游戲的研發(fā)與發(fā)行應(yīng)如何借鑒“好萊塢電影式”的工業(yè)化？騰訊作為中國領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)及游戲企業(yè)，又是如何實現(xiàn)將技術(shù)與游戲藝術(shù)實現(xiàn)融合的？
好萊塢工業(yè)化體系的成熟，造就了無數(shù)優(yōu)秀科幻大制作電影的成功，也讓數(shù)字娛樂產(chǎn)業(yè)中的其他賽道得到了更多啟發(fā)。
電子游戲作為數(shù)字產(chǎn)業(yè)中重要的一環(huán)，至今已成為中國互聯(lián)網(wǎng)用戶們不可或缺的娛樂項目。據(jù)中國音數(shù)協(xié)的相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2020年中國游戲產(chǎn)業(yè)在全球范圍內(nèi)的收入已超過2000億元人民幣，而相比之下中國電影的全年票房僅數(shù)百億元，游戲產(chǎn)業(yè)正逐漸鞏固其第一大數(shù)字娛樂經(jīng)濟體的地位。
在此背景之下，游戲的研發(fā)與發(fā)行應(yīng)如何借鑒“好萊塢電影式”的工業(yè)化？騰訊作為中國領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)及游戲企業(yè)，又是如何實現(xiàn)將技術(shù)與游戲藝術(shù)實現(xiàn)融合的？12月16日，在由中國音數(shù)協(xié)、36氪與創(chuàng)夢天地共同承辦的《2020年度中國游戲產(chǎn)業(yè)年會——游戲變革“十”代》分論壇上，騰訊互娛副總裁崔曉春對此做出了解答。
崔曉春認為，要想做好游戲產(chǎn)品背后的全周期技術(shù)體系，就要將技術(shù)植入到開發(fā)、發(fā)行、運營等各個環(huán)節(jié)，不僅要實現(xiàn)開發(fā)的高效與智能化，也要讓AI能夠最大限度地輔助人來實現(xiàn)自主防沉迷、敏感詞檢測、用戶需求分析等工作。
另一方面，通過將各環(huán)節(jié)的系統(tǒng)打通，實現(xiàn)整體架構(gòu)整體管理，并依此設(shè)立技術(shù)中臺，能夠幫助騰訊游戲的開發(fā)者們降本增效，讓更多優(yōu)秀創(chuàng)意更快速的變成優(yōu)質(zhì)游戲作品。
最后，崔曉春表示，隨著技術(shù)和硬件性能的不斷迭代，云原生將有機會在未來大放異彩。“比如《堡壘之夜》的線上音樂會，沒有足夠的算力和AI性能是實現(xiàn)不了的。在AI和集群化的高性能計算能力結(jié)合下，有機會能夠?qū)⑻摂M現(xiàn)實和真正的現(xiàn)實融合在一起，這可能是我們未來的游戲發(fā)展趨勢?！?/p>
從崔曉春的演講中不難看出，不斷發(fā)展的技術(shù)是騰訊游戲的核心競爭力，內(nèi)容+技術(shù)的雙核心驅(qū)動，不僅讓騰訊成為了當(dāng)下中國游戲市場的領(lǐng)軍企業(yè)，也為未來“虛擬+現(xiàn)實”時代探索新內(nèi)容，打下了良好基礎(chǔ)。與此同時，通過技術(shù)賦能，騰訊也在不斷完善防沉迷系統(tǒng)，引導(dǎo)并培養(yǎng)人們更健康的游戲習(xí)慣，寄托著騰訊“科技向善”的價值觀。
以下為崔曉春《藝術(shù)背后的技術(shù)》主題演講內(nèi)容實錄：
我們都知道游戲是由文學(xué)、音樂、美術(shù)，還有計算機等組成的第九藝術(shù)。我們每一個游戲產(chǎn)品，比如騰訊游戲運營過的幾百款產(chǎn)品，在這些游戲里，每一個黃昏和晨曦，每一幅精美畫面，每一次團戰(zhàn)，每一個好玩的設(shè)定，都是一行行的代碼，是沒有感情的0和1嗎？其實不然，我們一起來看一看藝術(shù)背后的技術(shù)。
我們每次開發(fā)一個新特性，從測試到上線，然后得到用戶反饋，再反過來指導(dǎo)我們下一次修改。整個流程，如果以月為單位，我覺得這個企業(yè)是很一般的；如果以周為單位，我覺得還可以；如果以天為單位我覺得算是領(lǐng)先者，如果能做到以小時為單位，是不是就更厲害一點？這樣你可以迅速知道你的數(shù)值，你的設(shè)定，你的系統(tǒng)是否滿足玩家的需求，產(chǎn)品的生命力就更強。
從CI、CD、CO（持續(xù)集成，到持續(xù)部署，到持續(xù)運營），這些方面的持續(xù)能力就是我們一個IT企業(yè)所必須具備的能力，你跑得更快的基礎(chǔ)。
那這里具體包含什么呢？騰訊游戲經(jīng)過10多年的沉淀，可以歸納為兩方面的能力，研發(fā)和運營。研發(fā)能力里面大家可能知道Wetest測試平臺，可以適配上千種手機；有AI Bot，它不僅是行為樹，用增強學(xué)習(xí)的方式，讓我們的游戲玩得更有趣；我們還有基于MPM的物理引擎，每一次雪崩和下雨，這些場景都跟電影級一樣，非常真實，不是一筆筆畫上去的。如果用美術(shù)一筆筆地畫，就算用粒子系統(tǒng)來算，效率不高，時間根本耗不起。還有烘焙，傳統(tǒng)方式可能要一兩天的時間，但我們只需要幾分鐘就可以。在運營方面，在游戲發(fā)布之后，要盡快看到用戶反饋，就需要基于實時計算的大數(shù)據(jù)平臺，還有道具的即時推薦等等。運營當(dāng)然也少不了安全防外掛、智能客服機器人之類的能力。這些能力有些已經(jīng)在騰訊云對外提供服務(wù)，比如內(nèi)存KV數(shù)據(jù)庫Tcaplus，Gvoice語音處理組件；有些已對外開源，比如藍鯨平臺，它是一個在持續(xù)集成和運維自動化等方面的重要平臺，大家可以直接下載使用。
羅馬不是一日建成的，我們也不是一天打造出這些能力，如果將騰訊游戲技術(shù)發(fā)展分成幾個階段，可以對應(yīng)到人類發(fā)展的簡史，石器時代，青銅時代，鐵器時代等等。
首先是手工編寫代碼，然后通過命令行批量編寫。之后到青銅時代，大家發(fā)現(xiàn)很多游戲都有公共部分，這些公共模塊是不是可以沉淀下來？比如好友，聊天，排行榜，排隊等等這些都是公共能力，為什么每一個游戲都要寫一遍？效率太低了。到了鐵器時代，這里面有技術(shù)中臺這個名詞出現(xiàn)，此前每一個游戲，都像在造煙囪一樣重復(fù)堆砌一些技術(shù)，在底層比如說我們的微服務(wù)框架，數(shù)據(jù)層和傳輸層，這些系統(tǒng)都是一樣的，為什么要做那么多遍？我們將剛才的這些煙囪可以盡量整合成一個技術(shù)中臺，呈現(xiàn)給大家，進一步提升效能。最后一個階段就是工業(yè)化時代，通過AI技術(shù)可以大幅提升我們的游戲研發(fā)運營能力，為什么這樣說？舉個例子，曾經(jīng)我們很多的運維工作，都是要靠人去做，那機器為什么不能做？其實大部分是可以的，在增強學(xué)習(xí)的方式下，很多能力“機器”都是可以學(xué)會的。比如說我們處理一個故障，以前要人工做完1234567這幾個步驟，那為什么不用用機器自動處理？人看到的東西和機器看到東西其實一樣，而機器比人更快更穩(wěn)，甚至可以比人更聰明。
這樣講大家可能覺得很無聊，因為技術(shù)太枯燥了，沒有感官的認識。大家可能很難想象騰訊游戲的版本發(fā)布時有多少個流程，里面包括申請機器、配置網(wǎng)絡(luò)、各方面的檢查等等，所有的工作流程，一天算下來，差不多有一萬多個流程和步驟。這一萬多個如果都靠人去做會怎么樣？很可能會出現(xiàn)無數(shù)的重復(fù)的低級問題。那我們是怎么做的呢？讓我們看這一段視頻，或許就有啟發(fā)。
這一個視頻大家應(yīng)該很熟悉，這里面可以看到我們還有多少企業(yè)像五年前這樣的，有多少企業(yè)像五年后的？通過技術(shù)的力量，才會讓我們的產(chǎn)品做得更完美，才能更快的讓玩家和用戶體驗到每一個游戲開發(fā)者的初心和苦衷。那么，以后是怎樣的？剛才說AI是未來的方向，用AI可以做很多事情，包括提升數(shù)據(jù)處理能力，減少美術(shù)工作量，現(xiàn)在我們可以做到自動化的蒙皮、動補，之后的自動化數(shù)據(jù)清洗，設(shè)計關(guān)卡和玩法，都可以通過AI來做，運營也一樣。這就是技術(shù)的能力讓藝術(shù)表現(xiàn)得更美——同時，也是技術(shù)之美。
下面講一講技術(shù)之善，為什么說是善？我們做的游戲，做的產(chǎn)品，可能確實會讓一些人沉迷其中。但這不是我們的初衷，游戲只是娛樂的一種方式，所以我覺得應(yīng)該是有度的娛樂，而不是沒有節(jié)制。跟很多企業(yè)一樣，騰訊未成年保護到現(xiàn)在已經(jīng)做了13年，未來也會一直堅持做下去。這個過程中，我們也沉淀了很多的技術(shù)，比如人臉識別，數(shù)據(jù)分析能力，能夠精準的把哪些假裝成大人的孩子找出來，引導(dǎo)他們培養(yǎng)起更健康的游戲習(xí)慣?？萍枷蛏?，這是騰訊的價值觀。
最后，我想談?wù)劶夹g(shù)之勢，跟大家分享一些我們熱點和未來的思考。剛才敖副理事長有提到云游戲，我們覺得云游戲分為3個階段，第一個階段是可以玩，也就是把傳統(tǒng)游戲云化之后，體驗和畫質(zhì)不變；第二階段是降低成本的同時，還能再提升游戲體驗；第三個階段，是通過多機多核的計算能力，將很復(fù)雜的場景能夠計算出來，讓那些原生的云游戲玩法呈現(xiàn)出來。
如果只是將現(xiàn)在的游戲云化是沒有任何意義的。還是要依靠多核多GPU集群計算能力，有原生的云游戲引擎，這樣就會導(dǎo)致現(xiàn)實和虛擬無限接近，是一個無限的，他的界限會越來越小。比如《堡壘之夜》的線上音樂會，沒有足夠處理能力和AI是實現(xiàn)不了的。一個天氣變化的智能系統(tǒng)，比如黃昏、清晨，還有中午下雨，各種不同的下雪場景，既有更燦爛雪天，也有雪崩等等，這些可以互動的場景的表現(xiàn)都不一樣。在AI和集群化的高性能計算能力結(jié)合下，會將虛擬現(xiàn)實和真正的現(xiàn)實融合在一起，這可能是我們未來的游戲發(fā)展趨勢。
我今天的演講就到這里，謝謝。
