“QQ飛車”用戶超過7億,11年來它的成績(jī)到底如何?

全球手游注冊(cè)用戶破2億,IP用戶破7億,QQ飛車的未來還有怎樣的道路?

編輯董杭葉2019年07月02日 23時(shí)22分

2008年對(duì)于國(guó)內(nèi)的游戲行業(yè)來說是特別的一年。在這一年,越來越多游戲企業(yè)憑借自主研發(fā)的游戲在市場(chǎng)上崛起,在嘗試與海外引進(jìn)游戲競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí),產(chǎn)品類型進(jìn)一步豐富了起來,中國(guó)網(wǎng)游玩家群體逐步細(xì)分,消費(fèi)能力也有所提升。

相比于更加熱門的MMORPG,休閑類游戲似乎沒有那么受歡迎。因此,2008年1月上線的《QQ飛車》所取得的成績(jī)也更加引人關(guān)注:上線第一天,最高同時(shí)在線人數(shù)便達(dá)到了15.9萬,這一數(shù)字在上線接近10天后翻了一倍。當(dāng)年4月,單日活躍用戶數(shù)量突破400萬。

2008年的游戲角色“小橘子”

獎(jiǎng)杯還未“塵封”

就像騰訊早年推出的其他游戲一樣,《QQ飛車》經(jīng)受著許多玩家的質(zhì)疑和抗拒,針對(duì)內(nèi)容同質(zhì)化的吐槽并不罕見。

而在細(xì)分領(lǐng)域,懷舊向賽車類網(wǎng)游的熱度整體上仍然不能和其他頭部游戲?qū)?,甚至部分玩家回歸是純粹為了“懷舊”和“考古”。有意思的是,在這個(gè)大環(huán)境下,《QQ飛車》卻保持著一定的熱度??梢哉f,在國(guó)內(nèi)網(wǎng)游最火熱的時(shí)代,《QQ飛車》是無數(shù)選擇中的一個(gè)。相比市場(chǎng)上的眾多產(chǎn)品,《QQ飛車》說不上有多大優(yōu)勢(shì),好在騰訊強(qiáng)大的平臺(tái)推廣為游戲帶來了不少潛在用戶。

幸運(yùn)女神的眷顧總是有限的,伴隨《QQ炫舞》《地下城與勇士》《穿越火線》等騰訊自家產(chǎn)品的推出,平臺(tái)推廣的“福利”不會(huì)讓《QQ飛車》一家獨(dú)占。2009年過去快一半時(shí),《QQ飛車》的日活躍量也出現(xiàn)了不小的下滑。

為了應(yīng)對(duì)這一危機(jī),《QQ飛車》團(tuán)隊(duì)采用了一系列的方法?!禥Q飛車》的團(tuán)隊(duì)成員向我們回憶說,他們首先摒棄了傳統(tǒng)客服的工作方式,選擇多種方式保持和用戶的溝通。在《QQ飛車》官方論壇里,每周有兩位策劃收集和回復(fù)玩家的問題;運(yùn)營(yíng)部門親自前往多個(gè)城市舉辦線下座談會(huì);同時(shí),每年邀請(qǐng)玩家進(jìn)行交流溝通,他們表示這個(gè)傳統(tǒng)一直保持到現(xiàn)在。

每個(gè)重要的周年節(jié)點(diǎn),《QQ飛車》會(huì)舉辦周年慶典等線下活動(dòng),圖為《QQ飛車》9周年慶典活動(dòng)

通過加深對(duì)玩家需求的了解,《QQ飛車》解決了游戲中存在的諸多問題,如加載慢、掉線崩潰等。另外,團(tuán)隊(duì)在溝通中發(fā)現(xiàn)了新的思路,他們希望通過增加競(jìng)技性,把《QQ飛車》塑造成一個(gè)融合競(jìng)技、休閑和社交玩法的游戲平臺(tái)。

早期網(wǎng)絡(luò)游戲的弊端是一錘子買賣,如果首發(fā)內(nèi)容無法吸引用戶,之后的一切都無從談起。廠商對(duì)此的應(yīng)對(duì)是,通過調(diào)研不斷修正內(nèi)容,滿足用戶需求。在歐美游戲界,《無人深空》的口碑反轉(zhuǎn)就是個(gè)精彩的例子?!禥Q飛車》通過優(yōu)化游戲的基礎(chǔ)和推出新內(nèi)容,從數(shù)據(jù)上得到的直接回饋就是玩家的存留。

和其他持續(xù)運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)游一樣,《QQ飛車》給仍舊留存的玩家提供了不少的福利,如永久車輛、點(diǎn)券和道具等。2010年,《QQ飛車》最高同時(shí)在線人數(shù)達(dá)到100萬,是騰訊第一款在線突破百萬的自研產(chǎn)品。到2018年初,《QQ飛車》注冊(cè)用戶已接近5億,同時(shí)在線人數(shù)突破300萬,月活量達(dá)到4000萬以上。

起步,出發(fā)

隨著時(shí)間推移,更多新游戲和平臺(tái)相繼出現(xiàn),不少玩家的注意力也被《英雄聯(lián)盟》等全民化游戲吸走,市場(chǎng)經(jīng)歷著一輪洗牌。

11年之后,網(wǎng)游的時(shí)代已經(jīng)過去了,至少最鼎盛的那段時(shí)期已經(jīng)無法復(fù)現(xiàn)。11年前出現(xiàn)的作品大多面臨著人走茶涼的窘境,即使玩家在心里給它們留著位置,但苦于沒有新作或新內(nèi)容的支撐,它們的前途也并不明朗。時(shí)代不斷變化,一款11年長(zhǎng)線運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)游必須考慮到轉(zhuǎn)型的問題。

在2017年4月,天美J1工作室在騰訊互動(dòng)娛樂年度發(fā)布會(huì)上宣布,將于年內(nèi)推出《QQ飛車》官方正版手游;兩個(gè)月后,游戲正式開啟預(yù)約,截至游戲上線前,預(yù)約總量超過4700萬,創(chuàng)下了騰訊旗下游戲最高預(yù)約量紀(jì)錄;不限號(hào)活動(dòng)開始7天后,《QQ飛車》手游的日活躍量突破2000萬——作為對(duì)比,同時(shí)期眾多“吃雞”手游都無法達(dá)到這樣的數(shù)字。

2017年經(jīng)歷“高清重制”的“小橘子”

根據(jù)騰訊提供的數(shù)據(jù),在2017年“吃雞”類手游大熱的背景下,《QQ飛車》手游將競(jìng)速品類市場(chǎng)規(guī)模提升了150%,在競(jìng)速品類中的市場(chǎng)獨(dú)占份額由37%提升至90%。

盡管騰訊在推廣和宣發(fā)上提供了不少支持,大批玩家回歸或新進(jìn)入手游賽場(chǎng),似乎仍然說明了這個(gè)IP的熱度還沒有到消退的時(shí)候。

加速、過彎

《QQ飛車》手游從推出到現(xiàn)在已有一年多的時(shí)間,從數(shù)據(jù)來看,這次轉(zhuǎn)型比較平穩(wěn)和順利要?dú)w功于《QQ飛車》的一個(gè)天然優(yōu)勢(shì):2008年面世以來,《QQ飛車》端游累積了一批忠實(shí)用戶,這些年過去了,老玩家們大多成家立業(yè)、經(jīng)濟(jì)獨(dú)立,在繁忙的工作中,手游成為了一個(gè)更好的選擇。另外,繼承自端游的成熟體系和道具系統(tǒng)對(duì)老玩家來說也更為友好,新玩家也不難上手。

因此,2017年12月27日《QQ飛車手游》正式不刪檔上線時(shí),取得了非常不錯(cuò)的成績(jī):24小時(shí)內(nèi)注冊(cè)用戶突破1000萬,首周注冊(cè)用戶突破3500萬,次年2月底累計(jì)注冊(cè)用戶達(dá)1億,現(xiàn)全球手游注冊(cè)用戶已突破2億大關(guān)。

全球手游用戶突破2億,飛車IP用戶突破7億

之所以能取得這樣的成績(jī),除了《QQ飛車》IP本身在端游時(shí)代積累下的用戶基礎(chǔ)之外,手游本身也保留了系列作品的競(jìng)速體驗(yàn),在操作等方面針對(duì)移動(dòng)端設(shè)備進(jìn)行了精心優(yōu)化,讓玩家在手機(jī)上也能體會(huì)到不錯(cuò)的漂移手感。移動(dòng)端的便利性讓玩家們能夠隨時(shí)隨地打開游戲,也降低了新玩家的游玩門檻。

在游戲內(nèi)容及運(yùn)營(yíng)方面,《QQ飛車》手游通過成熟的社交系統(tǒng)、可玩性十足的多種模式,以及“4.29漂移狂歡節(jié)”等活動(dòng)豐富游戲內(nèi)涵;通過加入更多歌手或流派的音樂吸引有不同喜好的潛在玩家。

另外,和騰訊旗下的許多游戲一樣,在過去的一年中,《QQ飛車》手游開始與文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)嘗試結(jié)合。包括與敦煌研究院合作,將敦煌文化元素融入游戲,聯(lián)合流行音樂人許嵩帶來結(jié)合敦煌元素的游戲主題區(qū)“飛馳于你”;端手游中最具有標(biāo)識(shí)性的IP人物——小橘子也在去年11月走出屏幕,擔(dān)任“英國(guó)旅游局友好大使”。文化、旅游與游戲、電競(jìng)結(jié)合的案例效果不錯(cuò),未來它們也可能進(jìn)行更多類似嘗試。

《QQ飛車》與多方進(jìn)行合作

噴射、沖刺

競(jìng)技性能夠引領(lǐng)一款游戲長(zhǎng)期走下去。在手游版站穩(wěn)腳跟后,2018年4月,《QQ飛車》手游在騰訊新文創(chuàng)生態(tài)大會(huì)上發(fā)布了全新的電競(jìng)賽事體系,作為這一體系核心的S聯(lián)賽兩個(gè)月后正式啟動(dòng)。這電競(jìng)賽事的獎(jiǎng)金達(dá)到了百萬級(jí),規(guī)模和熱度頗高,吸引了國(guó)內(nèi)數(shù)十支俱樂部參賽,其中既包括EDG.M、RNG.M這種傳統(tǒng)電競(jìng)老牌俱樂部,也有AG和QG等移動(dòng)電競(jìng)時(shí)代的后起之秀。

在參與比賽的選手中,不乏“Dae鵬弟”和“WF.D青山”等擁有百萬粉絲的人氣主播,明星選手的加入有利于人們關(guān)注賽事。根據(jù)騰訊提供的數(shù)據(jù),《QQ飛車》手游首屆S聯(lián)賽夏季賽總決賽收獲觀賽用戶663萬,媒體傳播曝光4.5億次;夏季賽累計(jì)觀賽用戶2310萬。由于夏季賽的成功,多家職業(yè)電競(jìng)俱樂部加盟了隨后的秋季聯(lián)賽。

S聯(lián)賽夏季賽總決賽現(xiàn)場(chǎng)觀眾頗為熱情

作為一個(gè)只有1歲的年輕電競(jìng)賽事,騰訊希望S聯(lián)賽能夠以自己的節(jié)奏定義“專業(yè)競(jìng)速賽事”標(biāo)準(zhǔn),并成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)競(jìng)速類電競(jìng)的頭部賽事之一。依靠賽事體系搭建和賽事機(jī)制上的優(yōu)勢(shì),S聯(lián)賽獲得了非常高的關(guān)注度。整個(gè)2018年,S聯(lián)賽全年觀賽人次達(dá)到4.8億,內(nèi)容閱讀量11.8億次,媒體曝光總量12.4億次。

此外,依靠騰訊游戲在東南亞等海外市場(chǎng)的影響力,《QQ飛車》手游的比賽逐漸走向海外。今年6月份,“全球電競(jìng)運(yùn)動(dòng)領(lǐng)袖峰會(huì)暨騰訊電競(jìng)年度發(fā)布會(huì)”在海南博鰲開幕,期間,和老牌賽事KPL、TGA在同一個(gè)模塊宣布的還有一項(xiàng)賽事——《QQ飛車》手游亞洲杯。這是《QQ飛車》手游賽事第一次走出國(guó)門,按照騰訊的規(guī)劃,未來賽事的參賽地域無論在規(guī)模還是廣度上,都會(huì)超越從前。

《QQ飛車手游》在多個(gè)國(guó)家和地區(qū)(泰國(guó)、越南、臺(tái)灣、新加坡、澳門等)的免費(fèi)榜和暢銷榜登頂

比賽尚未結(jié)束

“比賽”并沒有結(jié)束,《QQ飛車》手游自身的游戲內(nèi)容仍然在擴(kuò)展。

今天,《QQ飛車》手游宣布了新的世界觀設(shè)定,以從時(shí)空裂縫中降臨的神秘方塊QSPEED作為基礎(chǔ)設(shè)定,延伸出了4大賽車制造廠、傳奇車神和QS音樂節(jié)等內(nèi)容。這些新內(nèi)容將在7月份推出的更新中以全新劇情的方式出現(xiàn),豐富了游戲的內(nèi)容。

此外,游戲還有較為新穎的賽車組裝玩法:從車頭到駕駛艙,玩家可以自定義5大類別的車體部件,了解每個(gè)模塊對(duì)應(yīng)的賽車功能,對(duì)組裝出的賽車有一個(gè)清晰直觀的認(rèn)知。這個(gè)玩法為那些追求個(gè)性、DIY樂趣的休閑玩家提供了新的游戲內(nèi)容。當(dāng)然,在更新后游戲本身也將進(jìn)行了優(yōu)化和提升,加載頁和彈窗等美術(shù)等內(nèi)容相比此前版本有不少進(jìn)步。

新舊版本UI對(duì)比

結(jié)語

在一場(chǎng)真正的拉力賽中,優(yōu)勢(shì)領(lǐng)跑者需要考慮如何維持自己的速度而不被人超越。無論是端游還是手游,對(duì)現(xiàn)階段的游戲來說,只要考慮好如何把現(xiàn)在的內(nèi)容做得更好就可以——無論是游戲本身的玩法,還是相關(guān)的賽事,現(xiàn)有的內(nèi)容都滿足了對(duì)應(yīng)玩家的需求,只要在這些方面持續(xù)進(jìn)步,它的玩家們自然歡迎它新的改變。

過去的11年,《QQ飛車》都已經(jīng)取得了不錯(cuò)的成績(jī)。如果將現(xiàn)在視為全新的起點(diǎn),它的起點(diǎn)已經(jīng)比11年前更高,也因此,下一個(gè)11年,它還有更多可能性。

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編輯 董杭葉

donghangye@chuapp.com

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