本文就不良分子惡意利用集換式卡牌系統(tǒng)牟利的行為進行了討論,并給出了Steam當(dāng)前的應(yīng)對措施。
上周,Valve在官方博客發(fā)表文章,論述了他們對Steam商店的見解及如何使用Steam Direct來改進商店。
Valve在今天發(fā)表了該系列文章的第二篇,對不良分子惡意利用集換式卡牌系統(tǒng)牟利的行為進行了討論,并給出了他們目前的應(yīng)對措施:為Steam集換式卡片加入游戲的信任指標。
該方案的具體實現(xiàn)方式為,Steam需要確認有用戶真正購買和游玩游戲并達到“信任指標”后,這款游戲才開始掉卡。否則,所有用戶都將無法用該游戲掛卡。一旦游戲達到指標,所有用戶,包括達到指標前玩過該游戲的玩家,都將收到卡牌掉落。
以下是原文內(nèi)容。
在之前的博客文章中,我們描述了設(shè)想中成功的 Steam 商店的樣子,并解釋了為何平衡所有玩家和開發(fā)者的利益是有意義的挑戰(zhàn)。本文將討論另一個令問題更加復(fù)雜的因素:不良分子惡意利用商店算法牟取利益。
這個群體存在的原因在于,各種系統(tǒng)對在 Steam 上擁有游戲附加了超出游戲本身之外的價值。最典型的例子是 Steam 集換式卡牌,這恰好是遭到不良分子利用的主要部分。
我們于2013年增加了 Steam 集換式卡牌,它們有兩個主要目的:
??? 對于玩家來說,它們是與游戲相關(guān)的小收藏品,可以交易,意味著您可以用自己不太喜歡的游戲卡牌換取心儀游戲的卡牌。實際上,這也是向其他玩家展示您所喜愛的游戲的一種方式。我們知道一些玩家對它們并不在意,這也沒關(guān)系,他們可以將卡牌放到 Steam 市場上去,然后用交易所得購買其他游戲。
??? 對于開發(fā)者來說,這是一個為游戲增值,同時給忠實粉絲提供獎勵的便利方法。
集換式卡牌推出之后,感興趣的玩家數(shù)量顯著增長,當(dāng)達到了一定數(shù)量,對卡片的需求變得值得注意時,就出現(xiàn)了一個有利可圖的機會。這時不良分子就登場了,他們通過在 Steam 發(fā)行“虛假”游戲來牟取利益。
這些虛假開發(fā)者利用 Steam 上提供給所有開發(fā)者的功能,為他們的游戲生成 Steam 序列號。他們制造成千上萬的這種序列號,并分發(fā)給運行 Steam 帳戶的機器人,然后在游戲中消耗時間收集集換式卡牌。即使從來沒有真正的玩家看到或購買這些假游戲,它們的開發(fā)者仍可以通過刷集換式卡牌獲取利益。
作為開發(fā)者,利用刷集換式卡牌獲利并非難事。他們最主要的困難在于設(shè)法讓游戲登上 Steam 平臺。很長一段時間以來,我們一直投身于不斷升級的戰(zhàn)斗中,不斷禁用他們操縱青睞之光投票機制的最新方法。道高一尺,魔高一丈。我們的打擊辦法治標不治本:他們的手段越來越狡猾,越來越大規(guī)模地生成大量數(shù)據(jù),我們也為此付出了越來越多的時間。
我們可以限制開發(fā)者為他們的游戲生成序列號的能力,但我們不愿意削弱正當(dāng)開發(fā)者用來吸引玩家的工具。我們也不確定這樣就會解決問題,不良分子總有很多方法可以讓機器人帳號操控他們所有的游戲,他們只需做到讓成本低于他們出售卡牌的所得即可。
您可能疑惑為什么這會是個問題。畢竟,如果沒有真玩家在買他們的游戲,而且他們的集換式卡牌在市場上流通到了想要的玩家手里,有什么害處?Valve 不是也從他們集換式卡牌的市場費用中獲利嗎?這兩點都有道理,但問題是,這些游戲損害了我們尤為關(guān)心的一點:Steam 商店的算法,影響到所有的玩家。
正如前一篇文章中提到的,算法的主要工作是分析大量關(guān)于游戲和玩家的數(shù)據(jù),最終決定為你呈現(xiàn)哪些游戲。圍繞著這些刷卡牌游戲,有許多不真實的玩家活動,因此產(chǎn)生出大量的虛假數(shù)據(jù)。結(jié)果,算法有可能會誤認為這里面有哪個是熱門游戲,應(yīng)該呈現(xiàn)給真正的玩家。
因此我們決定采取一種不同的對策——移除問題根源的經(jīng)濟誘因。
現(xiàn)在游戲一登陸 Steam,集換式卡牌就會開始掉落,但我們準備轉(zhuǎn)換到另一個系統(tǒng),在那里游戲只有在達到能夠證實有用戶在購買和玩的信任指標后,才開始掉落卡牌。一旦游戲達到該指標,所有用戶,包括在達到指標前玩過該游戲的用戶,都會收到卡牌掉落。所以今后,即使您在一個游戲發(fā)行集換式卡牌之前玩過該游戲,當(dāng)開發(fā)者為游戲添加卡牌并且達到信任指標后,您也會收到您的游戲時間應(yīng)得的卡牌。
各種各樣的數(shù)據(jù)是信任指標的建立基礎(chǔ),旨在區(qū)分正當(dāng)?shù)挠螒蚝屯婕遗c虛假的游戲和機器人。您可能想知道為什么我們無法使用數(shù)據(jù)有效阻止虛假游戲進入青睞之光,而信任指標卻將能成功進行識別。原因就是 Steam 的全部玩家中只有很小一部分人使用青睞之光,總體來說產(chǎn)生的數(shù)據(jù)遠遠不足,這就使其更容易被操縱。此外,青睞之光僅允許玩家投票和評論,所以數(shù)據(jù)很片面。而 Steam 允許玩家以多種方式與游戲互動,每個游戲能生成一組廣泛的數(shù)據(jù),這些能使虛假游戲的識別更為簡單。
我們希望,通過這項變更,能顯著減少不良分子在 Steam 上發(fā)布虛假游戲的經(jīng)濟利益動力。我們相信,這不會對其他開發(fā)者和玩家產(chǎn)生負面影響,只有一小部分游戲的集換式卡牌掉落會出現(xiàn)延遲。從積極的一面來看,它應(yīng)該能明顯改善傳入商店算法的數(shù)據(jù)質(zhì)量,令開發(fā)者和玩家都皆大歡喜。
跟往常一樣,如果您發(fā)現(xiàn)我們在利弊權(quán)衡的分析中出現(xiàn)任何遺漏,請務(wù)必在各大游戲論壇(我們都會看),或者在我們自己的 Steam 社區(qū)論壇中發(fā)起討論。
我們將在下一篇博客中論述 Steam Direct 的發(fā)布費,以及一些即將推出的其他變更。