“我所在的這家公司，在國內(nèi)做博彩的公司來說，算是最頂尖的，起步也早?！毙涟瓦_(dá)對離開家鄉(xiāng)到北京獲得的職位非常滿意。
我想象里的賭場大概是這樣一個(gè)地方：看上去與裝修豪華的酒店沒有什么不同，沒有表，永遠(yuǎn)金碧輝煌，只是墻邊放著一排排的老虎機(jī)；侍者們當(dāng)然都是溫和有禮的微笑，客人們拿著籌碼，選擇自己喜歡的游戲：百家樂，德州撲克，21點(diǎn)，俄羅斯輪盤……性感漂亮的舞女們在小舞臺(tái)上跳舞，但看的人并不多，賭徒們都在緊盯著賭桌，等待命運(yùn)揭示結(jié)果：贏得大筆金錢，或是血本無歸。
這次的被采訪者眉深目廣，淺色的頭發(fā)和眼珠，長相很有異域風(fēng)情。他的祖先是那些志怪筆記里的無所不知的胡商、是一千零一夜里敢于冒險(xiǎn)的巨商大賈、是巴格達(dá)的市集上提著籃子買石榴、素馨花與大馬色睡蓮的阿拉伯女郎。用境外的Apple ID進(jìn)行關(guān)鍵字搜索，你或許可以找到他參與制作、針對外國市場的博彩類手游，當(dāng)然，Google Play和亞馬遜也可以。
“匿名的話，你想叫阿里巴巴還是辛巴達(dá)？”
“隨意吧，有個(gè)名字就行?！?/p>
好吧，我決定叫他辛巴達(dá)。辛巴達(dá)是一名在北京工作的青年，公司專職開發(fā)和運(yùn)營面對境外市場的手游和APP，職位是項(xiàng)目經(jīng)理。和每一個(gè)年輕的北漂一樣，他每天要花上兩個(gè)小時(shí)往返于通州和公司之間。在來北京前，他在家鄉(xiāng)的城市做了3年多RPG類游戲，因?yàn)楸本┑男袠I(yè)游戲水平和資源，他選擇來到首都發(fā)展。
“我所在的這家公司，在國內(nèi)做博彩的公司來說，算是最頂尖的，起步也早?！毙涟瓦_(dá)對離開家鄉(xiāng)到北京獲得的職位非常滿意：“我的工作不算復(fù)雜，有點(diǎn)類似于包工頭，安排美術(shù)、程序的工作，監(jiān)督進(jìn)度，驗(yàn)收成果，上線后監(jiān)督收入，根據(jù)數(shù)據(jù)對游戲進(jìn)行調(diào)整等。最要緊的部分是還要負(fù)責(zé)游戲玩法的設(shè)計(jì)?！?/p>
最常規(guī)的做法，就是把前文提到的那些賭博項(xiàng)目，例如百家樂、德州撲克、輪盤、老虎機(jī)電子化，再或者與競技項(xiàng)目結(jié)果掛鉤，比如下注拳擊、球類運(yùn)動(dòng)和賽馬。規(guī)則玩法簡單熟悉，成癮機(jī)制經(jīng)過千百年來市場的考核和驗(yàn)證，經(jīng)典無需多說。
5年前，國內(nèi)做博彩類手游的公司大約不到10家，隨著行業(yè)發(fā)展與資本涌入，目前少說有幾百家公司在做類似的項(xiàng)目。德州或百家樂這種經(jīng)典博彩游戲的規(guī)則是無法變化的，能改變的只是玩家的游戲體驗(yàn)。在同質(zhì)化嚴(yán)重，門檻不高的前提下，跟隨實(shí)體賭場最流行的玩法顯得格外重要，而這一點(diǎn)，最需要的是背景。
大公司與小公司的區(qū)別在于背景、資金和IP。很多大廠商的母公司原本就給賭場做老虎機(jī)，又或是和賭場有深度合作，資金實(shí)力雄厚。原本這些老虎機(jī)制造公司就會(huì)請奧尼爾這種級別的明星代言，或者結(jié)合時(shí)下熱門電影、動(dòng)畫出新機(jī)，在手游上他們也是這么做的。還有推廣，試想一下，如果你想找一群賭徒下載你的博彩游戲，哪里能比賭場更方便呢？而上沒有上述資源的小廠商只能求變。
“微創(chuàng)新當(dāng)然很重要，市面上的爆款都是因?yàn)樘厥馔娣▽ν婕矣形?。比如SCATTER SLOTS，就是把老虎機(jī)和任務(wù)系統(tǒng)做了結(jié)合，并且很成功，營收差不多一年2億美金，活躍用戶能達(dá)到20萬以上，相當(dāng)可觀。我正在做的一個(gè)項(xiàng)目里，新想了一套創(chuàng)新的公會(huì)系統(tǒng)，里面加入了更多的玩家互動(dòng)元素?！?/p>
在我國禁賭的大環(huán)境下，雖然并不涉及國內(nèi)市場，但辛巴達(dá)的工作仍然避免不了身處灰色地帶。就像前文說的，由于博彩類手游的特性，產(chǎn)品的推廣方式和普通類游戲有很大區(qū)別。?
“我們不會(huì)把一個(gè)普通玩家轉(zhuǎn)化成賭徒，成熟的賭徒就在那里，我們要做的就是找到他們，告訴他們有新游戲。常規(guī)做法是在自家公司游戲內(nèi)互相轉(zhuǎn)化用戶，在其他同類博彩游戲內(nèi)投放廣告，或者買用戶進(jìn)行轉(zhuǎn)化，同類公司之間甚至?xí)ハ噘I賣?！?/p>
買用戶其實(shí)指的是買游戲用戶個(gè)人資料。我提出了疑問：無論資料的來源是哪里，這種行為是賣方違反保密協(xié)議的吧？
辛巴達(dá)很坦誠：“保密協(xié)議這種東西根本就是瞎扯，就連大廠商都會(huì)泄露用戶資料，只是多和少的問題，不然哪來那么多騷擾電話，張嘴就能說出你的名字年齡生日？金融、保險(xiǎn)這種需要人們真實(shí)給予準(zhǔn)確資料的行業(yè)才是泄露個(gè)人資料的重災(zāi)區(qū)，游戲相比之下算很好了，我們只想知道玩家的名字和郵箱，是否有能力充值，喜歡玩什么樣的游戲?！?/p>
這一切都在看似平靜的水面下發(fā)生著。玩家資料被泄密方分門別類，根據(jù)游戲中曾經(jīng)充值的表現(xiàn)標(biāo)上不同的價(jià)碼。
“一個(gè)精準(zhǔn)的用戶，賣家大概是10多刀，有大R經(jīng)歷的能賣到100多刀?！?/p>
正如你所知，“R”就是“RMB”的縮寫，指的是充值到達(dá)過一定額度的玩家。他們有錢，并且愿意給游戲充值。為了一個(gè)普通意義上有一定消費(fèi)意愿的玩家，公司要付出80-100元人民幣的資料成本；而一個(gè)大R的成本要翻10倍。也正如你所知，這只是單純的資料費(fèi)用，并不代表他們一定會(huì)被轉(zhuǎn)化成用戶。
然而一切都是值得的。
“我們這種游戲是最經(jīng)典的頭部效應(yīng)，2/8原理，20%的付費(fèi)玩家?guī)?dòng)80%的免費(fèi)玩家。我之前負(fù)責(zé)的一款游戲，游戲中充值最多的一個(gè)安卓用戶充了14萬刀。還有一位土耳其玩家，上個(gè)月在我們游戲里干進(jìn)去5W多刀?！?/p>
維護(hù)與這些重點(diǎn)客戶之間的關(guān)系的方式也與一般游戲不同。國內(nèi)游戲公司傾向于給大R玩家競爭對象，讓幾位大R之間比著花錢。但博彩類手游卻不一樣，比起讓大R之間競爭，更有針對的做法是滿足一些大R的需求，或者定制一些特殊的玩法。
“給他們開掛式的特權(quán)？”
“不是，不能開掛，開掛反而會(huì)導(dǎo)致用戶不再充值。所謂的補(bǔ)償就是甜頭，也是鉤子，賭徒都很奇怪，你送他錢去賭，他賭得會(huì)更大，資金消耗的更快。比如你是個(gè)有錢人，我送你100W，讓你到賭場去玩，輸光了100W的同時(shí)你也上了癮，然后你又拿自己的錢，輸了一個(gè)億……大概就是這樣?！?/p>
辛巴達(dá)的公司配備了專門的運(yùn)營維護(hù)人員，每位英語水平都相當(dāng)過硬，運(yùn)營人員直面大R進(jìn)行服務(wù)，把他們的意見和游戲中出現(xiàn)的BUG反饋回來，辛巴達(dá)這邊再得出結(jié)論、進(jìn)行修改。
“有沒有得罪過大R？”
“游戲出重大BUG，比如崩潰和閃退，是最大的得罪。之前我們有一個(gè)項(xiàng)目出過這么一次重大BUG，各種郵件邀請玩家回游戲，承諾給補(bǔ)償，能用的都用了，‘玩家爸爸您回來玩吧，以后保證不出錯(cuò)了’，然而收效很一般。所以出重大BUG是我們最忌諱的事?！?/p>
博彩類游戲還有一點(diǎn)區(qū)別于普通游戲，在同樣2/8理論的其他游戲中，任何一款手游，非R玩家都不可能比R級玩家厲害，不然不會(huì)有玩家充值；而另一些游戲，非R玩家只能用大量時(shí)間去肝，或用技術(shù)、策略彌補(bǔ)與R級玩家之間的差距。從社交與玩家間互動(dòng)的角度看，免費(fèi)玩家與輕度消費(fèi)玩家甚至可以視為大R玩家的玩具，或有超高級AI的NPC。在博彩類游戲中卻不是這樣，不存在誰比誰厲害一說，只有玩大玩小的區(qū)別。大R有一個(gè)億，玩的是100W一局的游戲，普通玩家只有10W，玩的可能是100塊一局的，無論是哪一層級的玩家，從某種意義上來說都是平等的。
工作聊得差不多，我們開始聊辛巴達(dá)自己。辛巴達(dá)說，他來自一個(gè)嚴(yán)格遵守穆斯林習(xí)俗的家庭。家人并不支持他離開家到北京工作，并希望他找一個(gè)穆斯林女孩結(jié)婚生子，盡快成立家庭。賭博本身肯定是傳統(tǒng)習(xí)俗不允許的，而他的工作似乎與賭博有著牽扯不清的關(guān)系。
只身一人來到北京，選擇這份工作，似乎是對家庭的反叛與逃離。但實(shí)際上，看似不可調(diào)和的矛盾之下，他的內(nèi)心是非常平靜而統(tǒng)一的，“上班是因?yàn)橄埠冒?，如果矛盾又糾結(jié)，北京那么多游戲公司，換個(gè)工作不就好了？”
辛巴達(dá)認(rèn)為，博彩游戲與賭博之間有著涇渭分明的區(qū)別。
“具體問題具體分析的話，博彩類有兩大類型，一種是純粹的線上賭博，玩家默認(rèn)是花真正的錢，如果有收益，也同樣是真實(shí)貨幣。另一種是游戲類，贏得了獎(jiǎng)勵(lì)也不能變現(xiàn)。我們做的是游戲類，玩家對游戲的期待不是能贏到多少錢，而是充100元目標(biāo)玩一個(gè)小時(shí)，如果一個(gè)小時(shí)后他的錢還沒有花完還可以繼續(xù)玩，就會(huì)覺得很爽，實(shí)質(zhì)上，我認(rèn)為這是一種消費(fèi)行為。就好比，雖然我家是穆斯林家庭，但是也會(huì)打麻將，我很小就學(xué)會(huì)了，有時(shí)候也湊手，家人之間打打牌掛一點(diǎn)彩頭不是賭博吧？只是單純的娛樂?！?/p>
他對老人也這么說，他是在北京做游戲開發(fā)；父母對游戲不太懂，也不管太多。他也從沒對他們詳細(xì)解釋過，“說了他們也不會(huì)真的明白”。隨著家中老一輩的老去與社會(huì)飛速發(fā)展，年輕人獲得更多選擇和自由，無論是對辛巴達(dá)這樣的回族青年還是其他民族青年而言，情況都是一樣的。
最后我請辛巴達(dá)總結(jié)一下他現(xiàn)在的工作。
“各國的法律規(guī)定不同，在境外一些國家賭博是法律允許的，我只會(huì)在法律允許的范圍內(nèi)做事情，絕不碰國內(nèi)市場。這個(gè)行業(yè)有些奇葩，客戶都是有著賭徒心理的人，習(xí)慣以小博大，贏了就要賭得更大，就像不停踩踏板的小白鼠。不酗酒的人永遠(yuǎn)不明白酒鬼為什么酗酒，我也不太能理解他們?？吹锰鄷?huì)麻木，我們國家法律規(guī)定禁賭當(dāng)然是對的?！?/p>
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