主播：“Fxxk《坦克世界》開發(fā)商Wargaming，F(xiàn)xxk他們最近做的這些惡心金幣車，特別點(diǎn)名Fxxk這一輛”。公關(guān)：“你侵權(quán)了?！敝鞑?，卒。
上周末有兩個(gè)人很倒霉。一個(gè)是SirFoch，Youtube《坦克世界》主播，一個(gè)是Zoltan “Ph3lan” Sipos，《坦克世界》官方公關(guān)。
你猜得到，這又是一起公關(guān)事故。事故的起因出在一輛名為Chrysler K GF的金幣車上，這輛坦克在國(guó)服叫做“克萊斯勒K GF”，是美系8級(jí)金幣車，金幣車的意思就是基本只有靠花錢才能買到的車。
這輛克萊斯勒K GF，在美服要賣80美元。國(guó)服之前充值300人民幣會(huì)送這輛車的未加強(qiáng)版本“克萊斯勒K”，定位很尷尬的一輛8級(jí)重坦，跟它相比，某些同級(jí)車強(qiáng)得像它爸爸，8級(jí)車還常進(jìn)10級(jí)房，看到10級(jí)車它又得跪下叫爺爺。
克萊斯勒K GF是最近剛出的加強(qiáng)版本，國(guó)服已經(jīng)有了，但美服還沒有。當(dāng)事主播便從《坦克世界》公關(guān)手里拿到賬號(hào)，見識(shí)了一下加強(qiáng)后的車是什么樣子。
然后他就出離憤怒了。
因?yàn)檫@輛車強(qiáng)得過分，準(zhǔn)確地說(shuō)，是它該有的弱點(diǎn)卻沒有，強(qiáng)得不合理。理論上《坦克世界》每輛坦克車身或多或少都會(huì)有一些弱點(diǎn)?？聪聢D克萊斯勒K GF表面，紅圈機(jī)槍口通常就是弱點(diǎn)，這符合史實(shí)。
但是實(shí)際上，要仔細(xì)查看這輛坦克的裝甲數(shù)值，會(huì)發(fā)現(xiàn)它的正臉是毫無(wú)破綻的（顏色越紅裝甲越硬，越綠越容易打穿，藍(lán)色不計(jì)傷害）。
這也就是說(shuō)，機(jī)槍口什么的都是幻覺，正面打哪兒其實(shí)都一樣，鐵面無(wú)情，角度擺好了10級(jí)車也打不進(jìn)去。
另外，克萊斯勒K GF自帶的銀幣彈（游戲內(nèi)貨幣可以買到的炮彈）很弱，加錢換上金幣彈，就足夠越級(jí)打穿一些10級(jí)車，這點(diǎn)相比之下，倒也還算正常。
所以《坦克世界》干嘛要出這么一輛金幣車呢？“這么不平衡的車，肯定就是為了賣錢??！”主播心想，頓時(shí)義憤填膺。
這哥們也很直白，上傳了相關(guān)視頻（已刪除，點(diǎn)這里見備份），開場(chǎng)就是素質(zhì)三連，“Fxxk《坦克世界》開發(fā)商Wargaming，F(xiàn)xxk他們最近做的這些惡心金幣車，特別點(diǎn)名Fxxk這一輛（克萊斯勒K GF）”。
作為一直以來(lái)的合作伙伴，《坦克世界》公關(guān)馬上在Youtube上看到了這個(gè)視頻。所以像每一場(chǎng)正經(jīng)的互聯(lián)網(wǎng)撕X一樣，貼聊天記錄的時(shí)候到了。
《坦克世界》的公關(guān)朋友先以一聲“哥們”入場(chǎng)。
主播一眼就看出來(lái)意，斬釘截鐵：“以后你如果不想給我試玩賬號(hào)就別給了，反正這些金幣車簡(jiǎn)直傻X?！?/p>
公關(guān)朋友也很無(wú)奈：“非常抱歉，但不管這臺(tái)車怎樣，你做這么一個(gè)視頻真是很不專業(yè)，而且完全毀掉了我們之間的關(guān)系。我在辦公室挺過你很多次，但這次真的過界了。我得把你從我們的社區(qū)貢獻(xiàn)者名單上刪去。請(qǐng)你也把視頻刪掉?！?/p>
主播說(shuō)什么也不肯刪。
公關(guān)朋友發(fā)出最后通牒：“刪不刪取決于你。但在這種情況下，我們會(huì)通過Youtube發(fā)起版權(quán)聲明要求下架。如果我們真的不得不那么做，今后您將不能再通過Wargaming的內(nèi)容獲得一分錢，所以我強(qiáng)烈建議你移除視頻，今后也應(yīng)當(dāng)避免這種事。我能肯定，你可以更加文明地批評(píng)我們公司?！?/p>
Youtube對(duì)一直視頻素材來(lái)源有著比較嚴(yán)格的規(guī)定，按這種情況，《坦克世界》還真能把主播的視頻下掉或者提出索賠，畢竟他們彼此之間也沒有書面上的嚴(yán)格合作規(guī)范。
所以這主播就不得不把視頻刪掉了，但他咽不下這口氣呀。
刪掉第一個(gè)視頻，他就發(fā)了第二個(gè)視頻，復(fù)述了一下事情經(jīng)過，重新修改了視頻文案。新視頻開頭依舊三連：“我這個(gè)人到底有什么問題??？剛剛究竟發(fā)生了什么？這個(gè)游戲?yàn)楹巫屛胰绱司趩?？……讓我們回首往事，坦克身上都?huì)有弱點(diǎn)，但如今時(shí)代變了，一切，都變了……”
總之又黑了一把《坦克世界》，沒用原來(lái)的F詞，但用了S詞，以及一些“最愚蠢的”“最糟糕的”之類的形容詞。
整件事情公開之后，《坦克世界》的公關(guān)朋友就更倒霉了，被玩家噴了又噴，據(jù)說(shuō)上面的人也把他批了一通。因?yàn)椤短箍耸澜纭芬膊幌霐偵稀皩彶椤边@種下三濫的事情，只得跟大家道歉說(shuō)：“沒有任何審查也是我們的目標(biāo)，我們一定會(huì)以此為鑒，從中學(xué)習(xí)，并在溝通方式上繼續(xù)改進(jìn)?！?/p>
站在媒體的角度上，我其實(shí)非常理解《坦克世界》方面倒霉的公關(guān)朋友。《坦克世界》出了輛機(jī)槍不是弱點(diǎn)的坦克干公關(guān)什么事？但出了這樣的視頻，他們不得不站出來(lái)擦屁股，想盡一切辦法去解決，因?yàn)橘~號(hào)總歸是他們給出去的，倒霉倒霉倒霉。
而主播朋友呢，也很倒霉——我看到這么一輛車不平衡啊，我很不爽，真的是非常不爽，但我能說(shuō)臟話嗎？從專業(yè)的角度講，我得留有余地、旁敲側(cè)擊但又有理有據(jù)、一擊必殺（這幾個(gè)詞聽起來(lái)是矛盾的，但有時(shí)專業(yè)的追求確實(shí)就是這樣）地噴過去。可這樣一來(lái)，又會(huì)有人說(shuō)，你這個(gè)人真不痛快，我們就是要Fxxk《坦克世界》，你不Fxxk就是洗地。
那主播最終還是選擇鬧情緒撕破臉了、“不專業(yè)了”，《坦克世界》公關(guān)卻拿版權(quán)壓過去，這聽起來(lái)也不太專業(yè)。要求刪東西的事情確實(shí)常有，但總得就事論事對(duì)吧？如果雙方有“尊重事實(shí)”這一基本共識(shí)，情況可能會(huì)好很多，但有時(shí)候這還挺難的。
事情發(fā)展到最后，一切都在不可避免地走向一泡污。有什么辦法呢？還是聽《坦克世界》主設(shè)計(jì)師SerB的吧：
哦，放錯(cuò)圖了。請(qǐng)相信《坦克世界》致力于追求還原歷史和平衡性！至于做沒做到，這些年下來(lái)，玩家也有目共睹，今后還是拭目以待吧。
