一部分《唐宮夢》的玩家、一部分《京門風月》的玩家、以及兩款游戲的官方運營就為這20%吵開了。
一部分《唐宮夢》玩家和一部分《京門風月》玩家最近鬧得有些不愉快?!毒╅T風月》和《唐宮夢》都是蘇州寶將研發(fā)的游戲,前者是手游,后者是有騰訊服的頁游,已經運營近三年,略顯疲態(tài),面臨停服。
7月4日,《唐宮夢》官方在騰訊玩家社區(qū)發(fā)布了玩家轉移活動公告,承諾將返還玩家在《唐宮夢》老帳號中充值金額總數(shù)20%數(shù)量的元寶至《京門風月》的新賬號里。
官方自己拿實際數(shù)字舉了例子。如果玩家在《唐宮夢》總充值10000元,就能收到合計2000元,也就是《京門風月》20000元寶的返利,每個賬號最多可領取10萬元寶,另行充值的話也就是1萬元人民幣。
《京門風月》和《唐宮夢》兩款游戲的關鍵詞都是女性向、古風、唯美、宮斗等等,擁有對應的玩家群體,而且無論是付費意愿還是付費率都不能算低,充值成千上萬的也不在少數(shù)。這意味著一枚《唐宮夢》的老帳號其實有著不小的價值。
而這就引發(fā)了私底下的玩家交易,就會有《京門風月》的新玩家去求《唐宮夢》的老帳號,需求產生了買賣。況且?guī)装賶K錢能買到價值上千、甚至上萬的返利賬號,這性價比不低;另一方面,反正要停服的游戲,提前拋售掉賬號,這顯然也很明智。
雙方你情我愿,隨即就有不少私下交易達成,各個玩家社區(qū)也遍是交易相關的帖子。我們從現(xiàn)實點的角度會覺得,這么一來,既沒有達成官方引流老玩家的目的,反而也因為返利,白搭了好些充值才得的元寶。
當然,官方更大的考慮還是這種行為“背離了給忠實用戶福利的初心”,所以后來又補充一條用戶須知,調整了《唐宮夢》轉移《京門風月》的活動說明。這公告如下:
尊敬的玩家:
正值《京門風月》火熱推廣宣傳期間,我們舉辦了部分旗下游戲用戶轉移《京門風月》的福利活動。本身這些福利活動的初衷是推薦我司最新的精品游戲給我們之前游戲中的忠實用戶,并帶給他們一定的福利。但是,近期活動的實際參與情況卻令我們痛心,不少玩家參與該活動的動機和途徑已經背離了我們給忠實用戶福利的初心。雖然如此,我還是要感謝廣大玩家對于《京門風月》的熱情與厚愛!
官方十分不支持玩家進行私下的賬號交易,首先此類交易的安全性極差,其次受騙幾率也極高,完全不受官方保護,官方不承擔玩家私下交易受騙所受的損失。在此,我們鄭重地提醒玩家,不要私下進行賬號交易,謹防詐騙,希望玩家自覺杜絕私下賬號交易,不要助長歪風邪氣。
為了糾正目前活動中的歪風邪氣,官方特對此次《唐宮夢》轉移《京門風月》的活動做出以下調整:
1、只能進入《京門風月》指定的服務器(詳見轉移公告),不符合要求的無法登記;
2、登記《京門風月》的角色必須為20級以內的角色,超過等級無法登記;
3、每周的周一發(fā)放返利,每周發(fā)放由2次改為1次;
4、已經登記的用戶,我們會一一核實信息,不符合條件的玩家將從返利名單中去除。建議與以上規(guī)則有沖突的玩家請另行登記符合條件的角色;
5、 我們會在本周暫停元寶的發(fā)放,重新整合名單。7月25日重新開始對更新后的名單發(fā)放福利。
公告中所謂“令人痛心”、“背離初心"的“歪風邪氣”其實也就是玩家私自買賣《唐宮夢》老帳號的行為。官方為了糾正歪風邪氣,提高了返利門檻,其重點調整也即第二條:“登記《京門風月》的角色必須為20級以內的角色,超過等級無法登記”。
然而這么一來呢,又有許多早早放棄了《唐宮夢》、在《京門風月》中又快速升級到20以上的忠實玩家被拒到了返利門外,當中自然有不少是無辜的,是在為鉆空子的倒賣賬號者買單,他們損失了利益,也很委屈。
另一方面,新的《京門風月》玩家則會因“憑什么《唐宮夢》有福利”而心有不甘,出現(xiàn)抗議、差評,矛盾加劇著,甚至導致兩邊的游戲玩家相互爭吵,截圖我就不放了,總之“撕”這個字眼出現(xiàn)還挺多的。
拋開玩家間的爭吵,《京門風月》官方自己也是因此次返利遭到了不少差評(也有玩家稱這是倒買倒賣老賬號的人刷的),這可以說是一次運營事故了。我們從事后的角度分析,一項新活動是否可行,仍然需要運營方面充分的考慮。
如果事故確實已經發(fā)生了,把原因說成部分玩家的“歪風邪氣”,再“希望玩家自覺杜絕”,這其實也比較困難,在一定程度上,《京門風月》的做法還有些反作用,這許多差評幾乎都是活動調整后引發(fā)的。要是活動意外跑偏難以避免,這事后還有點自主掌控力的補救,應該更深思熟慮一些。