也許索尼應(yīng)該考慮考慮玩家們的需求了。
2020年11月19日，索尼的次時代主機(jī)PlayStation 5在全球上市。伴隨著漫長等待、黃牛炒貨、抬價殺價，PS5的弧線造型與黑白配色一直是玩家熱議的話題。不論喜歡與否，它在一直以來的主機(jī)群體里都顯得格格不入。對此不少人猜測，索尼不久后可能會推出全黑色機(jī)型，或是Slim版，以便與前幾代PS的外觀相匹配。但遺憾的是，至少在目前，索尼對此還沒有什么實(shí)際動作。
索尼的“不作為”給了第三方機(jī)會。很快，人們發(fā)現(xiàn)PS5的兩塊“立領(lǐng)”面板可以拆卸并更換，一些第三方商店為此生產(chǎn)了許多專門用于玩家自定義主機(jī)的面板，圖案、造型、配色可以用五花八門來形容。當(dāng)然，自行拆卸PS5和手柄有失去索尼官方保修、退貨服務(wù)的風(fēng)險，不少玩家對此保持著謹(jǐn)慎態(tài)度。而且理論上說，這些第三方面板生產(chǎn)商都游走在侵權(quán)的邊緣，一旦索尼提出警告，他們就得馬上停止。
即便如此，還是有人愿意“頂風(fēng)作案”。
2020年12月末，一家陌生的第三方公司SUP3R5宣布，他們計(jì)劃生產(chǎn)304臺PS2主題定制版PS5，以及500個同款定制手柄。主機(jī)和手柄均為純黑色，機(jī)身、手柄上的PS按鍵將更改為紅、黃、綠配色的PS Logo。SUP3R5表示，限量304臺是為了紀(jì)念PS2的首發(fā)日期——2000年3月4日，PS2開始在日本銷售，3天銷售量就超過了98萬臺。
與生產(chǎn)計(jì)劃同時放出的，還有幾張概念圖。純黑機(jī)身、透明手柄按鍵、復(fù)古Logo，這款定制主機(jī)的確吸引了玩家關(guān)注。在尚未有實(shí)物展示的情況下，已經(jīng)有玩家詢問SUP3R5如何控制黃牛黨和機(jī)器人訂單的問題。1月8日，SUP3R5在網(wǎng)站上開啟了預(yù)購，主機(jī)售價649美元（索尼官方版的定價是499.99美元），手柄售價99美元（官方定價69.99美元）。僅20分鐘左右，304臺主機(jī)和500個手柄就被預(yù)訂一空。
但在產(chǎn)品熱銷的同時，SUP3R5也一直飽受爭議。首當(dāng)其沖的自然是版權(quán)問題，索尼沒有在任何場合表示過他們向SUP3R5開放過授權(quán)。其次，SUP3R5的定制版源于他們在Reddit上發(fā)布的一個帖子，當(dāng)時他們只發(fā)了幾張?jiān)O(shè)計(jì)圖，盡管迅速獲得了8700贊和400多條支持評論，但這似乎并不足以支持他們這么快就決定投入現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)——從Reddit發(fā)帖，到宣布生產(chǎn)，注冊推特賬號，上線網(wǎng)站，開啟預(yù)購，SUP3R5這一套流程走得未免太快太順。更何況，SUP3R5的兩位作者也沒介紹過他們有沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，以前做沒做過類似的產(chǎn)品。
一些網(wǎng)友因此對SUP3R5的生產(chǎn)能力、產(chǎn)品質(zhì)量、運(yùn)營能力提出了質(zhì)疑。事實(shí)上，除了幾張圖和預(yù)購頁面之外，SUP3R5對很多具體問題都語焉不詳，比如他們的PS5貨源從何而來，光驅(qū)版和數(shù)字版各有多少，實(shí)際產(chǎn)量確切數(shù)字（此前SUP3R5的宣傳一直是304臺，但后來又向玩家詢問是否介意增加）等，生產(chǎn)信息、如何保證按時交貨等也都沒說。預(yù)購頁面上線后，有些玩家發(fā)現(xiàn)自己的信用卡已被扣款，卻沒有生成有效訂單。與此同時，eBay等購物網(wǎng)站上已經(jīng)出現(xiàn)了不少加價轉(zhuǎn)售這臺定制主機(jī)和手柄的信息。
這些問題讓更多的玩家開始懷疑，“定制版黑色限量PS5”到底是噱頭，是騙局，還是兩者皆有？
1月9日，SUP3R5在推特上發(fā)了一條信息，稱他們的團(tuán)隊(duì)受到了安全威脅?？紤]到健康和安全，他們決定取消定制PS5的后續(xù)工作，并為已經(jīng)訂購的玩家全額退款。此后，他們刪除了推特賬號和預(yù)購頁面，就像是憑空消失了一樣。
一些網(wǎng)友認(rèn)為是索尼警告了他們，另一些網(wǎng)友則認(rèn)為，他們可能從一開始就沒打算真的生產(chǎn)什么定制主機(jī)——自從PS5發(fā)售以來，索尼的供貨能力都還沒有達(dá)到能讓想買PS5的玩家隨時下單、按時收貨的程度，零售店偶有補(bǔ)貨，也是一機(jī)難求，導(dǎo)致如今PS5在美國的售價大多仍在1000美元以上，而SUP3R5明確表示不接受玩家把自己的PS5郵寄給他們改造。那么問題就來了：SUP3R5到哪兒去找304臺原價發(fā)售的PS5，“定制”之后按時賣給玩家？
部分網(wǎng)友甚至認(rèn)為，SUP3R5這次“定制黑色PS5”計(jì)劃從頭到尾就是一場戲。說得難聽點(diǎn)，SUP3R5很可能是徹頭徹尾的騙子；說得好聽點(diǎn)，他們也許在做一個營銷學(xué)實(shí)驗(yàn)——通過宣傳讓玩家、媒體廣泛關(guān)注，再通過預(yù)購來增加可信度，獲取訂購者的信用卡、地址信息，最后找個含糊其辭的理由取消訂單，刪號跑路。
這不免讓人聯(lián)想起2018年的“杜爾維治小屋事件”——一位名叫Oobah Butler的自由作家通過虛假評論的方式，讓一家現(xiàn)實(shí)中不存在的餐廳“杜爾維治小屋”（The Shed of Dulwich）成為旅游網(wǎng)站TripAdvisor的倫敦地區(qū)排行榜第一。相比之下，盡管SUP3R5在規(guī)模上遠(yuǎn)不及“杜爾維治小屋”，但在一些細(xì)節(jié)操作上，比如他們承諾打擊黃牛并取消eBay黃牛訂單等等，已經(jīng)有那味兒了。
實(shí)際上，營銷鬧劇還是比較樂觀的猜測。由于事件持續(xù)時間不長，從開放預(yù)購到宣布退款更是僅僅過了3天時間，已經(jīng)訂購并被取消訂單的玩家暫時還沒有反饋他們有沒有收到退款。假如SUP3R5真的一走了之，那么他們無疑離“騙子”這一稱號越來越近。
目前，這場鬧劇還沒有完全落幕，不過鬧劇背后折射出的，是一部分玩家期待PS5增加黑色設(shè)計(jì)，乃至推出Slim版的真實(shí)呼聲。索尼在努力提升PS5產(chǎn)能的同時，或許可以考慮考慮玩家們的需求了。
