手游發(fā)布該去哪兒？別忽視電信運(yùn)營商的存在

2014年5月5日，在全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)（GMIC）上，中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信三家電信運(yùn)營商巨頭突然摒棄前嫌，一同笑盈盈地出現(xiàn)在某個(gè)分會(huì)場(chǎng)并聯(lián)合發(fā)布啟動(dòng)了新時(shí)期的“雙百計(jì)劃”——三家運(yùn)營商將在未來一年中共同打造100款月流水在100萬元以上的精品游戲。

有預(yù)測(cè)指出，今年手游行業(yè)的產(chǎn)值將突破200億，而樂觀的估計(jì)則認(rèn)為整個(gè)市場(chǎng)突破300億都是有可能的。手游行業(yè)的盤子越做越大，自是引得低調(diào)的運(yùn)營商也按捺不出，從幕后走向臺(tái)前。

電信運(yùn)營商渠道其實(shí)一直是國內(nèi)手游推廣渠道之中的一個(gè)非常低調(diào)但卻也非常重要的渠道，看看觸控科技的《捕魚達(dá)人》系列賺的盆滿缽滿的過程就能管窺一豹。從三家運(yùn)營商的應(yīng)用商店公布的數(shù)據(jù)來看，中國電信“愛游戲”擁有1.5億用戶，自有平臺(tái)之中收入過千萬和過百萬的游戲并不鮮見；中國移動(dòng)“和”游戲在去年暑假期間單月收入超過5億，坐擁1.8億用戶；即便是起步較晚的中國聯(lián)通也預(yù)計(jì)用戶量將在今年年底突破兩億，聯(lián)通自身預(yù)計(jì)其“沃商店”將為移動(dòng)游戲產(chǎn)業(yè)帶來10億的產(chǎn)值。盡管三大運(yùn)營商曾憑借著其獨(dú)占的資源、龐大的用戶群體而在游戲領(lǐng)域始終保持著高傲的姿態(tài)，并因此錯(cuò)失了占據(jù)移動(dòng)游戲市場(chǎng)先發(fā)優(yōu)勢(shì)的機(jī)會(huì)，但它們?nèi)阅芤揽科鋵?duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的絕對(duì)的控制權(quán)、有效的計(jì)費(fèi)手段和應(yīng)用平臺(tái)的支撐等優(yōu)勢(shì)攻城略地，與騰訊、360等互聯(lián)網(wǎng)巨頭一較高下。

對(duì)于中小開發(fā)者來說，與運(yùn)營商之間合作的最大門檻在于不知通過何種渠道與之溝通。一家不愿具名的手游開發(fā)企業(yè)VP向觸樂網(wǎng)記者透露，在公司創(chuàng)業(yè)的初期，他們也曾嘗試與電信運(yùn)營商接觸，卻發(fā)現(xiàn)這個(gè)過程幾乎無路可尋，最終放棄。直到整個(gè)公司進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展期，才通過挖電信運(yùn)營商墻角這種無奈的方式順利完成了合作。而三大運(yùn)營商選擇門檻高、投訴要求高以及結(jié)賬周期慢，這些都對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)很不利。而即便有幸被三大運(yùn)營商看中，便也意味著要和國企的低效決策流程作斗爭(zhēng)。

與之形成鮮明對(duì)比的正是以騰訊、360、百度91等為代表的拼流量的線上渠道。這些平臺(tái)一方面可以強(qiáng)勢(shì)推廣自家研發(fā)的游戲，還能夠通過流量優(yōu)勢(shì)吸引中小開發(fā)者入駐，并通過選拔提高開發(fā)者門檻，聚攏優(yōu)質(zhì)開發(fā)者資源。另一方面，高度的商業(yè)化，一切按合同和流程辦事，高效有序等優(yōu)勢(shì)逐漸形成一定的親和力，以致于越來越多的中小開發(fā)者們會(huì)將這些線上渠道作為自己作品首要的發(fā)行渠道。記者就曾聽到某業(yè)內(nèi)產(chǎn)品經(jīng)理感慨說：“（在某線上渠道）申請(qǐng)上線游戲非常方便，全程都由網(wǎng)站W(wǎng)iki指導(dǎo)操作，對(duì)方甚至不會(huì)出一個(gè)真正的人來和你溝通就能完成整個(gè)游戲的提交、審核、評(píng)估和發(fā)布。但如果是和電信企業(yè)合作可就復(fù)雜了，在申請(qǐng)資質(zhì)、資格審查等前期工作中，就要消耗大量的時(shí)間和精力，而后續(xù)刻盤、提交紙質(zhì)說明書等后續(xù)工作更是繁雜，而且時(shí)間周期很長，一兩個(gè)月都打不住?！迸偃ボ浖蛩?，小米、華為等硬件廠商作為移動(dòng)設(shè)備的生產(chǎn)者也對(duì)自己的設(shè)備有較強(qiáng)的把控力。即便是到了手機(jī)銷售的最后一環(huán)，“水很深”的線下渠道之中更是亂象叢生。雖然工信部對(duì)硬件廠商有了政策上的要求，但這些政策并未出臺(tái)配套的監(jiān)督機(jī)制和懲罰措施，手機(jī)從出廠到達(dá)消費(fèi)者的這一時(shí)間段處在監(jiān)管真空地帶，也給了線下渠道生存了空間。

在前有強(qiáng)敵，后有追兵的態(tài)勢(shì)下，三大運(yùn)營商也不得不抱團(tuán)取暖。在GMIC大會(huì)開幕前的4月底，三大運(yùn)營商宣布完成融合計(jì)費(fèi)SDK研發(fā)，并將于5月17日正式對(duì)外發(fā)布。這就從技術(shù)上打破了三家運(yùn)營商的支付通道上的藩籬，減少了開發(fā)者的開發(fā)成本并縮短了開發(fā)周期，是放下身段向開發(fā)者示好的第一步。在移動(dòng)應(yīng)用和移動(dòng)游戲的浪潮的拍打之下，移動(dòng)支付已經(jīng)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中的基礎(chǔ)服務(wù)。運(yùn)營商在支付產(chǎn)品上相較在線支付，能夠提供更加豐富的個(gè)性化服務(wù)。雖然中國移動(dòng)否認(rèn)了和蘋果App Store進(jìn)行短信支付合作的消息，但是不可否認(rèn)的是，人們對(duì)于單一的付費(fèi)的不滿是真切的存在的。對(duì)于移動(dòng)游戲行業(yè)來說，便捷、快速、安全無疑是用戶和開發(fā)者共同的訴求。 想要留存住開發(fā)者，也必須拿出些真家伙。三大運(yùn)營商在雙百計(jì)劃中明確表示要提高自身的效率，開發(fā)商可以選擇向三家運(yùn)營商中的任意一家的應(yīng)用商店上線自己的應(yīng)用，一旦上線，即進(jìn)入評(píng)測(cè)人員的眼界，每周測(cè)評(píng)；若能脫穎而出，三家運(yùn)營商承諾將發(fā)揮其真正的固有優(yōu)勢(shì)，同時(shí)運(yùn)用三家線上APP和線下營業(yè)廳等全方位資源和優(yōu)質(zhì)推薦位聯(lián)合推廣。對(duì)于評(píng)級(jí)為A的產(chǎn)品，更將啟動(dòng)運(yùn)營商平臺(tái)聯(lián)合首發(fā)和7工作日內(nèi)的快速接入，使其能夠快速覆蓋大量用戶。

但要說三大運(yùn)營商真正的殺手锏，那還要數(shù)龐大的線下營業(yè)廳網(wǎng)絡(luò)和預(yù)裝機(jī)渠道資源。這對(duì)于用戶來說其實(shí)是無法繞行的環(huán)節(jié)，尤其是對(duì)中輕度玩家的影響力可以說是具有壓倒性的優(yōu)勢(shì)。調(diào)查顯示，來到營業(yè)廳接受營業(yè)員服務(wù)的手機(jī)用戶，通常比那些在網(wǎng)上自己用其它助手裝機(jī)的手機(jī)用戶更容易嘗試新游戲，也更愿意為游戲花錢。線下營業(yè)廳網(wǎng)絡(luò)甚至由于太過強(qiáng)勢(shì)，還衍生了諸多灰色行業(yè)，如有償?shù)能浖A(yù)裝服務(wù)等等。有游戲業(yè)內(nèi)人士表示，若能把這些特有資源帶來的收入都計(jì)入在內(nèi)，“別說100個(gè)，就是10000個(gè)月流水過百萬的游戲也不是難事”。

在技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)的移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的語境下，“不可能”一詞的使用頻率似乎降低了不少，除了在“沒有不可能”的詞組里。移動(dòng)游戲行業(yè)中一個(gè)又一個(gè)丑小鴨的故事在隨時(shí)上演，想成為天鵝，不僅要拿出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，還要將選擇渠道的眼界拓寬，充分利用電信運(yùn)營商放低身段的時(shí)機(jī)，全面出擊爭(zhēng)取到這份資源。