大麥網(wǎng)的App在蘋(píng)果商店已經(jīng)被憤怒的觀眾們踩到了兩星評(píng)價(jià),而他們的目標(biāo)是讓這個(gè)App下架。
在中國(guó)舉行的S7英雄聯(lián)盟世界賽目前已經(jīng)進(jìn)行到了半決賽階段。在過(guò)去的幾周時(shí)間里,除了激烈的比賽、熱情的觀眾外,本屆大賽給人留下深刻印象的就是難買(mǎi)的門(mén)票了。
只要在微博搜索中輸入關(guān)鍵字“S7門(mén)票”,類(lèi)似“鳥(niǎo)巢決賽280的位置,走咸魚(yú),直接大麥網(wǎng)改地址,799明價(jià)”之類(lèi)的黃牛信息就會(huì)清晰地呈現(xiàn)在你的眼前。這種抬價(jià)兩倍的黃牛還不算是黑心,據(jù)觀眾們反映,總決賽位置比較好的門(mén)票,價(jià)格已經(jīng)被黃牛抬高了幾十倍。
從小組賽開(kāi)始觀眾們就發(fā)現(xiàn),每次開(kāi)票的時(shí)候,負(fù)責(zé)售票的大麥網(wǎng)服務(wù)器都會(huì)“恰好”出現(xiàn)問(wèn)題,這導(dǎo)致大量的觀眾無(wú)法正常購(gòu)買(mǎi)到門(mén)票。但神奇的是,會(huì)有大量的黃牛票在淘寶、閑魚(yú)等網(wǎng)站兜售,更有觀眾舉報(bào),有的黃牛在正式開(kāi)票前就已經(jīng)在交易平臺(tái)上打起了廣告。前來(lái)觀賽的外國(guó)友人也紛紛中招,他們提前訂好的國(guó)際票也被賣(mài)給了黃牛,這導(dǎo)致許多外國(guó)觀眾不遠(yuǎn)萬(wàn)里而來(lái)但就是入不了場(chǎng)。凡此種種讓我們不得不向大麥網(wǎng)投去懷疑的目光。
面對(duì)玩家們的質(zhì)疑,大麥網(wǎng)26日發(fā)表聲明,聲稱(chēng)出現(xiàn)服務(wù)器問(wèn)題是由于低估了用戶(hù)群體的龐大,也低估了惡意競(jìng)爭(zhēng)者的手段,屬于技術(shù)性失誤。大麥網(wǎng)內(nèi)部“絕無(wú)任何違規(guī)操作”,對(duì)于黃牛票的銷(xiāo)售行為,他們不認(rèn)同也不知情。目前他們已向涉嫌捏造票務(wù)來(lái)源、哄抬票價(jià)的銷(xiāo)售主體發(fā)送了律師函,將會(huì)通過(guò)法律手段要求其下架相關(guān)項(xiàng)目并停止對(duì)大麥網(wǎng)的名譽(yù)侵害。
大麥網(wǎng)還承諾,將會(huì)把從黃牛渠道繳獲的門(mén)票在5日內(nèi)收回平臺(tái),并在一周內(nèi)進(jìn)行第二輪銷(xiāo)售,以此彌補(bǔ)用戶(hù)的損失。
此前針對(duì)這次的黃牛事件,《英雄聯(lián)盟》游戲的運(yùn)營(yíng)方曾呼吁觀眾保持理性,共同抵制黃牛,并且與很多電影院聯(lián)合開(kāi)啟了影院觀賽活動(dòng),設(shè)立了大量線下觀賽場(chǎng)地,以此來(lái)減緩解眾們沒(méi)買(mǎi)到票的失望。
由于觀賽的人群數(shù)量較大,為了防止入場(chǎng)時(shí)發(fā)生擁堵踩踏現(xiàn)象,本屆S7世界賽觀眾入場(chǎng)時(shí)并不需要提供身份證進(jìn)行實(shí)名驗(yàn)證,這就給了黃??沙酥畽C(jī)。而大麥網(wǎng)在大型活動(dòng)的門(mén)票銷(xiāo)售上一直飽受詬病,類(lèi)似周杰倫、五月天等當(dāng)紅明星的演唱會(huì)門(mén)票經(jīng)常會(huì)被黃牛大量倒賣(mài)。在這次S7英雄聯(lián)盟世界賽期間,大麥網(wǎng)的App在蘋(píng)果商店已經(jīng)被憤怒的觀眾們踩到了兩星評(píng)價(jià),而他們的目標(biāo)是讓這個(gè)App下架。對(duì)大麥網(wǎng)來(lái)說(shuō),不管在售票的什么環(huán)節(jié)出了紕漏,如果連訂好的國(guó)際票也無(wú)法兌現(xiàn),那么只用聲明和律師函顯然是無(wú)法解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的。