Oculus Rift被物流坑了，HTC Vive被支付系統(tǒng)坑了，這讓唱著VR大法好的用戶們怨聲載道。
Oculus在上周正式啟動發(fā)貨程序，然而很多用戶發(fā)現(xiàn)自己的訂單上顯示發(fā)貨延遲，并且沒有任何解釋。多名用戶反應(yīng)無論是電話或是郵件投訴，都沒有得到解釋及何時發(fā)貨的解釋。昨天Oculus終于道歉，CEO發(fā)給所用被延遲發(fā)貨的用戶的郵件中稱，由于公司錯誤估計了存貨量，造成部分訂單發(fā)貨延遲，為表歉意，公司將為所有訂戶免除運費。這讓原本怨聲載道的訂戶們轉(zhuǎn)怒為喜，尤其是澳洲用戶，他們的運費高達132美元。有外網(wǎng)稱這些運費由創(chuàng)始人Palmer Luckey私人買單。
同樣遇到麻煩的還有HTC，Vive出貨日期日益逼近，不少用戶的訂單卻被取消。據(jù)外媒分析，HTC官網(wǎng)的信用卡服務(wù)商Digital River需要為此次事故負責，但目前尚不清楚被莫名其妙取消訂單的用戶究竟有多少人。HTC的公關(guān)反應(yīng)還算及時，公司表示因此受影響的訂單的排位不會受到影響，希望訂戶盡快同公司取得聯(lián)系，重新支付。
* 本文系作者投稿，不代表觸樂網(wǎng)站觀點。
