觸樂(lè)夜話:“我從不用Facebook登錄游戲”——我也不!

觸樂(lè)夜話,每晚為您盤(pán)點(diǎn)與游戲相關(guān)的屁事、鬼事、新鮮事。

記者生鐵2015年12月17日 17時(shí)20分
圖/小羅(請(qǐng)別細(xì)看黃字,如果你已經(jīng)看了,就別買(mǎi)票看新的星戰(zhàn)電影了)
圖/小羅(請(qǐng)別細(xì)看黃字,如果你已經(jīng)看了,就別買(mǎi)票看新的星戰(zhàn)電影了)
觸樂(lè)夜話,每晚為您盤(pán)點(diǎn)與游戲相關(guān)的屁事、鬼事、新鮮事。

“30歲以上的玩家都是以上四靠的神經(jīng)病”

客服小哥吐槽,要我看還是沒(méi)參透他這份工作是干什么的
客服小哥吐槽,要我看還是沒(méi)參透他這份工作是干什么的

要不是同事提醒,我都忘了前天深夜前任同事大黃老師從臺(tái)灣省發(fā)來(lái)的一段夜話素材。這段素材是一段來(lái)自臺(tái)灣省某網(wǎng)游客服人員的吐槽。

這位年輕的客服人員在游戲公司的客服崗位上勤勤懇懇工作了一年,可以想見(jiàn),如我這般溫良恭儉讓的玩家,他是很少能接觸到的,他能接觸到的,都是那些明顯出了某些問(wèn)題的玩家——說(shuō)白點(diǎn),也就是客戶。

都說(shuō)360行行行出狀元,但是360行,行行也有自己的苦衷。如果說(shuō)一個(gè)游戲產(chǎn)品也像一棟商業(yè)大廈一樣,有自己光鮮和不那么光鮮的地方,那客服無(wú)疑是在地下車(chē)庫(kù)靠近垃圾匯總的地方工作了。這位小哥(我猜是小哥)發(fā)帖列了4大不滿。無(wú)非是指責(zé)游戲玩家鉆游戲的空子、作弊,并且被揭發(fā)后抵賴,抵賴不成就控訴游戲商黑心的;以及因?yàn)樗刭|(zhì)較差,不愿接納客服人員的建議,胡攪蠻纏的。總之具體的大家看圖。

客服小哥的吐槽引來(lái)了不少人的討論,其中有一段討論的是游戲作為“體驗(yàn)商品”的信賴感,也很發(fā)人深省,貼在下面。大家自己思考。我權(quán)且說(shuō)句題外話,如果這個(gè)強(qiáng)調(diào)信賴感、從不以社交軟件賬戶登錄游戲的玩家,在國(guó)服的話,恐怕只能以萬(wàn)年游客的身份玩游戲了。

不用社交軟件登錄游戲,也會(huì)很麻煩
不用社交軟件登錄游戲,也會(huì)很麻煩

“別提小學(xué)生玩我們游戲”和“把小學(xué)生當(dāng)做我們游戲的招牌”之間的微妙差異

把孩子們的面容做了點(diǎn)處理,畢竟還是孩子
把孩子們的面容做了點(diǎn)處理,畢竟還是孩子

這兩天看到一個(gè)MOBA端游IP改手游,拍了一個(gè)廣告,廣告里好像是一個(gè)老師帶著幾個(gè)小學(xué)生,擺出霸氣的姿勢(shì),并且在廣告的下方顯示這是之前MOBA圈有所聞名的沈陽(yáng)白塔小學(xué)戰(zhàn)隊(duì),“平均年齡11歲”,并且標(biāo)出了手游的名字和這個(gè)白塔戰(zhàn)隊(duì)所在的服務(wù)器區(qū)。

廣告看起來(lái)很生硬,“電子競(jìng)技算不算體育”問(wèn)得也有點(diǎn)莫名其妙。用小學(xué)生戰(zhàn)隊(duì)來(lái)標(biāo)榜自己的游戲,這有點(diǎn)怪怪的,讓我想起前不久上線的一款手游,游戲公關(guān)部的朋友特意叮囑我們,不要強(qiáng)調(diào)有小學(xué)生在玩他們的游戲。這個(gè)一強(qiáng)調(diào),和一個(gè)不強(qiáng)調(diào),兩者比較起來(lái)就很微妙。

以及,沈陽(yáng)白塔小學(xué)進(jìn)入全國(guó)學(xué)校LOL戰(zhàn)力排行榜,也是兩年前的事了,照片里這幾位寶貝的模樣,以及文案里”平均年齡11歲”的口號(hào),是說(shuō)老隊(duì)員都退役了,這些是新隊(duì)員?還是說(shuō)2年前這幾位寶貝9歲時(shí)就組戰(zhàn)隊(duì)進(jìn)入了排行榜前十?不管怎么說(shuō),聽(tīng)起來(lái)都不太現(xiàn)實(shí)。副宣傳語(yǔ)“我們不是恒大淘寶,但也可以為國(guó)出征”就更奇怪了。這個(gè)游戲是全球服對(duì)戰(zhàn)的嗎?聽(tīng)起來(lái)不像。

調(diào)查問(wèn)卷里,重要的問(wèn)題要問(wèn)兩遍

天啊,重復(fù)的問(wèn)題,這一定是在做大數(shù)據(jù)分析!
天啊,重復(fù)的問(wèn)題,這一定是在做大數(shù)據(jù)分析!

前兩天在一款游戲里回答一個(gè)調(diào)查問(wèn)卷,在問(wèn)及“你是否會(huì)向周?chē)呐笥淹扑]這款游戲”時(shí),同樣的問(wèn)題問(wèn)了兩遍。一開(kāi)始我覺(jué)得是文案的失誤——整個(gè)問(wèn)卷不超過(guò)10道題,出這種錯(cuò)誤不應(yīng)該啊。可我又一想,不對(duì),這應(yīng)該是一個(gè)心理調(diào)查問(wèn)卷,對(duì)于重要的問(wèn)題,看我第二次回復(fù)時(shí)是否遲疑,遲疑了多長(zhǎng)時(shí)間,以確定用戶未來(lái)的真實(shí)留存概率預(yù)測(cè)吧?

不過(guò)這個(gè)調(diào)查問(wèn)卷回答了,游戲也沒(méi)送我點(diǎn)2個(gè)鉆石、100金幣這樣的“大禮”,小有失落。

 

好了,湊夠3條了。私貨時(shí)間到了。那個(gè),我們今天的漫畫(huà),不知道各位喜歡不。

這個(gè)漫畫(huà)的來(lái)歷是這樣的,我直接截屏吧——那個(gè)企鵝頭就是漫畫(huà)作者小羅,另一個(gè)頭像是一位高尚正派的編輯。

我都好鄙視這樣的人
我都好鄙視這樣的人

當(dāng)然也有老師說(shuō)這樣做是不道德,國(guó)外人在迫不得已劇透電影情節(jié)時(shí),都會(huì)將字體反白。我也感到很懊悔(聳聳肩)。啊,我的夜話寫(xiě)得沒(méi)有Oracle的有深度,怎么辦?!

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記者 生鐵

post-boy@263.net

我從事的職業(yè)只比媒人多個(gè)“體”字。

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