打通“人工智能+”的最后一公里。
7月25日，ChinaJoy高峰論壇CDEC在上海浦東嘉里大酒店舉辦，這場行業(yè)頂級對話圍繞如何在人工智能時代重塑定位、抓住機遇、突破增長瓶頸展開。論壇上，網(wǎng)易公司副總裁龐大智出席論壇并發(fā)表主題演講。
當越來越多AI技術走出實驗室、正式“上崗”開工，成為當下必不可少的新質(zhì)生產(chǎn)力，龐大智表示，游戲行業(yè)一直是公認的AI技術最好的試驗田，也是最早感知、適應AI沖擊的前哨。行業(yè)要進一步考慮如何充分激發(fā)AI潛力，與更多產(chǎn)業(yè)、甚至全社會共享AI紅利。
針對“如何激活‘AI+游戲’潛能”這一行業(yè)重要命題，龐大智分享了網(wǎng)易游戲在這些方面的實踐。
首先，AI帶來的提質(zhì)、提效，有望成為游戲行業(yè)擺脫傳統(tǒng)增長束縛與發(fā)展路徑的一種方式，打破長期以來成本、質(zhì)量、效率難以調(diào)和的“不可能三角”。龐大智表示：“通過把AI‘開源’給玩家，讓玩家更好地融入整個游戲的生態(tài)系統(tǒng)、形成良性反饋的同時，也擴充了UGC內(nèi)容板塊?！苯Y(jié)合《蛋仔派對》《逆水寒》手游等實踐經(jīng)驗，他認為，通過這種方式，可以實現(xiàn)從PGC主導，轉(zhuǎn)型為PGC、UGC雙線并行，從而緩解內(nèi)容輸出的難題。
談及AI在游戲之外的應用，龐大智表示，要構(gòu)建跨領域生態(tài)，加速AI在千行百業(yè)的滲透落地，創(chuàng)造更大的技術能量。以網(wǎng)易首個機器人品牌“靈動”為例，他展示了網(wǎng)易在AI工業(yè)領域和軟硬件結(jié)合上的成果。他提出：“讓AI技術下沉到不同應用場景，磨一磨、練一練，充分嵌入到各行業(yè)的鏈路中，打通‘人工智能+’的最后一公里?！?/p>
最后，龐大智認為，AI的應用場景正從“行業(yè)級”走向“社會級”，從少數(shù)人手中掌握的黑科技，成為多數(shù)人的趁手好工具。據(jù)介紹，網(wǎng)易已將多項AI技術用于助殘領域，并持續(xù)布局教育板塊，包括推出了虛擬人口語私教Hi Echo，目前這項應用規(guī)模已達百萬級別。
以下為演講內(nèi)容原文：
尊敬的各位領導，各位來賓：
大家上午好！
很高興有機會和大家共同探討產(chǎn)業(yè)與技術的新發(fā)展、新趨勢。在人工智能正在急劇改變行業(yè)、生活乃至社會方方面面的今天，關注技術的大趨勢、新方向，尤其重要。
去年論壇上，大家還在討論“游戲+AI”的試驗成果和應用前景，僅僅一年，AI已經(jīng)走出實驗室、正式“上崗”開工，成為當下必不可少的新質(zhì)生產(chǎn)力。一個小細節(jié)是，僅在開源社區(qū)GitHub上，在2023年發(fā)布的人工智能開源項目，就有6萬個，數(shù)量是2022年的3.5倍。
今天，我國在全球人工智能研究領域已經(jīng)是領先者。游戲行業(yè)一直是公認的AI技術最好的試驗田，也是最早感知、適應AI沖擊的前哨。以網(wǎng)易為例，目前我們在語音生成、原畫生成、動作捕捉、模型生成等多個關鍵環(huán)節(jié)，都在利用人工智能技術來提升工作效率。我們認為，下一步需要考慮的是，如何充分激發(fā)AI潛力，與更多產(chǎn)業(yè)、甚至全社會共享AI紅利？
在這里，我想結(jié)合一些觀察和網(wǎng)易過去一年的實踐，圍繞三方面，和大家一起分享、探討。
第一，AI帶來的提質(zhì)、提效，有望成為游戲行業(yè)擺脫傳統(tǒng)的增長束縛與發(fā)展路徑的一種方式，打破長期以來的“不可能三角”。
游戲行業(yè)、尤其是大家都在做持續(xù)運營網(wǎng)游的中國游戲行業(yè)，是所有內(nèi)容制作行業(yè)中，工業(yè)化程度、交互、實時性要求最高的。因此，這也產(chǎn)生了一個“不可能三角”：成本、質(zhì)量、效率很難同時滿足。通常一個幾百人的團隊、花費幾個月時間制作的內(nèi)容，玩家可能只需要兩周時間就消耗完了。
但AI的出現(xiàn)，給我們帶來了新的思路——通過把AI“開源”給玩家，讓玩家更好地融入整個游戲的生態(tài)系統(tǒng)、形成良性反饋的同時，也擴充UGC內(nèi)容板塊。我們認為，通過這種方式，可以實現(xiàn)從PGC主導，轉(zhuǎn)型為PGC、UGC雙線并行，從而緩解內(nèi)容輸出的難題。
這一點，我們在《蛋仔派對》《逆水寒》手游等產(chǎn)品中，基于智能語音、動畫、NLP等AI技術，已有不少嘗試。例如，以UGC內(nèi)容創(chuàng)作見長的《蛋仔派對》中，正通過AIGC，吸引、幫助更多玩家完成從參與創(chuàng)作、到愛上創(chuàng)作、精于創(chuàng)作的“進階”過程。其中，基于AIGC打造的樂園地圖“萬能生成器”，已被5300萬玩家所使用。
在《逆水寒》手游的“劇組模式”中，玩家只需上傳視頻，或輸入文本、語音到游戲中，就能一鍵生成大片。粗略統(tǒng)計，該功能上線僅一個多月，游戲內(nèi)誕生了數(shù)百萬個玩家作品，被玩家戲稱是“游戲版的抖音”。
在增益游戲的同時，AI也在持續(xù)從游戲中拾取更多的“升級資源包”。在AI技術的加持下，《逆水寒》手游玩家，可以隨時“路遇”一群沒有固定劇本、會自主思考的智能NPC，游戲體驗感得到大幅度提升。而這些NPC，也在和玩家的不斷交互中，自我學習、不斷“升級”。無形之中，廣大玩家群體成為AI技術升級路上的“良師益友”。
大膽預測，今后我們在游戲里，碰到幾乎和真人無異的AI角色，會是大概率事件。今天也是《永劫無間》手游公測的日子，除了降低上手門檻、保留端游的戰(zhàn)斗體驗外，我們還加入了可實時語音交流的AI隊友、智能語音捏臉等創(chuàng)新玩法，歡迎大家會后體驗，多提意見。
游戲行業(yè)的“不可能三角”正在被打破，我們認為，當借助AI的內(nèi)容海量涌現(xiàn)，如何把控內(nèi)容質(zhì)量，不斷產(chǎn)生精品、甚至是經(jīng)典，會是下半場的重要關注點。
第二，AI不僅在游戲產(chǎn)業(yè)“自產(chǎn)自銷”，更需要我們構(gòu)建跨領域生態(tài)，加速AI在千行百業(yè)的滲透落地，創(chuàng)造更大的技術能量。
我們看過一個調(diào)研，全球已經(jīng)有62%的游戲從業(yè)者正在使用AI工具制作游戲內(nèi)容。但我們更希望看到，AI能夠通過游戲這個小世界的測試，幫助人類更高效地解決現(xiàn)實世界中的問題，解放生產(chǎn)力投身到更高質(zhì)量、更具創(chuàng)造性的事業(yè)當中。
今年，我們發(fā)布了首個機器人品牌“靈動”，這也是我們在AI工業(yè)領域和軟硬件結(jié)合上的第一份答卷。“靈動”是網(wǎng)易伏羲基于自研工業(yè)大模型和AOP技術思想打造的機器人品牌，旗下挖掘機器人和裝載機器人兩款核心產(chǎn)品，已經(jīng)參與了10多個省份的50個重點建設項目，去過零下20度、海拔4000米的高原，也在滬通鐵路上見過凌晨4點的太陽，覆蓋礦山、港口、攪拌站、學校等多種應用場景。
未來，我們也將繼續(xù)深耕垂直專業(yè)領域，讓AI技術下沉到不同應用場景，磨一磨、練一練，充分嵌入到各行業(yè)的鏈路中，打通“人工智能+”的最后一公里。
第三，AI的應用場景，正從行業(yè)級走向社會級，從少數(shù)人手中掌握的黑科技，成為多數(shù)人的趁手好工具。
四十多年前，當計算機革命拉開帷幕的時候， 比爾·蓋茨就預言，未來每個家庭的桌上都會有一臺電腦，這在當時看來像是一場空想。但我相信，大部分人不會懷疑，未來，AI將會像電腦一樣，成為人們必不可少的工具。
近年，我們基于游戲中的應用實踐，將AI技術的服務對象，投向了更廣泛的大眾群體，尤其是那些可能需要幫助的人。比如，網(wǎng)易游戲用戶體驗中心利用AI圖像識別與語音技術，跟蹤游戲畫面的變化，主動播報新消息，為視障人士鋪設出一條探索游戲世界的“盲道”。此外，我們還把語音識別與合成工具AudioMaker從游戲場景中拿出來，免費開放給全國的聽障人士，幫助他們復原人聲，實現(xiàn)“親口說話”的夢想。
在教育領域，我們也正持續(xù)布局、落地相關AI應用。去年，我們正式上線了虛擬人口語私教Hi Echo。這位“虛擬外教”基于國內(nèi)首個教育大模型“子曰”打造，能夠為用戶提供隨時隨地、一對一口語練習。目前，該應用規(guī)模已達百萬級別。
自AI橫空出世以來，人們對這場技術革命一直抱有復雜的情緒，對AI發(fā)展的態(tài)度也很矛盾。今天，我們重新來審視AI技術，它就像一個萬能插座，當我們把它與海量內(nèi)容結(jié)合，它能成為富有創(chuàng)造力的內(nèi)容創(chuàng)作工具；裝上機械臂膀，它能成為高效運作的生產(chǎn)工具；與人的感官結(jié)合，它能成為我們能力的補足和延伸。
就像喬布斯所說，技術本身并不足以改變世界，真正的變革來自于技術與人類創(chuàng)造力的結(jié)合。當我們愈發(fā)感知到一項技術的偉大、一場變革的來臨，我們就越該積極地投身其中，不斷創(chuàng)新，把AI造就的一座座技術高峰，連成能夠造福行業(yè)、造福社會的整片高原。
以上就是今天的全部分享，謝謝大家！
