巨人網(wǎng)絡(luò)吳萌：如何應(yīng)對(duì)新時(shí)代下的人才挑戰(zhàn)

我是巨人網(wǎng)絡(luò)吳萌，今天非常高興有機(jī)會(huì)和大家做交流。我去上海之前，一直在廣州生活?；氐綇V州我第一個(gè)感覺是，廣州這邊好幸福，上海人才競(jìng)爭(zhēng)太激烈了。

我在來之前看了一下會(huì)議日程，主題是布局全球市場(chǎng)，弘揚(yáng)中華文化。我后面兩個(gè)演講，大偉哥（米哈游總裁劉偉）跟信文（莉莉絲CEO王信文）他們?nèi)蚴袌?chǎng)都做得非常好，這個(gè)話題交給他們，我想談另一個(gè)話題，關(guān)于人才的，因?yàn)槲矣X得人才是產(chǎn)業(yè)的根本。

游戲產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展到今天，靠好產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)，好的產(chǎn)品靠人才驅(qū)動(dòng)?，F(xiàn)在基本上每家公司都缺人，人才的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大過產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，在上海就非常明顯。因?yàn)槊總€(gè)游戲公司都有錢，挖人來得快些，但是挖來挖去，第一，你的用人成本不斷提高；第二，實(shí)際上，也沒有那么多人可以挖，光盯著別人的田，荒了自己的田。好的人才你挖人家也不去，不好的人挖過來也不好用。所以我覺得一個(gè)企業(yè)要長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，核心思路靠挖人是解決不了的，也不太利于行業(yè)的良性發(fā)展。

一個(gè)公司發(fā)展起來后，幾乎都會(huì)面臨人才不夠的問題。時(shí)代變化得特別快，我們也在思考組織和人才的關(guān)系到底是什么。我其實(shí)是做業(yè)務(wù)出身的，但過去這兩年，我在組織方面花了不少時(shí)間，特別在人才這個(gè)問題上，一個(gè)企業(yè)要長(zhǎng)期發(fā)展，我認(rèn)為應(yīng)該聚焦培養(yǎng)年輕人才。培養(yǎng)人才這個(gè)過程是非常漫長(zhǎng)的，大部分的公司，兩三年就垮掉了，要用一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的心態(tài)去看待這個(gè)問題，會(huì)有點(diǎn)難。但如果真的要做好一個(gè)企業(yè)，必須要面對(duì)這個(gè)問題。關(guān)于這個(gè)問題，我有一些感悟跟大家交流一下。

第一，用信任代替控制。

其實(shí)游戲公司很多都是老板自己就是制作人。公司發(fā)展起來，老板會(huì)容易覺得自己英明神武，過度追求控制、導(dǎo)致企業(yè)反應(yīng)遲鈍，這個(gè)時(shí)代變化得太快了，控制邏輯不利于組織和人才的發(fā)展，對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)越來越不適用了。每個(gè)人的認(rèn)知都是有局限的，老板也是會(huì)犯錯(cuò)的，公司也是有可能會(huì)隨時(shí)翻車的。

張一鳴最近經(jīng)常講的，也是Netflix的核心文化：Context Not Control，其實(shí)是信任最好的體現(xiàn)。特別是對(duì)于內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，可以更好地激發(fā)人才的創(chuàng)造力。

在我們內(nèi)部，可能說的更加多一點(diǎn)的就是，讓一線的人做決策，充分放權(quán)，允許犯錯(cuò)，用信任來代替控制。

第二，幫助邏輯。

我內(nèi)部一直在講幫助的邏輯，也是基于對(duì)組織和人才關(guān)系的思考。大部分公司都是考試邏輯，設(shè)置層層關(guān)卡，你通過了就成功了，不通過就淘汰了，其實(shí)這個(gè)多多少少有點(diǎn)管理偷懶的做法。在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代，我們要重新思考組織和人才的關(guān)系。很多人在談賦能，我覺得賦能其實(shí)是有點(diǎn)問題的，因?yàn)楣景炎约旱奈恢梅诺煤芨?，高高在上，以前我自己也說過賦能，現(xiàn)在想想可能有點(diǎn)虛，組織還沒有能力去賦能。我認(rèn)為組織和人才的關(guān)系應(yīng)該是幫助，這個(gè)更恰當(dāng)，放低自己的身段，盡一切的可能幫助人才獲得成功，謀求組織和人才的共同成長(zhǎng)。

就有點(diǎn)像我們打游戲里面，公司的角色更像一個(gè)隊(duì)伍里的輔助、奶媽，就是我給你加點(diǎn)buff，讓你攻擊力高一點(diǎn)，你沒血了，我給你加點(diǎn)血，你掛掉了，我把你拉起來，公司扮演的是這樣的角色。

第三，耐心。

這個(gè)行業(yè)發(fā)展得很快，我們基本上沒有心思停下腳步思考一個(gè)企業(yè)怎樣長(zhǎng)期發(fā)展，而且培養(yǎng)人才就像種樹一樣，也是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程，也急不得。像技術(shù)、美術(shù)人才的培養(yǎng)會(huì)相對(duì)容易一點(diǎn)，一方面是說這類專業(yè)基本上是有一個(gè)相對(duì)固定的成長(zhǎng)曲線。第二，外部的一些專業(yè)院校、機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)公司培養(yǎng)了很多的人才。但策劃人才就比較難一點(diǎn)，策劃人才通常是團(tuán)隊(duì)的主導(dǎo)者，但這個(gè)策劃人才的培養(yǎng)很難，我在內(nèi)部形容就是策劃人才的成長(zhǎng)是沒有固定曲線的，策劃只能通過實(shí)戰(zhàn)才能成長(zhǎng)。好的策劃人才都是通過實(shí)戰(zhàn)培育出來的。因?yàn)闆]有固定的曲線，你可能培養(yǎng)兩三年就會(huì)很好，但也有可能搞了七八年練廢了。就像裝備升星，升星升爆了，裝備廢了，這個(gè)有很大的可能性，我們內(nèi)部看下來，培養(yǎng)一名年輕人成長(zhǎng)為制作人，至少需要五年時(shí)間。

剛剛大家都提到《原神》，我也說一下。其實(shí)，一個(gè)頂尖的制作人，對(duì)一個(gè)行業(yè)是非常難得的。比如說《原神》的制作人老蔡（蔡浩宇），把《原神》做成了，這個(gè)產(chǎn)品極大地推動(dòng)了我們整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，而且讓全世界怎么看中國游戲這個(gè)事，有一些非常正面的反饋。但是我覺得這種級(jí)別的制作人還是太稀缺了，所以為什么今天我想聊這個(gè)話題，是因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)的根本在人才，人才的根本就在培養(yǎng)，這個(gè)是我們必須要重視起來的。

我在很多年前去過臺(tái)灣的一個(gè)游戲公司，他們都是部長(zhǎng)相稱，很多人都是四五十歲，我去公司一看幾乎沒有年輕人，我覺得這個(gè)完蛋了，這個(gè)公司沒有朝氣，也讓我更加堅(jiān)定，如果我們每個(gè)企業(yè)都能堅(jiān)定、大膽地給年輕人舞臺(tái)，未來就一定會(huì)有越來越多的頂尖人才涌現(xiàn)出來，最終引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)健康的發(fā)展。

今天我的分享就到這里，謝謝大家。