觸樂CJ專訪騰訊應用寶侯曉楠：從應用寶的戰(zhàn)略布局到眾創(chuàng)空間

7月30日，騰訊開發(fā)平臺總經(jīng)理侯曉楠在2015年世界移動游戲大會（簡稱WMGC）發(fā)表演講，主題為“應用寶打造健康生態(tài)手游”。在演講中，侯曉楠正式對外披露了應用寶在手游分發(fā)領域的一些關鍵數(shù)字，并且首次對外闡釋了騰訊應用寶打造的健康手游生態(tài)系統(tǒng)。

侯曉楠在演講中稱，目前通過應用寶首發(fā)的手游24小時聚量可達30萬，7天可突破100萬，在過去的近一年時間中已有《夢幻西游》、《十萬個冷笑話》等多款S級游戲在應用寶獲得首發(fā)好成績。根據(jù)騰訊方面的數(shù)據(jù)，在6月份的安卓渠道top10網(wǎng)游中，8家與騰訊應用寶合作，來自應用寶渠道的收入在5家中居行業(yè)第一。

侯曉楠在現(xiàn)場分享了對于游戲紅海和藍海市場的格局看法，以及包括應用寶在內的騰訊手游生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展狀況，表示將通過將以手游分發(fā)作為龍頭，通過騰訊的各項資源和扶植政策來，通過市場預判分析能力，幫助游戲開發(fā)者樹立細分市場優(yōu)勢。

在演講開始之前，觸樂記者同南方都市報、二十一世紀經(jīng)濟報道等媒體對侯曉楠進行了采訪。采訪內容經(jīng)過精編。

記者：應用寶是一個戰(zhàn)略級產(chǎn)品嗎？

侯曉楠（后簡稱候）：應用寶在騰訊平臺地位是非常高的。騰訊之前的產(chǎn)品都是社交品牌，而應用寶的核心是多流量，它可能是騰訊第一個比較大的非社交流量。初期我們是把應用寶定位為應用下載，未來我們是希望不管是應用、服務全部是可以通過應用寶變成一個發(fā)現(xiàn)的入口。這是我們對應用寶的定位。也就是為什么我們會在過去兩年中集合微信、QQ，包括我們的瀏覽器、電腦管家，這樣的各個平臺的流量來聚合打造應用寶這樣一個平臺。騰訊需要一個非社交的，海量的發(fā)現(xiàn)平臺。

記者：您說發(fā)現(xiàn)平臺，主要發(fā)現(xiàn)什么東西？是什么樣的產(chǎn)品形態(tài)？

候：現(xiàn)在應用寶里面除了除了應用這個類目我們增加了像視頻，像圖書這樣的一些內容頻道。用戶可以直接搜索一些相關的視頻。未來我們還會提供本地服務，比如搜打車，可能不需要應用，就可以直接實現(xiàn)打車服務。還有很多O2O的應用都可以找到。就類似于一個尋找服務和內容的入口。

記者：其實就是一個搜索，一個移動端搜索的品牌？

候：對，我們希望比搜索能夠更好一點。除此之外，因為用戶同時有QQ賬號，有威信，因此我們希望能夠用一些大數(shù)據(jù)的方式能給用戶處做一些智能化的推薦。

比如說，你在上海，這時候我可以推薦本地一個服務，或者是你游戲用戶給你推薦一款你比較喜歡的游戲。我可以把你識別成輕度的用戶或者重度的游戲用戶，這樣的話我可給你推薦的游戲可能不一樣。所以我們除了未來是會有更強的搜索這種各種內容的這么一個能力，另外我們還有一個更多的一個通過大數(shù)據(jù)，通過我們智能算法去給你個性化推薦的這樣服務。

記者：騰訊是如何識別手游的輕重度用戶的？

候：騰訊公司里有專門的平臺部門，他們會做用戶畫像。另外還會根據(jù)用戶之前的一些比如說游戲或者是使用的一些行為來判斷。比如說像以前在PC年代我們有很多用戶雖然不玩游戲，但他會玩一個農(nóng)場的游戲，偷菜的游戲，這些可能就是偏輕度的一些用戶。歷史上還有很多玩過端游或者玩過很多頁游的一些用戶那么可能他就會更對于重度手游的更有興趣。當然這個也是在保證用戶隱私的前提下，看到用戶不同群體的形態(tài)。

記者：你剛才講到說，我們可以在應用寶上找到一些視頻、圖書這種，其實去年豌豆夾也在做這個事情，他沒做起來，應用寶為什么有信心呢？

候：我覺得這個還是要一步一步來，還需要有一個比較穩(wěn)固的用戶行為轉變。所以說我們的第一要務并不是要有豐富的品類，而還是要應用市場做到第一名。如果這都做不到，“找視頻上應用寶”時空中樓閣。所以我覺得豌豆莢可能就是這個問題。去年我在分享的時候我們當時的日分發(fā)是7600萬，今年應用寶的日分發(fā)是1.45億，一年翻了將近一倍，所以說基礎很重要。

記者：外界有聲音懷疑應用分發(fā)量的數(shù)據(jù)。為什么應用寶發(fā)展這么快？

候：騰訊的流量一直非常大的。在兩年前騰訊將應用寶重新定位的定位，就是說一是把它作為一個公司戰(zhàn)略級產(chǎn)品。另一個以前我們的應用分發(fā)有點分散，微信里面有，QQ里面，瀏覽器、管家都有，（現(xiàn)在集中到了一起）。包括我們的騰訊游戲也非常強，在去年不管是天天系列，全民系列這些都是行業(yè)里非常頂尖的一些產(chǎn)品，包括我們也做了一些在一定時間內，只能在應用寶下載的一些活動，這樣的話也是通過這些方面促進應用寶的發(fā)展。

記者：我想問幾個手游相關的問題。現(xiàn)在應用寶針對CP的分成政策是什么樣的，有什么資源傾斜嗎？

候：我們有三種，一種是獨代。我們的游戲部門，會跟我們的合作伙伴進行商務上的談判，看看這個產(chǎn)品是不是可以獨代，很多是跟國外的大作的廠商去談。像去年的《神魔之塔》，以及早期的《雷霆戰(zhàn)機》。

另一種是聯(lián)運。聯(lián)運分成比例是六四，各個平臺都會發(fā)，我們會給一定的資源。最后是開放接入，就像App Store的模式，我們不會給太多資源，分成也就是三七。另外聯(lián)運的話會提供一定的數(shù)據(jù)和運營支持。

記者：您今天即將在會議上演講有關手游健康生態(tài)的議題，您覺得現(xiàn)在手游生態(tài)的問題在哪里？

候：紅海類產(chǎn)品太多，我們應該看一些新的藍海領域的產(chǎn)品，希望有一些真正的大作，大制作。從現(xiàn)在來說，移動互聯(lián)網(wǎng)的流量還是挺貴的。因此小公司要想清楚核心方向，不要推出過于同質化的產(chǎn)品。

記者：應用寶在對于手游數(shù)據(jù)方面和其他渠道有不同之處，騰訊比較看重哪些維度的數(shù)據(jù)？

候：我們會看很多維度，比如留存率看的是產(chǎn)品的吸量程度，付費率看的是付費情況，除此之外還有付費滲透率，ARUP值等等。我們并不是只看某幾個數(shù)據(jù)。有些游戲的數(shù)據(jù)前面留存高，后面的留存低，那說明它收費的天數(shù)比較短。除此之外還有一些游戲前面的留存低，后面的留存高，那就說明它實際上是游戲玩家數(shù)量可能變少了，但是一旦這個玩家群體進入到這個游戲，他會持續(xù)的在這個游戲里玩兒，比如一些軍事類的游戲。就是這樣。所有這些加到一起，我們一般會看一下LTV（Life Time Value），就是用戶生命周期創(chuàng)造價值。也就是用戶在流失之前所創(chuàng)造的價值，來評估這款產(chǎn)品。

可能有些產(chǎn)品的用戶可能是100個用戶可以留10個，然后10個又有兩個付費，每個付費的用戶每個人付10塊錢，那就是20塊錢。也有一些游戲，100個用戶可以留20個人，20個人里面有5個人付費，但每個人付費只付1塊錢，這也是一種，所以就不同的游戲就會算出不同的LTV，然后看情況去推。

記者：應用寶在游戲方面是怎么和互娛配合的？

候：我們實際上是聯(lián)合的。獨代這一塊基本上就是互娛他們去做，因為獨代實際上是需要我們的游戲部門跟它深入整合。比方說你是一個研發(fā)商，獨代給騰訊，那么騰訊實際上要幫你改，幫你真正改成一個特別適合騰訊的一個產(chǎn)品，而且騰訊要去幫你導入相關的用戶，因為你等于獨家在我這，你也放棄了去其他平臺的一些機會，所以這塊要有足夠的精力去投入給你，對你足夠負責，所以獨代相對比較嚴密，所以這塊需要在騰訊投入相對比較多的人力，來去扶持某一款游戲或者某幾款游戲。

我們這邊開放平臺更多是負責聯(lián)運和開放模式。開放模式就比較簡單了，就是說基本上接了我們SDK或者上架就可以了，我們也不用為它有太多的一個宣傳，更多的是靠它自己的一個數(shù)據(jù)，另外可以被搜索到。

聯(lián)運這塊其實我們實際上更多的不會涉及它游戲內的改變，不會涉及它游戲內的改變，比如說你該怎么去設立數(shù)值啊，該怎么去做什么樣的美術，你繼續(xù)去做，我們更多的是基于平臺來幫你做一些用戶的導入，做一些這種資源的一些排列資源啊。然后同時比如說對你進行基礎類的一些扶持，比如云，比如說我們還有線下的眾創(chuàng)空間等等，就這些基礎類的一些扶持，所以我們是這么一個分工。

記者：眾創(chuàng)空間是什么？

候：就是我們跟各地政府合作的線上線下一體化的孵化器。如果像一些小團隊，然后他們想入駐我們的孵化器，我們就可以給他提供這樣的一些從線上到線下的支持。政府給我們免費的這些辦公空間，我們就會把這個空間開放給我們這些合作方，不限于游戲或者應用的創(chuàng)業(yè)團隊。在線上也會給他一些騰訊的云服務，初期的一些應用寶的流量作為支持。未來如果做得好的話，我們還有一個雙百計劃，通過流量來對他進行一些投資，所以是這么一個孵化器的模式。只要是和我們合作的，通過審核的團隊都可以加入。

記者：眾創(chuàng)計劃可以看作是對整個生態(tài)的回饋嗎？騰訊想從中得到什么呢？

候：之前馬總也說過，是半條命給了合作伙伴了，那么半條命給了合作伙伴我理解就是說，我們實際上是毫無保留的開放給我們合作伙伴，同時我們也希望合作伙伴的創(chuàng)新和他們對用戶的服務，能夠反饋給騰訊。因為我們也這么多的用戶，微信有5個億，QQ有8個億，那么包括騰訊一家公司去給這些用戶提供服務，肯定滿足不了這么多人的需求，那么我們把這個流量開放出來，讓所有的人都能夠提供各式各樣的服務，那么來服務我們的用戶，這樣對于我們用戶來講是一個很大的福利。因為合作伙伴可以在某一個行業(yè)做的很深，然后同時其實我們也在做一些早期投資嘛，這樣的話我們其實對產(chǎn)業(yè)鏈、對生態(tài)鏈也是一個布局。

記者：外面的企業(yè)能不能得到眾創(chuàng)空間企業(yè)的線上資源？

候：里面的有，外面的我也正在談。比如說有企業(yè)說它的估值是1個億，希望要騰訊比如說500萬的資源，那這500萬資源可能要占它1個億的5%的股份，那么這500萬資源可能就是應用寶的比如說下載或者是其他需要的一種資源，各種各樣的資源，我們可以幫它去做這種資源包。

記者：您的意思是說您流量換股份嗎？現(xiàn)在有成熟的案例了嗎？

候：是的，流量換股?，F(xiàn)在已經(jīng)有大約二三十個項目了，有幾個可能會在新三板上市，在今年年底。游戲和應用都有。