爆服、裸奔、跳樓、謝罪……我們?yōu)槭裁捶磳κ钟蔚退谞I銷

我們假設(shè)真的有一些潛在的玩家,他們相信了這些消息,并且真的認(rèn)為游戲公司讓自己的員工裸奔、逼員工跳樓是一種對自己的誠意表達(dá),那這樣的玩家的智商可靠嗎?他們會是多么優(yōu)質(zhì)的玩家嗎?

記者生鐵2014年08月13日 17時(shí)37分

近一周來,兩條和手游相關(guān)的八卦事件消息在網(wǎng)絡(luò)和微信上傳播開來。

一則消息發(fā)生在上周5(8月8日),大意是說8月8日上午游久時(shí)代旗下手游《酷酷愛魔獸》在當(dāng)日開服。根據(jù)游久官方說法,游戲開服1小時(shí)后,因登錄玩家過多,導(dǎo)致服務(wù)器宕機(jī)43分鐘。因此游久公司在加開服務(wù)器、補(bǔ)償禮包的同時(shí),還勒令運(yùn)營人員集體裸奔并拍照為證。

這則新聞最早在8月8日晚上9:16分出現(xiàn)在游久網(wǎng)官網(wǎng)的手游新聞中,之后也有其他媒體轉(zhuǎn)載。

不到一周的時(shí)間內(nèi),兩家手游企業(yè)的產(chǎn)品因開服宕機(jī)而“跳樓”、“裸奔”,這……(圖左為美峰數(shù)碼的“跳樓”消息圖,右為游久“裸奔”消息圖)
不到一周的時(shí)間內(nèi),兩家手游企業(yè)的產(chǎn)品因開服宕機(jī)而“跳樓”、“裸奔”,這……(圖左為美峰數(shù)碼的“跳樓”消息圖,右為游久“裸奔”消息圖)

另一則消息出現(xiàn)在昨天(8月12日)。昨天是美峰數(shù)碼手游《君王3》開服首測的日子。根據(jù)這則消息的說法,上午10點(diǎn)《君王3》首測開啟不到1小時(shí),由于玩家大量涌入,“君王3服務(wù)器被玩家沖爆”。之后“美峰領(lǐng)導(dǎo)更是暴怒,給項(xiàng)目負(fù)責(zé)人開出了公司史上最重的差錯罰單——扣除該負(fù)責(zé)人本月工資及未來3個月的獎金!”然后這個項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在“槍槍地”抱怨了一句“這么多玩家進(jìn)來玩《君王3》有錯嗎?爆服怪我咯!”后,奔向公司天臺想要輕生。

拿輕生這事開玩笑,確實(shí)還是開創(chuàng)了手游營銷的先河(圖為“《君王3》負(fù)責(zé)人跳樓”消息圖)
拿輕生這事開玩笑,確實(shí)還是開創(chuàng)了手游營銷的先河(圖為“《君王3》負(fù)責(zé)人跳樓”消息圖)

可能任何人看到這兩則消息,都會疑惑片刻,然后本能地一笑了之。但在一笑之后,我們總是隱隱地覺得哪里有點(diǎn)不對勁——手游營銷這么玩真的好嗎?手游企業(yè)為掙錢當(dāng)然可以迎合玩家不斷刷新下限,可問題是這么沒下限真的是玩家想要的嗎?

在游戲領(lǐng)域,游戲開服當(dāng)日因人數(shù)太多導(dǎo)致服務(wù)器宕機(jī),已經(jīng)是一個慣常的營銷宣傳手法,上網(wǎng)隨便搜搜關(guān)鍵字,就可以看到一堆這樣的“神話”:

“《我叫MT》PC版服務(wù)器爆滿宕機(jī) 官方發(fā)符石致歉”

“策略手游《馬上三國》公測爆棚 加開新服”

“《三國戰(zhàn)神》內(nèi)測服務(wù)器爆滿 緊急加開”

“《熱血英雄》公測開服情況緊急公告”

“《圣火英雄傳》上線火爆,加開多組新服”

“《自由籃球》首測服務(wù)器爆滿 已完成擴(kuò)容”

“全線飄紅 《幻想神域》首測服務(wù)器爆滿”

“《勇者世界》首測爆滿 官方開啟限免激活”

“《神佑》首測火爆 服務(wù)器排隊(duì)3000人爆滿”

“《兄弟籃球》開服首日爆機(jī),大量球迷瘋狂涌入”

但是,神話重復(fù)的次數(shù)太多,也就成了一個笑話。

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登錄異常、緊急修復(fù),都是為了表現(xiàn)玩家太熱愛公司的新游戲(圖為“《酷酷愛魔獸》運(yùn)營人員裸奔”消息圖)
登錄異常、緊急修復(fù),都是為了表現(xiàn)玩家太熱愛公司的新游戲(圖為“《酷酷愛魔獸》運(yùn)營人員裸奔”消息圖)

所以,我們嘗試著盡量從正常的邏輯上去分析這兩則消息——“爆機(jī)”“宕機(jī)”本身已經(jīng)不足夠刺激玩家的神經(jīng)了,游戲公司還能想到什么主意呢?所以“裸奔”和“跳樓”,就是游久和美峰的決策者給出的答案。

游戲開服測試初期的數(shù)據(jù),對于一款手游的生命周期的長短有著至關(guān)重要的作用。初期的營銷和宣傳當(dāng)然也就要全力以赴。況且我們也明白,在商言商,對于一個商業(yè)實(shí)體而言,不能賺錢的商業(yè)也沒什么道德可言??蓡栴}是,通過“裸奔”和“跳樓”來營銷游戲,真的能達(dá)到企業(yè)所需要達(dá)到的效果嗎?

游久有自己的媒體,在其官媒的手游新聞中,這則“裸奔”新聞下面的玩家評論只有一條,而其他轉(zhuǎn)載網(wǎng)媒的網(wǎng)友評論也基本為零——這讓我們嚴(yán)重質(zhì)疑,對于這樣的消息能帶來多少新的用戶,必須在心里打一個問號。

這么火爆的“新聞”,評論卻只有一條,而且這條評論還是如此的冷靜、理智、無情
這么火爆的“新聞”,評論卻只有一條,而且這條評論還是如此的冷靜、理智、無情

當(dāng)然,很多人會因?yàn)檫@種新聞暫時(shí)記住《酷酷愛魔獸》和《君王3》這兩款游戲的名字。你記住一個人或一件事很容易,但這個人或這個事件在你心中是一個什么樣的印象,這或許也很重要。芙蓉姐姐、鳳姐、干露露、郭美美……這也是一種出名,但這恐怕不是一個正常的人、或者是一個正常的企業(yè)所希望的那種出名。

再退一步,我們假設(shè)真的有一些潛在的玩家,他們相信了這些消息,并且真的認(rèn)為游戲公司讓自己的員工裸奔、逼員工跳樓是一種對自己的誠意表達(dá),那這樣的玩家的智商可靠嗎?他們會是多么優(yōu)質(zhì)的玩家嗎?

再退一步說,一個企業(yè)不能成就一個行業(yè),任何企業(yè)都是在行業(yè)中生存的——你又怎么讓行業(yè)里的這些從業(yè)者看待你?“這只是個玩笑,放松點(diǎn),朋友們,你們都懂的!”恐怕也很難說服這個行業(yè)內(nèi)的人——因?yàn)殚_什么樣的玩笑也是體現(xiàn)一個人的素質(zhì)水平的。

觸樂網(wǎng)記者設(shè)法與發(fā)布兩則消息的其中一家企業(yè)的內(nèi)部員工取得聯(lián)系,據(jù)這位不愿透露姓名的內(nèi)部人士說,參加拍照的人確實(shí)都是公司內(nèi)部的員工——其中大都是運(yùn)營、渠道和研發(fā)的人員,而參與其中的女生也都是在公司內(nèi)部挑選的“勇士”。至于這些勇士為什么會答應(yīng)這么干,內(nèi)部人士的回答非常意味深長:“這個團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力很強(qiáng)?!笔裁唇小皥F(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力強(qiáng)”呢?“老板的要求我們會去做,就這么簡單?!?/p>

最后,我們很想知道,在這樣的企業(yè)里,都是什么樣的員工,而這些員工又會怎么看待自己的企業(yè)。

筆者在網(wǎng)上找了一張警方抓獲賣淫嫖娼的新聞圖,和美峰員工謝罪圖擺一起,但我可沒說它們毫無違和感!
筆者在網(wǎng)上找了一張警方抓獲賣淫嫖娼的新聞圖,和美峰員工謝罪圖擺一起,但我可沒說它們毫無違和感!

在2010年,文化部曾印發(fā)過一份《文化部文化市場司關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)游戲市場推廣管理 制止低俗營銷行為的函》,有興趣的人也可以去查查,如果說“裸奔”尚可一笑,但“假跳樓”確實(shí)有點(diǎn)“踐踏道德底線、違背公序良俗”的意思。

作為行業(yè)內(nèi)的一家普通的、正常的媒體,我們?yōu)槭裁捶磳κ钟蔚牡退谞I銷?并非我們認(rèn)為自己站在道德的制高點(diǎn),也絕非我們都是“舉世皆濁我獨(dú)清”的潔癖愛好者,我們反對的理由是什么,其實(shí)都已經(jīng)寫在上面。

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記者 生鐵

post-boy@263.net

我從事的職業(yè)只比媒人多個“體”字。

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