成年人的公司

如果你是一個(gè)“成年人”,有自我驅(qū)動(dòng)力,有能力,會(huì)溝通,是個(gè)能夠自己作出判斷并為自己負(fù)責(zé)的好家伙,那么心動(dòng)也會(huì)把你當(dāng)成一個(gè)成年人看待,你會(huì)得到應(yīng)有的待遇和權(quán)利(甚至可能比你想得還要多一些)。這很棒。我唯一的問(wèn)題就是,這是否太理想主義了一些?

編輯祝佳音2020年11月02日 21時(shí)06分

前言

什么是文化”,文化”是什么?

  • 文化是一整套邏輯自洽的,可以指引我們行為的準(zhǔn)則;
  • 并且這套行為準(zhǔn)則可以成為一部分人處世之道的愿景;
  • 根據(jù)這種行為準(zhǔn)則可以粗略界定人群,有些人明顯符合,有些人明顯不符合,但是也會(huì)有很大的中間地帶;
  • 界定人群后,文化應(yīng)當(dāng)是人群中大部分人的認(rèn)知;
  • 這套準(zhǔn)則只能用剛性的標(biāo)準(zhǔn)否定,而只能用柔性的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)肯定;
  • 準(zhǔn)則無(wú)法被窮舉。

文化”不是什么,什么不是文化”?

  • 文化不以結(jié)果為導(dǎo)向;
  • 口號(hào)不是文化。

Confluence?/?執(zhí)行辦的空間?/?由戴云杰撰寫(xiě)

1

在心動(dòng)網(wǎng)絡(luò)A1樓坐電梯,到6層,出電梯向左拐。走過(guò)3排工位,就是我的座位。我一般早上9點(diǎn)20分左右到。這時(shí)候辦公室里人不太多,大多數(shù)人都在旁邊的食堂里吃飯。大概要到9點(diǎn)45分,辦公室里的人才會(huì)慢慢多起來(lái)。

我坐在電腦前要干的第一件事就是打開(kāi)Confluence。最近這幾天,我在和每個(gè)人談話(huà)的時(shí)候都會(huì)有意無(wú)意地談到這玩意兒。你可以把它理解成一個(gè)網(wǎng)站,不過(guò)我還是用它自己對(duì)自己的介紹:一個(gè)“企業(yè)級(jí)的Wiki,用于企業(yè)、部門(mén)、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行信息共享和協(xié)同編輯”。

在心動(dòng),所有人都被要求把自己的工作成果和記錄放到Confluence上,除了這些,心動(dòng)還鼓勵(lì)大家積極發(fā)表心得、展開(kāi)討論和意見(jiàn)交換。心動(dòng)網(wǎng)絡(luò)CEO黃一孟認(rèn)為這可以增加公司的透明化?!巴ㄟ^(guò)可整理、可協(xié)作、可檢索的文檔化信息,來(lái)促進(jìn)公司內(nèi)部信息的透明、傳遞和積累?!彼贑onfluence里這樣寫(xiě)。

我在這棟建筑里與他們一起工作了一個(gè)星期

大概一個(gè)月前,我對(duì)心動(dòng)網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)PR的陳承說(shuō)?!坝袥](méi)有可能讓我去你們辦公室里待一段時(shí)間?”

我正在開(kāi)展一個(gè)計(jì)劃。我想找一些公司或工作室,用一周或更長(zhǎng)的時(shí)間每天待在他們的辦公室里,觀察他們,找些人聊天,然后寫(xiě)出點(diǎn)什么來(lái)。陳承對(duì)這事兒很感興趣,他告訴我會(huì)去做一些溝通。過(guò)了幾天,他告訴我沒(méi)問(wèn)題。“你可以過(guò)來(lái),”他說(shuō),“我們給你安排一個(gè)座位,你可以隨便找人聊,也可以隨便看。我們不會(huì)干涉你寫(xiě)什么,你想寫(xiě)什么都可以。Confluence也會(huì)向你全部開(kāi)放?!?/p>

那是我第一次聽(tīng)到Confluence這個(gè)詞。幾周后,我來(lái)到心動(dòng)。得到了一個(gè)(暫時(shí)的)工位、一張寫(xiě)著名字但沒(méi)有照片的工牌、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的賬號(hào)和密碼,還有一個(gè)Confluence賬號(hào)。

“里面什么都有?!标惓懈嬖V我,“所有信息都是開(kāi)放的,你隨便看。我入職的前兩天一直在就看這些東西?!?/p>

2

第2天,我就在Confluence里目睹了一場(chǎng)爭(zhēng)論的遺跡,爭(zhēng)論發(fā)生于7月6日,呈現(xiàn)在管理層周會(huì)的會(huì)議記錄里。爭(zhēng)論雙方是心動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的兩位創(chuàng)始人——黃一孟和戴云杰。原因是行政部門(mén)告知全體員工,心動(dòng)為全員購(gòu)買(mǎi)了商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn),作為醫(yī)療保險(xiǎn)的補(bǔ)充。這一計(jì)劃將于9月1日生效。

戴云杰在下面評(píng)論:“(商業(yè)補(bǔ)充)醫(yī)保需要給員工選,不買(mǎi)的話(huà)把這部分成本加到薪資里。”

黃一孟回復(fù)評(píng)論:“我覺(jué)得不合適,實(shí)操不方便?!?/p>

戴云杰再回復(fù):“那也可以,但是請(qǐng)HR在招聘和內(nèi)部傳達(dá)的時(shí)候不要說(shuō)這是‘福利’,這就是‘為了實(shí)操方便’強(qiáng)制剝奪了員工一部分收入的交易選擇權(quán)。強(qiáng)制交易并不會(huì)創(chuàng)造用戶(hù)價(jià)值,而是消滅價(jià)值?!?/p>

黃一孟再回復(fù):“按這個(gè)邏輯說(shuō)就會(huì)很復(fù)雜,我們的免費(fèi)飲料、辦公室裝修、Aeron椅子、一日三餐,本質(zhì)上都是讓員工從薪資里強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)。福利其實(shí)都是企業(yè)為了追求效率剝奪了員工的選擇權(quán)?!?/p>

戴云杰再回復(fù):“醫(yī)保和一日三餐、零食、椅子、裝修不一樣,那些東西都是公司資產(chǎn),員工按需索取,有選擇權(quán),這叫福利;醫(yī)保是公司分配員工稅后收入,一旦交易達(dá)成,保險(xiǎn)資產(chǎn)是員工個(gè)人的,并不是公司的。”

之后兩個(gè)人就不說(shuō)話(huà)了。他們大概已經(jīng)私下解決了這個(gè)問(wèn)題。

就我日常的觀察而言,心動(dòng)對(duì)于員工的福利可以說(shuō)是相當(dāng)優(yōu)厚的——這體現(xiàn)在非常多的細(xì)節(jié)上

我經(jīng)常會(huì)開(kāi)始想象,如果一個(gè)員工目睹了這場(chǎng)爭(zhēng)論(如我前面所說(shuō),這一切都是公開(kāi)的),他會(huì)怎么想?有兩種可能:A、他覺(jué)得不以為然,甚至覺(jué)得這群老板在夸夸其談;B、他喜歡這兒的氣氛。

這兩個(gè)可能都有千百個(gè)可供佐證的例子,我把這個(gè)故事隱去了公司和具體信息講給我的朋友,然后問(wèn)她如果是旁觀的員工,會(huì)如何看這件事。

“我的第一反應(yīng)是兩個(gè)人都棒,非常有現(xiàn)代管理意識(shí)……”她想了想,告訴我,“但如果我是員工,可能會(huì)覺(jué)得有一點(diǎn)……與我無(wú)關(guān)?!?/p>

“但他們是在討論你的福利?!蔽曳瘩g她。

“看起來(lái)是這樣。他們的確是在為我的福利吵來(lái)吵去,但我作為實(shí)質(zhì)性的當(dāng)事人卻沒(méi)有發(fā)表意見(jiàn)的空間?!彼f(shuō),“你不會(huì)覺(jué)得一個(gè)基層員工真的敢插進(jìn)兩個(gè)老板的討論中吧?”

“但你要注意,他們會(huì)對(duì)你說(shuō),這里的企業(yè)文化就是要鼓勵(lì)直接而坦誠(chéng)的溝通,他們也一直是這么做的。沒(méi)人阻攔你在里面發(fā)表自己的觀點(diǎn)和想法,是你選擇了不表達(dá)。”

“作為員工,我肯定會(huì)謹(jǐn)慎地對(duì)待這種事,至少會(huì)觀察很長(zhǎng)的一段時(shí)間,了解這家公司是不是真的能接受暢所欲言,是不是真的給人足夠的安全感。”她說(shuō)。

“那你或許不適合他們?!蔽艺f(shuō),“我猜他們更傾向于去找能夠順利融入這一文化里的人?!?/p>

“當(dāng)然可以?!彼f(shuō),“但換個(gè)角度,如果一個(gè)人心思不夠細(xì)膩敏感,他會(huì)對(duì)這種企業(yè)文化有真正的認(rèn)同嗎?”

一位匿名接受采訪(fǎng)的心動(dòng)員工同意這個(gè)觀點(diǎn)。“老板們說(shuō)暢所欲言,開(kāi)放坦誠(chéng),但他真的相信老板和員工之間會(huì)有真正的坦誠(chéng)嗎?”他對(duì)我說(shuō),“我完全不懷疑他的誠(chéng)懇,但他可能的確不知道,當(dāng)一個(gè)人掌握著開(kāi)除另一個(gè)人的權(quán)利的時(shí)候,誠(chéng)懇也只是上位者的一廂情愿而已?!?/p>

黃一孟說(shuō),他覺(jué)得員工和老板之間,應(yīng)該是一個(gè)對(duì)等的價(jià)值交換,大家在平等條件下達(dá)成的、雙方自愿的合作。因此,不應(yīng)該只有員工擔(dān)心被老板開(kāi)除,更需要老板無(wú)時(shí)無(wú)刻不在擔(dān)心優(yōu)秀的員工離職。

“員工和老板之間就是一個(gè)平等的關(guān)系?!彼f(shuō),“所以,我們鼓勵(lì)暢所欲言、開(kāi)放坦誠(chéng)。”

這是TapTap的辦公空間——可以看出,他們從工作環(huán)境上就在努力營(yíng)造這種開(kāi)放、坦誠(chéng)的氛圍

和其他員工相比,心動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的管理層們會(huì)格外積極地在Confluence里發(fā)表觀點(diǎn)、看法和評(píng)論。黃一孟恐怕是其中最積極的人,他每個(gè)工作日都在Confluence上更新自己的工作日記,日記里除了每天的工作之外,偶有感悟、讀書(shū)筆記和一些別的東西。

“你對(duì)Confluence的感覺(jué)怎么樣?”幾天后,我在心動(dòng)網(wǎng)絡(luò)A2辦公樓一層的大廳里問(wèn)一位員工,“你會(huì)經(jīng)常在上面寫(xiě)東西嗎?”

“我會(huì)每天看老板寫(xiě)了什么,”他說(shuō)。在這個(gè)語(yǔ)境下,“老板”顯然指黃一孟。然后他對(duì)我說(shuō):“但是我不太寫(xiě)這東西?!?/p>

“那你怎么看這事兒?”我問(wèn)他,“你會(huì)擔(dān)心嗎?比如,是不是擔(dān)心會(huì)寫(xiě)這些的人更能在老板面前出風(fēng)頭?”

他向我承認(rèn)的確有這個(gè)擔(dān)心?!坝行┤说男愿窨赡芫褪菍?xiě)不出來(lái)。”但他又補(bǔ)充,“但也沒(méi)什么,這個(gè)肯定是好事情,畢竟現(xiàn)在隨時(shí)能看到老板都在說(shuō)什么?!彼肓讼胗掷^續(xù)說(shuō),“快2000人的公司,別提老板能知道你想什么,你能知道老板在想什么其實(shí)已經(jīng)很不容易了。”

3

我偶爾會(huì)想起我聽(tīng)到過(guò)的,關(guān)于其他公司的“企業(yè)文化故事”。在我看來(lái),很多公司開(kāi)始高速發(fā)展企業(yè)文化,而原因正是他們意識(shí)到自己遇到了一些問(wèn)題——當(dāng)企業(yè)快速增長(zhǎng)的時(shí)候,一切問(wèn)題都不那么著急,向前!跑起來(lái)!但當(dāng)增長(zhǎng)速度慢下來(lái)的時(shí)候,很多人就會(huì)開(kāi)始懷疑是不是自己出了什么問(wèn)題。

今年,心動(dòng)接連推出了相當(dāng)多的管理措施,其中有些引發(fā)了廣泛關(guān)注,有些則相對(duì)悄無(wú)聲息。最近一次引起外界關(guān)注的措施是TapTap開(kāi)始試行的離職致意金”政策。根據(jù)Confluence相關(guān)條目的解釋?zhuān)皩?duì)于主動(dòng)離職的正式員工,除了正常結(jié)算薪資、年終獎(jiǎng)金之外,公司將提供6個(gè)月‘離職致意金’表示尊重與感謝”。

TapTap率先試行了“離職致意金”的政策

“離職致意金”在外界引發(fā)了不小的反響,但在我看來(lái)它的目的倒很明確,如果員工不能確保自己足夠熱愛(ài)這個(gè)公司,那么公司愿意出一筆錢(qián)禮送員工。6個(gè)月的工資是不少,但一個(gè)尸位素餐的人在某個(gè)位置上待半年給公司帶來(lái)的損失更大。

但很多人都忽略的一點(diǎn)是,“離職致意金”并非一個(gè)孤立的政策,而是心動(dòng)今年一系列措施中的一部分(也是最引人注意的那部分)。與之相搭配的還有一系列的其他措施,比如說(shuō)“無(wú)限假期”“不簽競(jìng)業(yè)協(xié)議”和“取消獎(jiǎng)金制度”。

外界似乎對(duì)“取消獎(jiǎng)金制度”這一措施談?wù)撋跎?,在我看?lái),論及可能對(duì)游戲行業(yè)造成的影響,這個(gè)制度比6個(gè)月的“離職致意金”要重要得多。在當(dāng)前,絕大多數(shù)游戲公司開(kāi)發(fā)者的薪資模式是這樣的:開(kāi)發(fā)者的收入由“工資+獎(jiǎng)金”兩部分組成,工資額度固定,獎(jiǎng)金的來(lái)源是其開(kāi)發(fā)游戲的收入。簡(jiǎn)而言之,游戲收入越高,員工能夠拿到的獎(jiǎng)金也就越高。

但心動(dòng)取消了這一制度,改為“高薪無(wú)獎(jiǎng)金”。理由是“用獎(jiǎng)金和項(xiàng)目分紅管理團(tuán)隊(duì)只會(huì)讓團(tuán)隊(duì)更加傾向于博短期爆款,因此決定將員工收入與項(xiàng)目獎(jiǎng)金脫鉤?!秉S一孟承諾,“項(xiàng)目成不成的因素很多,不管成不成,我們都按市場(chǎng)最高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)向員工支付薪酬”。

另一位創(chuàng)始人戴云杰則在7月5日發(fā)布的《小結(jié)上半年,展望下半年》一文中確認(rèn)公司采取業(yè)內(nèi)高分位薪酬體系的同時(shí),“不再禁止員工討論互相之間的薪資,薪資應(yīng)當(dāng)是員工自己的秘密,而不是公司的秘密,應(yīng)當(dāng)由每個(gè)人自己決定是否要保密?!笨紤]到他在Confluence中和黃一孟的爭(zhēng)吵,我相信他是個(gè)言行一致的真誠(chéng)的人。

黃一孟和戴云杰似乎非常擔(dān)心外界會(huì)把“取消獎(jiǎng)金制度”理解為“不發(fā)獎(jiǎng)金”。“我們沒(méi)想好是不是把這個(gè)說(shuō)法當(dāng)成一個(gè)宣傳點(diǎn)——這太容易讓人誤會(huì)了?!秉S一孟對(duì)我說(shuō),“我更希望說(shuō)成我們把獎(jiǎng)金先給發(fā)了?!?/p>

我問(wèn):“你覺(jué)得這么說(shuō)會(huì)有人相信嗎?”

他說(shuō):“說(shuō)法并不重要,關(guān)鍵是實(shí)際薪資有多高。你知道,我們之前的策略,或者說(shuō),很多互聯(lián)網(wǎng)公司的策略,實(shí)際上是薪資不高,靠你對(duì)未來(lái)獎(jiǎng)金的期望值吸引人?,F(xiàn)在,我們需要讓薪資本身就足夠有競(jìng)爭(zhēng)力?!?/p>

薪資結(jié)構(gòu)的變化背后其實(shí)是一整套不同的價(jià)值體系,在某種程度上這項(xiàng)改革將對(duì)未來(lái)的發(fā)展影響深遠(yuǎn)

黃一孟和戴云杰認(rèn)為,高獎(jiǎng)金會(huì)帶來(lái)許多問(wèn)題。“我現(xiàn)在總結(jié),這個(gè)行業(yè)因?yàn)殡x錢(qián)太近,所以它的管理難度是高的?!贝髟平軐?duì)我說(shuō),“在游戲行業(yè),如何分配利益非常難,所以大家會(huì)選擇一種比較簡(jiǎn)單的方式來(lái)管理。但是我覺(jué)得,這種方式的副作用就是團(tuán)隊(duì)難以積累長(zhǎng)期價(jià)值。我們必須要克服這個(gè)困難,但我們要從積累人才的長(zhǎng)期角度去看,不能按計(jì)件工資那樣——它不是一個(gè)體力活。它的短期價(jià)值和長(zhǎng)期收益是不掛鉤的?!?/p>

“所以,你們直接用比其他公司高很多的薪水來(lái)彌補(bǔ)獎(jiǎng)金?”我問(wèn)。

“我覺(jué)得有相當(dāng)多的人,其實(shí)就是擁有技能,希望能夠發(fā)揮技能,然后得到一個(gè)正向的回報(bào)。”他說(shuō),“但很多人在其他公司不太受待見(jiàn),因?yàn)樗麄儧](méi)辦法產(chǎn)出短期利益。所以,我們可能利用了一個(gè)價(jià)值洼地。很多人其實(shí)是被低估的,我們只是用一個(gè)比較正常的價(jià)格來(lái)同他合作而已——簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),合作的時(shí)候,我就假設(shè)你能做出我想要的成果,我就把相應(yīng)的薪金給你。做出來(lái)了,相當(dāng)于印證了我的判斷;做得更多,我再給你激勵(lì)。如果失敗了,那么是我判斷失誤,公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)更多風(fēng)險(xiǎn),員工承擔(dān)更少的風(fēng)險(xiǎn)。”

心動(dòng)承諾給游戲開(kāi)發(fā)人員更高的薪水,并希望以此提高對(duì)人才的吸引力。但至少在目前,這一措施的收效似乎并不完全盡如人意?!耙呀?jīng)在騰訊的人,一般會(huì)考慮在你這里能不能提高技術(shù),能不能和大牛一起做項(xiàng)目,提高自己?!币晃皇茉L(fǎng)者對(duì)我說(shuō),“比如我是畢業(yè)生,兩家公司都要我,在騰訊年薪拿50萬(wàn),到這里拿80萬(wàn),我還是會(huì)去騰訊,是不是?”

我說(shuō):“是?!?/p>

他說(shuō):“程序員們……我們主要還是看能不能學(xué)到技術(shù),自己能不能提高,隊(duì)伍里有沒(méi)有大牛?!?/p>

我驚異于程序員們的理性思維,繼續(xù)問(wèn)他:“那現(xiàn)在隊(duì)伍里有大牛嗎?”

他說(shuō):“現(xiàn)在還不多……看以后吧?!?/p>

這一措施的確已經(jīng)對(duì)其他人造成了影響。幾天后,我和另一家游戲公司的負(fù)責(zé)人聊天,在聊到未來(lái)的產(chǎn)品研發(fā)趨勢(shì)時(shí),這位負(fù)責(zé)人開(kāi)始夸獎(jiǎng)心動(dòng)。“他們給很高的工資,非常高的工資,但是不和項(xiàng)目獎(jiǎng)金掛鉤,這個(gè)非常厲害?!?/p>

我問(wèn)他怎么看這件事,他回答:“肯定是看長(zhǎng)線(xiàn),你制定的KPI就表明了你的價(jià)值觀,如果你讓員工的獎(jiǎng)金和短時(shí)間的收益掛鉤,那員工就很難從長(zhǎng)線(xiàn)上去設(shè)計(jì)游戲?!?/p>

所有這一切——如果把所有的這些措施放在一起來(lái)看,當(dāng)然會(huì)指向類(lèi)似“提高人才密度”之類(lèi)的結(jié)論(黃一孟經(jīng)常會(huì)提到這個(gè)詞),從邏輯上看這完全行得通。如果你是一個(gè)“成年人”,有自我驅(qū)動(dòng)力,有能力,會(huì)溝通,是個(gè)能夠自己作出判斷并為自己負(fù)責(zé)的好家伙,那么這兒也會(huì)把你當(dāng)成一個(gè)成年人看待,你會(huì)得到應(yīng)有的待遇和權(quán)利(甚至可能比你想得還要多一些)。這很棒。我唯一的問(wèn)題就是,這是否太理想主義了一些?

理想主義顯然不是一件壞事,就像被光芒籠罩……唯一的問(wèn)題是,理想主義是否讓他們接近想要的樣子?

我一直在詢(xún)問(wèn),是否有人拿到了離職致意金。在我離開(kāi)心動(dòng)之前,有人告訴我,有兩位TapTap的員工選擇離職,并拿到了離職致意金。離職致意金顯然會(huì)倒逼主管思考如何留住最優(yōu)秀的員工,畢竟沒(méi)有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)愿意看著自己手下的人才只是因?yàn)椤霸诠竟ぷ鞑皇娣被蛘咂渌裁丛蚨x開(kāi)(并帶著6個(gè)月的工資),如果這個(gè)人恰好剛剛通過(guò)試用期,這種情況就更加難以令人忍受。但從另一個(gè)角度言——對(duì)于企業(yè)而言,這當(dāng)然是件好事,黃一孟在Confluence里寫(xiě)道,這個(gè)政策主要目的有四:鼓勵(lì)不合適的人主動(dòng)離開(kāi)、逼著提升管理能力留住最好的員工、提升雇主品牌,以及體現(xiàn)對(duì)于“匠人”的態(tài)度。

黃一孟大二的時(shí)候決定休學(xué)并創(chuàng)建VeryCD,之后轉(zhuǎn)而創(chuàng)立心動(dòng),而戴云杰是他的大學(xué)同學(xué),雖然未退學(xué),但一直同他合作。這也就意味著兩人沒(méi)有太多“在其他公司工作”的經(jīng)歷——他們未曾長(zhǎng)時(shí)間做過(guò)員工,甚至未被別人真正領(lǐng)導(dǎo),也就沒(méi)有真正體會(huì)過(guò)員工的心態(tài)。這可能是個(gè)優(yōu)勢(shì),但也可能帶來(lái)盲區(qū)。

有時(shí)候,我會(huì)感覺(jué)心動(dòng)正在進(jìn)行一場(chǎng)相對(duì)激烈的變化。但如果你在心動(dòng)里,大概只會(huì)感受到安靜。這兒一切都很安靜,辦公室里溫度適宜,電梯間里有免費(fèi)的飲料和小零食。人們平靜地走來(lái)走去,把外衣搭在椅背上,拿著筆記本電腦去會(huì)議室開(kāi)會(huì),就像所有的大公司那樣。

4

在心動(dòng)的時(shí)候,我會(huì)找各式各樣的人聊天,有些人我本來(lái)就認(rèn)識(shí),有些甚至是我以前的同事,有些人則是通過(guò)私下介紹。還有一兩位朋友是得知我正在心動(dòng)(是的,黃一孟把這事兒也寫(xiě)到了他的工作日志里),然后主動(dòng)找到我。

許慕典就是這樣找上我的。我們?cè)?層見(jiàn)面,他告訴我他就在A1樓的3層開(kāi)發(fā)一個(gè)游戲項(xiàng)目?!啊缎膭?dòng)小鎮(zhèn)》?!彼f(shuō),“重點(diǎn)項(xiàng)目,名字都是帶著公司Title的,做砸了就丟人了?!?/p>

正在開(kāi)發(fā)中的《心動(dòng)小鎮(zhèn)》希望玩家能在這個(gè)平臺(tái)上建立社交關(guān)系,這是它的使命

我總有個(gè)疑問(wèn)。我一直覺(jué)得,像《動(dòng)物之森》這種生活模擬類(lèi)游戲天然適合移動(dòng)設(shè)備。自打有App Store那年我就問(wèn)過(guò)許多開(kāi)發(fā)者,為什么不開(kāi)發(fā)一個(gè)類(lèi)似題材的游戲,但他們總是對(duì)我說(shuō):“呃……這種類(lèi)型不太適合國(guó)內(nèi)玩家?!?/p>

“我想知道,這種生活模擬類(lèi)游戲到底哪兒不適合國(guó)內(nèi)玩家?”當(dāng)天晚上,8點(diǎn)30分,我在《心動(dòng)小鎮(zhèn)》的辦公室里問(wèn)許慕典。雖然下班時(shí)間是6點(diǎn)半,但很多人還沒(méi)走,不過(guò)也并不是所有人都在認(rèn)真干活。在我的側(cè)前方,幾個(gè)人正圍著一個(gè)哥們的電腦興致勃勃地品頭論足。

“因?yàn)椴缓纤??!痹S慕典告訴我。他說(shuō),這種類(lèi)型的游戲在開(kāi)發(fā)中所需要的投入和人力資源并不比其他游戲更少,但其收入?yún)s明顯少于其他類(lèi)型的游戲,“而且很多消費(fèi)對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)體驗(yàn)特別差……所以總體來(lái)說(shuō),就是不合算”。然后他補(bǔ)充:“實(shí)際上,現(xiàn)在我們能把《心動(dòng)小鎮(zhèn)》設(shè)計(jì)成這樣,的確是因?yàn)橛蠺apTap。”

許慕典告訴我,《心動(dòng)小鎮(zhèn)》的主要使命不是收入,而是其他——為T(mén)apTap吸引用戶(hù),以及鼓勵(lì)TapTap的用戶(hù)建立社交關(guān)系。對(duì)于這一點(diǎn),黃一孟是這么說(shuō)的:“我們也會(huì)有動(dòng)力去做《心動(dòng)小鎮(zhèn)》……這樣的游戲一定要把它的整個(gè)社交方式帶給平臺(tái)……通過(guò)游戲的社交關(guān)系把用戶(hù)累積到平臺(tái)以后,我們還需要像Facebook一樣把所有社交關(guān)系開(kāi)放提供給其他所有的TapTap游戲使用。”

“這樣會(huì)覺(jué)得比較輕松?”我問(wèn)許慕典。

“肯定會(huì)輕松一些?!彼c(diǎn)點(diǎn)頭,“如果項(xiàng)目不用背收入壓力,那目標(biāo)就可以考慮得長(zhǎng)遠(yuǎn)一些……當(dāng)然會(huì)有其他要求,肯定有個(gè)目標(biāo),也不是那么容易達(dá)到。但總體對(duì)我們的定位就是,不計(jì)較短期收入?!?/p>

用超受歡迎的游戲吸引用戶(hù),讓用戶(hù)留在TapTap里,讓這些用戶(hù)在TapTap里閑逛、社交,被其他游戲所吸引——這個(gè)邏輯非常簡(jiǎn)潔、質(zhì)樸,合乎邏輯,而且有無(wú)數(shù)的成功案例可供遵循。在今年稍早時(shí)候,戴云杰在接受觸樂(lè)采訪(fǎng)的時(shí)候從反方向說(shuō)明了這個(gè)邏輯:“想想,如果任天堂沒(méi)有第一方游戲,或者網(wǎng)飛沒(méi)有自制???會(huì)怎么樣?他們可能不會(huì)有現(xiàn)在這么大的成功?!?/p>

但奇怪的是,雖然心動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和TapTap在很多地方都努力傳達(dá)這一事實(shí)??赡壳安](méi)有太多人把兩者視為一個(gè)整體——也許是因?yàn)門(mén)apTap橫空出世然后一直成績(jī)太好?或者心動(dòng)并沒(méi)有做出一款足夠優(yōu)秀的游戲讓人們記住自己?總之,他們想要反復(fù)確認(rèn)和宣告,希望其他人把自己看成一個(gè)整體——有游戲,有發(fā)行平臺(tái),用游戲?yàn)榘l(fā)行平臺(tái)吸引用戶(hù),然后再通過(guò)發(fā)行平臺(tái)把用戶(hù)提供給其他在TapTap上運(yùn)營(yíng)的游戲。

有消息指出,心動(dòng)的管理層認(rèn)為T(mén)apTap在過(guò)去兩年里的發(fā)展速度“還可以更快一些”,因此,在今年,在本身進(jìn)行多個(gè)方向嘗試的同時(shí),心動(dòng)也正在加強(qiáng)同TapTap進(jìn)行融合。到目前為止,幾乎所有人都更傾向于把TapTap和心動(dòng)開(kāi)發(fā)的游戲分開(kāi)看待。一個(gè)相當(dāng)有前景的手機(jī)游戲分發(fā)平臺(tái)?一家游戲開(kāi)發(fā)公司??jī)烧呓Y(jié)合在一起?

“我覺(jué)得某種程度上還是因?yàn)樾膭?dòng)游戲不夠給力?!秉S一孟說(shuō),“所以,心動(dòng)游戲的存在感不夠強(qiáng)。”而另一位高管的總結(jié)更加言簡(jiǎn)意賅,“缺一個(gè)爆款”。

他告訴我,在此之前,他們自己都沒(méi)有確定“要把心動(dòng)游戲和TapTap看成一個(gè)整體”。事實(shí)上直到今年初,他們才真正開(kāi)始考慮要讓心動(dòng)游戲和TapTap結(jié)合在一起。到目前為止,至少這一模型理論上毫無(wú)問(wèn)題,只是“缺一個(gè)爆款”。

據(jù)我所知,心動(dòng)目前正在進(jìn)行至少3款重點(diǎn)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),其中包括代號(hào)為“項(xiàng)目A”的開(kāi)放世界作品(使用虛幻4引擎打造)、《心動(dòng)小鎮(zhèn)》(一款以生活模擬為主打玩法的作品)和《火炬之光》(一款得到了正版授權(quán)的ARPG手游,同樣使用虛幻4引擎)。3款游戲里,只要有一款成功,這個(gè)理想中的模型就能運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。

5

我的座位在6層的行政辦公區(qū)。左側(cè)大概5個(gè)工位之外就是黃一孟和戴云杰的獨(dú)立辦公室。辦公室面向工作區(qū)的墻壁上面是透明玻璃,下面貼了磨砂膜,看起來(lái)是想在開(kāi)放和保持隱私之間努力取得一個(gè)平衡。

在過(guò)去一周里,我只要抬起頭就能看到黃一孟和戴云杰辦公室的內(nèi)部。黃一孟的屋子有時(shí)候亮著燈,有時(shí)候沒(méi)有,戴云杰有時(shí)候在屋里,有時(shí)候不在。我的椅子仍然是Herman Miller的Aeron。大概是在2014年的時(shí)候,心動(dòng)網(wǎng)絡(luò)為全體員工每人配備了一臺(tái)Aeron,這種水準(zhǔn)的福利在互聯(lián)網(wǎng)圈子里并不常有。不過(guò)現(xiàn)在看起來(lái),并不是所有椅子都是Aeron了,我看到了一些其他牌子的椅子,比如更貴的岡村。所有電腦也仍都默認(rèn)配發(fā)蘋(píng)果,當(dāng)然員工也可自選其它品牌。會(huì)議室門(mén)邊的預(yù)約信息是電子墨水屏,電視全部連接著Apple TV,我喜歡在這些細(xì)節(jié)中展示出的現(xiàn)代感。

這是他們的會(huì)議室,看起來(lái)舒適又現(xiàn)代

我第一次見(jiàn)到黃一孟的時(shí)候是2014年,那時(shí)候心動(dòng)的所有人員還只待在一棟樓里(即現(xiàn)在的A2樓)。而現(xiàn)在,它的員工總數(shù)已經(jīng)接近1800人。所有人分布在臨近的3棟辦公樓里——有時(shí)候,你需要走出這棟樓,到另一個(gè)辦公樓里去找人,這甚至讓我有點(diǎn)兒在(想象中的)硅谷的感覺(jué)。

在第一篇關(guān)于心動(dòng)的報(bào)道中,我將黃一孟稱(chēng)之為“理想主義者”。那的確是我對(duì)他的第一印象。他健談、輕松、自信,帶著那種改革開(kāi)放后在一線(xiàn)城市長(zhǎng)大,從未因生活憂(yōu)愁,從小同世界接軌,早早成功,并一直在持續(xù)成功的人的感覺(jué)。后來(lái)我又認(rèn)識(shí)了他的合伙人戴云杰——和黃一孟相比,戴云杰更加沉穩(wěn)(但我能感覺(jué)到他的性格更加激進(jìn)而堅(jiān)決)。

在那之前,心動(dòng)運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)頁(yè)游戲《神仙道》一度成為一個(gè)傳奇。而在2014年的時(shí)候,心動(dòng)剛剛開(kāi)始進(jìn)入移動(dòng)游戲行業(yè)。后來(lái),黃一孟在各種訪(fǎng)談里把當(dāng)時(shí)形容為“仿徨期”,“我們不缺錢(qián),但對(duì)方向感到困惑”,他在接受媒體訪(fǎng)談的時(shí)候這樣說(shuō)。但接下來(lái)他們推出了《仙境傳說(shuō)》,又創(chuàng)立了TapTap,從新三板退市,又在港交所上市?,F(xiàn)在,看起來(lái)他們已經(jīng)找到了方向——不管未來(lái)如何,但至少他們開(kāi)始堅(jiān)定地朝著那個(gè)方向出發(fā)了。

在我結(jié)束心動(dòng)行程的幾天后,我打算和黃一孟和戴云杰再聊一次。那次我們聊天的地方是在心動(dòng)A1的一個(gè)露臺(tái)上——露臺(tái)上放著一個(gè)烤肉爐,他們告訴我這個(gè)露臺(tái)是專(zhuān)門(mén)用來(lái)招聘的。

我們訂了一些Pizza,邊吃邊聊。吃飯中,我又問(wèn)了黃一孟同樣的問(wèn)題,我問(wèn)他,會(huì)不會(huì)擔(dān)心這么做有些太過(guò)理想主義。

就和6年前一樣,他帶著那種一貫的輕松和自信,這樣回答我:“理想主義有兩種,第一種是基于信念而非邏輯,比如,我就想這么做。第二種是基于道理和邏輯,我們現(xiàn)在的這個(gè)理想主義是基于邏輯,我們覺(jué)得這么做是正確的——我有一套理論,能證明這樣做是對(duì)的,是符合我們的理念的?!?/p>

他繼續(xù)說(shuō)下去:“對(duì)于我來(lái)說(shuō),我最終理解了一點(diǎn),人類(lèi)進(jìn)化到現(xiàn)在,所有的所謂的理想主義,所謂的道德,所謂的善良,本身其實(shí)也是基于邏輯,只是有些人想得比較透,有些人想得沒(méi)那么透——我覺(jué)得所有道德都能稱(chēng)之為邏輯。我們今天堅(jiān)持誠(chéng)實(shí),堅(jiān)持善良,堅(jiān)持這個(gè)方向。但是當(dāng)邏輯上說(shuō)得通的時(shí)候,你會(huì)更義無(wú)反顧地去做這件事情。”

7

編輯 祝佳音

commando@chuapp.com

編輯,怪話(huà)研究者,以及首席廚師。2001年進(jìn)入游戲行業(yè),熱衷于報(bào)導(dǎo)游戲行業(yè)內(nèi)有趣的人和故事,希望每一篇寫(xiě)出的東西都是有價(jià)值的。

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