在3月13日前，所有喜茶員工都需要通過專門為聯(lián)名活動設(shè)計(jì)的考試。
查理蘇的查，哪個(gè)讀音是正確的？（單選題）A.[zhā]?B.[chá]
這是喜茶店員杜敏這段時(shí)間印象最深刻的一道題目。
這道題出自喜茶的《3月13日聯(lián)名新品考試》?！安槔硖K”是最近喜茶聯(lián)名《光與夜之戀》新品中的一位角色。在聯(lián)名活動正式開始前，包括兼職在內(nèi)的每位員工都要在釘釘?shù)摹跋膊鑼W(xué)院”里通過2次考試。通過考試的標(biāo)準(zhǔn)是得到滿分，如果沒得到，門店店員需要反復(fù)答題，第一次考試的截止時(shí)間是3月10日，第二次是3月12日；管理層——比如門店負(fù)責(zé)人、督導(dǎo)、經(jīng)理——還需要上傳游戲進(jìn)度進(jìn)行打卡，喜茶對他們的要求是：3天內(nèi)游戲進(jìn)度達(dá)到第一章第10節(jié)。
《光與夜之戀》（后文簡稱《光夜》）是騰訊北極光工作室出品的一款女性戀愛手游，也是騰訊的第一款女性向手游，講述了玩家在追逐設(shè)計(jì)師夢想的過程中，邂逅5位男主、逐漸揭開陰謀的故事。《光夜》于2021年6月24日正式公開測試，上線之初就取得了不錯的成績，首月流水破億。
這次《光夜》和喜茶的聯(lián)名時(shí)間臨近白色情人節(jié)，活動主題與婚禮相關(guān)，名為“純白誓約，喜悅相戀”，推出了包括定制產(chǎn)品、包材、周邊、主題店等內(nèi)容，所使用的素材基本出自游戲內(nèi)好評頗多的婚禮卡面，官宣前就有不少玩家期待。
活動的開始時(shí)間是3月13日，在正式開始前，所有喜茶員工都需要通過專門為聯(lián)名活動設(shè)計(jì)的考試。考試題目共41道，大約一半是關(guān)于門店裝飾、去皮機(jī)檔數(shù)等操作問題，另外一半則與游戲相關(guān)，難度不高，比如本次聯(lián)名活動的飲品和贈品透卡分別對應(yīng)哪位男主角，各個(gè)男主角的英文名、區(qū)分特點(diǎn)等等。
“答題的主要目的應(yīng)該還是為了認(rèn)人。”喜茶兼職員工夏夏告訴我。在此之前，基本每次聯(lián)名活動，喜茶都會為員工設(shè)置類似的員工考試。對于員工來說，記住這些問題的難度有高有低?！豆庖埂繁敬温?lián)動一共有5位男主角，又都穿著西裝，不熟悉的人很容易搞混。此前，喜茶與《原神》的聯(lián)動就只有2個(gè)角色，分辨起來簡單很多。
有的喜茶員工會在打印出來的活動圖上記錄，以便區(qū)分細(xì)節(jié)，加強(qiáng)記憶。他們主要通過發(fā)型發(fā)色辨別，比如黑色頭發(fā)、橙色頭發(fā)或佩戴眼鏡。在考試中，這類問題一般通過判斷題的方式呈現(xiàn)，比如：
查理蘇是中分發(fā)型（判斷題）A.對?B.錯
齊司禮是碎發(fā)齊劉海發(fā)型（判斷題）A.對?B.錯
杜敏努力理解這種考試的重要性：“可能因?yàn)槭菓賽塾螒颍黝}還是婚禮，所以搞錯了后果很嚴(yán)重吧……” 她也聽說，搞混主角的后果可能會很嚴(yán)重，“很多玩家會強(qiáng)調(diào)，弄錯人的嚴(yán)重程度就相當(dāng)于‘婚禮弄錯了老公’，很不尊重（角色和玩家）?！?/p>
《光夜》的5位男主角為蕭逸、陸沉、齊司禮、查理蘇、夏鳴星，相關(guān)聯(lián)動活動中，5人基本上會同時(shí)出場，大部分情況下，相關(guān)周邊亦有一套固定的排列順序。類似的要求在女性戀愛手游中十分常見。去年7月，米哈游旗下的同類型游戲《未定事件簿》與茶百道聯(lián)動時(shí)涉及到的4位男主角就總是按固定位置出現(xiàn)，所有周邊上的角色都按“夏左莫陸”（每位角色的姓氏）的順序排列，此舉被玩家稱贊“十分嚴(yán)謹(jǐn)”。
通常來說，這種固定順序一般是出于官方的“端水”考慮?！岸怂笔恰耙煌胨似健钡目s寫，意思是每位男主角在官方設(shè)定中重要程度相同，并無人氣高低、劇情重要程度的區(qū)分，不會出現(xiàn)厚此薄彼的情況，通常用來避免玩家之間產(chǎn)生“排序”的爭論。
就像它的字面意義一樣，端水也存在著“因?yàn)闆]端平，所以把水灑了”的風(fēng)險(xiǎn)。在游戲運(yùn)營過程中，許多爭執(zhí)都是因此而起，所以，《光與夜之戀》本次聯(lián)動的考題中也加入了角色相關(guān)周邊放置順序的題目，比如：
淘寶購買的【周邊收納筐】橫向組合時(shí)，角色透卡從左至右的放置順序正確的是？（排序題）A.蕭逸?B.夏鳴星?C.齊司禮?D.陸沉?E.查理蘇
淘寶購買的【周邊收納筐】豎向組合時(shí)，角色透卡從上至下的放置順序正確的是？（排序題）A.蕭逸?B.夏鳴星?C.齊司禮?D.陸沉?E.查理蘇
此外，題目中還有包括“稱呼消費(fèi)者為設(shè)計(jì)師”“及時(shí)準(zhǔn)確設(shè)置門店周邊庫存”“尊重每一位玩家，保持耐心和熱情，在合理范圍內(nèi)盡量滿足消費(fèi)者需求”等“5項(xiàng)必做、6項(xiàng)禁止”要求，也都是店員們在這次聯(lián)動中被反復(fù)強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容。這兩項(xiàng)要求在考試中以多選題目的方式呈現(xiàn)，“6項(xiàng)禁止”基本涵蓋了玩家們的所有“雷點(diǎn)”：
關(guān)于3月13日聯(lián)名新品活動執(zhí)行禁止門店做的是？（多選題）
A.? 禁止對5位男主進(jìn)行比較、詆毀（比如說更喜歡誰、不喜歡誰），也禁止將人物自行組CP組合（比如說××和××很配）。
B.? 禁止將標(biāo)簽貼到角色I(xiàn)P臉上、周邊上；禁止在紙袋、保溫袋上寫字。
C.? 禁止對外透露門店周邊數(shù)量等相關(guān)信息。
D.? 禁止稱呼男主其他名字，禁止自創(chuàng)名稱稱呼人物。
E.? 禁止評價(jià)任一角色/游戲內(nèi)容/游戲玩家，不因活動火爆、訂單火爆或玩家群體龐大，產(chǎn)生不耐煩情緒。
F.? 禁止出現(xiàn)送錯透卡款式、使用錯杯子的情況。
一位喜茶員工告訴我，在門店活動正式開始前，公司總部會隨機(jī)打電話給門店抽查新品聯(lián)動的內(nèi)容，比如提問考試?yán)锏念}目，或者提問出杯時(shí)需要念出的臺詞，“答錯了會給門店的管理層發(fā)通知”。他所在店鋪的店長也反復(fù)強(qiáng)調(diào)，一定不能出現(xiàn)送錯周邊的情況。
夏夏告訴我：“公司這次給《光夜》的聯(lián)動定級很高，反正就是說這個(gè)聯(lián)動很重要。不過具體定級我不清楚?！甭?lián)名活動開始當(dāng)天，她所在的門店全部員工幾乎都到崗了，兼職也都被要求盡量在崗。
總體來說，在聯(lián)動之初，喜茶的“誠意”得到了頗多玩家的認(rèn)可和好評，運(yùn)營態(tài)度也稱得上用心。一位玩家在小紅書上沮喪地分享：自己剛買到聯(lián)名飲料、拿到周邊后，卻被舍友惡意損毀了。很快，喜茶官方聯(lián)系她，補(bǔ)發(fā)了新的周邊，還在評論區(qū)聲稱“接到了您先生（查理蘇）的電話，讓阿喜補(bǔ)送一下你們的喜證”，讓不少玩家相當(dāng)感動。
3月13日，喜茶與《光夜》聯(lián)名活動正式上線當(dāng)天，蘇州玩家小路一早出門，前往家附近的喜茶門店，購買了其中一位游戲角色的聯(lián)名飲料。不過，讓她不滿的是，這杯飲料的標(biāo)簽被牢固地貼在了杯身上，盡管并沒有覆蓋角色的臉，但仍舊在一定程度上損壞了聯(lián)名杯子的美觀。她嘗試著用指甲小心剝下了標(biāo)簽，但是粘過的地方還是留下了膠痕。隨后，她發(fā)了一條帖子吐槽這件事。
聯(lián)名活動伊始，在社交媒體上，關(guān)于標(biāo)簽的討論還有不少，以吐槽偏多。有玩家在取餐時(shí)發(fā)現(xiàn)標(biāo)簽被貼在杯身，會當(dāng)場要求員工撕下來或者提供新杯子；有玩家因?yàn)闃?biāo)簽被貼到了聯(lián)動周邊的塑料袋上，投訴了門店；也有不少玩家自發(fā)分享關(guān)于杯身膠痕、標(biāo)簽收納的相關(guān)攻略。
“應(yīng)該是有的店員工培訓(xùn)不到位的原因?！毙÷吠茰y。大部分門店會把標(biāo)簽貼在杯蓋或者袋子把手上，這也是玩家們所希望的，“聯(lián)動的杯子做得很好看，算是一種‘周邊’，大家都會想保存下來?！?/p>
北京的玩家依依也有相同體驗(yàn)，她在一天內(nèi)先后去了3家喜茶門店，包括一家有相關(guān)裝潢的主題店鋪、一家有男主立牌打卡點(diǎn)位的店鋪和一家普通店鋪，之后又通過線上渠道繼續(xù)購買。但是購買到的聯(lián)名飲料的標(biāo)簽都貼在了杯身上，依依對此不太滿意?！拔铱淳W(wǎng)上很多人都說這個(gè)標(biāo)簽會貼在杯蓋上，但是我拿到的兩杯都是貼在杯身上，都是我后來自己摳掉的。還有一杯拿到的時(shí)候沒貼標(biāo)簽，但是有膠痕。”
在聯(lián)動之前，每個(gè)門店都拿到了一份47頁的PDF，稱為“初版活動簡介”，其中包含《光夜》男主角們的立繪、基本信息和一些注意事項(xiàng)。這也相當(dāng)于店員們參加考試的“復(fù)習(xí)資料”，內(nèi)容稱得上細(xì)致，男主角們的信息除了姓名、角色區(qū)分點(diǎn)，還概括了他們在劇情中的特征描述、昵稱，以及聯(lián)名飲料的靈感描述。尤其是昵稱，除了游戲中出現(xiàn)、劇情相關(guān)的“未婚夫”“齊總監(jiān)”（對應(yīng)他們在劇情中的身份）等稱呼和官方英文名，還包括了玩家自發(fā)賦予他們的數(shù)字昵稱。角色夏鳴星的昵稱“00”還特意被標(biāo)注了讀音“零零”，防止被誤讀為英文字母。
“初版簡介里是說標(biāo)簽貼到杯身，不可以遮擋寶石、人物、LOGO?！毕南幕貞?，臨近聯(lián)動開始的前幾天，這份PDF加到了51頁，后來又改成了52頁，增補(bǔ)了一些信息，同時(shí)做了一些改動。
夏夏說：“現(xiàn)在吵得很兇，是因?yàn)楣竞髞砀膭覲DF，有的門店沒有接收到。在51頁的時(shí)候，標(biāo)簽改成了要折一個(gè)角貼到杯身上，等蓋上蓋子后再貼到杯蓋上。”在制作過程中，“根據(jù)標(biāo)簽做飲料”和“蓋杯蓋”是兩道工序，有時(shí)會由不同的店員完成。由于改動緊急，加上工作忙碌，貼標(biāo)簽很容易出現(xiàn)錯漏。這就導(dǎo)致玩家拿到的除了“標(biāo)簽按要求貼在杯蓋上”的杯子，還可能有“只把標(biāo)簽折角貼在杯身上”的杯子、“干脆沒有貼標(biāo)簽”的杯子。
不過，這段時(shí)間里出現(xiàn)的各種問題依然屬于可以理解的“特例”，并未影響到喜茶和聯(lián)動的總體風(fēng)評。“喜茶的門店太多了，還包括很多加盟店，所以可能會有一些參差不齊?！毕南恼f。
另一位玩家魚凍記得，她在活動開始第二天中午，線上下單了聯(lián)動套餐，隨后去學(xué)校附近的門店自提，到達(dá)門店后才發(fā)現(xiàn)，套餐中應(yīng)該提供的紙袋已經(jīng)被領(lǐng)完了，店員的態(tài)度也十分暴躁。
“本來學(xué)校這邊訂單量就很大，結(jié)果他們備貨只有一箱子紙袋，第一天就發(fā)完了。我想問會不會補(bǔ)貨，她（店員）可能第一次沒聽到，我就又問了一遍，她就很大聲地對我說‘不知道’?！濒~凍說，“感覺每個(gè)地方的門店態(tài)度非常不統(tǒng)一，比如說有的店員會對玩家有專屬稱呼，但我這邊的店員普遍都很冷漠。”
有同城市的玩家附和：“這家店一直這樣，可以去××門店，店員小姐姐都很溫柔好說話，我袋子一開始弄臟了，還給我換了一個(gè)，雖然也沒有喊我‘設(shè)計(jì)師’?！?/p>
“其實(shí)還是挺想有一些體驗(yàn)感的，我自己比較在意這個(gè)（稱呼），不過可能只有大城市的喜茶可以做到這一點(diǎn)?！濒~凍有點(diǎn)失望。
魚凍提到了去年茶百道與《未定事件簿》的聯(lián)動，店員會統(tǒng)一稱呼顧客為“律師小姐”，對應(yīng)玩家在游戲中的職業(yè)，那也是她第一次關(guān)注到這種聯(lián)名活動，“感覺很有代入感”。當(dāng)時(shí)，茶百道除了統(tǒng)一的話術(shù)以外，同樣有禁止評價(jià)游戲內(nèi)容、拉踩游戲主角、亂評游戲玩家等態(tài)度規(guī)定，聯(lián)動也一度出圈，多家門店“爆單”，小票單從吧臺上一路堆到地面。
根據(jù)喜茶“初版活動簡介”的內(nèi)容，每個(gè)出售聯(lián)動套餐的門店，出杯位和收銀位的員工都有一段指定的臺詞，其中收銀位的臺詞為“你好設(shè)計(jì)師，歡迎光臨光啟市領(lǐng)證中心”，對應(yīng)游戲中玩家的身份。出杯位的臺詞相對較長，為：“純白誓約，喜悅相戀。你好設(shè)計(jì)師，你的【蕭逸-金鳳茶王】/【陸沉-芝芝玫影】/【齊司禮-綠妍抹茶】/【查理蘇-多肉葡萄】/【夏鳴星-輕芒芒甘露】聯(lián)名飲品好了，情人節(jié)快樂，祝你用餐愉快?！?/p>
但很多玩家說，自己在取餐時(shí)并沒有完整聽到過這兩段指定臺詞。哪怕在主題店點(diǎn)餐，店員也基本是快遞地出杯、念單號，并沒有什么多余的互動?！翱赡艽_實(shí)是比較忙，不過我去的主題店出餐還是很快的。”依依說。
喜茶的員工告訴我，這段臺詞給自己帶來了一定程度的麻煩?！坝行┠昙o(jì)比較小的顧客聽到會很明顯地開心，還會有人特意舉著手機(jī)想錄視頻，所以如果可以的話，我會念一下或者叫一聲‘設(shè)計(jì)師小姐’?！倍琶粽f，“但是有時(shí)候太忙，真的顧不上。也有一些顧客可能并不是玩家，不知道我們在說什么?！?夏夏則覺得?“那個(gè)臺詞真的太長了，也不順口，很容易念串。我一般能念都念，但是有時(shí)候還沒說完，顧客就走了?！?在喜茶以往的聯(lián)動中，往往也會有一段相關(guān)臺詞，但基本都在10個(gè)字之內(nèi)。
作為工作時(shí)間較長、對流程熟悉的兼職員工，夏夏在聯(lián)名活動期間并沒有固定在一家門店工作，而是被優(yōu)先調(diào)配到人手不足的門店。她所在的門店里有不少員工是新人，為了防止出現(xiàn)意外狀況，在聯(lián)動活動期間，門店會盡量避免讓新員工直接和顧客接觸。
“出杯位是需要和顧客直面溝通的?！毕南恼f，“我們不敢讓新人站，老人見的人多，壓得住一點(diǎn)。比如說有顧客來催為什么做得慢，我們就安撫說抓緊做了，或者幫忙催一下——其實(shí)是因?yàn)槿苏娴牟粔?，我們真的盡力了?！?/p>
太過忙碌的工作可能讓店員心情煩躁，有的店員會逐漸在接待上不耐煩；喜茶的店員在聯(lián)動期間薪資不變，工作量卻大幅度增加，因此積極性也不會很高。夏夏告訴我：“就我知道的來說，這種爆單（的情況），業(yè)績高了，頂多能多拿一點(diǎn)提成，或者在加盟店（可能會有額外獎金），還要看加盟商的良心?！?/p>
不少《光夜》玩家認(rèn)為，自己在這次聯(lián)名活動里表現(xiàn)出的“敏感”是“事出有因”。2022年12月，《光夜》與飲料品牌“滬上阿姨”進(jìn)行聯(lián)動。在活動開始前，就出現(xiàn)了部分店鋪提前更換頭像、偷跑物料等行為，很快又出現(xiàn)了滬上阿姨員工言語辱罵玩家和游戲男主角的情況。
在網(wǎng)絡(luò)上流傳的截圖中，有線上店鋪客服人員稱《光夜》為“寡婦詐騙游戲”，在玩家詢問聯(lián)動內(nèi)容時(shí)嘲諷玩家；還有員工稱自己要“掐死陸沉（游戲男主之一）”；也有員工被玩家線上轟炸、追問聯(lián)動相關(guān)消息問煩了，稱要在奶茶中吐口水。玩家把和客服的聊天記錄上傳到社交媒體，很快引發(fā)輿論，不少玩家開始激烈抵制這次聯(lián)名活動，在游戲官方的微博評論區(qū)表達(dá)希望終止合作的訴求。
2022年12月14日中午，《光夜》官宣聯(lián)動信息后，僅過了3小時(shí)就再度發(fā)布聲明，認(rèn)為店員的這些行為不僅違背了基本的合作條款，還傷害了玩家的利益與感情，故宣布停止與滬上阿姨的聯(lián)動合作，后續(xù)將以更加謹(jǐn)慎的態(tài)度對待IP聯(lián)動事項(xiàng)。
“我和身邊玩《光夜》的、知道這件事的朋友，后來基本上就再也沒喝過這家的產(chǎn)品了?！濒~凍說，“這次喜茶聯(lián)動好像數(shù)據(jù)很好，賣了幾百萬杯，很多玩家還會把這些數(shù)據(jù)拿出來繼續(xù)‘鞭尸’滬上阿姨。我覺得《光夜》也是因?yàn)闇习⒁痰氖拢詫@次聯(lián)動更重視?！?/p>
但在3月20日，喜茶官宣和《光夜》聯(lián)名第二彈的活動內(nèi)容后，很快因定價(jià)問題引起了一場風(fēng)波。
喜茶的第二彈聯(lián)動活動內(nèi)容經(jīng)歷了幾次更迭：起初，飲品套餐定價(jià)為35元，套餐內(nèi)包含一杯飲品、一個(gè)亞克力相框和一張貼紙，很快由于價(jià)格過高引起了玩家的質(zhì)疑。3月21日，喜茶發(fā)布了第二次說明，將活動機(jī)制改為了售價(jià)18元的單杯貼紙?zhí)撞?，亞克力相框則需要額外9.9元加購，但是大部分玩家依然難以接受。
“簡單來說就是太不值了，35元那個(gè)價(jià)格把大家都搞生氣了，改了以后也就便宜了7塊錢。和其他同類型游戲和奶茶店聯(lián)名比起來，非常摳?！毙÷方忉?。
喜茶的聯(lián)名飲品，每杯原價(jià)為18元，聯(lián)名套餐定價(jià)35元，意味著所謂“附贈”的貼紙和亞克力相框需要玩家額外付出17元。同時(shí)，很多玩家認(rèn)為相框只用了5位男主角的Q版磁吸裝飾，沒有單人款，質(zhì)感一般，十分沒有誠意。“給人一種當(dāng)韭菜的感覺，玩家們大部分都只想要單人的周邊?！?/p>
有玩家在網(wǎng)上發(fā)帖：“覺得不被尊重。”在類似聯(lián)動層出不窮的情況下，每次聯(lián)動的價(jià)格設(shè)置、宣發(fā)物料都十分公開，對比明顯?！熬秃孟裾J(rèn)為不管怎樣我們都會買單，《光夜》玩家的錢好賺，所以提高了定價(jià)。”小路說，“而且這次倒賣的情況也很嚴(yán)重，有人在交易市場一次性掛了一箱周邊，肯定是員工內(nèi)部渠道，各種問題疊加，所以不滿的聲音很大。”
3月29日，第二彈聯(lián)名活動開啟當(dāng)天早上，喜茶再度臨時(shí)更改了活動套餐。新的公告中包括3款購買方式，在原本18元套餐、9.9元加購的基礎(chǔ)上，新增加了36元的雙杯飲品套餐，包含2杯聯(lián)名飲品、1個(gè)亞克力相框，并無贈送貼紙——如果想得到貼紙，玩家還需要再購買一份18元套餐。
公告中，喜茶寫道：“我們的初衷是想通過兩波活動，給大家?guī)砀袃r(jià)值感的周邊，制造不一樣的驚喜，但看了各位設(shè)計(jì)師們對于我們第二次活動的反饋建議，我們也意識到了我們思慮不夠周全，還有很大的提升空間。因此決定再次調(diào)整活動機(jī)制，在原來的機(jī)制上增設(shè)了雙杯贈送相框的選擇。同時(shí)也和各位設(shè)計(jì)師說聲抱歉，對于相框周邊的形式，因已經(jīng)出廠，無法返回調(diào)整?！?/p>
這份公告和新套餐依然沒有讓玩家滿意，但此時(shí)活動已經(jīng)開始，再沒有更改的余地。至此，不少玩家對喜茶的態(tài)度已經(jīng)轉(zhuǎn)向了批評和指責(zé)，這次聯(lián)動也在某種程度上迎來了“翻車”的結(jié)尾。
有玩家說：“顯然一開始喜茶的用心就是裝裝樣子?！?/p>
3月30日，路路再次去附近的喜茶門店購買了第二彈聯(lián)動套餐，“就當(dāng)是收集一下了”。她買了18元的套餐，然后加購了9.9元的亞克力相框，起初，她計(jì)劃著和門店遇到的其他玩家交換上面的磁吸裝飾——如果有5個(gè)喜歡不同男主角的玩家彼此交換，最后就能把相框上的5個(gè)亞克力都換成同款，也算是一種“單人款”。
不過，她的計(jì)劃并沒有順利執(zhí)行。距離聯(lián)名活動開始已經(jīng)過去了半個(gè)月左右，玩家的熱情也逐漸消退，現(xiàn)在，大多數(shù)喜茶門店已經(jīng)不再是最初那種爆滿的狀態(tài)了。對路路來說，這也算是一件好事，起碼不用再排隊(duì)。不過這也意味著，她很難找到合適的玩家交換周邊。
“感覺前兩年和這兩年不太一樣?！币酪阑貞?，“我去過的最早一次游戲和餐飲的聯(lián)動活動，是2016年《陰陽師》和肯德基，也是買套餐會給周邊，但那時(shí)店員都很‘打工機(jī)器’。后來我還去過《全職高手》和肯德基的聯(lián)動，也有很多角色周邊，但是只送其中一款，店員完全不認(rèn)人，把所有東西拿出來讓我挑，就是一個(gè)賣東西的狀態(tài)?！?/p>
這次聯(lián)名活動，依依印象最深刻的是在北京的三里屯主題店。聯(lián)動開始第一天，從上午開始，門店就聚集了不少人。來打卡的大部分是女孩子，也有人Cos成游戲里的男主角。門店的裝潢也很符合主題，她也和自己喜歡的男主角拍照打卡，“氣氛特別好，還是很開心的”。
“可能現(xiàn)在是不一樣了，這種聯(lián)動基本上都會培訓(xùn)員工，也會做功課?！币酪栏袊@，她的朋友不久前購買過COCO和《戀與制作人》的聯(lián)動套餐，也有包括贈送周邊、對玩家有特定稱呼的類似體驗(yàn)，“代入感會強(qiáng)一些。也可能因?yàn)檫@兩個(gè)都是戀愛游戲吧?！?/p>
商家的服務(wù)態(tài)度越來越好的同時(shí)，玩家們的要求也在不斷提高，更不愿意接受敷衍。在女性戀愛游戲中，“沉浸感”是玩家在消費(fèi)過程中十分在意的內(nèi)容。就像這次喜茶聯(lián)動中，最受好評的是“喜證”設(shè)計(jì)——主體呈白色，下方是游戲中的婚禮卡面，上方則印著：
結(jié)證日期?2024-03-14?白色情人節(jié)
領(lǐng)喜人： &
隨喜證附送的，是印有男主角簽名的貼紙，玩家可以把心儀男主角的簽名貼在喜證上，并在旁邊簽下自己的名字。不少玩家拿著喜證和立牌打卡拍照，或者用一個(gè)專門的相框把喜證裝裱起來，“就像和男主角結(jié)婚了”。
（文中受訪者均為化名。）
