這大概是《陰陽師》目前為止最大的一次運(yùn)營事故。
最近手游圈最大的風(fēng)波，就是網(wǎng)易《陰陽師》的“業(yè)原火B(yǎng)ug”事件。
12月30日，《陰陽師》進(jìn)行了一次大型更新，加入高級(jí)副本“業(yè)原火”，并推出“刷本概率掉姑獲鳥皮膚”的活動(dòng)?！肮毛@鳥皮膚”掉率引起玩家爭議，同時(shí)部分玩家發(fā)現(xiàn)并利用“業(yè)原火”副本存在的Bug，刷得大量金錢、經(jīng)驗(yàn)和高級(jí)御魂。
盡管1月3日網(wǎng)易就封堵了這個(gè)Bug，但這批作弊玩家已開始在斗技排行榜沖榜，輕松碾壓了那些花費(fèi)數(shù)萬到百萬不等的氪金玩家，而言語嘲諷等行為更點(diǎn)燃了大R玩家們的怒火。大R們聯(lián)合起來，通過微博發(fā)聲向網(wǎng)易維權(quán)，而因?yàn)椤肮毛@鳥皮膚”掉率低而不滿的部分普通玩家，也加入了討伐網(wǎng)易的大軍。
1月4日當(dāng)晚，《陰陽師》運(yùn)營方就此問題，首次發(fā)布處理公告，宣布將回檔或封停違規(guī)賬號(hào)，并向玩家發(fā)放補(bǔ)償。然而，部分抗議玩家認(rèn)為網(wǎng)易缺乏道歉的誠意，處理結(jié)果也并不“公開透明”，永久封停名單仍有大量漏網(wǎng)之魚，“業(yè)原火B(yǎng)ug”的負(fù)面影響繼續(xù)發(fā)酵。
1月5日凌晨，《陰陽師》運(yùn)營方發(fā)布了針對(duì)處理違規(guī)賬號(hào)的進(jìn)展通報(bào)，當(dāng)晚，又發(fā)表“致所有《陰陽師》玩家的一封信”，首度致歉并公開了具體的處罰和解決方案，跟據(jù)官方數(shù)據(jù)，因此涉及違規(guī)操作的玩家共計(jì)14000余人，根據(jù)程度輕重，受到“回收違規(guī)所得、回檔并短期凍結(jié)、永久封?！钡忍幜P。針對(duì)皮膚掉率問題，官方也表示將延長活動(dòng)時(shí)間?？棺h玩家的訴求基本得到滿足，事件漸漸平息。
