gè)小時(shí)，它就已經(jīng)變得無法忽視了——“重復(fù)”。
我曾經(jīng)粗略地瀏覽了一下網(wǎng)上的大多數(shù)測評，發(fā)現(xiàn)它們都提到了一個(gè)故事：
有一位女士打911來訂披薩，并且在接線員提示這是警用線路之后還堅(jiān)持要了兩罐蘇打，于是接線員便洞悉了一切，和女士用這種暗語交流起案情來。
“因?yàn)橛腥嗽谀块g里所以您不能明說？”
“沒錯(cuò)?！?/p>
“您需要醫(yī)療援助么？有人受傷么？”
“好的，請問這要花多長時(shí)間？”
“一公里遠(yuǎn)有一位警官，我會立刻派他前來?！?/p>
這是一個(gè)源于真實(shí)案件的故事，也是足夠讓人感興趣、覺得這游戲既好玩又真實(shí)還能大開眼界的案例，這都沒錯(cuò)。
但是如果你三天之內(nèi)接到了兩次一模一樣的“訂餐”電話呢？
再思考一下，為什么網(wǎng)上大多數(shù)測評都“不約而同”地提到了這個(gè)案例呢？
官方宣傳有說“超過50例源自于真實(shí)案件中的對話”，再加上一些隨機(jī)事件，我粗略估計(jì)整個(gè)游戲有大概一百多個(gè)案件——這聽起來很多，可是你一天平均就要處理二三十個(gè)案件，這樣下去，“案件庫存”會在很短的時(shí)間內(nèi)被你全部處理完，接下來，就是不斷地重復(fù)。
更何況，并不是所有案件都如同“訂餐案”那么有血有肉，隨機(jī)事件經(jīng)常就是冒個(gè)提示：“XX路有人暈倒，需要醫(yī)療救助”、“XX路出了車禍，需要疏導(dǎo)交通”、“XX路有人斗毆，需要警力介入”??唔，我就不說有一天我在二環(huán)路東四段救起來三個(gè)暈倒的人了??
一言以蔽之，點(diǎn)子好，內(nèi)容少。
這個(gè)錯(cuò)誤不在隨機(jī)事件生成上，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)的多樣性是永遠(yuǎn)沒法用游戲來模擬的，而是錯(cuò)在游戲類型的著重點(diǎn)上。
有這樣一款獨(dú)立游戲，《這是警察》（This is the police），無論是題材、游戲類型還是游戲時(shí)長都和《911接線員》非常相近。但是前者的游戲體驗(yàn)卻比后者要好得多，這便是因?yàn)橹攸c(diǎn)的選擇不同。
《這是警察》選擇以劇情為導(dǎo)向，你所有的模擬經(jīng)營操作都被限制在180天里，你的目標(biāo)是賺夠50萬美金，你還可以體驗(yàn)到一條主線劇情。在這款游戲中，你當(dāng)然也會遇上各種事件，期間也會有重復(fù)，但是主線劇情的加入大大淡化了它們的影響，你會想知道主角的結(jié)局、想知道那些權(quán)力者的結(jié)局、想知道主角為什么對50萬美金有如此的執(zhí)念??
《911接線員》選擇以經(jīng)營策略為導(dǎo)向，你可以一輩子工作下去，你兜里揣著幾千萬美金，你派大型警用直升機(jī)帶著三位手持霰彈槍的警察去追捕闖紅燈的駕駛員，你派裝甲車去拘捕醉漢，你出動(dòng)消防直升機(jī)去救樹上的貓，但你永遠(yuǎn)不會知道，這樣干有什么意義。
雖然我很想敲下“對于一個(gè)售價(jià)僅六十多元的游戲，做到這個(gè)地步已經(jīng)還算不錯(cuò)了”這樣的話，但每每我有這種想法的時(shí)候，我似乎總能感覺到隔壁《以撒》《FTL》《饑荒》《Papers, please》《像素海盜》《泰拉瑞亞》甚至是《星露谷物語》等等物美價(jià)廉的獨(dú)立游戲投來冰冷的眼光??
不管怎樣，在玩過了這款游戲之后，我對所有客服人員的態(tài)度都變得更好了一些。
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