手游發(fā)布該去哪兒？別忽視電信運營商的存在

2014年5月5日，在全球移動互聯(lián)網(wǎng)大會（GMIC）上，中國移動、中國聯(lián)通、中國電信三家電信運營商巨頭突然摒棄前嫌，一同笑盈盈地出現(xiàn)在某個分會場并聯(lián)合發(fā)布啟動了新時期的“雙百計劃”——三家運營商將在未來一年中共同打造100款月流水在100萬元以上的精品游戲。

有預(yù)測指出，今年手游行業(yè)的產(chǎn)值將突破200億，而樂觀的估計則認(rèn)為整個市場突破300億都是有可能的。手游行業(yè)的盤子越做越大，自是引得低調(diào)的運營商也按捺不出，從幕后走向臺前。

電信運營商渠道其實一直是國內(nèi)手游推廣渠道之中的一個非常低調(diào)但卻也非常重要的渠道，看看觸控科技的《捕魚達人》系列賺的盆滿缽滿的過程就能管窺一豹。從三家運營商的應(yīng)用商店公布的數(shù)據(jù)來看，中國電信“愛游戲”擁有1.5億用戶，自有平臺之中收入過千萬和過百萬的游戲并不鮮見；中國移動“和”游戲在去年暑假期間單月收入超過5億，坐擁1.8億用戶；即便是起步較晚的中國聯(lián)通也預(yù)計用戶量將在今年年底突破兩億，聯(lián)通自身預(yù)計其“沃商店”將為移動游戲產(chǎn)業(yè)帶來10億的產(chǎn)值。盡管三大運營商曾憑借著其獨占的資源、龐大的用戶群體而在游戲領(lǐng)域始終保持著高傲的姿態(tài)，并因此錯失了占據(jù)移動游戲市場先發(fā)優(yōu)勢的機會，但它們?nèi)阅芤揽科鋵σ苿泳W(wǎng)絡(luò)的絕對的控制權(quán)、有效的計費手段和應(yīng)用平臺的支撐等優(yōu)勢攻城略地，與騰訊、360等互聯(lián)網(wǎng)巨頭一較高下。

對于中小開發(fā)者來說，與運營商之間合作的最大門檻在于不知通過何種渠道與之溝通。一家不愿具名的手游開發(fā)企業(yè)VP向觸樂網(wǎng)記者透露，在公司創(chuàng)業(yè)的初期，他們也曾嘗試與電信運營商接觸，卻發(fā)現(xiàn)這個過程幾乎無路可尋，最終放棄。直到整個公司進入平穩(wěn)發(fā)展期，才通過挖電信運營商墻角這種無奈的方式順利完成了合作。而三大運營商選擇門檻高、投訴要求高以及結(jié)賬周期慢，這些都對創(chuàng)業(yè)團隊很不利。而即便有幸被三大運營商看中，便也意味著要和國企的低效決策流程作斗爭。

與之形成鮮明對比的正是以騰訊、360、百度91等為代表的拼流量的線上渠道。這些平臺一方面可以強勢推廣自家研發(fā)的游戲，還能夠通過流量優(yōu)勢吸引中小開發(fā)者入駐，并通過選拔提高開發(fā)者門檻，聚攏優(yōu)質(zhì)開發(fā)者資源。另一方面，高度的商業(yè)化，一切按合同和流程辦事，高效有序等優(yōu)勢逐漸形成一定的親和力，以致于越來越多的中小開發(fā)者們會將這些線上渠道作為自己作品首要的發(fā)行渠道。記者就曾聽到某業(yè)內(nèi)產(chǎn)品經(jīng)理感慨說：“（在某線上渠道）申請上線游戲非常方便，全程都由網(wǎng)站W(wǎng)iki指導(dǎo)操作，對方甚至不會出一個真正的人來和你溝通就能完成整個游戲的提交、審核、評估和發(fā)布。但如果是和電信企業(yè)合作可就復(fù)雜了，在申請資質(zhì)、資格審查等前期工作中，就要消耗大量的時間和精力，而后續(xù)刻盤、提交紙質(zhì)說明書等后續(xù)工作更是繁雜，而且時間周期很長，一兩個月都打不住?！迸偃ボ浖蛩?，小米、華為等硬件廠商作為移動設(shè)備的生產(chǎn)者也對自己的設(shè)備有較強的把控力。即便是到了手機銷售的最后一環(huán)，“水很深”的線下渠道之中更是亂象叢生。雖然工信部對硬件廠商有了政策上的要求，但這些政策并未出臺配套的監(jiān)督機制和懲罰措施，手機從出廠到達消費者的這一時間段處在監(jiān)管真空地帶，也給了線下渠道生存了空間。

在前有強敵，后有追兵的態(tài)勢下，三大運營商也不得不抱團取暖。在GMIC大會開幕前的4月底，三大運營商宣布完成融合計費SDK研發(fā)，并將于5月17日正式對外發(fā)布。這就從技術(shù)上打破了三家運營商的支付通道上的藩籬，減少了開發(fā)者的開發(fā)成本并縮短了開發(fā)周期，是放下身段向開發(fā)者示好的第一步。在移動應(yīng)用和移動游戲的浪潮的拍打之下，移動支付已經(jīng)成為移動互聯(lián)網(wǎng)中的基礎(chǔ)服務(wù)。運營商在支付產(chǎn)品上相較在線支付，能夠提供更加豐富的個性化服務(wù)。雖然中國移動否認(rèn)了和蘋果App Store進行短信支付合作的消息，但是不可否認(rèn)的是，人們對于單一的付費的不滿是真切的存在的。對于移動游戲行業(yè)來說，便捷、快速、安全無疑是用戶和開發(fā)者共同的訴求。 想要留存住開發(fā)者，也必須拿出些真家伙。三大運營商在雙百計劃中明確表示要提高自身的效率，開發(fā)商可以選擇向三家運營商中的任意一家的應(yīng)用商店上線自己的應(yīng)用，一旦上線，即進入評測人員的眼界，每周測評；若能脫穎而出，三家運營商承諾將發(fā)揮其真正的固有優(yōu)勢，同時運用三家線上APP和線下營業(yè)廳等全方位資源和優(yōu)質(zhì)推薦位聯(lián)合推廣。對于評級為A的產(chǎn)品，更將啟動運營商平臺聯(lián)合首發(fā)和7工作日內(nèi)的快速接入，使其能夠快速覆蓋大量用戶。

但要說三大運營商真正的殺手锏，那還要數(shù)龐大的線下營業(yè)廳網(wǎng)絡(luò)和預(yù)裝機渠道資源。這對于用戶來說其實是無法繞行的環(huán)節(jié)，尤其是對中輕度玩家的影響力可以說是具有壓倒性的優(yōu)勢。調(diào)查顯示，來到營業(yè)廳接受營業(yè)員服務(wù)的手機用戶，通常比那些在網(wǎng)上自己用其它助手裝機的手機用戶更容易嘗試新游戲，也更愿意為游戲花錢。線下營業(yè)廳網(wǎng)絡(luò)甚至由于太過強勢，還衍生了諸多灰色行業(yè)，如有償?shù)能浖A(yù)裝服務(wù)等等。有游戲業(yè)內(nèi)人士表示，若能把這些特有資源帶來的收入都計入在內(nèi)，“別說100個，就是10000個月流水過百萬的游戲也不是難事”。

在技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)的移動互聯(lián)時代的語境下，“不可能”一詞的使用頻率似乎降低了不少，除了在“沒有不可能”的詞組里。移動游戲行業(yè)中一個又一個丑小鴨的故事在隨時上演，想成為天鵝，不僅要拿出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，還要將選擇渠道的眼界拓寬，充分利用電信運營商放低身段的時機，全面出擊爭取到這份資源。