我想從這個側(cè)面上的幾個細(xì)節(jié)談?wù)?，為什么這些年來Steam相對而言更成功。我注意到這么幾點(diǎn)……
昨天隨著Steam大獎公布和秋季特賣拉開帷幕，幾個大的游戲平臺上的黑五促銷基本上全到齊了。相互比較下來，無疑PC玩家是比較幸福的，今年Steam上迎來了史上最大的打折季，加入促銷的游戲達(dá)到1.3萬款之多，折扣力度最高達(dá)到70%。 出現(xiàn)在打折頁面顯著位置的當(dāng)然還是主流大作，尤其是最近一兩年內(nèi)的熱門游戲，考慮到中國區(qū)定價本就不高，折扣下來已經(jīng)足以讓人動心。有些游戲發(fā)布不到一兩個月也參與到促銷之中，當(dāng)然這種能打折的新作一般來說之前都賣得不太好……
相比之下，主機(jī)平臺的促銷就沒什么驚喜。索尼和微軟兩家本來網(wǎng)上商店的游戲就不夠多，打折的也只是其中一部分。以以往PSN當(dāng)中打折力度最大的美服為例，算上Flash Sale，加入折扣的游戲也不到200款，折扣程度也非常一般，還不如過去幾年同期，連打折都沒誠意，也難怪許多玩家會大失所望。
我不想簡單地從促銷規(guī)模上得出結(jié)論，說Steam在大踏步發(fā)展，主機(jī)平臺停滯不前，而且可能主機(jī)游戲不容易打折，說不定也是個體制問題，但我想從這個側(cè)面上的幾個細(xì)節(jié)談?wù)劊瑸槭裁催@些年來Steam相對而言更成功。我注意到這么幾點(diǎn)： 促銷頁面的建設(shè)：Steam把整個網(wǎng)站的首頁都貢獻(xiàn)給了這次特賣，在顯著位置推薦高人氣和高折扣的游戲，Highlight每天更換。相比而言，PSN的體驗(yàn)是這些網(wǎng)上商店里最差的，僅在主機(jī)內(nèi)置的商店里有類似設(shè)計(jì)，網(wǎng)頁端只有一成不變的廣告條來推薦折扣專題頁。
本地化：根據(jù)一些媒體的報道，近兩年來Steam在亞洲地區(qū)的收入增長了500%。一方面是亞洲地區(qū)的玩家有了正版游戲需求，另一方面Steam也確實(shí)放下了一些身段，支付寶、財付通等支付方式的加入確實(shí)更方便了中國玩家買買買，而中國玩家在其他平臺上很少會得到這樣的接待，PSN港服能夠支付寶付款已經(jīng)淚流滿面，你想去美服消費(fèi)，那么只能去網(wǎng)上買點(diǎn)卡，反正綁了美國以外的信用卡是不能用的。 說實(shí)話我不太能理解這種做法。從PS3和PS4的構(gòu)架來看，索尼既然支持用戶多區(qū)服切換，那么應(yīng)該也是鼓勵用戶多區(qū)服消費(fèi)的，可是從具體執(zhí)行時不人性的舉措來看，分明又透露出愛買買不買滾的意思。我知道美服出過黑卡這檔子事兒，這可能是他們嚴(yán)格審查信用卡信息的主要原因，但是為了自己減少損失寧愿用戶不消費(fèi)，也不想出更好的解決之道，這種心態(tài)也真是夠可以的。 當(dāng)然不綁信用卡也有好處，您真要是綁了，索尼有可能自動幫你給Plus會員續(xù)費(fèi)，估計(jì)很多人有過類似的經(jīng)歷吧……
提供充分的信息：一個游戲我是買還是不買？相當(dāng)程度上依賴口碑和玩家的推薦，如果這一切都能在網(wǎng)上商店頁面看到，無疑是最好的。如果以介紹的豐富程度論，那么App Store、Google Play或者Xbox游戲商店我覺得基本及格，最好的當(dāng)然還是Steam，它真正意義上把平臺做成了一個社區(qū)，每個游戲不僅有完備的介紹，包括圖、文、視頻，還能發(fā)布評論，交流心得、攻略，或是直接跟開發(fā)者互動，這些豐富的信息可以讓你打開頁面就能對游戲有充分了解，“購買才能評論這個”設(shè)定也在很大程度上規(guī)避了刷榜等行為的發(fā)生。 作為反面教材，PSN的商店頁面無疑是最不人性化的，有的游戲不僅文字介紹很少，甚至沒有任何圖片、視頻，頁面也不支持評論功能，就這么一個頁面幾百字，買不買你就看著辦吧。
互動性：既然一路都在用索尼舉例，那么索性黑到底——在PS4上最近的幾個大更新，索尼一直在強(qiáng)化玩家的互動，比如說群組功能越來越發(fā)達(dá)、可以點(diǎn)評其他玩家的動態(tài)、可以觀看好友的游戲過程，等等，想法很好，但我覺得他們的路子走歪了。 索尼的幻想似乎一直是把玩家鎖定在客廳里，也就是說，無論玩家之間做什么互動，都要在限定在主機(jī)上完成。但主機(jī)往往是一個不太好跟其他人互動的平臺，首先單機(jī)游戲多，要互動的東西本來就少，而且主機(jī)這種平臺互相發(fā)個消息打字都費(fèi)勁，互動起來并不輕松。即使互動了，玩家創(chuàng)建一個派對，游戲結(jié)束也就四散了，這樣的互動始終只在一個小圈子里發(fā)展，而不是在全球視野下聯(lián)通更多的玩家。 可能索尼意識到了互動的艱難（但也許只是趕時髦），后來也開發(fā)了PS Messages App，允許好友之間用手機(jī)交流。既然都做到這一步了，為什么步子不邁得更大一點(diǎn)呢？如果在PC端或手機(jī)上可以發(fā)展一個成熟的PS玩家社區(qū)，讓他們在主機(jī)上就安心游戲，讓他們在不游玩時又能圍繞游戲暢快地交流，難道不是更好嗎？索尼算是白瞎了這么多的用戶。
可能最后有點(diǎn)扯遠(yuǎn)了，而且我也承認(rèn)，作為正面教材的Steam不是完美的，但是最起碼的，老牌廠商們應(yīng)該從玩家的Steam狂熱里找到一些對自己有借鑒的東西。
